Questions and answers
All questions - 1 283

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас в обед ресторан на берегу?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 16.09 по 24.09 . Хотела бы уточнить, есть ли в номере утюг или возможно его взять на рецепции?

Здравствуйте!
Утюг предоставляются в номер бесплатно по запросу.
Для этого необходимо позвонить из номера на ресепшен, набрав "1".
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте,хотим посетить ваш отель,скажите, а есть дискотека вечером? И входит ли в стоимость путевки разовое посещение ресторана "а ля карт"?

Добрый день,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
На территории отеля есть дискотека. Вход бесплатный, все напитки за дополнительную плату.
По Концепция «все включено» предусмотрено одноразовое бесплатное посещение в трех ресторанах а-ля карт.
Фатима Ресторан /Восточная кухня
Барракуда Ресторан / Рыба и морепродукты
Итальянский ресторан
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Посещение ресторанов "а ля карт" по педварительной записи на обеде
Могут ли гости проживающие в отеле Island Garden Resort. пользоваться барами, ресторанами, бассейнами, пляжамии др. сервисами отеля
ISLAND VIEW RESORT 5* какими именно??? Уточните пжл.
Заранее спасибо за ответ


3 бара-алкоголь с 11.00 бассейны-2-3 шт. но мы в них не купались :), зачем? когда мере ВЕЛИКОЛЕПНОЕ под носом :)

Светлана-не переживайте, там всё есть :) езжайте, потом напишите...

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island View Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Какими услугами вашего отеля могут пользоваться гости проживающие в
ISLAND GARDEN RESORT 4*? Заранее спасибо за ответ

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island Garden Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island View Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в ноябре 2019г. Скажите пож. есть ли в номерах чайник и еще один вопрос о порционных кусочках. Если захотелось съесть 2 кусочка мясного блюда - то что мне его не дадут? и есть ли возможность в течении для выпить кружечку кофе из кофе машины? И если во время ужина захотелось еще бокал вина выпить - то что мне уже не положено?

Чайник в номер по запросу на рецепшен.
Насчёт дополнительных порций тех продуктов,которые выдают порционно,если Вам захочется еще "добавки",то просто ещё раз подойдёте,проблем нет!:)
Насчёт "кружечки кофе из кофе-машины",хороший кофе в баре возле рецепшен,но за $!
И насчёт вина за ужином,захочется Вам выпить вина,пейте на здоровье,если Ваш тур оплачен "все включено"!:))
Кофе на баре у бассейна из кофе машины. Латте точно готовит. С мясом проблем нет, пол курицы вам явно не нужно, а пару кусочков всегда положат. Мужчинам вообще без проблем, ну а женщинам через короткую паузу, когда понимают, что вы с одним куском уходить не собираетесь.

В нашем номере чайник был, но чашек не было. Если вы хотите 2 кусочек мяса, попросите повара, нам ни разу не отказали. На обеде и ужине было несколько видов мясных блюд, а так же рыба. Можете посмотреть
https://www.youtube.com/watch?v=GIpNmTQRDzY&t=2s
Можно ли заплывать за буйки (влево/вправо)?

я плавал влево на територию других отелей.
Вправо можно, но там иногда свистят, когда увидят.

Ещё раз здравствуйте!Я так понимаю,что Вы ищете отель с возможностью заплывов за пределы отельного пляжа,т.к.уже видела Ваш такой же вопрос по другому отелю!?
На пляже этого отеля есть возможность заплывать, если делать это рано утром до 8-00,пока нет катеров с "бананами" и т.д.
В этом отеле сами спасатели иногда организовуют ранние заплывы,даже выдают спасат.жилеты,только заплывы делали в сторону отеля Savoy5* и до конца бухты.

Елена, спасибо большое))) Вижу Вы везде есть))) Да, в идеале хотелось бы наплаваться вдоволь с ластами и чтоб не свистел никто)
Мы уже остановили выбор на Island View)
Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле?

