Пожалуйста, не могли бы Вы связаться с туристами Миргородскими ( Александр и Лидия) туроператор Анекс Тур, заявка № 2530127 , прибыли из Киева 20.01.16. Родственики волнуются, так как не имеют от них известий. Все ли у них хорошо? Спасибо заранее! С уважением, Татьяна Шаханова менеджер Элма Тур.

Здравствуйте. подскажите пожалуйста .есть ли в отеле интернет бесплатно в лоби .Если платно то какая цена за час ?

Здравствуйте уважаемая Оксана .Я директор тур.агентства на Украине и очень часто посылаю туристов на отдых в ваш замечательный отель.Я и сама с друзьями отдыхала у вас
.Большая просьба! Если возможно поселить моих туристов в номера рядом друг с другом. Туристы вылетают 13 го января в 4 утра от оператора Анекс тур. ,Фамилии туристов TYRSA VASYL..TYRSA TETIANA с ними .FOMCHENKO VASYL..TKACHENKO NATALI у FOMCHENKO VASYL день рождения. можно ли поздравить его с днём рождения?
С уважением Нина Непоменко.

Здравствуйте еще раз!
В связи с терактами в Египте, как отель осуществляет охрану гостей?

здравствуйте.в ожидание полетов в египет возник вопрос:можно ли за деньги сходить в гости на территорию соседнего отеля Island Garden Resort 4*покататься на горках и поплавать в бассейне?и сколько будет стоить гостевой режим минут на 30-40 жить мы будем в Island View Resort 5* ,но хотелось бы посмотреть и Island View Resort 5* .спасибо.надеюсь скоро будем у вас!)

Здравствуйте. подскажите пожалуйста .есть ли в отеле интернет бесплатно в лоби .Если платно то какая цена за час ?

good day! which will host the celebration of the new year?what is the cost?

Здравствуйте, скажите подогреваются ли водные горки? спасибо

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,какое покрытие теннисных кортов.

Вы мне ответили, что бассейны подогреваются ( один так точно).
Но не ответили - холодная ли в них вода. Можно нагреть и до до 20 градусов и до 28 градусов, как в некоторых отелях.
Вот отзыв туриста из Харькова: "...бассейн, правда, не подогревали, который типа с подогревом, люди ходили ругаться, вроде, обещали начать подогревать." - ВЫ РЕШИЛИ ЭТУ ПРОБЛЕМУ, КОТОРАЯ БЫЛА ЕЩЕ 12 ДЕКАБРЯ??
Какая температура в бассейне??
Потому как 21 градус воздух еще и вода 21 градус - так не отдых вообще!
Ответьте пожалуйста. Турагент ждет вашего полного ответа, чтобы начать оформлять или искать другой. Спасибо.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В ОТЗЫВАХ МНОГИЕ ПИШУТ О ТОМ, ЧТО ДАЖЕ В ПОДОГРЕВАЕМЫХ БАССЕЙНАХ ВОДА ПРОХЛАДНАЯ И НЕ ПРИЯТНО. СКАЖИТЕ В ЯНВАРЕ БУДУТ БОЛЬШЕ ВКЛЮЧАТЬ ОБОГРЕВ ( ВЕДЬ ХОЛОДНО....) И РЕБЕНКА ВЕЗЕМ ОЗДОРОВИТЬ. ПОМОГИТЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ВЫБОРОМ- ВАШ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ПО ФОТО И ОТЗЫВАМ, НО ХОЛОДНАЯ ВОДА В БАССЕЙНАХ ОСТАНАВЛИВАЕТ. БРАТЬ ПУТЕВКУ-ТО?))

Добрый день. Опишите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны и сколько их - в январе. Спасибо большое за скорый ответ.

Оливия, добрый вечер. Вопрос : у нас планируется вылет после отдыха в Вашем отеле в 19.30. Как можно будет решить вопрос дополнительного питания (обеда) в день отьезда и каков размер отдельной платы за дополнительный обед для 3-х человек. Заранее спасибо за ответ .

Добрый день! С 13.12.2015-20.12.2015 в В Вашем отеле отдыхают наши туристы PETRECHUK VLADYSLAV, STOROZHKO INNA. 19.12.2015 у STOROZHKO INNA день рождения, просьба ее поздравить.

Доброй ночи. Взяли тур в Ваш отель с 09 января 2016 года. Подскажите : будет ли в это время подогреваться вода в бассейне ? Спасибо.

Добрый день.Подскажите пожалуйста мы едим с ребенком которому 2 года, есть ли в отеле детское питания для этого возраста.Спасибо.

Оливия, доброе утро! Хочу уточнить у Вас, могу ли я заказать от отеля трансфер (мини бус) с аэропорта. Нас будет 6 взрослых и 2 ребенка, и сколько стоит? Буду признательно за быстрый ответ.

Оливия, доброе утро! Хочу уточнить у Вас, могу ли я заказать от отеля трансфер (мини бус) с аэропорта. Нас будет 6 взрослых и 2 ребенка, и сколько стоит? Буде признательно за быстрый ответ.

Доброго времени суток!:) собираемся к вам но важным моментом является новогодняя программа. Что планируется? В помещении или улица?- важно так как мы с ребёнком 3 годика и я в положении. Надеюсь хорошие номера ещё в наличии:) сообщила пожалуйста информацию о новогодних мероприятиях:) заранее благодарны:)

Оливия, еще раз добрый день! Едим к Вам со своими детьми. Очень беспокоит их размещение, т.е. двое взрослых и двое детей 1,5 лет и 4 года. Подскажите, пожалуйста, какой будет вариант размещения.