Questions and answers
All questions - 696
добрый день! в отзывах и обзорах пишут про наличие сауны и хамама. для гостей отеля посещение саун бесплатно или только за дополнительную плату?
Здравствуйте, купили тур на конец августа-начало сентября, подскажите что в этом году с живой музыкой и вечерними шоу? Почему-то люди начали жаловаться в отзывах, что все печально в этом плане в сравнении с прошлым годом.
Добрый день! Концерты с живой музыкой были и шоу тоже. В каком количестве они были в прошлом году не представляю, т.к. были в этом отеле первый раз.
Здравствуйте, вопрос про номера фэмели в главном корпусе. Во всех номерах двухъярусные кровати? Какая длина этой кровати?

Здраствуйте Анна. Семейные номера в главном корпусе все с двухярусной кроватью. Длина двухярусной кровати вмещает взрослого с ростом 175 см.
Добрый день, подскажите про массаж ? сколько минут сколько стоит ?

Добрый день. Приходите в хамам и там торгуетесь)
Здравствуйте! Скажите вай-фай на территории отеля платный? И ещё интересует мороженое? Оно тоже платно?

Интернет бесплатный. Мороженое дают вечером на ужин, но не каждый день. Купить можно в магазине на территории отеля

И вай Фай и мороженое бесплатно, мороженое правда редко

Здраствуйте Ольга. Интернет бесплатный и ловит по всей терретории отеля. Мороженое выходит на ужине через день, бесплатное.
Здравствуйте. Скажите вопрос такой по поводу расчетов. Вот все пишут, маршрутка к примеру 1$, отдали там к примеру 10$, доплата за номера 10$, цена за что то 5$.... Это вот прямо в долларах расчеты? Нужна с собой наличка в долларах/евро? Или хватит карты мир с рублями, и на месте обналичить рубли в лиры, через банкомат? Или есть места где только доллары в ходу? Экскурсии к примеру как оплачиваются? Принимают в лирах?

Берите с собой доллары, на лиры выгодно менять только когда платишь за что то мелкое

Мы платили везде лирами, кроме доплаты за номер с видом на море. Курс лиры очень выгодный. Считают все по биржевому курсу. Доллары которые взяли с собой, привезли обратно. Кары мир принимают не везде, так что снимали наличку.
Экскурсии, покупки в магазинах оплачивали картой Мир. Лирами и иностранной валютой оплачивали проезд в транспорте.
Здравствуйте. Планирую провести отпуск в сентябре в этом отеле.
Пришлите, пожалуйста, схему и концепцию отеля на 2022 год. Спасибо.
День добрый.
Есть в номере фен и сейф? основной корпус

есть. сейф бесплатный

Здраствуйте Лариса. Фен и сейф есть в номерах.

Да
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста в море есть большие камни?

Здраствуйте Анна. Да местами встреачаются камни но не большие, большие камни есть на глубине.

Да, это прям проблема
Тимур, Добрый день! Едем в июле в ваш отель. Подскажите как обстоят дела с детской дневной и вечерней анимацией? Дети 3 и5 лет

Здраствуйте Айдар. Есть миниклуб работает с 10 до 12 и с 14 до 17. вечером есть детская анимация.
День добрый. В отеле выдают полотенца пляжные бесплатно?

Здраствуйте Лариса. Да в отеле выдают бесплатные пляжные полотенца .
Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном корпусе (бунгало), но при бронировании турагент неправильно выбрала номер и оформила нам номер в здании Анекс. Я обнаружила это только дома. Надо ли нам официально переоформить все здесь на месте или можно за небольшую доплату поменять номер уже в отеле? У нас проблема с суставом и для нас проблема ходить далеко в течении дня. Спасибо

Здраствуйте Тамара. Бунгалы номера не продаются в агенствах. Если к вашему заезду будут свободные бунгалы номера то доплата будет 10 долларов в сутки.
Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спят дети. Какой он длины? Постельное для него просить отдельно или будет уже заправлен при заселении?
Кровать для взрослых в этом номере единая или состоит из двух сдвинутых кроватей?
2. Телевизоры в зеркале? у них есть usb вход для флэшки?

диван 155см
в ТВ нет доступа к USB

Здраствуйте Анна . Диван в главном корпусе большой вмешает 175 см . Бельё принесут после заселение. Кровати две односпальные сдвинутые. Телевизоры в зеркале но входа для флешки нет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговых рядах и сколько оно стоит? И сколько стоит доплата за номер в основном корпусе, если зарезервирован Анекс?