В отеле дискотек нет.Аниматоры предлагают поездки на дискотеки в ночные клубы Шарма за $!:)
Добрый день!Собираемся в ваш отель!Скажите,пожалуйста ,есть ли заход с берега???Все пишут по разному!Детям по колена можна зайти?

Добрый день!
Солнечное приветствие из отеля Айленд Вью Резорт!
В ответ на ваш запрос сообщаем, что вход в море пологий, с не глубокая лагунка для детей.
С уважением
Пляж песчаный и заход в море песчаный. По колено точно получится зайти, по пояс нет.
Добрый день. Мы купили путевку в отель с 5 по 15 сентября. У нас ранний прилет (в 07:00) и поздний вылет (в 21-30). Из предыдущих ответов ясно, что можно продлить номер до 18:00 вместе с питанием за 35$ при наличии свободного места в отеле.
Уточните пожалуйста, можно ли осуществить более раннее заселение в номер (и стоимость такой услуги), и заранее узнать будет ли возможность продлить номер в день вылета.
Заранее спасибо,
С Уважением, Игорь

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
Поздний выезд - за доп. плату ( с ранним запросом на ресепшн и снова это предмет наличия номеров в отеле ) .
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день Нина! Мы постоянные гости отеля прибываем в отель 30 сентября 2019г. Просим нам предоставить номер - 318. Заявка на отель номер - 75185057. Мы будем в отеле отдыхать 18 дней. Ждём ответ на вопрос для нас это важно. До встречи. Алла.

Здравствуйте, уважаемая г-жа Алла!
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш отель!
Мы обязательно учтем ваши пожелания и по возможности предоставим данный номер.
С уважением,
Нина

Доброе утро Нина! Спасибо огромное за внимательное отношение к нам.. Мы очень рады что наши пожелания учтены . Ждём встречи. Алла. Володя.
добрый день, у нас поздний вылет, какая политика у отеля по поводу браслетов и полотенец после 12 и можно ли продлить номер и сколько это будет стоить??

Добрый день!
Спасибо за вопрос.
Заселение по мировому стандарту в 14:00, номер сдается в 12 дня.
Eсли в день приезда Вы приехали после обеда то обед в основном ресторане включен в день отъезда с напитками.
Карточки на полотенца можно сдать вечером (можете находиться на пляже), багаж будет в багажном отделении, в любой момент будет доступ к багажу.
А принять душ и пререодеться можно будет в СПА.
Продление номера максимум до 20:00 стоит 45$ за комнату не включая ужин.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, Подскажите, существует ли в отеле какой либо дресскод? Во время отдыха в отеле у ребёнка День рождения, надо ли как-то заранее предупреждать, чтобы получить бонус к Дню рождения? Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
На территории отеля нет строгого дресс кодa.
По правила нельзя появляться в купальниках или топлес в лобби отеля, а также в ресторанах во время завтраков и обедов. По правила нельзяпоявляться в купальниках, майках, шортах, тапочках, пляжной обуви в ресторанах во время ужина.
Обычно мы предоставляем тортик (бесплатно). Свяжитесь с нашей командой Guest relations (рядом с ресепшн), они Вам помогут в организационных моментах.
С уважением,

Добрый день! Наши туристы едут в Island View и спрашивают, выдаются ли ночные горшки для деток, платно это или нет? Спасибо!

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Детские горшки не предусмотренные.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Если туристы едут на 14 ночей, сколько раз они могут посещать бесплатно рестораны A la carte ?
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста есть ли на пляже отеля водные виды спорта (водные лыжи, вейкборд, банан и т д)? Особенно интересуют водные лыжи.
С уважением.
Анна.

Доброе утро! Водные развлекалки,там просто надо спрашивать на пляже. Даже есть парашют. Вот ценой не интересовались.

