Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!

Мы постараемся учесть пожелания о номерах по возможности в зависимости от заполнякмости отеля. Мы также с удовольствием забронировали ресторан на 30.07.23. Просим вас также подойти по приезду в отдел по работе с гостями за квитками и для организации празднования годовщины свадьбы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Виктория,

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Пожар в данный момент находится под контролем гос. органов и не влияет на работу отеля. Мы будем искренне рады приветствовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Наталия,

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Пожар в данный момент находится под контролем гос органов и не влияет на работу отеля. Мы будем искренне рады приветствовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без. Просим вас сообщить детали резервации, номер ваучера, фамилии, мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности и с удовольствием предоставим комплимент в номер.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемый Олег,

Мы с удовольствием отправим концепцию отеля Asteria Kemer Resort на 2023 сезон и барную карту в течении дня.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.


С пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Рады представить вашему вниманию концепцию отеля Asteria Kemer Resort на 2023 сезон по указанному адресу.

С пожеланием хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Виктория,

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких! Мы с удовольствием предоставим в номер кроватку для ребенка, бесплатно. Услуги няни могут быть предоставлены в нерабочие часы анимации по догоаоренности, стоимость за час составляет 20 Евро.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на отеле Asteria Kemer Resort. Мы будем рады приветствовать вас и постараемся приложить максимум усилий для того, что бы вы остались довольны!

Мы постараемся учесть пожелание о номере с балконом и указанными кроватями по возможности в зависимости от заполняемости отеля. Хотелось бы уточнить то, что все номера в отеле могут быть как с балконом/террасой, так и без балкона.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемые Г-да Локтевы!

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха и празднования дня рождения на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!

Относительно вашего запроса, мы постараемся сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным и приятным. Мы обязательно сделаем пометку о вашем предпочтении номера и постараемся учесть по возможности.

Если у вас возникнут еще какие-либо пожелания или вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

Желаем вам приятной поездки и с нетерпением ждем вашего приезда!

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день уважаемая Ирина,

Благодарим вас за вопрос и интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort. Мы будем рады приветствовать вас.
Дресс код на ужин подразумевает то, что бикини и открытый торс не разрешаются.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Марина,

Благодарим вас за вопрос. Стоимость аренды кабаны на пляже составляет 60 евро в сутки, стоимость перечисляется по курсу ресепшн в день оплаты.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Рады представить вашему вниманию концепцию отеля Asteria Kemer Resort на 2023 сезон. На день рождения в номер предоставляется комплимент, просим вас также подойти по приезду в отдел по работе с гостями для организации сервиса тортика в ресторане.

С пожеланием хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Наталья!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас! В нашем отеле есть несколько номеров, отреставрированных в стиле Селектум, однако они не бронируются и не стоят на продаже.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ирина!

Благодарим вас за сотрудничество и ваши любезные рекомендации отеля Asteria Kemer Resort.
По номеру +905380465679 можете связаться через WhatsApp со мной, буду рада быть вам полезной.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Ирина, напишите пожалуйста ваш номер, я вам напишу.

Добрый день, уважаемая Людмила!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы постараемся учесть ваше пожелание и передали его в отдел размещения. Будем рады пиветствовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Татьянв!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас!
На буфете нашего ресторана каждый день представлены отварные овощи, курица, супы и каши. В случае, если будет необходимо заказать детское питание или приготовление детских супов пюре, просим вас подойти в Отдел по работе с гостями, мы с удовольствием закажем по вашему пожеланию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Анна!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха и празднования годовщина свадьбы. Мы с удовольствием сделали резервацию в рыбный ресторан, просим вас подойти к стойке отдела по работе с гостями по приезду.
Мы также постараемся учесть ваше пожелание по возможности относительно номера и перелади его в отдел размещения. Хотелось бы отметить то, что все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без него.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Ольга,

Большое спасибо за ваше письмо и вопрос, для нас очень важно мнение наших гостей и мы его непременно передадим руководству отеля. Благодарим вас за ценные замечания, данные в отношении выбора фруктов в основном ресторане. Мы сожалеем о том, что ваши ожидания не были оправданы. Уверяем вас, команда наших поваров прилагает максимум усилий, что бы каждый гость в нашем отеле оставался максимально доволен.

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемые гости!

Мы очень ценим вашу обратную связь. Искренне сожалеем, что некоторые гости оставили отрицательные отзывы относительно грязной посуды, грязных фруктов и чистоты в номерах. Мы принимаем все необходимые меры для устранения таких замечаний и обеспечения высокого уровня чистоты и качества обслуживания.

Наш отель работает в строгом соответствии со стандартами качества, и мы неустанно работаем над тем, чтобы каждый гость оставался максимально доволен. Мы обеспечиваем регулярную проверку и контороль посуды, фруктов и номеров, чтобы обеспечивать их чистоту и гигиеничность.

Если у вас возникли какие-либо проблемы или замечания во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в Отдел по работе с гостями. Мы всегда готовы помочь.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен