Добрый день ,едем в ваш отель третий раз,были в 2005 и 2009 году,есть бонусы постоянным клиентам? С нами будут дети,есть ли в отеле детская анимация,мини клуб и мини диско? Бассейн для детей с подогревом есть? Жду ответ,спасибо

Добрый вечер! В прошлом году в вашем отеле сауна была на реновации, собираемся в декабре на отдых, работает ли уже сауна и крытый бассейн?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если туристы прилетают в Шарм в 20:50, соответственно, в отеле будут около 22:00, смогут ли они поужинать? Очень важно знать.

добрый день. действительно ли один из понтонов используется для плав.средств и купаться там нельзя, а на втором мало места для всех отдыхающих, в том числе и приходящих со второй линии?
есть ли на пляже полноценный бар с закусками или только напитки?

Добрый день. Планируем ехать в отель с 10.10.17. Нас 2-е взрослых. Хотим хорошо отдохнуть.. Интересует питание( колв-о, качество, какие мясные и рыбные блюда предоставляются на обед и ужин, есть ли ночной суп, молочные продукты- йогурты..молоко..,, есть ли в дневное время мороженное, и если да, то где его подают?) и очень интересуют спиртные напитки,коктейли, которые входят в систему Все включено. Благодарю за скорый ответ.
Лола

Добрый день,приезжаем к вам 9.08.где-то в 22.00 вечера и не успеваем на обед, скажите,в день отлета обед будет нам входить?И еще просьба,у нас забронирован номер стандарт,если возможно поселить нас у бассейна с тренажорами и что б номер был с балконом.Спасибо заранее.

Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас вечерний прилет где-то в 21-00 в отель и вечерний вылет, будет ли нам входить обед вдень отлета? Спасибо за ответ.

Здравствуйте,Кристина!
Прибываем к вам в отель 29 июля,номер ваучера 108464.
30 июля у нас годовщина свадьбы,просил турагента указать это событие,не знаю,указал ли?
Я инвалид 2 группы (хожу с тростью) прошу вас предоставить номер не далеко от моря и от главного ресторана(тяжело ходить),если это возможно.
И скиньте,пожалуйста,карту отеля на мой е-майл:bakin-igor@mail.ru
Огромное вам спасибо!
Удачи во всем!

а чем sport area от front area отличаются?

Добрый день!
Мы с мужем прилетаем к вам 21.07 на 7 ночей. Ваучер №1175230. Мы молодожены, не знаю указано ли это оператором в туре.
Мы с удовольствием проведем у вас наш медовый месяц,в связи с чем к вам просьба забронировать для нас хороший номер с большой двуспальной кроватью и красивым видом на море.
Спасибо.

Добрый день!
Мы прилетаем к вам 15.07 на 8 ночей. Ваучер №3983735. Не знаю указал ли наш оператор это в заказе. Мы молодожены!! ))))) Ураааааа!!!!

Мы с огромный удовольствием проведем у вас наши первые лучшие дни.
В связи с чем к вам просьба. Забронировать для нас красивый номер с большой двуспальной кроватью и балконом.

Спасибо.

Доброе утро!
Очень хотели бы забронироать ваш отель с 4 по 8 ноября 2017 г. Но столкнулись с такой проблемой. Мы здесь, в Росии, имеем 2 варианта бронирования
1. На букинге при бронировании вашего отеля я могу зарезервировать только комнату люкс для нас троих, т.к. в стандарте могут проживать только 2 взрослых и ребенок до 6 лет. А у нас ребенок 10 лет.
1. На Hotels.com я могу забронировать стандартный номер на наш состав, и ребенок 10 лет проходит .
Как на самом деле обстоят дела в отеле с этим? Будет ли ребенку дополнительная кровать в стандартном номере? И работаете ли вы с Hotels.com? Цена у них, кстати, одинаковая. И еще один вопрос? Может быть я могу забронировать номер непосредственно у вас в отеле? И не будет ли он дешевле при этом?
С уважением, Елена.

Добрый день! Наши туристы 03.07 приезжают в ваш отель на 14 ночей. Ваучер № 3822925 . Мы при бронировании отметили, что это регулярный гость . Просим вас еще раз оказать им внимание за то, что они уже 3 раз за полгода выбирают ваш отель.
Спасибо

Коллеги, здравствуйте. Ваучер № '682714' от компании Джоин Ап Туристы прибудут в Ваш отель сегодня на 7 ночей!
У туристки MRS HOLUB OLHA 07.05.1987 EX 379229 был День Рождения 7 мая , муж подарил ей поездку в Ваш отель , поэтому просим ей предоставить комплимент на ваше усмотрение. Спасибо большое

Коллеги, здравствуйте.
Просим вас принять во внимание, что у туристки по Ваучеру № '682714'
MRS HOLUB OLHA 07.05.1987 EX 379229 до 10.08.2023 вчера был День Рождения, муж подарил ей поездку в Ваш отель , поэтому просим ей предоставить комплимент на ваше усмотрение.
Благодарим Вас за сотрудничество.

Доброе утро. Планируем во второй раз посетить ваш замечательный отель , с 2.05 по 11.05 .2017 на 9 ночей. В отеле будем 2.05.2017 около 20-00 , ваучер №3691802 , семья из 4 человек , 3 взрослых и 1 ребенок 2.5 года , большая просьба поселить нас в номер , позволяющий разместить нашу семью , в отзывах , я читала, что есть номера 2 комнатные , переживаю, что в обычном Deluxe room 3 +1 , где 1 комната ,наша семья не разместится, там только 1 дополнительная кровать, также нам необходима 1 детская кроватка. Еще большая просьба , так как вылет у нас назад 11.05 в 21-45 , оставить за нами комнату и питание, так , как в день приезда мы фактичестки прибудем только на ужин. К сожалению , очень не комфортно переживать, что тебя выселят , и не очень хочется портить себе отпуск этими выяснениями, куда деть чемодан и что дети дожны кушать , маленький ребенок должен еще и поспать днем. Возможно, в будущем вы пересмотрите политику отеля, так как многие отели Египта всегда рады гостям и не ограничивают питание и проживание в день приезда и отъезда. Заранее благодарна за ответ на емал : azorska@ukr.net

Добрый вечер, Кристина,
Отправили вопрос на guestrelation.sharm@concorde-eg.com.
Посмотрите, пожалуйста, по-возможности.

Спасибо.

С уважением, Александр

добрый вечер,при выборе отеля,остановились на вашем.Скажите,можно ли за дополнительную плату подключится к вайфай?сколько это будет стоить.Почасовая оплата не интересует,минимум 7 дней.И если можно,карту отеля.Заранее спасибо.Ирина. irena17.12.75@mail.ru

Добрый день ,хотелось бы спросить есть ли в отеле горки?)

Добрый день!
Собираемся к Вам на отдых, но не могу найти карту отеля.
Если есть возможность - сбросьте фото карты отеля.
Благодарю!