Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера)

С наилучшими пожеланиями,
Нина

Соболезнуем вам. Разве нельзя было лучше отель подобрать? Любой другой в этой же цене лучше этого!

Если есть ещё возможность, меняйте отель. Мы только приехали, впечатления ужасные, хотя в Египте уже очень много раз.

Присоедняюсь к вопросу . Писал на почту многократно - ответа нет
При том, что в данном отеле останавливался я уже три раза в этом и все три раза до этого бронировал сам
По-видимому господин Emad Samir уволился а всем остальным нет дела до поступающей почты ?

Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - reservation@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и тип номера.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - reservation@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и тип номера.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Писал многократно на этот адрес: reservation@islandview-egypt.com - ответа нет . Плюнул и забронировал через букинг. Cудя по всему отелю выгодно платить комиссию букингу в 15 %, которую можно было бы попилить между отелем и мною

Господин Emad Samir ответил на мое письмо и обеспечил мне бронь от отеля напрямую . Спасибо

Ответ предоставлен Службой отеля Island View Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте,
Сообщите, пожалуйста, фамилии отдыхавших, чтобы мы могли проветить в базе данных.
С уважением,

Действительно очень жаль за такую реакцию,могли бы хоть как то отреагировать.Когда были непосредственно в самом отеле- попросили налить в дозатор жидкого мыла- мы выезжали через 3 дня и так мыла и не дождались, при том что за нами гонялся персонал и обещали в течение часа! Твердого мыла так же не было,поэтому пришлось мыть руки мини шампунем,который был просто отвратительного качества- первый отель, когда я пошла в магазин за шампунем!все старое, страшное, грязное- как вспомню,аж ужас берёт, насколько отдых был испорчен!

Это заявление от работника отеля? Помнится вы говорили что вы не сотрудник). Все равно ни кому не советую этот отель, наличие перекусов не исключает ущербный выбор еды, отвратительный сервис и реакция на ошибки, убитые напрочь номера, отсутствие пива (да я пью пиво и считаю что в 5ке оно должно быть нормальное, а не то что у вас!) и конечно завышенная цена на отель! Дороже чем 500 долларов из Киева за 7 ночей отель вообще не стоит того! Поверьте есть отели дешевле и ЛУЧШЕ чем этот! После отдыха остался неприятный осадок и вообще отбило желание посещать Египет! И скажу вам не накручивайте искусственно ваш рейтинг, ребята не ведитесь отель плохой до жути и не стоит внимания. Поверьте мне я посещал не один отель и во время карантина и просто и ЗНАЮ что отель может предоставлять услуги и ДЕШЕВЛЕ и ЛУЧШЕ и в этой же бухте даже! Выбирайте отель ЛЮБОЙ но не этот!

Мой вам совет выбирайте отель по лучше, а не этот!

В номерах есть полноценные три кровати

Перекусов нет, коралки купить можно в отеле, но естественно по завышеной цене 6-10 долларов. Нету перекусов, ну и смотря какие у вас дети но для детей тут еды маловато. Берите с дому кашки запаривать иначе останетесь голодными или заказывайте другой отель

За пивом люди в магазин ходят. В Египет едут за морем.

Так идите за пивом в магазин, а я приехал на оленклюзи и хотел получить достойный уровень сервиса, которого не было. То что номера убитые в хлам вас не смущает? то что косметика просрочка вас не смущает? Да в Египет едут за морем но когда человек едет на оленклюзив то хочет получить нормальный уровень комфорта и не переживать не за что. А то что тут мини косметики нету, воды нету, пива нету, еда слабая. К примеру не всегда банально курица была это нормально для 5ки?

Наконец то появляются реальные отзывы и оценки об этом отеле. Абсолютно согласен с Вами. Это хорошая 3+ , даже не 4-.

Абсолютно с вами согласна!!!
А за пивком в магазин, кстати, ходили, так не продают же негде))
Инна, а вы колбасу с собой берёте?))) вы ж за морем) ну его то питание и напитки в отеле)))

Эта Инна явно работник отеля. Кстати в отеле продают пиво по за банку 0.33 просят 3 бакса! Как вам такое? Жесть просто жесть, уверен это все специально делают чтобы денег заработать на пиве..

