Questions and answers
All questions - 696

Добрый день! Будем в отеле 24.08 в 11 утра. Возможно ли заселиться раньте чем в 14:00? Дорога до вас с российского севера очень долгая, хотелось бы отдохнуть по приезду)😊
Добрый день! Заселяют ли 2 взр и 2 ребенка (7 и 12) лет в номер стандарт. Какие спальные места?

Здравствуйте Юлия. В стандартных номерах две односпальные кровати стоят вместе и одна софа, на 4 ого человека ставятся раскладная кровать.
Добрый день! Забронировали семейный двухкомнатный номер. Он может быть в любом из корпусов? Есть ли межкомнатная дверь? Большой ли балкон, на две комнаты, или такой маленький, как в стандарте? Какие фрукты предполагаются в конце июня? спасибо!

Здравствуйте Любовь. Есть два типа семейных номеров.''Family Room Bunkbed'' в главном корпусе, ''Family Connection Room 2 Rooms Pool Side'' в корпусе Анекс. В обоих есть межкомнатная дверь. В главном корпусе в семейным номере один балкон и он по размеру чуть больше чем в стандартных,а в Анексе есть 2 балкона но размер как у стандартных.
Добрый день!
при бронировании через туроператора Biblio globus указывали примечание о предоставлении детской кроватки для ребенка 2х лет.
хочу продублировать просьбу, так как это важный момент для отдыха в вашем отеле.
фамилии туристов и даты проживания: Mr PARMUZIN M. Mrs PARMUZINA A. Chld PARMUZIN I.
01.06.2023-08.06.2023/ Side / Cesars Resort Hotel Side 5* / STANDARD LAND VIEW ROOM ULTRA ALL / 3 чел
Спасибо.

Здравствуйте Надежда. Детская кроватка предостовляется после заселения в номер.
Здравстсвуйте! Утюг есть в номере?

утюга в номере нет, услуга платная

Утюг не предостовляется в номер. Услуга платная (1 вещ 1 евро)

Здравствуйте, нет
Здравствуйте!чем отличается категория номера анекс и стандарт?

Корпус Анекс находится через дорогу и соединяется с основной территорией мостиком. Сами номера ничем не отличаются, кроме вида из окна

Здравтсвуйте Инна. Стандартные номера есть в главном и в корпусе Анекс тоже, не отличаются. Вид из окна в главном корпусе на сад на бассейн из стандартных номеров, в анексе же на дорогу на базар на бассейн во внутренний дворик итд.

В корпусе Анекс кондиционер можно регулировать самим(сплит система),а в основном корпусе он ценрализованно работает,мебель в основном корпусе старее чем в новом
Добрый день, едем с ребёнком 1.4 года. Есть ли в детском меню каши, овощи на пару, мясо без специй?

Каши есть, овсяная, рисовая.

Здравтсвуйте Евгения. Есть детский стол каши итд . Если хотите чтобы вам приготовили по запросу обратитесь на стойку Guest Relation.
На фоне сегодняшней ситуации как отношение персонала и и других отдыхающих к русским?
Конфликтных ситуаций нет?

Добрый день, отдыхали в 2022 году в сентябре, отношение великолепное, на рынках нас любят, все спокойно, не переживайте, езжайте спокойно, хороший отель, нам все понравилось, вход в море пологий, песчаный, все супер

Только что вернулись (18.05 -26.05.23), ВЕСЬ персонал душевный, вежливый. От уборщиков до ресепшена все вежливые.

Здравтсвуйте Паша . Тут жители отелья в первую очередь гости, а мы к гостям всегда относимся любезно.

Никаких конфликтов не было, персонал доброжелательный, на все просьбы и вопросы реагируют сразу. Но не забывайте и себя вести соответственно.

Были в мае , никаких плохих отношений нет, в основном составе отдыхают русские , замечала польскую, итальянскую, немного американцы, а так 90% соотечественники))Персонал никакой границы не проводит, гид даже намекнул , что есть некая договоренность не заселять украинцев и Россиян в одни отели
Добрый вечер.
Будем в вашем отеле с25 мая.
Будем уже не первый раз. Возможны какие-либо комплименты от отеля как постоянным клиентам?
29 мая будет годовщина нашего бракосочетания.
Возможны комплименты от отеля в нашу годовщину?

Мы 3 раз , комплементов нет
Добрый день подскажите есть ли чайник в номерах?

Нет
подскажите ,какой номер лучше брать STANDARD ROOM POOL SIDE или STANDARD ROOM LAND VIEW?С видом на море понятно,но они дороже идут

Здравствуйте, я бы вообще в анексе брала, там тише и ремонт хороший. В главном корпусе номера ушатаные

Забронировала standard pool room,как оказалось это аннекс корпус)Я всегда избегала это размещение,аннекс😄или далеко или ушатанные,а тут Вы пишите.что лучше,спасибо,не буду менять тогда!

На бассейн тоже супер вид))
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,принимают ли какие-нибудь карты российские к оплате или только наличка евро (доллары)?И можно ли UnionPay расплачиваться ?

