Добрый день уважаемая Linushka,
Пожалуйста уточните в какой отель вы забронировади тур, так как наш отель находится в Шарм Эль Шейхе.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте Светлана!

Хотим сообщить что отель не предоставляет детскую коляску из гигиенических соображений. Хотим сообщить что, авиаперевозчики не вносят коляску как багаж

Уважаемая Светлана,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!

В соответствии с международными стандартами выселение из отеля производится в 12:00, в это же время срезаются браслеты. В случае, если в день заезда туристы прилетели поздно и пропустили обед или ужин, отель компенсирует это, предоставив им обед или ужин соответственно в день выезда. Пользоваться территорией в любом случае разрешено.

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Екатарина

Добрый день. На самом деле конечно можете. В 12 сдадите карточку от номера и просто не снимайте браслеты. Отель это делает только по вашей просьбе. и хоть до вечера пользуйтесь всем необходимым)))

Добрый день уважаемая Анастасия,
Пляж нашего отеля песчано-коралловый, вход в воду осуществляется с понтона, глубина воды с понтона около 30 метров.
В левой части пляжа есть естественная лагуна с песчаным дном, высота воды в лагуне до 1,5 метров.
В случае если появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам напрямую.
С уважением,
Екатарина

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Что касается Вашего запроса, на данный момент Вашей брони нет в системе, поэтому не могу предоставить Вам корректный ответ.
Пожалейста, свяжитесь с вашим тур агентом касательно вашего бронирования.

С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте уважаемая Татьяна!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество и оказанное доверие. Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших туристов!
Что касается вашего вопроса сообщаем, что проводной интернет в номере бесплатный, кабель можно будет взять на рецепции

С уважением,
Светлана

Здравствуйте Jelena Pudniks!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Пожалуйста напишите нам на почту gr@cleopatraluxurysharm.com и мы отправим вам новогоднюю программу

С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте Олеся,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Что касается детской анимации, она есть в отеле. Бассейн с подогревом Активити взрослый и детский уже подогреваются

С уважением,
Светлана

Здравствуйте Полина, зубная паста и халат предоставляются по запросу гостей.

Здравствуйте Полина,
В зависимости от количетсва вещей.

С уважением,
Светлана

Отправили на почту

Здравствуйте Ирина!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
В нашем отеле есть данная возможность, но строго по пре-бронированию и в зависимости от возможности отеля. (Отель оставляет за собой право отказать в данной услуге)

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте zakonnik PIKUN,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
- Что касается номеров Superior: Площадь 38 м2., ванная комната с душевой кабиной, фен, ЖК телевизор, компьютерный стол, проводной Интернет, телефон,электронный сейф (бесплатно), мини‐бар, кондиционер с индивидуальным управлением, терасса/балкон, вид на бассейн/сад/море.
- Что касается бассейнов, подогреваемых 2 на территории отеля (1 детский и 1 взрослый)
- Пожалуйста напишите нам почту запрос на систему AL и все ответы на интересующие вопросы будут вам отправлены
gr@cleopatraluxurysharm.com
- Риф у нас живой и достаточно красивый. Заход в море возможен с пирса, сразу на глубину и есть песчаная лагуна (глубина до метра). Специальная обувь будет актуальной.
С актуальной погодой можно ознакомиться на сайте указанном ниже
https://www.accuweather.com/en/eg/sharm-el-sheikh/128443/daily-weather-forecast/128443

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте Светлана!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Информируем Вас что для детей менее 3-ох лет предоставляется кроватка (детский манежик). Что касается средств гигиены, их возможно приобрести в шаговой доступности от отеля.
В ресторане представлено диетическое питание

С уважением,
Светлана

Добрый день,
Ответ на ворос выслан на указанную почту.
С уважением,
Катерина

Добрый день Валерий,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что длина понтона составляет 120 метров.
Касательно погоды в ноябре- обычно в жто время сохраняется косфорная погода, но ситуация модет менятся от года к году. Пожалуйста, ознакомьтес с долгосрочным прогнозом на одном из погодных сайтов, например здесь https://www.accuweather.com/en/eg/sharm-el-sheikh/128443/october-weather/128443

C наилучшими пожеланиями,
Катерина

Здравствуйте Зуля!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Пожалуйста напишите нам почту и все ответы на интересующие вопросы будут вам отправлены
gr@cleopatraluxurysharm.com

С уважением,
Светлана

кажеться если Ultra all inclusive то алкогольные напится иностранного производства, насколько я помню по другим отелям, и чтото по еде, типа 24 часа, но это зависит от отеля

Здравствуйте уважаемая Лора!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера в аэропорт составляет 21 доллар в одну сторону или 36 долларов туда-обратно.

Оплату можно будет произвести на ресепшн в любое удобное время.

С наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте уважаемая Лора!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера в аэропорт составляет 21 доллар в одну сторону или 36 долларов туда-обратно.

Оплату можно будет произвести на ресепшн в любое удобное время.

С наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте! Не получится, если из Каира. Там много блок постов. Пускают только автобусы с сопровождением.