All notifications - 9 215
08.07.2025
09:30
Added a positive review: 4.7
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Недавно вернулись из отпуска, проведенного в Il Mercato Hotel & Spa. Впечатления остались смешанные, но в целом скорее положительные. Первое, что бросилось в глаза – расположение. Отель не находится прямо на берегу моря, что, признаться, немного огорчило. Однако, этот недостаток компенсировался удобным и регулярным трансфером до пляжа....
08.07.2025
09:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.06.2025-05.07.2025
07.07.2025
19:19
07.07.2025
19:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 November 2024
07.07.2025
19:17
deleted, duplicate review
07.07.2025
14:59
07.07.2025
14:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18.06.2025-02.07.2025
07.07.2025
14:44
Added a positive review: 4.8
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Один из недорогих пятизвездочных отелей в Шарм эль Шейхе. Пляжа у отеля нет. Ближайший в двух километрах от отеля но до него организовывают бесплатный автобус. Автобус ездит каждые десять минут. Время в пути 5-7 минут максимум. Зонтики, шезлонги и бутылочка воды на человека предоставляются бесплатно. Так же до пляжа можно дойти пешком. В принципе...
07.07.2025
14:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 June 2025
07.07.2025
11:59
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Отель находится примерно в 20-25 езды от аэропорта. Заказать такси лучше всего за 5 дол. через Индрайв. В аэропорту есть бесплатный Wi-Fi, код для подключения можно получить просканировав посадочный талон в автомате наподобие банкомата напротив стоек регистрации. Таксисты, что в аэропорту, везут не менее, чем за 15 дол. Маротурс не советую - я...
07.07.2025
11:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-25 June 2025
07.07.2025
08:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-25 May 2025
01.07.2025
20:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-27 June 2025
29.06.2025
21:14
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Для получения удовольствия от сервиса и обслуживания то точно сюда. Все отлично и замечательно. Бассейны хорошие, аквапарк есть свой, номера расположены хорошо, добираться до разных точек удобно и просто. Много русскоговорящего персонала что для отела + , так как не все понимают арабский либо Английский)
28.06.2025
21:37
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Отель на второй линии от моря, стильный, просторный, ухоженный. Персонал вежливый, ненавязчивый. Особенно запомнились сотрудники ресторана :) Питание разнообразное. Всегда есть свежие и запеченые овощи, мясо (говядина, курица, перепел), рыба, на завтрак и ужин много вкусных десертов. Алкогольные и безалкогольные напитки в ассортименте (бери...
28.06.2025
21:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.05.2025-04.06.2025
28.06.2025
10:23
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ксения.
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли отдых в нашем IL Mercato Splash Aqua Park.
Мы с удовольствием постараемся организовать номер в соответствии с Вашими пожеланиями.
С...
view
27.06.2025
23:42
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Были у вас в апреле этого года (Komov, Renskaia), сейчас купили тур с 3 по 13 июля, номера ваучера еще нет. 6 июля у меня будет День Рождения) Возможно ли, как повторным гостям в честь...
answered
24.06.2025
08:56
Added a review: 3
3 comments4.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Довольно спорный получился отдых, учитывая какая вышла стоимость за 7 дней отдыха в данном отеле. Заплатили за двоих 170 тысяч рублей за стандартный номер по туру из Спб + доплатили за повышения уровня номера. Приехали в отель мы +- в 13 часов дня, на рецепшен нам сразу сказали, что заселение с 14 часов, надели браслеты и пригласили на обед. ...
24.06.2025
08:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 June 2025
23.06.2025
12:54
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Отель хороший. Бронировал номер в главном корпусе, так как стандарты находятся далеко и по жаре ходить в столовую в июне удовольствие сомнительное. Приехали около 11 утра, на ресепшене познакомились с Анной, она рассказала про отель и пообещала заселить раньше, так как загрузка 50%. Номер нормальный, все работало. Не свежий по ремонту, но мне это...
