Questions and answers
All questions - 1 267
Здравствуйте. Возможно ли у вас раннее заселение? Мы прилетаем 8.02 в 2 часа ночи, хотели бы заселиться сразу по прибытии. Это возможно?
Нина, подскажите .Вы отвечали на вопрос ;Второй бассейн с подогревом есть и уже подогревается.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5422/questions;
Это бассейн под номером 2 подогревается или уже два бассейна с подогревом .
И по поводу а-ля карте ,свежий отзыв , что нравится им а-ля карте ...вопрос .Они сейчас работают ?
Спасибо
Добрый день. Есть ли на территории отеля интернет или лучше в аэропорту брать симку? Рестораны а ля кард работают?

Интернет только на рецепшн. Для переписки и видео звонков, просмотра новостедостаточно. Если для работы или просмотра видео, то нужно брать симку. Магазин Vodafon есть на Сохо в 5 минутах от отеля. Рестораны аля карт в настоящий момент не работают. Но питание такое, что аля карт и не нужен. Красиво оформляют блюда на раздаче.

На рецепшн интернет есть, в принципе неплохой, но иногда пропадал на пол дня потому симка надежнее. Но я скажу есть отели по лучше чем этот я ним очень недовольный
Здравствуйте! Планируем поездку на февраль. Есть ли подогреваемые бассейны? Бассейны с горками теплые или нет?
Детское питание есть?

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
В нашем ресторане всегда в наличии овощи (свежие, тушеные, на пару и тд), картошки, супы, ежедневно овсяная каша на завтрак, молоко, фрукты, также Вы можете обратиться к Гостевому сервису и заказать блюда из специального детского меню или же попросить приготовить что-то по Вашему индивидуальному заказу. При наличии необходимых ингредиентов, наши повара будут рады выполнить Ваш заказ абсолютно бесплатно.
Второй бассейн с подогревом есть и уже подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день! Нина, скажите пожалуйста, когда планируется открытие второго понтона?Спасибо!

Добрый день,
Спасибо за обращение.
На данном моменте к сожалению не могу ответить с точностью.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Подскажите, пожалуйста, работает подогрев бассейнов ?
СПА платно ?

Бассейны были холодные! СПА не посещали!

- Бассейн с подогревом
- Бассейн для взрослых
- Бассейн с видом на пляж
- Водные горки
- Понтон
- Аква-аэробика
- Воллейбол
- Амфитеатр
- Бильярд
- Оздоровительный центр (СПА-салон и тренажерный зал)
- Дайвинг-центр и водные виды развлечений
Ирина написано что есть с подогревом ,,,может вы слабо искали?

Все что вы перечислили - было! И тренажёрный зал! Возможно и СПА было! Бассейны не подогревались! Горки были староватые! Развлечения были! Наша путевка стоила 500 долларов на двоих- видимо длЯ нас ничего не подогревали!! Отель душевный - все стараются! Номерной фонд ровесник Шарму!!!

ИРИНА та яка разница кто сколько заплатил 500 или 2000 ,,,,все пользуются отелем одинаково ,,,только разные номера
представителям отеля наверно не удобно отвечать почему бассейны без подогрева))))

Хочу ответить Ирине из Харькова.
Вы говорите, что путевка стоила 500 $ на двоих.
Очень легко узнать, что перелёт со скидкой - 4 билета стоят именно 500 дол. Получается - проживание, трехразовое питание, 2 трансфера в-из аэропорта на двоих, страховка, тесты на ковид и прочие услуги вам достались бесплатно.
Если вы хотите суперсервис, советую ехать в соседние отели, где путевка на двои стоит 4000$. И будут вам подогреваемые бассейны.
И ещё, температура моря была 24,5-25 градусов. Я в этот период отдыхала в отеле. Мы плавали суммарно по 4 часа в день. Пляж расположен в бухте. Там всегда тепло и практически нет ветра. Нам нравится очень.
Множество наших друзей уже больше 10 раз отдыхали именно в этом отеле.
Да, те, кто приезжает смотреть на шкаф, им этот отель не подойдёт. Хотелось бы мебель поновее. Но для нас - главное - море, пляж, прекрасное питание, ухоженная территория, замечательное обслуживание и дружелюбный персонал. И за эту цену можно приезжать 3 раза, вместо одного раза в дорогой отель.
Все отели терпят убытки из-за Короны. Думаю, когда будет более активная заполняемость отеля, то и бассейны будут подогреваемые.
Благодарю администрацию отеля за наш прекрасный отдых. Желаю успехов!