Здраствуйте Ольга. В магазине отелья продается мороженое. доплата за главный корпус 10 долларов за сутки.

Мороженное стоимостью от 1 до 3 долларов.
Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

ничего.

Здраствуйте Дарья. Сопроводительное письмо не влияет ни на что.

Они на него вообще не смотрят,сразу в мусорку(((
День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там погода? Детям надо брать тёплые вещи, или будет уже вполне тепло вечерами, я посмотрела прогноз, пишут 25 вечером)
Есть ли утюг в номере или как платная услуга возможно?
У нас 2 номера, можно попросить рядом или уже по факту как получится?

Мы были в первой половине июня. Пару раз одели кофту ребёнку, вечером в ресторане на веранде. Был ветер. В номере утюга нет.

Здраствуйте Лариса. У нас тепло, очень даже. Услуга глажки стоит 1 евро за вещ. По приезду в отель попросите номера рядом.
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?

Небольшой выбор, но есть.

Здраствуйте. Отдельного детского меню нет.
Тимур, спасибо за оперативный ответ.
Семья 2 взр и 2 Дет. Планируем в августе приехать в Ваш отель. Какая будет стоимость доплаты за бунгало?

Здраствуйте Марина. Если в наличии будут бунгало то доплата 10 долларов в сутки.
Здравствуйте.
1.Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель детскую кровать в номер ? Ребёнку 1.6 года.
2. Если брать номер в главном корпусе, насколько шумно в вечернее время с 21:00? Есть ли дискотека в вечернее время, и если да то которого часа? Понять для себя на сколько шумно, ребёнок в 21:00 уже спит.
3. Читала в вопросах про возможность заселения в бунгало. Расскажите пожалуйста подробнее про них. Семья из 2 взр и 2 дет(полных возраст детей 1 год и 11 лет)
Заранее благодарю за ответ.

Здраствуйте Марина. Да отель предостовляет детскую кроватку типо манежа. И в главном и дополнительном корпусе есть тихие и шумные номера . Анимация идет до 11 иногда до 11-30 вечера. Дискотека пока что не работает.
Бунгало номера находятся у моря и вмещают 4 человека. У них свой кондициоенр с сплит системой который работает 24 часа. В агенствах не продаются только на месте с доплатой можете заселтися туда.
День добрый. Скоро планируем приехать, номер в основном корпусе, пишут что шумно по ночам диско кругом(((, у нас маленький ребеок 2г, есть номера где потише в основном корпусе или везде шумно?

Здраствуйте Лариса. При заезде попросите на ресепшне отелья тихий номер и вам предоставят такой.

добрый день! в отзывах и обзорах пишут про наличие сауны и хамама. для гостей отеля п ...

Здравствуйте, купили тур на конец августа-начало сентября, подскажите что в этом году ...

Здравствуйте, вопрос про номера фэмели в главном корпусе. Во всех номерах двухъярусны ...

Добрый день, подскажите про массаж ? сколько минут сколько стоит ?

Здравствуйте! Скажите вай-фай на территории отеля платный? И ещё интересует мороженое ...

Здравствуйте. Скажите вопрос такой по поводу расчетов. Вот все пишут, маршрутка к при ...

Здравствуйте. Планирую провести отпуск в сентябре в этом отеле.
Пришлите, пожалуйста, ...

День добрый.
Есть в номере фен и сейф? основной корпус

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста в море есть большие камни?

Тимур, Добрый день! Едем в июле в ваш отель. Подскажите как обстоят дела с детской дн ...

День добрый. В отеле выдают полотенца пляжные бесплатно?

Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном кор ...

Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спя ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговы ...

Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там пого ...

Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?

Тимур, спасибо за оперативный ответ.
Семья 2 взр и 2 Дет. Планируем в августе приехат ...

Здравствуйте.
1.Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель детскую кровать в н ...

День добрый. Скоро планируем приехать, номер в основном корпусе, пишут что шумно по ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Добрый день. К сожалению, не могу ответить на ваш вопрос. К моменту поездки отель не открылся, нам поменяли отель.
Здраствуйте Айдар. Посещение хамама и сауны бесплатно.
День добрый! Мы не ходили. Обычно БЕЗплатно.
Здравствуйте. Хамам платный. Говорили, что есть финская сауна, она бесплатная. Но мы не пользовались