Добрый день! Уточните, пожалуйста, номера дуплекс семейные в каких корпусах находятся?

Добрый день!
Забронировали в отеле номера террас сьют с VIP сервисом.
Что включает в себя такой сервис в этих номерах?

Я знаю, что в номерах есть наличие чайника и чайные принадлежности, но мы проживали в июне 2015г. в пятом корпусе №5323 и у нас в номере этого ничего не было, это предоставляется в номер по запросу?А вот в июле 2015г. , мы проживали тоже в пятом корпусе в №5114, так был и чай и кофе, в чем разница?

Добрый день! Мы собираемся посетить ваш отель с 5 сентября по 16 сентября, нас 2 взрослых и 1 ребенок ( 5 лет), хотели бы вас попросить заселить нас в пятый корпус с видом на главный бассейн, так как уже в четвертый раз селимся именно в этом корпусе,это уже как наш дом(5 корпус), а так же чтоб в номере была одна двухспальная кровать, одна дополнительная кровать для ребенка. Уже в третий раз прилетим в Ваш замечательный отель и поэтому, я думаю, что для постоянного гостя, можно рассмотреть и вариант предоставления 5 корпуса по запросу, пусть лучше с маленькими детками, кому необходимо селятся во второй или третий корпуса.

Добрый вечер! Мы собираемся посетить ваш отель с 25 августа по 4 сентября, нас 2 взрослых и 2 детей ( 12 лет и 6 месяцев), хотели бы вас попросить заселить нас в во второй или в третий корпус, где будет тихо и спокойно, а так же чтоб в номере была одна двухспальная кровать, одна дополнительная кровать и маленькая кроватка для 6 месячного ребенка. А тек же хотела бы задать вам вопрос, который нас очень интересует, на фото я видела коляски которые есть у вас в отеле, скажите у них есть ровное лежачее положение, чтоб ребенок мог в ней спать? Или только положение полулёжа?Может ли быть такое, что свободных колясок не будет на момент нашего приезда и в каком они состоянии?

Здравствуйте!
Мы гости отеля, приезжаем в отель 06.08.2015г. Расскажите как в отеле обстоят дела с глажкой одежды. Если это платная услуга, укажите ее цену.
Спасибо.

Скажите стандартные номер находятся в основном корпусе? Как связаться с отелем, хотели бы размещение именно в основном корпусе, отель забронирован с 07.08.2015

Доброго времени суток уважаемый представитель отеля! (к сожалению не знаю Вашего имени). Я (Evpak Yulia) и моя семья, являемся постоянными посетителями вашего отеля. Планируем посетить отель уже под новым брендом во второй половине сентября. В связи с этим хотела бы задать несколько вопросов:
-сохраняются ли для постоянных посетителей небольшие привилегии
-можно ли будет попросить расселение в конкретном корпусе.

Заранее благодарю Вас за ответ.
Всего доброго!!

Скажите есть ли в стандартном двухместном номере чайник с кружками? Так же интересует расписание гала вечеров на август и концертная программа на август (знаменитости). Мы очень любим этот отель и у нас много вопросов интересует, так как в середине августа мы уже будем у вас. Не могли бы вы мне ответить еще на такие вопросы: сколько стоит кальян? Есть ли на территории отеля вареная кукуруза, как в том году? Сколько стоит Аля Карт рестораны?И какие есть? И проводятся ли коктейли для повторных посетителей этого отеля? И как часто? Очень хотим познакомится с новым руководством отеля, как так этот отель для нас как родной дом, в каждый год традиционно едим только и только в Ворлд Палас.

Не подскажите сколько стоит услуги трансфера с отеля в аеропорт? Если такая услуга? Сколько по времени ехать с отеля в аеропорт?

Добрый день, скажите пожалуйста, сколько стоит аренда “Gazebos” на пляже Alva Donna World Palace? Заранее благодарен...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски в сутки? И какого типа коляски есть у вас в отеле, для прогулки или раскладывающие для положения лёжа?

Оказалась свидетелем инцидента возле Релакс бассейна. Семья с мальчиком лет 12 тихо плавали. Ни крика, ни шума. К ним подошла девушка из отдела по работе с гостями. Сделала замечание. Я согласна, что правила для всех одни. И если нельзя находиться в данной зоне с детьми, то нельзя. Ребята возмутились и сказали, что они плавают тихо и спросили почему тогда рядом плавают дети огромной стайкой и им не делают замечания. На что последовал шокирующий ответ от девушки-сотрудницы, что русским нельзя. И вообще на русских все жалуются. Я честно сказать была в шоке. Так как мы тоже из России мне это было жутко не приятно. Что за национализм в отеле??? Зачем тогда продаете путевки русским? Это новая концепция? Бейджега у девушки-сотрудницы не было. Но слышала, что ребята пытались выяснить её имя. И по-моему она назвалась Юля. Было это 02 июля.

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас семьей с 07.08.15 по 14.08.15, забронировано 2 номера категории double standard room. Очень просим разместить нас в номера, находящиеся рядом друг с другом. Бронь на: Neveselaya Yana, Neveselaya Daria, Neveselaya Tatiana, Neveselyy Sergey. Спасибо! И только что подала заявку на получение комплимента от отеля: фрукты и сувенир с символикой, как подписчику по программе лояльности, если возможно в оба номера:) благодарю!

скажите пожалуйста, на прокат дают ласты у вас

здравствуйте,, извините что то горок не видно, неужели их нет?

Какие спиртные напитки импортного производства входят в рамки вашего Ultra All? В частности входит ли бутылочное пиво? И каких марок? Так же интересны крепкие напитки? Какие марки?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой пляж в вашем отеле? Я имею ввиду песчаный или галечный? Едем с ребёнком, важно понимать какой заход в море... Спасибо

Добрый день! Ищем отель для отдыха с друзьями и детьми. Подскажите нашему ребенку 9 месяцев и он ест только перетертую пищу. У вас есть детское меню. А есть ли в ресторане блендеры для приготовления еды для самых маленьких? Спасибо.

Добрый вечер! Мы с семьей: я, моя мама и дочь собираемся к Вам прилететь 18.08.2015. Сама лично выбрала Ваш отель, в турагентстве похвалили мой выбор :) В предвкушении этой поездки, т.к. о Вашем отеле читаем только положительные отзывы. Уверенны, отдых будет запоминающимся! У меня вопрос, подскажите, Вы тут пишите о комплиментах и предоставляете бесплатное посещение ресторанов /а ля карт/ для юбиляров. День рождения - 60 лет - маме исполнится завтра 02.08.2015, находясь у вас с 18.08.2015 она будет попадать под категорию "юбиляра"? Если нет, то как можно будет организовать комплимент? Очень хочется доставить ей это удовольствие в виде внимания от отеля ;) Спасибо!