Во всем Шарме нету отелей где путевка стоит 4000 долларов, ну если и есть то их очень мало и в этой бухте таких дорогих нету! Да согласен если бы мне обошлась путевка 500 долларов а не 1000 я бы отзыв плохой бы не писал бы, а так на 1000 долларов отель не тянет красная цена ему в базарный день 500. И кстати билеты стоят дешевле + чартеры еще дешевле, но отель слабоват
Подскажите, пожалуйста, было написано в одном отзыве, что смыло второй пантон, и что сейчас только один. И ещё один вопрос, сколько сейчас работает ресторанов? Спасибо

Да! Второго пантона не было- только один с левой стороны! Ресторанов два- один на завтраки на ресепшн и второй около пляжа обед и ужин- с видом на море- шикарно расположен !
Подскажите пожалуйста, сколько стоит такси от аеропорта до отеля?

10$

Здрвствуйте, пользовались услугами МАРО ТУРС , У них есть ватсап, заказ оформили в ватсапе, подтверждение тоже в ватсапе, все было , как надо, цена до отеля 12$ в марте 2019 г.В аэропорту встречали с табличкой, все было нормально, не пропустите(оговорите табличку).
телефон Маро турс +20 106 660 66 51.
машина была приличная , все было по договореннсти , без неприятностей.До отеля (Айленд вью ресорт) приблизительно 5-7 минут.
всем советую Маро Турс.Пользовались и из аэропорта до отеля, и из отеля до аэропорта.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Стоимость трансфера из аэропорта будет 15$.
Пожалуйста, присылайте информацию о рейсе заранее на gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ведётся ли сейчас ремонт корпусов в отеле ( создаёт ли это неудобства) и работают ли рестораны а ля карт?

Добрый день. Те корпуса где заселяют, в дали от ремонтов, поэтому дискомфорта не испытывали. Рестораны работают только стандартные. С едой вообще проблем нет. Всё как всегда вкусно и свежее.

Добрый день,
Спасибо за обращение!
На данный момент нет ремонтные действия на территории отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте.Подскажите,планируется ли включение горок и будут ли подогреватся бассейны? Планируем к вам в конце февраля.Спасибо))

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 на данном моменте подогрев включенн и горки работают
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день.Какие бассейны подогреваются в отеле?

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 с подогревом ( пресная вода /открытый )
Подогрев бассейна начинается в зависимост погоды в конце ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Уважаемая Нина, просим поделиться актуальными контактами отеля, через день летят к Вам наши туристы, спасибо заранее!

Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - gr.manager@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и номер брони.
С уважением
Добрый день,
подскажите, пожлуйста, есть ли в отеле услуга "day use"? Если да, то какова ее стоимость и что включено,
Благодарю за оперативный ответ,
С уважением,
Добрый день. Подскажите, есть ли бесплатный трансфер от отеля в старый город или в Нама бей?

