Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Мы забронировали номер в отеле с 24 сентября по 10 октября (номер бронирования 1513.804.650). просим зарезервировать хороший номер на втором этаже без комаров, с видом на море и большим балконом(муж много курит) и с одной кроватью. Послали запрос о раннем заезде(в 2-3 часа ночи) и позднем отъезде(в 23-24 часа), но ответа пока нет. Проконтролируйте, пожалуйста.Если в отеле есть трансфер, то как заказать его и сколько это будет стоить? Заранее благодарю за помощь.
Предыдущее письмо отправлено 22.08.16 на сайт отеля.. ответа нет.

Здравствуйте, Оливия, я забронировала номер на "Booking". Могу ли я надеяться, что номер выбранной категории будет мне предоставлен в обязательном порядке или мне могут предложить более дорогой номер по прибытии в случае отсутствия свободных номеров выбранной мной категории? Нужно ли будет за это доплачивать? И еще, скажите пожалуйста, отель Island Garden работает в данный момент? Там можно забронировать номер через Вас?

Здравствуйте, скажите, есть ли в номере электрический чайник?

Здравствуйте! Возможно забронировать номер напрямую от отеля. Хотим приехать осенью. За сколько по времени надо бронировать и можно назвать цену в сутки за номер или человека. Спасибо.Михаил.

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мужем на 8 ночей. Сколько будет стоить номер на двоих с питанием все включено?
спасибо

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста:'Баракуда' и 'Фатима' еще на ремонте?

Добрый день
Уточните сколько раз туристы могут воспользоваться услугами а ля карт ресторанов бесплатно???
СПС

Оливия, добрый день. Прошу прощение за беспокойство. Но уж очень волнуюсь. Хотяла бы еще раз уточнить, сможете ли Вы мне оставить 749 номер на 29.05 число? Так как не хочу, чтоб отдых был испорчен.
Очень надеюсь на Ваше понимание, так как в Вашем отеле буду не первый раз, и надеюсь, что не последний.
Спасибо.

Здравствуйте. Прилетаю 29.05. Будем вдвоем. Я в Вашем отеле 2й раз .Первый раз с 21 по 28 февраля. Какие именно данные Вам нужно написать для того, чтоб Вы оставили мне номер 749?

Уважаемый Представитель отеля! Мы ( 4 человека) 8 апреля бронировали, а 12 апреля оплатили отель приезжаем к Вам 21 мая 2016 г. Отель выбирали из принципа количество ресторанов ( наличие 3 аля карт ресторанов помимо главного). Узнали, что в середине апреля рестораны закрыты на ремонт. Возможен ли какой бонус со стороны отеля за причинённое неудобство. Или нам необходимо решать с AnexTour этот вопрос?

Мы заказали услугу "Бронь такси в отель — $12"
Деньги платить водителю или стоимость будет включена в счет оплаты за отель?

Добрый день.Завтра прилетаем в Ваш отель.Скажите пожалуйста,wi-fi у вас бесплатный?Можно ли заселится завтра в 500-е номера?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что за услуга "Бронь такси в отель — $12". Это стоимость трансфера из аэропорта? Или это просто заказ такси отелем? Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель?

Здравствуйте, дорогие коллеги ! Сегодня 13 мая уезжали туристы из номера 130 SEMANISHYNA Галина .и LAKHTIONOV Сергей говорят, что они забыли про бриллиантовое кольцо на тумбочке в спальне, просьба проверить. Если оно есть, прошу вас написать мне. С Уважением Нина Непоменко .Макси Тур

Добрый день коллеги!!!
Мои туристы едут к Вам в отель 07.05.2016 туроператор Анекс
FEDCHUK SERHII, 06.05.1967
DRACH ALLA , 22.07.1985
Убедительная просьба найти для них хороший номер ! Туристы постоянные клиенты и очень хочется чтоб отдых удался на 100% !!!
Заранее благодарю!

Здравствуйте,есть ли в отеле услуга детской кроватки,едем с маленькой доченькой 1 годик!!!???есть ли детское меню???

Спасибо Оливия за быстрый ответ! Очень хочется встретить вас и отдохнуть в отеле ! Вот будет отпуск в октябре и обязательно возьму тур в отель ! К этому времени уже решится вопрос о полетах в Шарм -я думаю и даже если не откроют авиасообщение в Шарм то полечу через Букин сом а вы подскажите управляющему о обновлении номерного фонда а то это как то понижает статус отеля С УВАЖЕНИЕМ НАТАЛЬЯ

Оливия доброго дня! Пишу вам и у меня вопрос -как пропустили и продали тур к вам в отель туристке из Сочи? вот нам все обещают открыть полеты из Москвы ! И только ввсе никак не наладят безопасность ! однако летают и Украина и Белорусия очень скучаю по отелю и ]Красному морю С уважением Наталья

добрый вечер, можно ли в отеле воспользоваться утюгом? если да, то какова стоимость услуги. спасибо

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, на сколько ремонтые работы отразились на функционировании отеля в данный момент?