Здравствуйте! Работает ли еще в отеле повар Денис? Сохранилась ли возможность заказывать детское и диетическое питание?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, посещение фитнес-центра бесплатно или за доп. плату?

Добрый день. Мы рассматриваем Ваш отель для проведения новогодних каникул с друзьями. У меня вопросы: 1. Каким образом будет организован новогодний вечер? 2. Пиво в отеле подаётся в бутылках или разливное? 3. Есть ли в отеле дайвинг центр? 4. Номера Делюкс для троих взрослых имеют 2 или 3 кровати? Спасибо.

Добрый день, мы не первый раз отдыхаем в вашем отеле, последний раз были в апреле этого года. Забронировали номер с 1-9 января. Нам очень понравился номер на 2- й линии от моря, на 1- м этаже с террасой и частичным видом на море. Желательно 2 кровати. Лебедева Маргарита и Лебедев Николай. Спасибо большое!!!

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,на Новый 2016 год, какая программа будет в Вашем отеле (дискотека,шоу,), хотим приехать 31.12.2015 г.?

Добрый день!
можно узнать - есть ли тихих пляж? Какой длины пляж? Обычно на пляже громкая музыка. Есть ли возможность уйти от нее подальше? Хорошо бы, чтобы анимация была далеко от моря. Хочется слушать шум моря, а не музыку

подскажите будут ли обогреваться в январе бассейны?

Добрый день! У нас забронирован тур с 14.10.15 по 21.10.15., намер ваучера 1429390., Prokhorova Elena. Можно ли заранее узнать информацию по размещению? В отеле буду отдыхать 8-й раз.
С уважением, Елена.

Здравствуйте! Можно заказать трансфер из отеля? Мы с супругой прилетаем 30 октября из Санкт-Петербурга в 6 часов 10 мин утра. Goriachev Igor, Iusupova Alina?

Катерина, добрый день! Предоставляет ли отель бесплатный трансфер от аэропорта до отеля? Если эта услуга платная, то какая будет стоимость? Клиенты приезжают к вам 05.10.2015. Как можно с вами связаться более оперативно?

Здравствуйте. Планируем новогодний отпуск провести у вас. Скажите, пожалуйста, у вас есть подогреваемые бассейны? Интересует особенно для детей. Спасибо за ответ. С уважением, Луиза

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха с середины декабря по январь месяц, но никак не могу найти информацию о том, есть ли в этом отеле бассейны с подогревом в зимний период, а если есть то какая в них температура воды!!? Будем крайне вам признательны за правдивый ответ! С уважением, Кристина.

Добрый день!
С 04.10.15г. по 16.10.15г. мы с супругой будем находиться в Шарм Эль Шейхе.
Нас интересует номер де люкс 54 квадратных метра, на 12 ночей, двое взрослых, по системе питания всё включено. Какова стоимость такого номера?Подскажите пожалуйста, есть ли у этого номера балкон или терраса и какой номер ближе к морю, стандарт 36 квадратных метров у пляжа или этот де люкс?
С Уважением Кушинский.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель (через компанию TUI на 15 дней, 14 ночей (с 25-ого сентября по 9 октября - 3 взрослых и ребенок 8 лет) и просим помочь нам с расселением. У нас забронирован DELUXE ROOM. Мы отдыхали в вашем отеле в этом году с 27.03.2015 г. по 7.04.2015 г. в номере 4121. Нам очень понравился номер и его расположение. Скажите пожалуйста, можно ли нас в этот приезд поселить в этом же номере, или где-то поблизости и по-возможности на первом этаже? Туристы: KOROLEVA ELENA, SHATALOV VLADIMIR, SHATALOVA SVETLANA и KOROLEVA SOFIA. Спасибо большое, заранее благодарны!

Здравствуйте Катерина! Хотим с женой забронировать на днях ваш отель, скажите пожалуйста какой контингент отдыхающих в отеле? И какой лучше забронировать номер с видом на море? Спасибо

Доброго времени суток!
Забронировали отель в период с 30.10.15 на 10 ночей. Есть ли возможность как-то понять какой контингент будет в отеле в это время? Отзывы очень расстроили......

Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз. Первый раз были в мае в Спорте. Дочка (3 года) все лето вспоминала маленький круглый бассейн на территории Фронта, который находится у семейных номеров))) Нам очень понравился сам отель, обслуживание, анимация и еда))) Едем еще раз к ВАМ, берем еще с собой родителей и племянницу, На момент бронирования семейных номеров уже не оказалось((( Взяли два стандарта. Огромная просьба по возможности по приезду предоставить нам семейный номер. Будем очень благодарны. За ранее спасибо. Прилетаем 20.09.15 после обеда.

Добрый день.
В ваучере (на проживание в отеле Concorde El Salam (Front Area) 5*) продавец тура указал о системе питания HAL, однако ни на сайте отеля, ни в общих упоминаниях данное сокращение не расшифровывается. Прошу пояснений о данном типе питания.
С уважением, Наталия.

Добрый день! Прибываем в отель 4-го сентября. Впопыхах купили путёвку стандарт,а планировали с Видом на море. Подскажите пожалуйста,возможно ли забронировать такой номер сейчас с доплатой оответственно или придётся решать по месту? Может ли оказаться что по месту номеров не будет с видом на море?

Добрый день!
Завтра (18.08.2015) в Ваш отель приезжают наши туристы:
ALEKSANDROVA ALINA
SAZHNEV ILYA
Бронировали тур через туроператора ТУИ.
Сделайте, пожалуйста, пометку что они молодожены.

Спасибо!
С уважением, Елена.
Т/а Файв Старз
info@fivestars.ru
Москва, Соймоновский проезд, 7-1
(495) 637 10 26, 637 11 07