Questions and answers
All questions - 2 173
Здравствуйте! Планируем провести в Вашем отели отпуск в октябре, скажите сколько стоит индивидульный трансфер нас 4вз +1 один ребенок?

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда отель отмечает свой день рожденья? Хотим семьей подгадать поездку под эти сроки. И какие мероприятия проводятся по этому поводу?
Здравствуйте! Были в отеле 2 раза, когда он был в сети PGS. Рассматриваем отель на май 2017. Возможен ли комплимент от отеля как постоянному гостю?
Hello!
We are choosing a hotel to visit in February. I would like to know about cocktail menu and an indoor pool in your hotel.
Thank you a lot in advance!
Anna
Здравствуйте, планы изменились и решили приехать к вам в августе, примерно 15 августа, такой вопрос, в мини баре будет пиво, было бы просто супер ;)))

Добрый день. Мы неоднократно отдыхали в Вашем отеле и остались очень довольны. В 2017 году мы планируем вновь посетить Ваш отель. Прошу Вас сообщить с какими туристическим операторами России у Вас заключен договора, для подбора тура в Ваш отель. Планируете Вы проведение концертов с участием звезд Российской эстрады и какие возможные даты. Какая концепция предполагается\ на 2017г.
Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в вашем отеле. Хотелось бы узнать, во время нашего отдыха возможно ли разовое ознакомительное посещение отеля моей подругой из другого отеля? Если такая услуга есть, то сколько стоит?

Алла, гости могут приехать к вам. Мы узнавали для своих друзей. Это стоит 30$ c человека с 9ч до 17ч.
В эту стоимость входят алкогольные и безалкогольные напитки , еда, можно пользоваться пляжем, бассейном.
Здравствуйте! Мы прекрасно отдохнули в июне и сентябре в Вашем отеле!!! Хотелось бы узнать, что планируется перестроить или доделать в отеле к следующему году? Что нового будет в следующем году? На территории или в номерах? Будут ли меняться горки в бассейне? В инстаграме вроде видели какие-то перемены ...... Спасибо!
Здравствуйте , мы с семьёй два раза отдыхали в вашем отеле и оба раза в начале сентября всё было супер, подскажите мы планируем в начале мая к вам, море успевает прогреватся и мы будем с малышами, будет ли детская анимация?

В начале мая море прохладное 18-19-20 гр. Дети в основном барахтаются в бассейнах- там им комфортно. А так все остальное-даже лучше, чем в сентябре.
Есть ли в отеле подогреваемый бассейн

Уважаемые представители отеля! С 14 по 21 октября бассейн в СПА центре был ОЧЕНЬ холодный, подогрева в нем не было....
Здравствуйте. До какого времени открыт отель? И как нам у Вас провести Новогодние праздники
Добрый день, Сезер! Приезжаем в ваш отель 24.10.2016, бронь № 3147825 ( Kashirina +1), Туроператор "ANEX-TOUR". Очень просим предоставить номер с раздельными кроватями, если это возможно. Я сама являюсь менеджером турагентства, еду с племянником.
Надеюсь на понимание и заранее благодарна.
До встречи в ALVA DONNA WORLD PALACE :)
Добрый день! Приезжаем в отель 18.10, в группе В Контакте оставила просьбу с пожеланиями по размещению, но уже 2 дня нет ответа. Нужно ли продублировать свое сообщение здесь?
Добрый день!
Лечу в ваш отель впервые, одна с 17 по 25 октября 2016 года!
Номер ваучера 1652830, фирма SUNMAR.
Очень хочется хороший номер, с отличным видом, пожалуйста.
Скажите пожалуйста, WI-FI - это платная услуга в отеле и нет. Где есть доступ к WI-FI?
Скажите есть ли с отелем рядом хороший базар с текстилем и восточными сладостями?
Спасибо
Добрый день, уважаемые коллеги! Я директор турагентства и в этом сезоне мы достаточно активно работали с Вашим отелем. Завтра я с семьей и друзьями тоже заезжаем к Вам отметить мой день рождения и юбилей свадьбы наших друзей ( забронировано 7 номеров). Туроператор JOIN UP, летим из Запорожья . Номер моего ваучера UAJOIN-435207 , ваучер сына 435208. По отзывам наших туристов хотелось бы поселиться в 3 корпус по возможности... День рождения завтра- 14.10
Так же хочу уточнить, что у моих друзей 25-летие свадьбы 18.10- ваучер № 435201. Им было бы очень приятно получить комплимент от Вашего отеля.
С уважением, до встречи в Вашем прекрасном отеле. Наталья Бобылева.
Здравствуйтеб
Рассматриваем ваш отель на следующий сезон - беспокоит кондиционер( у меня астма и я ночью могу задохнуться) и вопрос по поводу павилионов на море ( цена и можно ли уже забронировать?)
С уважением Светлана (отдыхали уже в вашей сети БЕЛЕК)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!
Второй раз к Вам. Прилёт 14 октября с утра. Решили отметить мой ДР. Просьба одна, заселиться по возможности в 3-й корпус. Номер ваучера 3157496. Заранее спасибо)))
Здравствуйте.
Скажите есть ли у вас подогреваемые бассейны (например крытый) греются ли они сейчас и работают ли водные горки сейчас.
Спасибо.

