Questions and answers
All questions - 2 037
Добрый день! 16.05.2019г. Буду в отеле с семьей в 4 или 5й раз. Есть ли какие-нибудь презенты для постоянных гостей? Хотелось бы заселиться пораньше,т.к. прилетим рано утром. Интересует бунгало 1 этаж от бассейна 2й ряд (по карте отеля бунгало # 5, 8, 11), лучше на южную сторону. Номер брони 3872608
Здравствуйте! Благодарю за своевременные ответы на вопросы и присланную концепцию отеля!
Подскажите, какое дополнительное место для ребёнка до года? Кроватка?
И предоставляете ли вы чайник в номер, так как нужно разводить детское питание ребёнку?!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Детская кроватка и чайник предоставляются в номер по запросу бесплатно и на весь период отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на 89506306443@inbox.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Отправьте, пожалуйста, концепцию на эл.почту 3597275@gmail.com

Добрый день, Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый вечер! Прилетаем 26 мая в Ваш отель! Будьте добры, выслать концепцию отеля на email desiatka-978@yandex.ru
А так же подскажите, есть ли в главном корпусе номера Family с балконом и видом на море, горы?

Добрый день, Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
Номер категории Family состоит из двух стандартных номеров, соединенных между собой дверью. Номера с видом на сад или горы. В 12-ти семейных номерах, находящихся в основном здании балкон есть только в одной из 2-х комнат. В семейных номерах в клубных корпусах балконы есть в обеих комнатах.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. и карту отеля,отдыхать будем 22 мая электрон. почта dasha1280@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отправлена Вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в октябре месяце.можно выслать концепцию отеля на почту esm-ok@yandex.ru. И можно узнать до какого числа работает отель?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отправлена Вам на электронную почту.
Tочная информация будет предоставлена в октябре месяце. Закрытия отеля планируется ближе концу октября.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Мы заезжаем в отель утром 13 мая 2019 г. Нас 2 семьи с детьми (семья плюс ребёнок 2 года), (семья плюс ребёнок 11 месяцев). Очень большая просьба заселить нас в соседние номера, поскольку отдыхаем мы компанией. Также большая просьба предоставить кроватки в номера. И если если возможность предоставить чайник (грудной ребёнок питается смесью). Номера заявок - 3860515 и 3860513. Также прошу отправить концепцию отеля на май на почту Morozova.ni@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отправлена Вам на электронную почту.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
В течении всего дня в отеле работает Отдел по работе с гостями, куда Вы можете обратиться и оставить заявку .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
заезжаем в отель в июне 2019 просьба отправить концепцию отеля на июнь на почту chirtulova1970@mail.ru заранее спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отправлена Вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить в августе резервация Газебо (шатров на пляже).

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Стоимость резервации ГАЗЕБО составляет 50 USD в день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, действительно ли на пляже отеля нет туалета, душа и полотенец?
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 5 мая, прошу скинуть концепцию отеля на почту - lowyer1979@meta.ua.
И еще есть ли подогреваемый басейн в отеле? Какая стоимость СПА услуг в спа центре например турецкого массажа?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отправлена Вам на электронную почту.
Подогреваемый бассейн в отели имеется .Точную информацию Спа услуг можете уточнить спа центре .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Судя по комментарию ниже, чтоб днём у бассейна диджей не включали матерные песни - нужно просить об этом в отделе по работе с гостями? Вы тогда концепцию поменяйте 18+ и врубайте хоть Лениград. А так у вас полный бассейн детей, зачем им это слушать?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В течении всего дня в отеле работает Отдел по работе с гостями, куда Вы можете обратиться. И мы постараемся решить данную проблему. Для оформления заявки нам необхомо Ваш номер комнаты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

2 мая, 16.57. Три колонки на весь отель орут о том что кто-то взял свою бу и её eбет. Прелесть.
Guest Relations Department, ау, бу!
Подскажите, а теперь нормально считается на весь отель включать современную музыку со словами "взял твою бу и ее @бу", а также подобные композиции с многократно повторяющимися словами "мне с тобой ох@еннно"?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В течении всего дня в отеле работает Отдел по работе с гостями, куда Вы можете обратиться. И мы постараемся решить данную проблему.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать концепцию на Июль и поподробней что там с детской и взрослой анимацией в отеле также неплохо было б понять.
Т.е. что какая программа анимации на июль?
А так же важно для работы,работает ли интернет на территории всего отеля и в номерах?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В течении всего сезона анимация действует в полном обьеме, в том числе - спортивная, детская и вечернии программы. Подробно работу анимационной команды Вы можете наблюдать в соц.сетях отеля PGS Kiris Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

С детьми тут делать нечего. Дискотеки до 2 ночи, спать невозможно. Наверное студентам хорошо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста!!!Обратно от вас у нас вылет в 21.00,а сдача номера в 12 дня. При сдаче номера на сколько мне известно, у нас заберут наши браслеты, да?! Просто переживаю, чем мы до вечера тогда будем кормить наших маленьких детей?