Отдыхали в разных отелях но этот напомнил среднюю по паршивости Кириловку (уж простите меня ребята), реально сервис на уровне советского пионер лагеря. Раньше когда едешь в Египет, ехал отдыхать, а в этом отеле надо добывать все! и еду и воду и пиво надо добыть. Если воду и еду можно еще "выбить", то пива тут попросту нету, вино отвратитетльное, крепкое как везде. Спрашивается откуда взялась приставка оленклюзив тут и 5ка? Может лучше написать полный пансион и 3 и поставить соответственно цену? дороже чем за 500 долларов за 2их из Киева не советую ехать

Обращаю внимание, что я не работник отеля и не БОТ. Каждый год семьёй отдыхаем в этом отеле. Сравнивать нынешнюю ситуацию с другими отелями до пандемии нет смысла. Сейчас всё иначе. Алкоголь вообще не употребляем, поэтому вкус пива оценить не могу. В остальном отдых зависит от настроя туристов.

Инна да я вижу что вы не сотрудник) так отстаиваете отель. Либо вы никогда не были в отелях более достойнее либо вы сотрудник отеля, третьего не дано!

Инна да я вижу что вы не сотрудник) так отстаиваете отель. Либо вы никогда не были в отелях более достойнее либо вы сотрудник отеля, третьего не дано!

Я сравниваю нынешнюю ситуацию с такими же отелями в этой цене тоже в карантин! Я был за время карантина 3 раза в Египте и есть сравнивать. Все 3 отеля в одной ценовой политике, но такого кошмара как тут нигде не видел!

По поводу Кирилловки - зачет. Чем то напомнил этот отель))))) Ребята, не забывайте, концепция отеля all inclusive 5* . И этому должно соответствовать и обслуживание и питание и алкоголь. Если б котегория отеля была 4-, вопросов бы не вознивкало. Роман абсолютно прав!

В том то и дело что типа all inclusive . Я помню с женой отдыхали по профсоюзной путевке в Алуште так там примерно такой же отдых и сервис был. Ну так извините там и деньги совсем - совсем другие заплатили. Ну и давайте посмотрим на другие отели даже рядом с этим отелем. Там уровень сервиса ВЫШЕ и цена такая же или даже НИЖЕ (поверьте я реально знаю так как видел как могут работать отели в карантин!). И спрашивается почему тут не могут сделать тот же уровень сервиса что у соседей? Единственный вывод напрашивается отель в тупую для заработка и надеяться на ГЛУПОСТЬ людей и все. Всем настоятельно РЕКОМЕНДУЮ выбирать ЛЮБОЙ другой отель но только не этот! Сомневаюсь что еще какой-то отель 5ка в Египте да еще и за такую цену предоставит сервис хуже. Все отели на несколько уровней лучше этого и по цене даже дешевле.

Отстойный отель. Не рекомендую. Совсем.

Как отдохнули? я думаю разочерованы я лично очень!

Добрый вечер.
Информацию о системе питания All Inc. Вы найдете в прикрепленном файле.
С уважением и благодарностью,

питание у них всегда отменное. Всегда рыба, всегда несколько видов мяса.

Жили в джуниоре. Номер условно двухкомнатный. Достаточно просторный, два балкона, 1 санузел. Все чисто: постельное, сантехника ( фото не делала номера)
По питанию с 7 по 14 февраля была рыба очень костлявая, мясо резиновое- не прожевать, курица очень сухая- вот собственно и весь ассортимент за 7 дней. Обед и ужин ребенок ел только гарниры: картофель и макароны. Все остальное было несъедобным. Завтраки хорошие, стандартные: омлет, яйца жареные и вареные, десерты, йогурты, сыры-колбасы, овощи.
По цене этого отеля можно найти более достойную альтернативу. Огромный неоспоримый плюс- море. И к сожалению всё

Слабо очень слабо. К примеру курица не всегда в чистом виде есть, выбор маленький.

Уважаемая Виолетта ,
Примите во внимание, что заход в море возможен только с понтона , с не глубокими лагунками для детей.

С уважением и благодарностью,

Добрый день
Спасибо за обращение
При втором посещении по прибытии как комплимент с отель предоставляется корзина с фруктами.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

лучше выберите отель по лучше категории, даже в этой бухте есть за эти же деньги отели ЛУЧШЕ и иногда даже дешевле

Добрый день! Благодарим за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле есть бесплатный WiFi в зоне лобби, скорость соединения зависит от количества гостей, одновременно подключенных к сигналу. В целом, данного интернет-соединения достаточно для связи по мессенджерам и открытия интернет-страниц.
Для более качественного интернета мы рекомендуем гостям покупать симкарты местных мобильных операторов.
С уважением,

Кому писали? Ничего нет

Добрый день,
Благодарим за письмо.
Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь,
С уважением,

Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш отель для Вашего отдыха.
Заселение по мировому стандарту в 14:00.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера).
С уважением,
Нина Атанасова
Менеджер Отдел по работе с гостями