23.06.2025
11:20
Added a review: 3.3
4.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Довольно спорный получился отдых, учитывая какая вышла стоимость за 7 дней отдыха в данном отеле. Заплатили за двоих 170 тысяч рублей за стандартный номер по туру + доплатили за повышения уровня номера. Приехали в отель мы +- в 13 часов дня, на рецепшен нам сразу сказали, что заселение с 14 часов, надели браслеты и пригласили на обед. После...deleted, at the author's request
20.06.2025
15:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-10 July 2025
20.06.2025
15:38
20.06.2025
15:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-10 July 2025
20.06.2025
15:04
19.06.2025
07:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-15 June 2025
18.06.2025
14:38
Edited the hotel's description
18.06.2025
14:21
Edited the hotel's contact information
17.06.2025
16:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-19 June 2025
17.06.2025
07:13
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель для отдыха с детьми подойдет отлично. В каждом бассейне есть детский, что нам очень понравилось. Мы летели отдыхать по Фартуне, очень переживали, но когда нас заселили в этот отель, сразу перестали переживать. Очень красивый главный корпус. Большой ресторан, в котором вкусно кормят: курица и говядина каждый день в разных вариациях, утка,...
15.06.2025
23:04
Added a negative review: 2.7
2 comments3.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Поездка была спонтанной. Выбрали отель за час. Утром выбрали, вечером улетели. Покупали отель самостоятельно, через библио глобус. Почитали отзывы, они отличные… ну и собственно-мы тут. Что могу сказать: моего оптимизма и отличного настроя не хватает, чтобы не написать отзыв, пока я нахожусь в отеле… До аэропорта близко-на такси 10мин,...
15.06.2025
18:11
Added a positive review: 4.7
1 comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отель выбирали долго, искали соотношение цена/качество. В целом всё устроило. Территория отеля ухоженная, есть где посидеть, есть где сделать красивые фото. Интерьер сделан со вкусом. Нам достался достаточно большой номер с двухместной кроватью без балкона, но нас предупредили, что в номере с балконом две одноместные кровати. В целом номер...
15.06.2025
18:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 April 2025
14.06.2025
18:22
14.06.2025
16:02
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Бесплатный вайфай имеется на территории отеля и в номерах.
С уважением,
Команда гостевого...
view
14.06.2025
14:16
13.06.2025
09:58
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Улучшенный номер это основной корпус, не все с балконами. Но Вы если забронируете данную категорию,...
view
12.06.2025
20:19
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Туроператор предлагает номера улучшеный и люкс, кокой из них с балконом и в главном корпусе, вид из номера не важен? Спасибо.
answered
09.06.2025
23:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-29 June 2025
09.06.2025
23:12
07.06.2025
17:16
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Евгений.
Мы очень рады, что Вы вновь собираетесь посетить наш отель в августе. При данном размещении лучше забронировать номер категории Superior, мы подберем Вам номер большой по...
view
06.06.2025
23:01
Asked a question to the hotel
Здравствуйте Анна. Это Евгений, мы в 2024 г. были в вашем отеле. Планируем и в этот раз приехать к вам в августе месяце,но уже в большем колличестве ( хотим взять внука и внучку 7 и 8 лет) Показать...
answered
06.06.2025
10:50
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
На новом пляже лежаков в разы больше и территория пляжа больше, проблем с местами нет. Этот пляж не только для гостей нашего отеля.Также наши работники работают на пляже. К октябрю...
view
05.06.2025
17:14
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Ранее писала Вам, отдыхали у Вас в 2023, 2024гг, в этом году тоже планируем в октябре в IL Mercato. Нам в прошлом году, очень понравился пляж, всегда были лежаки. Были случаи, когда...
answered
05.06.2025
11:30
04.06.2025
09:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отправим.
На пляже от отеля сервируются безалкогольные напитки, но от самого пляжа имеется бар и ресторан,...
view
04.06.2025
09:46
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Алла
quality.manager@ilmercatohotel.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
03.06.2025
19:38
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, напишите пожалуйста эл.почту клиентского менеджера, необходимо написать письмо по бронированию
answered
03.06.2025
09:10
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!хотел бы узнать концепцию отеля,можете мне её на почту скинуть? dimka88kz@gmail.com,и скажите пожалуйста,на пляже нет ни пива,ни алкоголя?при сдаче номера,срезается браслет?если поздний...
answered