Questions and answers
All questions - 1 105
Добрый день! Отдыхали в прошлом году в вашем отеле,учли все наши пожелания по размещению, за что огромное спасибо, в этом году по нашей рекомендации к вам приедут наши дети с 27.10 по 3.11 URAZOVA ALINA, URAZOVA SOFIIA. ) номер SUPERIOR ROOM хотелось бы получить в 1 корпусе после реновации. Спасибо.
Добрый день, планируем поехать в ваш отель, 2 взрослых и ребенок 11 лет, категория номера superior room. Есть ли в данной категории номера дополнительное спальное место кроме двухспальной кровати? Нужно ли его дополнительно заказывать и оплачивать?

Добрый день Уважаемая Анна
В нашем отеле имеются категории номер Superior Standard 23 м² размещение на 3 человека. Superior Standart Swim up номера с выходом на бассейн 23 м² размещение на 3 человека. Superior Dublex Famıly двух этажные семейные номера 48 м² размещение на 4+1 человек.
Для детей в номерах предусмотрено дополнительное спальное место кровать каркас, который раздвигается из основной кровати и застилается полноценным матрасом, а для малыша будет предоставлена детская кроватка.
При бранирование обязательно укажите количесво человек тур оператору. По данному вопросу тур оператор даст вам полную информацию.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2024г., на эл. адрес D.Tikhonov@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, возможно ли забронировать у вас номер с детской концепцией, что в неё входит? В каком корпусе они находятся? У нас забронирован номер superior. Приезжаем к вам 23 октября с 3 х летним ребёнком. Ваучер 10837608. Отправьте пожалуйста концепцию на октябрь на почту lila.sharapova77@bk.ru
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы второй раз едем в ваш отель. Наш прилет 21 октября. Пожалуйста, отправьте на почту tashsvetlana@yandex.ru концепцию отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, прилетаем в Ваш отель вечером 30 сентября 2 взр и ребенок 5 лет, просьба заселить в 1 корпус, ваучер 10654152.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Есть ли подогреваемые бассейны в октябре?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите какие бассейны подогреваются в октябре?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Как получить концепцию на октябрь?
Есть ли какой комплимент на годовщину свадьбы?

Добрый день Уважаемый Сергей,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель переходит в зимнюю концепцию 1 Ноября.
Но все зависит от погодных условий на тот момент на конец Октября ничего сказать не можем так как погоду предугадать невозможно.
После резервации отеля пришлите нам номер Воучера и мы отправим вам комплемент от отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Заезжает в отель 23 сентября с двухлетним ребенком. Подскажите пожалуйста, возможно передать в отель пожелания о детской концепции? И предоставляется ли она?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В каком корпусе располагаются номера с детском концепцией? Пришлите подробную информацию

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте еще раз, хотелось бы уточнить по поводу особых характеристик номера, в концепции указано про номера подходящие для детей с дополнительными бесплатными услугами, хотелось бы воспользоваться указанной услугой и заранее забронировать такой номер. От туроператора забронирован номер superior room, она уточнила, что это номер после реновации.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, мы приезжаем в ваш отель с 16.09 по 23.09
Мы забронировали номера, категории swim up напишите, пожалуйста, возможно ли заранее воспользоваться бесплатными услугами из вашей концепции по особым характеристикам номеров? Один номер подходящий для детей, а второй романтический?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, с 16.09 по 25.09 едем отдыхать к вам в отель, хотелось бы увидеть концепцию отеля на сентябрь 2024г. (Прошу направить на почту lukonina_ma@mail.ru). И еще на сайте есть информация о номерах, подходящих для детей, хотелось бы заранее договориться о заселении в такой номер. Едем двое взрослых и дочь 4 года.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Благодарю за ответ и Ваше внимание и понимание.

Добрый день,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями.
И какие комплименты есть в День рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь marinezina@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Мы отдыхаем в отеле с 14 сентября. Вопрос? Можно ли поселить в 1 корпус стандарт без доплат.16 сентября у меня день рождения ,комплимент предусмотрен? Если нет,то успеем ли записаться в есторан Аля карт рыбный? С уважением,Спиридонова Н.А.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.Хотим посетить ваш отель в октябре.Какая концепция вашего отеля на этот период? gulnara-rash@mail.ru

Добрый день Уважаемые гость,
Концепцию отеля отправили по указанному вами электронному адресу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите когда отель переходит на зимний период?

Добрый день Уважаемый Андрей,
Начиная с 1 ноября наш отель перейдет на зимнюю концепцию. Но все зависит от погодных условий.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Отдыхали в прошлом году в вашем отеле,учли все наши пожелания по размеще ...

Добрый день, планируем поехать в ваш отель, 2 взрослых и ребенок 11 лет, категория но ...
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2024г., на эл. адрес D.Tik ...

Здравствуйте, возможно ли забронировать у вас номер с детской концепцией, что в неё в ...

Добрый день! Мы второй раз едем в ваш отель. Наш прилет 21 октября. Пожалуйста, отпра ...

Добрый день, прилетаем в Ваш отель вечером 30 сентября 2 взр и ребенок 5 лет, просьба ...

Добрый день.
Есть ли подогреваемые бассейны в октябре?

Здравствуйте. Подскажите какие бассейны подогреваются в октябре?

Добрый день. Как получить концепцию на октябрь?
Есть ли какой комплимент на годовщин ...

Добрый день! Заезжает в отель 23 сентября с двухлетним ребенком. Подскажите пожалуйст ...

В каком корпусе располагаются номера с детском концепцией? Пришлите подробную информа ...

Здравствуйте еще раз, хотелось бы уточнить по поводу особых характеристик номера, в к ...

Добрый вечер, мы приезжаем в ваш отель с 16.09 по 23.09
Мы забронировали номера, кат ...

Здравствуйте, с 16.09 по 25.09 едем отдыхать к вам в отель, хотелось бы увидеть конце ...

Благодарю за ответ и Ваше внимание и понимание.

И какие комплименты есть в День рождения?

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь marinezina@mail.ru

Добрый вечер! Мы отдыхаем в отеле с 14 сентября. Вопрос? Можно ли поселить в 1 корпу ...

Здравствуйте.Хотим посетить ваш отель в октябре.Какая концепция вашего отеля на этот ...

Здравствуйте, подскажите когда отель переходит на зимний период?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Людмила,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для комфортного отдыха гостей, но дать гарантию к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.