Добрый день! Нет вы только номер сдадите а браслеты срежут перед автобусом до отъезда можно пользоватся всем что есть при отеле.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
После сдачи номера браслеты остаются на туристах и до времени выезда из отеля Вы можете пользоваться всеми услугами.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
-в отеле сервируется пакетированый сок, в том числе томатный или концентрат типа юппи?
-какая косметика и принадлежности предоставляются в номере?
-есть тапки/халаты?
-сейф и wi-fi бесплатно?
-в ресторане действует дресс код?
-курение в определенных местах или на всей открытой территории?
-есть ли в отеле режим тишины в ночное время?
Заранее благодарю за ответ.

Сока пакетированного в отеле нет, Косметика -шампунь-гель для душа-мыло, халатов-тапок нет, сейф и wi-fi бесплатно, дресс кода в ресторане как такового нет, «на ужин не в купальниках», курение по всей территории свободно(кроме ресторана), режим тишины с 23.00 приблизительно. Дискотеки и шоу около моря и не очень слышно - в этом притензий нет.

Все увеселительные программы около главного бассейна до 24ч,дальше дискотека на пляже, её не слышно. Курить можно а Главном ресторане где места на открытой веранде. Столики сразу стоят с пепельницей. Так было в прошлом году.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Пакетированный сок доступен в мини баре в каждой комнате ,другие соки и в том числе томатный доступны в барах отеля.
В ванных комнатах предоставленны шампунь гель для душа , а также косметический набор.
Во всех номерах есть тапочки .Халаты предоставляются молодоженам или за отдельную оплату .
Услуга Wi- fi бесплатно по всей территории отеля кроме главного ресторана.Сейф является бесплатной услугой .
В ресторане дейсвует дресс код .Запрещен вход в купальных костюмах и мокрой одежде .
Курение запрещено в людных местах а также рядом с детьми .
После 00:00 все вечерняя анимация переносится на пляжную зону .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Курение возможно на всей открытой территории отеля. Дышать невозможно, только прятаться в помещениях. Поэтому даже в ресторане и кафешках а веранде не посидишь. Режим тишины с 2 ночи до 8 утра. До 2 музон долбит, а с 8 горничные с тележками дребезжат.
Добрый вечер!Нужен ли вам какой-нибудь денежный залог перед выдачей номера? И ещё, можно ли будет убрать молочные продукты куда-нибудь, перед тем, как нас заселят?Ато мы приедем с двумя маленькими детьми, и возьмём с собой молочные продукты, т. к. у вас в Турции говорят, что только соевое молоко в отеле....

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Денежый залог при заселении не требуется.
По приезду в отель обратитесь в Отдел по работе с гостями и мы постараемся Вам помочь с хранением молочным продуктов. В меню отеля представлены натуральное молоко и молочные продукты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Про холодильник на рецепшене не слышала. Молоко пили и не заметила что оно соевое. Егурты очень вкусные, на завтраке.
Чайник и чайные принадлежности есть в номере?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Чайник предоставляется в номер бесплатно и по запросу.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Подскажите что есть в номерах? Далеко ли до моря?

Кравать, телевизор, холодильник, фен, а что конкретно интересует?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Отель расположен на первой линии от моря.
Площадь номеров 25 m2, с балконом. В номере одна двуспальная кровать или две односпальные кровати. На полу ковровое покрытие или ламинат, центральный кондиционер, международное спутниковое вещание, музыкальный канал (TV), мини-бар, телефон в комнате и ванной комнате, LCD телевизор с международными каналами, электронный сейф, ванная комната с душем или ванной, фен.
Максимальное размещение в номере 3 человека.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Да до моря 5 минут

Добрый день! 16.05.2019г. Буду в отеле с семьей в 4 или 5й раз. Есть ли какие-нибудь ...

Здравствуйте! Благодарю за своевременные ответы на вопросы и присланную концепцию оте ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на 89506306443@inbox.ru

Отправьте, пожалуйста, концепцию на эл.почту 3597275@gmail.com

Добрый вечер! Прилетаем 26 мая в Ваш отель! Будьте добры, выслать концепцию отеля на ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. и карту отеля,отдыхать б ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в октябре месяце.можно выслать концепцию о ...

Добрый день! Мы заезжаем в отель утром 13 мая 2019 г. Нас 2 семьи с детьми (семья плю ...

заезжаем в отель в июне 2019 просьба отправить концепцию отеля на июнь на почту chi ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить в августе резервация Газеб ...

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, действительно ли на пляже отеля нет туалета, душа ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 5 мая, прошу скинуть концепцию отеля на почту - lo ...

Судя по комментарию ниже, чтоб днём у бассейна диджей не включали матерные песни - н ...

Подскажите, а теперь нормально считается на весь отель включать современную музыку со ...

Здравствуйте.
Хотелось бы узнать концепцию на Июль и поподробней что там с детской и ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста!!!Обратно от вас у нас вылет в 21.00,а сдача номер ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
-в отеле сервируется пакетированый сок, в том ...

Добрый вечер!Нужен ли вам какой-нибудь денежный залог перед выдачей номера? И ещё, мо ...

Чайник и чайные принадлежности есть в номере?

Добрый день! Подскажите что есть в номерах? Далеко ли до моря?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Постоянным гостям нашего отеля предоставляется скидка в размере 10% на платные услуги отеля.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department