Здравствуйте! Планируем провести в Вашем отели отпуск в октябре, скажите сколько ст ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда отель отмечает свой день рожденья? Хотим семье ...
Здравствуйте! Были в отеле 2 раза, когда он был в сети PGS. Рассматриваем отель на ма ...

Hello!
We are choosing a hotel to visit in February. I would like to know about cock ...

Здравствуйте, планы изменились и решили приехать к вам в августе, примерно 15 августа ...

Добрый день. Мы неоднократно отдыхали в Вашем отеле и остались очень довольны. В 2017 ...

Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в вашем отеле. Хотелось бы узнать, во время нашего ...

Здравствуйте! Мы прекрасно отдохнули в июне и сентябре в Вашем отеле!!! Хотелось бы у ...

Здравствуйте , мы с семьёй два раза отдыхали в вашем отеле и оба раза в начале сентяб ...

Есть ли в отеле подогреваемый бассейн

Здравствуйте. До какого времени открыт отель? И как нам у Вас провести Новогодние пра ...

Добрый день, Сезер! Приезжаем в ваш отель 24.10.2016, бронь № 3147825 ( Kashirina +1 ...

Добрый день! Приезжаем в отель 18.10, в группе В Контакте оставила просьбу с пожелани ...

Добрый день!
Лечу в ваш отель впервые, одна с 17 по 25 октября 2016 года!
Номер вауч ...

Добрый день! Сколько стоит в отеле услуга погладить вещи?

Добрый день, уважаемые коллеги! Я директор турагентства и в этом сезоне мы достаточн ...

Здравствуйтеб
Рассматриваем ваш отель на следующий сезон - беспокоит кондиционер( ...

Доброго времени суток!
Второй раз к Вам. Прилёт 14 октября с утра. Решили отметить ...

Здравствуйте.
Скажите есть ли у вас подогреваемые бассейны (например крытый) греются ...

добрый день! до какого числа в октябре работает анимация и водные горки? спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Константин, мы отдыхали в этом отеле два года подряд и в мини-баре всегда было баночное пиво Эфес по количеству взрослых в номере, а так же спрайт,кола,фанта и мин. вода. Пополняется по мере опустошения гостями запасов)))
Мини-бар пополняется не горничными, а другим работником. Если не подложат во время, просто попросите.
Мы отдыхали в этом отеле в мае 2016. Вам не пополнят мини-бар, пока вы несколько раз настоятельно не попросите. И вообще, в Альва-Донна все нужно выпрашивать - очень унизительно. Видимо, таково распоряжение внутри отеля - очень сильно экономят на всем, включая уборку туалетов на территории. Во всяком случае, так было в наш приезд.