Российские не принимают, но в некоторых местах можно просто делать переводы. Но лучше, конечно, наличные $ или €

Здравствуйте, можно и переводом и картой. Мир тоже принимают
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли в этом году дискотеки для взрослых и вообще какая нибудь движуха в отеле после 23:00,до скольки работают бары в вечернее время,конкретно интересует первая половина октября.собираемся к вам большой компанией.

Дискотек не видели.были какие то конкурсы от аниматоров.Бары до 1.00 ночи работают.точнее бар

Дискотеки были в отеле до часу ночи. Развлекательные шоу для взрослых каждый день. Бар на пляже и у бассейна до 6, лобби вроде 24 часа
Добрый день!Подскажите пожалуйста кондиционер работает по расписанию?

Кондиционеры работают по включению, не по расписанию

Кондиционер на данный момент не работает, объяснили тем , что он включается с 15 июня , так как на улице нет 35 гр, но и без него на данный момент отлично
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая сейчас у вас температура воздуха и воды, есть ли дожди? А то по прогнозу в интернете в основном пасмурно, дождик и 24 градуса

27.
Вода 25

Воздух 25-28 ночью прохладно.Вода 21 свежая.
Добрый день. Прилетаем 15 мая . Подскажите, пожалуйста, будут ли работать Аля карт рестораны? Планирую отмечать свой юбилей 18 мая.

Нет.к сожалению не работают.Тоже не знала и прилетели отметить день рождения.Будут работать с июня
Здравствуйте. Собираемся в этот отель 29.05 на 8 дней. Подскажите какие морепродукты/рыба будут в меню? Есть ли в меню индейка? Спасибо

Рыба скумбрия и сибас
Индейка есть

У нас были креветки, кальмары, копченая семга, скумбрия, хек, сибас, селедка)) мы отдыхали с 26.04 по 09.05
Спасибо большое за быстрый ответ,забыла ещё спросить про утюг-есть ли он в номерах?и есть ли какие то плюсы при заселении от топхотелс?письмо от топхотелс имеет значение или нет?

Здраствуйте Виктория. Утюга нет в номерах и отдельно он не предостовляется. Услуга платная, за одну вещь 1 евро берется. Письмо от топхотелс ничем не влияет на заселение.

Мы предоставили письмо от топхотелс.на рецепшен просто улыбнулись и сказали значения не имеет.За номер с видом на море доплатили 10$ сутки
Здравствуйте, прилетаем к Вам 15 го мая, подскажите пожалуйста-вай фай бесплатный на всей территории или платный?и какая цена? Сейф в номере платный или нет?

вай фай и сейф бесплатно.

Здраствуйте Виктория. Вайфай бесплатный ловит по всему отелью. сейф бесплатный.
Здравствуйте..забронировали номер Family room BunkBeD main BuilDing в ваш отель подскажите пожалуйста сколько комнат и какие кровати

Здраствуйте Наталья. Эти номера находятся в главном корпусе , первая комната маленькая там только двухярусная кровать, она большая взрослый человек помещается, есть межкомнатная дверь. Вторая комната большая там есть двухспалка и софа.

Добрый день! Будем в отеле 24.08 в 11 утра. Возможно ли заселиться раньте чем в 14:00 ...

Добрый день! Заселяют ли 2 взр и 2 ребенка (7 и 12) лет в номер стандарт. Какие спаль ...

Добрый день! Забронировали семейный двухкомнатный номер. Он может быть в любом из кор ...

Добрый день!
при бронировании через туроператора Biblio globus указывали примечание ...

Здравстсвуйте! Утюг есть в номере?

Здравствуйте!чем отличается категория номера анекс и стандарт?

Добрый день, едем с ребёнком 1.4 года. Есть ли в детском меню каши, овощи на пару, мя ...

На фоне сегодняшней ситуации как отношение персонала и и других отдыхающих к русским? ...

Добрый вечер.
Будем в вашем отеле с25 мая.
Будем уже не первый раз. Возможны какие- ...

Добрый день подскажите есть ли чайник в номерах?

подскажите ,какой номер лучше брать STANDARD ROOM POOL SIDE или STANDARD ROOM LAND VI ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,принимают ли какие-нибудь карты российские к оплат ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли в этом году дискотеки для взрослых и вообще ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста кондиционер работает по расписанию?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая сейчас у вас температура воздуха и воды, ...

Добрый день. Прилетаем 15 мая . Подскажите, пожалуйста, будут ли работать Аля карт ре ...

Здравствуйте. Собираемся в этот отель 29.05 на 8 дней. Подскажите какие морепродукты/ ...

Спасибо большое за быстрый ответ,забыла ещё спросить про утюг-есть ли он в номерах?и ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 15 го мая, подскажите пожалуйста-вай фай бесплатный на ...

Здравствуйте..забронировали номер Family room BunkBeD main BuilDing в ваш отель подс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Мы отдыхали с 8 по 16 июня. Приехали в отель утром около 11 часов, номер дали сразу, хотя там еще проводилась уборка, но нам разрешили оставить багаж. Мы прогулялись по территории 30 мин и вернулись в чистый номер.