Questions and answers
All questions - 1 289
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в январе с ребенком 7лет. Скажите есть ли в отеле мини клуб и басен с подогревом.
Добрый день. Хотим забронировать номер, но отель отсутствует на Booking. Можно это сделать через вас?

Осмелюсь дать совет. Очевидно вы перелет заказываете отдельно и по этому пакетный тур вас не интересует . Но у Тезтур можно вполне официально купить только проживание в отеле и страховку. Открываете сайт Тезов , находите подбор туров , "откуда" из Москвы "куда" Египет "состав тура" - Проживание в "Фильтр по названию" пишите Island View , указываете дату заезда и количество дней выбираете валюту РУБ. и поиск. Купить можно он лайн или в любом Турагентстве которое работает с Тезом. Надеюсь что это поможет Вам. Сами пользуемся этим способом.
Добрый день. Хотела спросить. Мы у вас будем отдыхать с 23,09 у мужа 28,09 день рождения. Нужно ли за ранее бронировать ресторан аля карт. Спасибо

Здравствуйте. Мы бронировали в день посещения. День дня рождения.
Здравствуйте, Нина! Забронировала сегодня тур в Ваш отель на 10 октября. Летим отдыхать первый раз, очень переживаем (особенно за поселение). Прилет в 16-00, как быстро нас поселят? ведь дети будут голодные

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Пришлите мне свой ваучер, пожалуйста на
gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
У нас прилет в Шарм в 02:40 ночи. Можно заказать трансфер в отеле и какая будет его стоимость? Какая стоимость будет если заказывать такси самостоятельно в аэропорту?

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Стоимость трансфера из аэропорта 15$.
Пожалуйста, присылайте информацию о рейсе заранее на gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Мы из России.Туроператоры туры к вам сейчас не продают. Планируем отдых в вашем отеле с 13 по 22 октября. Билеты на самолет уже куплены. Нас четверо взрослых и ребенок возрастом 1 год. Подскажите каким образом можно купить тур в ваш отель. Хотелось бы это сделать на прямую у отеля без посредников. Если это невозможно, то подскажите интернетресур через который это можно сделать

Уважаемый г-н Олег,
Благодарю за вопрос.
Вы можете забронировать на прямую - reservation@islandview-egypt.com
Сообщите даты, кол-во человек и тип номера.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас в обед ресторан на берегу?

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Ресторан Fatima, который находится на берегу моря, открыт только для а-ля-карт ужин.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 16.09 по 24.09 . Хотела бы уточнить, есть ли в номере утюг или возможно его взять на рецепции?

Здравствуйте!
Утюг предоставляются в номер бесплатно по запросу.
Для этого необходимо позвонить из номера на ресепшен, набрав "1".
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте,хотим посетить ваш отель,скажите, а есть дискотека вечером? И входит ли в стоимость путевки разовое посещение ресторана "а ля карт"?

Добрый день,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
На территории отеля есть дискотека. Вход бесплатный, все напитки за дополнительную плату.
По Концепция «все включено» предусмотрено одноразовое бесплатное посещение в трех ресторанах а-ля карт.
Фатима Ресторан /Восточная кухня
Барракуда Ресторан / Рыба и морепродукты
Итальянский ресторан
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Посещение ресторанов "а ля карт" по педварительной записи на обеде
Могут ли гости проживающие в отеле Island Garden Resort. пользоваться барами, ресторанами, бассейнами, пляжамии др. сервисами отеля
ISLAND VIEW RESORT 5* какими именно??? Уточните пжл.
Заранее спасибо за ответ


3 бара-алкоголь с 11.00 бассейны-2-3 шт. но мы в них не купались :), зачем? когда мере ВЕЛИКОЛЕПНОЕ под носом :)

Светлана-не переживайте, там всё есть :) езжайте, потом напишите...