Есть бананы, парашют, по ценам торгуйтесь!!!
Здравствуйте! Мы купили путевки в отель четверку Гарденс. Скажите, пожалуйста, селят ли в пятерку, и есть ли возможность размещения в улучшенном номере или двухкомнатном, так как нас двое взрослых и двое детей. мы прилетаем 28.08.19. Отдыхать будем целых две недели, хотелось бы хороший номер.

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В Стандартный номер будет либо одна большая кровать либо две раздельные, плюс дополнительные кровати евро раскладушки.
Доплата за повышение категории номера стандарт до номера фэмили составляет 30 долларов в сутки.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Добрый день , объясните ситуацию с мороженым. Ещё весной, здесь на топхотелсе было написано - что мороженое есть бесплатное. Теперь в июле вообще отсутствует информация о его наличии .

Добрый день,
Спасибо за обращение.
В соответствии с концепции отеля, мороженое не предоставлено по системе Все включено.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Мороженое есть в баре на пляже по 1$ и 2$, бесплатного нет
Добрый день. если мы прилетаем в 5 раз. Полагаются ли золотые браслеты? и какие привилегии он дает. спасибо
Здравствуйте. Забронировали у вас 16-23,07. Хотим с мужем провести у вас медовый месяц и отметить день рождение (22,07). Какие есть привилегии для молодожёнов и именинников? И очень хотелось бы,что бы кровать была одна большая,так як складные с одинарных для больной спины будет ужасно чувствоваться. И если мы прилетаем 16.07.19 20:30 а улетаем самолет 21:30. Как быть,если выселение в 12:00 ?

Добрый день,
Мы с удовольствием постараемся организовать номер в соответствии с пожеланиями, по возможности . Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь и номер ваучера.
Обычно мы предоставляем тортик (бесплатно). Свяжитесь с нашей командой Guest relations (рядом с ресепшн), они Вам помогут в организационных моментах.
Туристические сутки оплачиваются до 12:00 (проживание и питание по системе все включено).
Продление номера - за доп. плату ( с ранним запросом на ресепшн и снова это предмет наличия номеров в отеле )
Карточки на пляжные полотенца можно оставить до выезда (бесплатно), провести время на пляже, а в спа салоне принять душ и переодеться (бесплатно).
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас в обед ресторан на берегу?

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 16.09 по 24.09 . Хотела бы уточнить, ест ...

Здравствуйте,хотим посетить ваш отель,скажите, а есть дискотека вечером? И входит ли ...

Могут ли гости проживающие в отеле Island Garden Resort. пользоваться барами, рес ...

Добрый день. Какими услугами вашего отеля могут пользоваться гости проживающие в
...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в ноябре 2019г. Скажите пож. есть ли в номе ...

Можно ли заплывать за буйки (влево/вправо)?

Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле?

Добрый день!Собираемся в ваш отель!Скажите,пожалуйста ,есть ли заход с берега???Все п ...

Добрый день. Мы купили путевку в отель с 5 по 15 сентября. У нас ранний прилет (в 07 ...

Добрый день Нина! Мы постоянные гости отеля прибываем в отель 30 сентября 2019г. П ...

добрый день, у нас поздний вылет, какая политика у отеля по поводу браслетов и полот ...

Здравствуйте, Подскажите, существует ли в отеле какой либо дресскод? Во время отдыха ...

Добрый день! Наши туристы едут в Island View и спрашивают, выдаются ли ночные горшки ...

Добрый день. Если туристы едут на 14 ночей, сколько раз они могут посещать бесплатно ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста есть ли на пляже отеля водные виды спорта (водные лы ...

Здравствуйте! Мы купили путевки в отель четверку Гарденс. Скажите, пожалуйста, селят ...

Добрый день , объясните ситуацию с мороженым. Ещё весной, здесь на топхотелсе было на ...

Добрый день. если мы прилетаем в 5 раз. Полагаются ли золотые браслеты? и какие приви ...

Здравствуйте. Забронировали у вас 16-23,07. Хотим с мужем провести у вас медовый меся ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Ресторан Fatima, который находится на берегу моря, открыт только для а-ля-карт ужин.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa