Questions and answers
All questions - 705
Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном корпусе (бунгало), но при бронировании турагент неправильно выбрала номер и оформила нам номер в здании Анекс. Я обнаружила это только дома. Надо ли нам официально переоформить все здесь на месте или можно за небольшую доплату поменять номер уже в отеле? У нас проблема с суставом и для нас проблема ходить далеко в течении дня. Спасибо
Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спят дети. Какой он длины? Постельное для него просить отдельно или будет уже заправлен при заселении?
Кровать для взрослых в этом номере единая или состоит из двух сдвинутых кроватей?
2. Телевизоры в зеркале? у них есть usb вход для флэшки?

диван 155см
в ТВ нет доступа к USB

Здраствуйте Анна . Диван в главном корпусе большой вмешает 175 см . Бельё принесут после заселение. Кровати две односпальные сдвинутые. Телевизоры в зеркале но входа для флешки нет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговых рядах и сколько оно стоит? И сколько стоит доплата за номер в основном корпусе, если зарезервирован Анекс?

Здраствуйте Ольга. В магазине отелья продается мороженое. доплата за главный корпус 10 долларов за сутки.

Мороженное стоимостью от 1 до 3 долларов.
Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

ничего.

Здраствуйте Дарья. Сопроводительное письмо не влияет ни на что.

Они на него вообще не смотрят,сразу в мусорку(((
День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там погода? Детям надо брать тёплые вещи, или будет уже вполне тепло вечерами, я посмотрела прогноз, пишут 25 вечером)
Есть ли утюг в номере или как платная услуга возможно?
У нас 2 номера, можно попросить рядом или уже по факту как получится?

Мы были в первой половине июня. Пару раз одели кофту ребёнку, вечером в ресторане на веранде. Был ветер. В номере утюга нет.

Здраствуйте Лариса. У нас тепло, очень даже. Услуга глажки стоит 1 евро за вещ. По приезду в отель попросите номера рядом.
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?

Небольшой выбор, но есть.

Здраствуйте. Отдельного детского меню нет.
Тимур, спасибо за оперативный ответ.
Семья 2 взр и 2 Дет. Планируем в августе приехать в Ваш отель. Какая будет стоимость доплаты за бунгало?

Здраствуйте Марина. Если в наличии будут бунгало то доплата 10 долларов в сутки.
Здравствуйте.
1.Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель детскую кровать в номер ? Ребёнку 1.6 года.
2. Если брать номер в главном корпусе, насколько шумно в вечернее время с 21:00? Есть ли дискотека в вечернее время, и если да то которого часа? Понять для себя на сколько шумно, ребёнок в 21:00 уже спит.
3. Читала в вопросах про возможность заселения в бунгало. Расскажите пожалуйста подробнее про них. Семья из 2 взр и 2 дет(полных возраст детей 1 год и 11 лет)
Заранее благодарю за ответ.

Здраствуйте Марина. Да отель предостовляет детскую кроватку типо манежа. И в главном и дополнительном корпусе есть тихие и шумные номера . Анимация идет до 11 иногда до 11-30 вечера. Дискотека пока что не работает.
Бунгало номера находятся у моря и вмещают 4 человека. У них свой кондициоенр с сплит системой который работает 24 часа. В агенствах не продаются только на месте с доплатой можете заселтися туда.
День добрый. Скоро планируем приехать, номер в основном корпусе, пишут что шумно по ночам диско кругом(((, у нас маленький ребеок 2г, есть номера где потише в основном корпусе или везде шумно?

Здраствуйте Лариса. При заезде попросите на ресепшне отелья тихий номер и вам предоставят такой.
Добрый день! На всех фото во всех номерах двуспальные кровати. Подскажите в основном корпусе есть номера с раздельными кроватями?

Там не двуспальная кровать, а 2 сдвинутые вместе.

Здраствуйте Ксения. В стандартных номерах обычно 2 кровати стоят вместе и можно их раздвигать. Двухспальные кровати есть только в семейных номерах.
Тимур, Günün iyi zamanı! В прошлом году отдыхали в отеле Palm world side resort spa 5. В этом году глаз пал на ваш отель. Бронь через НК Интурист. Прилетаем 20 августа, 3 человека (1 взр.+ 2 детей 10 лет). По брони стоит номер Standart Room Pool Side, Просим уточнить в какой корпус будет заселение?

Pool это корпус анекс.
В основном корпусе номера называются land view и sea view.

Здраствуйте Гульнара . Standart Room Pool Side - это анекс корпус.
Тимур , добрый день. Скажите где можно обменять рубли или доллары на лиры, что везти выгоднее.
Зараннее благодарю.

Выгоднее деньги на карте Сбербанк МИР.. и обменивать в банкоматах на лиры. Будет по текущему курсу ЦБ

Здраствуйте Любовь. Денги можно поменять в городе Манавгат. Там хороший курс. Еще есть банкоматы около отелья где можно снять лиры. Выгодней конечно в лирах оплачивать.

Тимур , доброго дня.1
1. Скажите я смотрела видео - на территории отеля есть Хамам. Но посетить его можно если записываться заранее. Путевки у нас выкуплены - прилетаем 22.06.22.
Вопрос - можно записаться сейчас.?
2. Отчего зависит размещение гостей - в основной корпус и в маленький.? В путевках нет никакой пометки.
Мы настроены на основной корпус. Как это проверить и как повлиять ?
Тимур, добрый день!
Прилетаем семьей (двое маленьких детей) 12 июня с Казахстана. По ваучеру, основной отель, можно будет номер, куда не доносится громкая музыка. Заранее благодарен, с уважением Григорий
Добрый день. Что за ANNEX корпус? Почему на официальном сайте указана информация, что номера без вида? Это как?

Здраствуйте Екатерина. Анекс корпус большой есть разные виды например как на бассейн, на торговые ряды, магазинчики ,на горы, на автостоянку, во внутренний дворик итд. Из за этого не пишется.
Здравствуйте. Прилетаем 19.06.2022. 7 человек. 4 взрослых и 3 детей (5 лет, 13 и 16 лет). У вас на официальном сайте, указано, что трансфер бесплатно! Можно заказать трансфер?

Здраствуйте Ирина. У нас нет такой информации на официальном сайте. Мы делаем трансфер но это платная услуга.
Тимур, добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в 2021 году. В июле 2022 года снова едем к Вам.
Существует ли комплимент от отеля для тех кто едет к Вам второй раз?
Заранее благодарю за ответ.

Здраствуйте Александр. Найдите меня по приезду будут комплименты и не забудте написать здесь хороший отзыв не менее 30 предложений подробно.
Добрый день.
Мы прилетаем к вам 19.06 с женой.
У меня ДР 24.06 - буду отмечать в вашем славном отеле. Есть возможность получить "комплимент" от отеля?)

Здраствуйте Ильдар. Я работаю на ресепшне с 08:00 до 16:00. Обратитесь сделаем подарки.
Добрый день!
Нужен ли ПЦР тест для заселения в отель?

Здраствуйте Татьяна. Нет не нужен ПЦР тест для заселения.
Добрый день, какой дадут для троих взрослых (в стандартном диванчик очень коротки по фото для взрослого) ?
Доброе утро!!! Бронировали с библио глобусом специально номер не в корпусе анекс (нет приставки такой в ваучере), сейчас читая отзывы и вопросы засомневалась, не попадем ли мы как раз туда, номер standard pool side? И еще есть ли у вас на день рождения какие либо комплименты?

Добрый день. Я турист.
Категории номеров : ''Standart Room Land View'', ''Standart Room Sea View'', ''Family Room'' - относятся к главному корпусу, а категории номеров :''Standart Room Pool Side'' и ''Family Connection Room Pool Side 2 Rooms'' - к корпусу Анекс.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5614/questions/frequently-asked

Здраствуйте Наталья.Standart Pool Side - это корпус анекс. На Др отправляем фрукты и вино в номер. Обратитесь ко мне на ДР будут подарки.

Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном кор ...

Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спя ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговы ...

Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там пого ...

Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?

Тимур, спасибо за оперативный ответ.
Семья 2 взр и 2 Дет. Планируем в августе приехат ...

Здравствуйте.
1.Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель детскую кровать в н ...

День добрый. Скоро планируем приехать, номер в основном корпусе, пишут что шумно по ...

Добрый день! На всех фото во всех номерах двуспальные кровати. Подскажите в основном ...

Тимур, Günün iyi zamanı! В прошлом году отдыхали в отеле Palm world s ...

Тимур , добрый день. Скажите где можно обменять рубли или доллары на лиры, что везти ...

Тимур, добрый день!
Прилетаем семьей (двое маленьких детей) 12 июня с Казахстана. По ...

Добрый день. Что за ANNEX корпус? Почему на официальном сайте указана информация, что ...

Здравствуйте. Прилетаем 19.06.2022. 7 человек. 4 взрослых и 3 детей (5 лет, 13 и 16 л ...
Тимур, добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в 2021 году. В июле 2022 года снова едем к ...

Добрый день.
Мы прилетаем к вам 19.06 с женой.
У меня ДР 24.06 - буду отмечать в ваш ...

Добрый день!
Нужен ли ПЦР тест для заселения в отель?

Добрый день, какой дадут для троих взрослых (в стандартном диванчик очень коротки по ...

Доброе утро!!! Бронировали с библио глобусом специально номер не в корпусе анекс (нет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Здраствуйте Тамара. Бунгалы номера не продаются в агенствах. Если к вашему заезду будут свободные бунгалы номера то доплата будет 10 долларов в сутки.