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island View Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Какими услугами вашего отеля могут пользоваться гости проживающие в
ISLAND GARDEN RESORT 4*? Заранее спасибо за ответ

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island Garden Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день!
Спасибо за запрос.
Туристы Island Garden Resort имеют право использовать всю инфраструктуру , рестораны (включая а ля карты), бары, пляж и бассейны на территории Island View Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в ноябре 2019г. Скажите пож. есть ли в номерах чайник и еще один вопрос о порционных кусочках. Если захотелось съесть 2 кусочка мясного блюда - то что мне его не дадут? и есть ли возможность в течении для выпить кружечку кофе из кофе машины? И если во время ужина захотелось еще бокал вина выпить - то что мне уже не положено?

Чайник в номер по запросу на рецепшен.
Насчёт дополнительных порций тех продуктов,которые выдают порционно,если Вам захочется еще "добавки",то просто ещё раз подойдёте,проблем нет!:)
Насчёт "кружечки кофе из кофе-машины",хороший кофе в баре возле рецепшен,но за $!
И насчёт вина за ужином,захочется Вам выпить вина,пейте на здоровье,если Ваш тур оплачен "все включено"!:))
Кофе на баре у бассейна из кофе машины. Латте точно готовит. С мясом проблем нет, пол курицы вам явно не нужно, а пару кусочков всегда положат. Мужчинам вообще без проблем, ну а женщинам через короткую паузу, когда понимают, что вы с одним куском уходить не собираетесь.

В нашем номере чайник был, но чашек не было. Если вы хотите 2 кусочек мяса, попросите повара, нам ни разу не отказали. На обеде и ужине было несколько видов мясных блюд, а так же рыба. Можете посмотреть
https://www.youtube.com/watch?v=GIpNmTQRDzY&t=2s
Можно ли заплывать за буйки (влево/вправо)?

я плавал влево на територию других отелей.
Вправо можно, но там иногда свистят, когда увидят.

Ещё раз здравствуйте!Я так понимаю,что Вы ищете отель с возможностью заплывов за пределы отельного пляжа,т.к.уже видела Ваш такой же вопрос по другому отелю!?
На пляже этого отеля есть возможность заплывать, если делать это рано утром до 8-00,пока нет катеров с "бананами" и т.д.
В этом отеле сами спасатели иногда организовуют ранние заплывы,даже выдают спасат.жилеты,только заплывы делали в сторону отеля Savoy5* и до конца бухты.

Елена, спасибо большое))) Вижу Вы везде есть))) Да, в идеале хотелось бы наплаваться вдоволь с ластами и чтоб не свистел никто)
Мы уже остановили выбор на Island View)
Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле?

В отеле дискотек нет.Аниматоры предлагают поездки на дискотеки в ночные клубы Шарма за $!:)
Добрый день!Собираемся в ваш отель!Скажите,пожалуйста ,есть ли заход с берега???Все пишут по разному!Детям по колена можна зайти?

Добрый день!
Солнечное приветствие из отеля Айленд Вью Резорт!
В ответ на ваш запрос сообщаем, что вход в море пологий, с не глубокая лагунка для детей.
С уважением
Пляж песчаный и заход в море песчаный. По колено точно получится зайти, по пояс нет.
Добрый день. Мы купили путевку в отель с 5 по 15 сентября. У нас ранний прилет (в 07:00) и поздний вылет (в 21-30). Из предыдущих ответов ясно, что можно продлить номер до 18:00 вместе с питанием за 35$ при наличии свободного места в отеле.
Уточните пожалуйста, можно ли осуществить более раннее заселение в номер (и стоимость такой услуги), и заранее узнать будет ли возможность продлить номер в день вылета.
Заранее спасибо,
С Уважением, Игорь

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
Поздний выезд - за доп. плату ( с ранним запросом на ресепшн и снова это предмет наличия номеров в отеле ) .
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день Нина! Мы постоянные гости отеля прибываем в отель 30 сентября 2019г. Просим нам предоставить номер - 318. Заявка на отель номер - 75185057. Мы будем в отеле отдыхать 18 дней. Ждём ответ на вопрос для нас это важно. До встречи. Алла.

