Добрый день мы являемся поклонниками отеля Альва Донна,в мае отдыхале в Альве в Белеке,21 сентября едем в Альва Донна Кемер.Надееемся получить комплимент как постоянные гости,а также хороший номер и поздравление нашему малышу 23.09 на 1 годик.Едем 3 взрослых и 3 детей.Турлыбековы

Уважаемые коллеги, добрый день! Наши постоянные клиенты Мышаков Александр+2 будут проживать в отеле Alva Donna World Palace с 21.07 по 03.08.15. У туристов есть большая просьба, чтобы по возможности их заселили в 3 корпус не ниже 3 этажа. Заранее благодарим.

С уважением,
Алис

Добрый вечер! Сначала прочитала много отзывов о Вашем отеле и поняла нам сюда.27 июля едем с сыном в Ваш отель. У меня одна просьба, можно заселить нас только не на первом этаже (можно 3,4 этаж во 2 или 3 корпусах), т.к. у сына астма

Здравствуйте!15 июля я вместе с сыном 12 лет едем в ваш замечательный отель.Номер у нас в брони с видом на сад.Если есть такая возможность,то хотелось бы номер именно на сад или горы,но не на шумные бассейны и не на соседний отель,так как знакомые сказали,что оттуда слышна очень музыка и не на ресторанные вытяжки и дороги.И главное две кровати ,а не одну большую,так как сын уже взрослый.Также важен WI-FI,так как не во всех корпусах он хорошо ловит(судя по отзывам),а мне нужна связь ,так как в России останется малыш.Заранее спасибо,может хоть что-то из моих просьб реально выполнить.

Добрый день! Хотелось бы уточнить, едем к вам 5 октября в этом году во второй раз на 10 дней. В другом отеле отдыхает наш дедушка и его супруга. Могут ли они приходить к нам на пляж, для общения с внуками. Они 3 дня с нами совпали датами, то есть 9 октября уже улетают. Но на ваш отель у пенсионеров денежек не хватило((( Может быть у вас есть какие-то условия для пребывания гостей на пляже?

Здравствуйте. Я так поняла теперь нет отдельной зоны на пляже для гостей террас-сьюит. Если это так, то можно ли забронировать газебос заранее. И сколько сейчас стоит газебос?

Хотела написать- не смотря ни на что!

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 27.09 по 06.10. 2015. это наша первая поездка в"дальнее зарубежье"! 2-е взрослых (55лет) и внучка 12 лет. Думаю. отдохнём замечательно, самое главное - это наше настроение! А мы настроены очень позитивно! Намерены получить максимум удовольствия ни на что. До встречи!

Здравствуйте
Я с семьей планирую поездку в вашу гостиницу в начале октября. Какая будет погода?можно ли купаться?сезон будет еще открыт?анимаций будут работать?Детям вода не холодная?есть подогрев бассейна?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии гостям, забронировавшим ваш отель через booking.com?

А посещение на пляже vip-зоны осталось? Для гостей террас-сьюит?

сейф в стандартном номере платный?

Добрый день. Отдыхали в данном отеле раз 8. В этом году едем опять. Все время бронируем террас сьюит. Подскажите что-то изменилось в концепции предоставления услуг для гостей проживающих в террас сьюит. Заранее спасибо зо ответ

Здравствуйте. Отдыхала у вас 5 раз И в этом году в июне. Планирую приехать в августе на свое день рождения. Какие будут привелегии? И возможна скидка на шатры на пляже в день рождение? Заранее спасибо!

Спасибо за прекрасный отдых!!! Отдыхали с 24.06.15 по 03.07.15. № 3212. Особенно хочется отметить приветливое и вежливое отношение службы Guest Relations!

Здравствуйте! Едим ваш отель 14 июля на 10 ночей с двумя детьми. С нами друзья собираются, но они 13 июля прилетят. Возможно нас поселить в один корпус 2 либо 3, и в самый тихий, спокойный? Мы к вам первый раз, но по отзывам 2,3 корпуса самые тихие. Хотела еще узнать трансфер в отель сколько стоит 2 взрослых, 2 детей( 4 года, 1 годик)?

Добрый день . Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские горшки ? Какая стоимость в сутки ?

Доброго времени суток! Собираемся посетить Ваш отель в сентябре 2015 года, трое взрослых и годовалый малыш.
1.Есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер в отель? Если да, сколько это стоит и как это оформить?
2. Можно ли выбрать заранее номер корпуса для размещения? нас интересует более спокойный отдых, чтобы соблюсти режим сна ребенку.
3. Есть ли возможность взять в номер чайник?
4. Есть ли на этаже гладильная комната?
5. Есть ли возможность пользоваться вай-фай хорошего качества в номере, чтобы можно было работать?
6. Есть ли на территории отеля магазин, где можно купить подгузники, бутылированную детскую воду, детские товары?
7. Какие детские коляски можно взять в аренду?
Заранее благодарны за ответы :-)

Добрый день. Думаем поехать в ваш отель. 6 человек. 4 взрослых и 2 детей. Скажите пожалуйста сколько стоит заказать индивидуальный трансфер??? и если у нас поздний вылет в 23.00, сколько будет стоит продлить номер в день вылета? Стандартный

Добрый день! Едем в ваш отель двумя семьями с 21 июля на 8 дней. 22 июля у меня день рождения. Прочитала что в этот день есть бонус для посещения какого либо ресторана а-ля карт. Скажите пожалуйста: 1)бонус распространяется только на именинника или на всю семью проживающую в одном номере (нас 4 человека)? 2)Есть ли дресс-код для посещения ресторанов а-ля карт? 3)На друзей резервировать ресторан на ресепшн или в самом ресторане? 4) что за услуга "завтрак на яхте" и сколько она стоит? 5) прочитала что шатер на пляже рассчитан на 4 человек, а хотелось бы снять его в день рождения и провести день с друзьями, получается что нас 6 человек (2 семейные пары и у нас 2 детей - 19 и 6 лет). Это возможно? Если да, то как изменится цена. Заранее спасибо за ответ.