Нет
Добрый день, подскажите, есть ли детская анимация, мини-диско вечернее для детворы?
И пришлите пожалуйста актуальную копцепцию на электронку mkstyle16@rambler.ru
Спасибо
Добрый день! 20.11. прилетаем второй раз к Вам на отдых, подскажите, пожалуйста,имеется ли в номерах уголок для приготовления чая, кофе? Есть ли в номерах средства защиты от вируса? Какие сейчас комплименты гостям? Спасибо.
Добрый день. С 2009 по 2015 года отдыхали в отеле более 6 раз. Выдавали золотой браслет, в номере фрукты и вино. Какие сейчас комплименты постоянным гостям и надо ли сообщать о себе? Собираемся в Египет в начале ноября. Спасибо
Добрый день,
Благодарим за письмо.
Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь,
С уважением,
Нина
Прибываем в отель 13.11.2020г. полулюкс бронь букинг 2657.325.091
Andrei Lebedev, Margarita Lebedeva.
Добрый день ! Предоставляется ли отелем трансфер в Старый город или Наама Бей ?

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
В ответ на ваш запрос отель не предоставляет услуг трансфера,
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день!
Прилетаем в Шарм в 2 часа ночи, в 3 часа планируем быть у Вас в отеле!
Интересует стоимость раннего заселения. (2 взрослых)

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера)
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Я с супругой прилетаем из Москвы-Стамбул-Шарм как и вы 01:45 . Летали таким же маршрутом в 2018 и 2019 году. Из практики могу подсказать, что удобнее бронировать на сутки больше - приехал и в номер. Дорога пол-суток, а так в душ и спать.
Добрый день. С 2009 по 2015 года отдыхали в отеле более 6 раз. Выдавали золотой браслет, в номере фрукты и вино. Какие сейчас комплименты постоянным гостям и надо ли сообщать о себе? Собираемся в Египет в начале ноября. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за письмо.
Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь,
С уважением,
Нина

Здравствуйте. Возможно ли у вас раннее заселение? Мы прилетаем 8.02 в 2 часа ночи, хо ...

Нина, подскажите .Вы отвечали на вопрос ;Второй бассейн с подогревом есть и уже подог ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля интернет или лучше в аэропорту брать сим ...

Здравствуйте! Планируем поездку на февраль. Есть ли подогреваемые бассейны? Бассейны ...

Добрый день! Нина, скажите пожалуйста, когда планируется открытие второго понтона?Спа ...

Подскажите, пожалуйста, работает подогрев бассейнов ?
СПА платно ?

Подскажите, пожалуйста, было написано в одном отзыве, что смыло второй пантон, и что ...

Подскажите пожалуйста, сколько стоит такси от аеропорта до отеля?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ведётся ли сейчас ремонт корпусов в отеле ( соз ...

Здравствуйте.Подскажите,планируется ли включение горок и будут ли подогреватся бассей ...

Добрый день.Какие бассейны подогреваются в отеле?

Уважаемая Нина, просим поделиться актуальными контактами отеля, через день летят к Ва ...

Добрый день,
подскажите, пожлуйста, есть ли в отеле услуга "day use"? Если да, то как ...

Добрый день. Подскажите, есть ли бесплатный трансфер от отеля в старый город или в На ...
Добрый день, подскажите, есть ли детская анимация, мини-диско вечернее для детворы?
И ...

Добрый день! 20.11. прилетаем второй раз к Вам на отдых, подскажите, пожалуйста,имеет ...

Добрый день. С 2009 по 2015 года отдыхали в отеле более 6 раз. Выдавали золотой брасл ...

Добрый день ! Предоставляется ли отелем трансфер в Старый город или Наама Бей ?

Добрый день!
Прилетаем в Шарм в 2 часа ночи, в 3 часа планируем быть у Вас в отеле!
...

Добрый день. С 2009 по 2015 года отдыхали в отеле более 6 раз. Выдавали золотой брасл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за обращение
Бассейн с подогревом ,только один, Бассейн № 2 - Тот с желтой горкой.
На данный момент рестораны а-ля карте не работают.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день,
Спасибо за обращение
Бассейн с подогревом ,только один, Бассейн № 2 - Тот с желтой горкой.
На данный момент рестораны а-ля карте не работают.
С наилучшими пожеланиями,
Нина