Добрый день, Нина!
На новогодние праздники на 11 ночей к Вам в отель едут наши туристы 2 взрослых и ребенок 14 лет( Анекс №75323187). Они нашли в интернете информацию о ремонтных работах в отеле. Подскажите, пожалуйста, на сколько объемные эти работы и будут ли они мешать отдыхающим?
Заранее, спасибо!

Добрый день, приобрели путевки в ваш отель подскажите:
1. Какой номер предоставляется на 3-е взрослых и 1 ребенок 13 лет.
2. Положен ли дрескотт на ужин в ресторане.
3. Подскажите погоду.

Здравствуйте Уважаемые представители отеля,здравствуйте Нина!
В последних отзывах прозвучала информация о переполненности отеля и что в ресторане огромные очереди,
многие недовольны качеством постельного белья и полотенец!
В отель летят на отдых наши друзья с 25.12 и на Новогодние праздники,я очень переживаю за эту информацию,если Вам не сложно
прокомментируйте эту информацию,какая сейчас обстановка в ресторане,есть ли возможность улучшить качество сервиса и удобство
питания в отеле,чтобы туристы 5* отеля Айленд питались на 1 линии,а туристы4* Гарден питались на территории Гардена?
Мы дважды отдыхали в Айленд Вью,были очень довольны отдыхом и я надеюсь,что мои друзья тоже получат максимум хороших впечатлений
во время отдыха в Айленд Вью!
Спасибо,до скорых встреч!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ БАССЕЙНЫ С ПОДОГРЕВОМ.

Спасибо! Послезавтра буду у вас )

Как у вас обстоят дела с интернетом?

Привет, есть ли при отеле дайв-клуб, если есть дайте его вайбер/e-mail или другой контакт для связи, спасибо

Добрый день!
Отправляем к вам туристов 23.12.
Для постоянных Ваших гостей есть бонусы в отеле?

Добрый день!
Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 17 по 27 декабря,а 24 декабря у нашего ребенка (7 лет) день рождения, подскажите какео можно организовать для него поздравление?

Добрый день!
Сколько будет стоить гала-ужин на рождество с человека?

Имеется ли туалет на пляже. СПАСИБО

Добрый день. В конце декабря уже третий раз летим в ваш отель! Очень рады вернуться! Подскажите, входят ли номера возле возле бассейна #2 в стандартное бронирование, потому что в прошлый раз за них попросили доплату.

Добрый день, меня зовут Мария, я менеджер туристического агентства в Беларуси. К вам в отель 12.11 прилетел наш турист SHPAKAU SIAMEN, от него поступила жалоба, что его заселили в неподготовленный, неубранный номер, со сломанным кондиционером и мебелью. Просим разобраться со сложившейся ситуацией. Номер резервации 4177663, оператор TUI. Спасибо

Добрый день. Планируем приехать в декабре, уточните, какая глубина у детских бассейнов, они с подогревом? Есть ли детские площадки?

Добрый день, будем в вашем отеле 16. 11. Скажите водные горки работают, и можно ли будет сходить на водные горки в ваш отель 4 звезды. В вашем отеле мы будет второй раз, можно попросить нормальный номер

Добрый вечер, Нина. Собираемся лететь в Ваш отель второй год подряд, но возникли вопросы
1. Будет ли отремонтирован бассеен с желтой горкой к середине января, если нет то есть ли еще бассеен с подогревом?
2. Для постоянных Ваших гостей есть привелегии в отеле?
Спасибо.

Добрый день, уважаемые коллеги,

К Вам едут на отдых наши туристы, номер ваучера 75221501, Zolotina Natallia и Pozhydaiev Oleksandr, тур оператор Anex tour.
Хотим к Вам обратиться с просьбой, поселить туристов ближе к морю, и чтобы вид из окна был на сад. Туристы пожилые, очень переживают по поводу вида из окна, и что далеко поселят, нужно будет много ходить. Сейчас в Вашем отеле отдыхают их друзья, и выслали видео, что номер с видом на стену, и далеко поселили. Туристы очень переживают, что попадут в такую же ситуацию.
Будем очень Благодарны, если получится выполнить нашу просьбу.

Добрый день! Есть ли сейчас ремонт в бассейне с горками?

Добрый день . Написала вам на почту по поводу раннего заселения , ответьте пожалуйста.

Нина, добрый день. Прилетаем к вам 4 ноября в 6 утра, поэтому вопрос о заселении так же интересен! Нас 2 взрослых и 1 ребенок, номер стандарт. 5$ c человека - это только со взрослых или за 5-летнего ребенка тоже нужно платить? Завтрак входит в данную стоимость? Возможно ли сразу договориться насчет раннего поселения?
Еще вопрос: позднее выселение за 35$ включает обед? Или только номер?