Доброго дня Мурат!
1.Подскажите пжл, VIP ланчи в павильонах если забронирована категории Террас сьюит, предоставляется бесплатно на весь период отдыха?
2. Ребенку 8 лет предоставляется детский подарок? Спасибо.

Добрый день! Мы едем к вам с 10 по 23 мая. С нетерпением ждем встречи с вашим отелем. Вопрос: ребенку 12 лет, нам будет детский подарок? Или подарки только малышам?

Добрый день!
1. Детский набор выдается для детей какого возраста ( купальные принадлежности, фото, детский телефон и. тд) ? Моему сыну 3 года.
2. У нас забронирован номер стандарт. На месте за доп. плату можно поменять номер на Террас Сьюит?
Спасибо за внимание!

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, пополняется ли мини-бар в номере стандарт?

Добрый день! Мы с семьей в 2014 году отдыхали с семьей в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5, нам очень понравился отдых. С 15.05.2015 по 22.0.2015 года мы будем отдыхать в Вашем новом отеле Alva Donna World Palace 5. Подскажите пожалуйста, мы можем рассчитывать на получение бонуса, как постоянные клиенты, если да, то как бонус получить?

вопрос по выезду !у вас выезд в 12:00 ,у нас рейс в 17:00 по вашему,выселите всеравно?или снимите браслеты и хотя бы можно будет позагорать???

Добрый день Мурат.Хотим полететь в ваш отель с 5 июня на 13 ночей и взять семейный номер ( 2 взрослых+ 2 ребенка (6 и 9 лет)). возможно ли в номер получить Чайный набор (чайник, кофе, чай, сахар). С уважением, семья Рябченко.

Добрый день!!!ДЛя уточнения у Анекс тур при выборе вашего отеля,были написаны услуги платные и беспоатные(входило.дискотека,фитнесс,сауна,хаммам,спа и тд) скажите это так,и если нет то сколько это все стоит?спасибо.

Доброго времени суток .Мы отдыхали семьёй в сентябре 2014 года хотим и в этом году к вам приехать . Скажите пожалуйста какие бонусы у отеля если мы повторно к вам приедем ?Также хотелось бы узнать есть ли у вас возможность посетить ваш отель без тур операторов и какова будет цена на проживание. Спасибо буду ждать ответа с нетерпением . До скорой встречи

Добрый день, хотим полететь в Ваш отель с 30 апреля по 10 мая 2015 г , но появилась информация что в отеле идет ремонт , так ли это? какого числа планируете его закончить?

Мурат почему нет подтверждения брони!!!уже оплатили тур'

Добрый день!!!!!Вопрос по питанию )))будет ли в основном меню морепродукты ,рыба?и диско клуб до скольки работать будет?срасибо за ответы!

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
1. Подогревается ли вода в детском бассейне? Если ДА то до скольких градусов, если НЕТ, то до какой температуры прогреется вода во второй половине мая?
2. Есть ли в номере чайник?
3. Возможно, ли поставить в семейный номер две детские кроватки? В Альва Донне в Белеке нам предоставляли две кроватки. Дети 3 года и 1 год.
4. Как в отеле обстоят дела с покрытием Wi-Fi? В Белеке обещали, что сеть будет по всей территории отеля, но в номере не было категорически, а по территории отеля связь была не везде и часто низкого качества.
5. Что такое концепция отеля и где с ней можно ознакомиться?
6. http://www.tophotels.ru/icache/user_photos/918/1596230_205x205.jpg Что это за терраса? Как она оплачивается? Сколько стоит?
7. Сколько стоит VIP павильон?

Добрый день !Едем в этот отель в четвертый раз,хотелось бы уточнить какие корпуса будут открыты с 26 апреля ,если у нас есть пожелания по поводу номера корпуса вам написать или кому-то ещё.Прилетаем 26 апреля

Еще вопрос можно? Нумерация корпусов слева направо, то есть номер 1 ближе к Алинде? А вот с нумерацией комнат- номеров, начинается со стороны моря или гор? Спасибо.

Здравствуйте.Интересует вопрос,у нас самолет прилетает рано утром,заселение с 14.00,что мы сможем делать до заселения?Сможем позавтракать и пойти на пляж?

А что ремонтируют в этом году?

Пользование сейфом в этом году платное?

Одевают ли гостям браслеты?

Здравствуйте! Возможно ли размещение в стандартном номере 2 взрослых+2 ребенка (11 лет и инфант 1 год)
с 22.05.2015 на 14 ночей