я сегодня забронировала тур- бронь SS50322001. У туристов вопрос- при размещении 2+1(4г.) +инфант...- для инфанта детская кровать ставится бесплатно?

Добрый день, уважаемые коллеги!

Я представитель туристической компании «Поехали с нами», хотела уточнить у вас вот какой момент: наши коллеги, и я в частности очень любим Ваши отели и отправили туда уже очень много туристов, и продолжаем отправлять и советовать именно отели Конкорд, всем всегда все нравится, спасибо что Вы держите свою марку! Есть ли возможность создать какую-то бонусную программу как поощрение для турагентов при бронировании Ваших отелей, как делают другие отели Турции, Египта и тд., на примере «забронируйте 10 номеров в такой-то период и получите бесплатное проживание для себя». Было бы здорово получить какое-то вознаграждения за тесное сотрудничество с Вами =)

Буду ждать Вашего ответа!
Спасибо за внимание!

Здравствуйте. Мы забронировали на сайте HotelClab номер в вашем отеле на фамилию Обольянова с 28 ноября по 9 ноября 2014 года. Просим подтвердить бронирование ( номер подтверждения отеля 4693QT) и предоставить нам трансфер из аэропорта. Наш рейс из Стамбула ТК0700 29 ноября в 3часа 05 мин. ночи. Спасибо.

Здравствуйте! Туристы Чередников Олег и Слободянюк Игорь с 11.11 отдыхают в concorde el salam sport. Большая просьба передать им билеты Шарм - Киев на 17.11. С ними нет связи , у них рейс на 12-00, они не знают, что время вылета перенесли! Билеты я отправила на guestrelation.sharm@concorde-eg.com

Заранее благодарна!
Лариса

Добрый день. Прочитала новость о бесплатном посещении сауны и крытого басейна, приятно обрадована. Скажите, приехав на отдых в отель в начале января, это нововведение будет в силе? И это только в "ALL INCLUSIVE" или в других формах размещения тоже ? Спасибо.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли Рождественский ужин в отеле (с 06 на 07 января)? Спасибо!

Здравствуйте.
Планируем приехать на Новый год и Рождество.
Хочу уточнить - в зимнее время года вода в бассейнах на территории отеля будет подогреваться?
Евгений

Здраствуйте. Отдыхали у вас в сентябре. Хотим посетить ваш отель в конце января . В прошлое посещение было очень много отдыхающих из местного населения.а также вглавном ресторане не было шоу иживой музыке .А как сейчас обстаят дела? До встречи.

Здравствуйте Екатерина , В вашем отеле сегодня заселились мои жена и сын Воронина Анна Валентиновна и Воронин Семен Вадимович ,Не могу с ними связаться никакими формами связи, Помогите связаться с ними по тел в ихнем номере или другими способами 89271445472 скайп vadim09051 либо на voronina-av@mail.ru или здесь ,Заранее благодарю,

Добрый день. Мы прилетаем где-то в 9 утра 01.11.2014. Возможно ли заселение сразу?

Здравствуйте, Влада! С 30/10 по 6/11 в вашем отеле будут отдыхать наши туристы, ARABADZHIEV MINAS (2ADL+2CHD) DELUXE ROOM и ARABADZHIEVA TATIANA (1 ADL+1CHD) STANDARD ROOM.
Туристы просят выделить им комнаты рядом друг с другом. Прошу Вас помочь в этом. Заранее благодарна.
С уважением,
Цабуташвили Ирэна,
турагентство "Мастер путешествий"

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Екатерина,добрый день.Меня зовут Цветкова Наталья-я менеджер туристического агентства.с 08.11.2014 по 18.11.2014 в Ваш замечательный отель (сама в нем отдыхала уже 6 раз) отправляю очередную туристку LOYTERSHTEYN EVGENIA туроператор Анекс Тур.Большая просьба поселить данную туристку в номер поближе к ресепшен,знаю что новых гостей обычно заселяют в номера у дороги. Может быть подскажите к кому ей обратиться при заселении.Буду очень благодарна за помощь.Спасибо. С уважением Цветкова Наталья

Здравствуйте,Уважаемые представители отеля!В списке услуг отеля указана верховая езда.Мы выбираем отель для отпуска в начале декабря,и эта опция нас заинтересовала.Подскажите пожалуйста,что это за предложение?

Влада здравствуйте! Огромное спасибо за ответ на вопрос о брони. Я так и думала, что это ошибка. Хочу вас спросить, если мы отдыхаем втроем, какое спальное место предусмотрено для третьего человека? И еще вопрос. Можно ли поставить ширму? Нас трое, мы с мужем и моя подруга. В вашем отеле четвертый, или пятый раз, точно не помню, всегда брали делюкс, но дополнительного спального места там не было. С уважением Наталья.

Здравствуйте Влада, Вы мне так четко ответили на все интересующие вопросы, хотел бы поинтересоваться, мы будем 26.10.2014 года около 11 часов дня по Московскому времени в отеле, Вы не могли нам помощь с заселением. Хотелось бы напомнить семья, двое детей одной годик, второй 8 лет. Семья Хайрутдиновых, Ваучер 1718856 anextour. Нужна тихая комната, с дополнительными, кроватями. А также чтоб было легко можно было передвигаться с коляской. А да еще чайник есть ли в номере?

Добрый день! Забронировали номер делюкс на 8 ночей с 12 ноября 2014 года. На тпхотелс пришло подтверждение, что бронь с 11 ноября 2014 года. Это ошибка, или номера бронируются за сутки до даты, указанной в путевке?

Влада, здравствуйте! Я забронировала тур в Ваш отель с08.11 по 22.11.2014 стандарт бич фронт , но узнала , что стандартные номера могут быть без балкона и террасы, только с окном, я растроилась, т.К. очень не хочется оказаться в таком номере(только с окном). На сколько такое вероятно? и что нужно сделать, стобы учли мои пожелания иметь в номере балкон(террасу), ответьте пожалуйста. Татьяна

Влада, у меня еще есть вопросы по размещению, т.к. мало иформации на страничке туроператора корел тревел, Не знаю какой номер выбрать стандарт фронт бич( понимаю, что ближе к морю) или делюкс, обязательно нужен балкон а лучше терраса, рядом бассей или море, и две кровати. Возможно ли по приезду выбрать номер, соответственнос доплатой и в каком размере. Спасибо за ответ

Здравствуйте ! Хочу забронировать тур в Ваш отель : 2 взрослых и ребенок 10 лет, номер - люкс. Интерессует место расположение люксов, хотелось бы с видом на море , что бы бассейн был рядом, первый этаж с террасой. У туроператора корел естьпредложение - делюкс . Что это? и в какой части отеля расположены? Спасибо.

Здравствуйте, у меня есть вопросы ;
принимаются ли к оплате банковские карты visa и т.П.
в номерах есть Wi FI ?