Здравствуйте, уважаемая г-жа Алла!
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш отель!
Мы обязательно учтем ваши пожелания и по возможности предоставим данный номер.
С уважением,
Нина

Доброе утро Нина! Спасибо огромное за внимательное отношение к нам.. Мы очень рады что наши пожелания учтены . Ждём встречи. Алла. Володя.
добрый день, у нас поздний вылет, какая политика у отеля по поводу браслетов и полотенец после 12 и можно ли продлить номер и сколько это будет стоить??

Добрый день!
Спасибо за вопрос.
Заселение по мировому стандарту в 14:00, номер сдается в 12 дня.
Eсли в день приезда Вы приехали после обеда то обед в основном ресторане включен в день отъезда с напитками.
Карточки на полотенца можно сдать вечером (можете находиться на пляже), багаж будет в багажном отделении, в любой момент будет доступ к багажу.
А принять душ и пререодеться можно будет в СПА.
Продление номера максимум до 20:00 стоит 45$ за комнату не включая ужин.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, Подскажите, существует ли в отеле какой либо дресскод? Во время отдыха в отеле у ребёнка День рождения, надо ли как-то заранее предупреждать, чтобы получить бонус к Дню рождения? Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
На территории отеля нет строгого дресс кодa.
По правила нельзя появляться в купальниках или топлес в лобби отеля, а также в ресторанах во время завтраков и обедов. По правила нельзяпоявляться в купальниках, майках, шортах, тапочках, пляжной обуви в ресторанах во время ужина.
Обычно мы предоставляем тортик (бесплатно). Свяжитесь с нашей командой Guest relations (рядом с ресепшн), они Вам помогут в организационных моментах.
С уважением,

Добрый день! Наши туристы едут в Island View и спрашивают, выдаются ли ночные горшки для деток, платно это или нет? Спасибо!

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Детские горшки не предусмотренные.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в январе с ребенком 7лет. Скажите есть л ...
Добрый день. Хотим забронировать номер, но отель отсутствует на Booking. Можно это сд ...

Добрый день. Хотела спросить. Мы у вас будем отдыхать с 23,09 у мужа 28,09 день рожде ...

Здравствуйте, Нина! Забронировала сегодня тур в Ваш отель на 10 октября. Летим отдыха ...

У нас прилет в Шарм в 02:40 ночи. Можно заказать трансфер в отеле и какая будет его с ...

Мы из России.Туроператоры туры к вам сейчас не продают. Планируем отдых в вашем отел ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас в обед ресторан на берегу?

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 16.09 по 24.09 . Хотела бы уточнить, ест ...

Здравствуйте,хотим посетить ваш отель,скажите, а есть дискотека вечером? И входит ли ...

Могут ли гости проживающие в отеле Island Garden Resort. пользоваться барами, рес ...

Добрый день. Какими услугами вашего отеля могут пользоваться гости проживающие в
...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в ноябре 2019г. Скажите пож. есть ли в номе ...

Можно ли заплывать за буйки (влево/вправо)?

Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле?

Добрый день!Собираемся в ваш отель!Скажите,пожалуйста ,есть ли заход с берега???Все п ...

Добрый день. Мы купили путевку в отель с 5 по 15 сентября. У нас ранний прилет (в 07 ...

Добрый день Нина! Мы постоянные гости отеля прибываем в отель 30 сентября 2019г. П ...

добрый день, у нас поздний вылет, какая политика у отеля по поводу браслетов и полот ...

Здравствуйте, Подскажите, существует ли в отеле какой либо дресскод? Во время отдыха ...

Добрый день! Наши туристы едут в Island View и спрашивают, выдаются ли ночные горшки ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Спасибо за обращение
На территории отеля есть мини клуб с игровой площадкой и ежедневная детская дискотека, а также бассейн No.2 с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Нина