Questions and answers
All questions - 1 085
15.10.2021
12:39
Добрый день! А можно концепцию на ноябрь? И будут ли работать бассейны крытые в ноябре?
13.10.2021
09:59
Свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно?
Хамам, сауна , крытый бассейн бесплатны для посещения ?
Можно попросить прислать концепцию 2021( maristyle@yandex.ru)
Маргарита
TopHotels Assistant
13.10.21
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Свежевыжатый сок на завтраке - бесплатно, хаммам и сауна (самостоятельное парение без доп. услуг) - бесплатно. Крытый бассейн сейчас не работает."
Концепция отеля (до 31.10) прикреплена к ответу.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга
Moscow Турист
07.02.22
17:58
Про свежевыжатый апельсиновый сок не обольщайтесь) Когда мы только заехали после открытия границы, туристов было еще мало первые 3 дня и давали на завтрак ИМЕННО настоящий свежевыжатый сок, а после наплыва туристов его БОДЯЖИЛИ химическим напитком типа юппи, по вкусу 20%сок 80% химоза
Мария
Moscow Турист
07.02.22
21:05
Спасибо, мы уже побывали. )сами все видели и пробовали
Ирина
Izhevsk Турист
09.03.22
12:12
Апельсиновый сок утром бесплатно.
12.10.2021
19:32
Будут ли в начале ноября работать бассейны на улице и горки? А также крытый бассейн?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
17:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк, открытые и крытый бассейны в ноябре будут работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.10.2021
19:31
Добрый день. Можно ли в отеле взять инвалидную коляску?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
17:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность взять в аренду инвалидную коляску."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Nadezda Parinova
Турагент
11.10.2021
13:49
Добрый день! Хотели бы уточнить по алкогольным напиткам - если концепция Ультра вск включено, входят ли импортный алкоголь? Заранее благодарю!
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:42
Да, импортные напитки входят
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
17:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Nadezda! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят некоторые импортные алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.10.2021
13:20
Здравствуйте собираемся в ваш отель 25 октября,можно узнать концепцию отеля на это время и нет ли в отеле детских горшков?
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:44
Ультра все включено, про горшки не знаю, но в ресторане детские стульчики присутствуют.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Детские горшки не предоставляются. Концепция прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.10.2021
17:20
Добрый день! Хотели бы уточнить по алкогольным напиткам - если концепция Ультра вск включено, входят ли импортный алкоголь? Заранее благодарю!
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:44
Да входят
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Софья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят некоторые импортные алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.10.2021
13:28
Здравствуйте, есть ли в отеле компьютер, которым можно воспользоваться для работы. Сколько стоит час?
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:44
Не отвечу
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется такая услуга."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.10.2021
13:06
Здравствуйте! Будет ли работать крытый бассейн в октябре?
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:44
Работал
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.09.2021
15:22
Добрый день! Подскажите пляжные полотенца выдаются без депозита бесплатно?
Олег
Moscow Турист
06.10.21
17:48
Да
29.09.2021
12:30
Добрый день! собираемся бронировать Ваш отель с 20-25 октября на 2 недели, но очень важно наличие и работа теннисных кортов.
Есть ли они и работают? спасибо
Наталья
Ulan-Ude Турист
01.10.21
02:48
Корта летом не видела. Был теннисный стол...
Евгений Горшков
Magnitogorsk Турист
01.10.21
17:49
Корт точно есть, освещение тоже
Вера Иванова
Samara Турист
01.10.21
19:25
Нет кортов, только стол
Алексей Алексанов
Ekaterinburg Турист
02.10.21
03:23
Корт есть , в июли ребята по утрам играли.
Юлия
Ekaterinburg Турист
04.10.21
21:45
Я 2 теннисных корта видела, на территории отеля
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:45
Да работает, через аниматоров
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Теннисные корты работают. Пользование кортами бесплатное, оплачивается только свет в темное время суток."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.09.2021
17:18
Есть ли на территории отеля места для курения кальяна?
И можно ли приехать со своим ?
Марина Тунч
Saint Petersburg Турист
12.10.21
16:46
Со своим я думаю можно, но вот отдельного помещения я не видела
Анастасия Набиева
Saint Petersburg Турист
17.10.21
21:27
Чтобы курили кальян не видела, но люди курят на открытой терассе, так что возможно и можно кальян. Рядом с отелем есть бар с кальянами
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:44
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Кальян предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.09.2021
19:17
Будет ли в начале ноября работать подогреваемый бассейн, сауна, хаммам, беби-клуб?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемый крытый бассейн будет работать в зависимости от погодных условий. Сауна и хаммам будут работать. Детский клуб в помещении не работает, но анимация проводит развлекательную программу для детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.09.2021
13:08
Добрый день! В 2019 году отдыхали в вашей сети, в отле Amara Prestige Elite 5, есть у вас какие-то бонусы в данном случае?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для повторных Гостей сети Amara мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.09.2021
10:25
Добрый день! Какая концепция отеля будет во второй половине октября? Можно отправить на почту: lavrova99@yandex.ru
На гриле готовят рыбу, мясо?
Заранее спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, LAVROVA99-200! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане и в ресторане A La Carte подаются блюда на гриле. Концепция отеля прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.09.2021
10:57
Добрый день! В прошлом году отдыхали в вашей сети, в отле Armas luxury resort villas 5, есть у вас какие-то бонусы в данном случае?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
16:48
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для повторных Гостей сети Amara мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2021
09:38
Добрый день. С 29.09 по 7.10 забронировали у Вас Семейный Garden. В каком корпусе находятся эти номера? Есть ли в номере тапочки и халаты?
Светлана
Smolensk Турист
20.10.21
17:33
Семейный Garden - это дальний корпус, по переходу от основного, сбоку от горок. Тапочки есть, халатов нет
15.09.2021
13:47
Добрый день)27.09 прилетаем семьёй к вам,празновать годавщину свадьбы,деньрождения сына и мужа)
Есть коммплементы от отеля?Или поздравленя,особенно важно для сына?Платные ли это услуги?
Светлана
Kiev Турист
17.09.21
07:28
Здравствуйте. Мы так же прилетаем 26 и будем отмечать день рождения сына и годовщина свадьбы))))) Нам ответили что по возможности предоставляют : шампанское и фрукты. Будем праздновать вместе)))
13.09.2021
18:01
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 30.09.21 с друзьями, можно ли нам дать номера в одном корпусе и на одном этаже( этаж если можно 3). Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
13.09.21
21:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Светлана
Electrostal Турист
20.09.21
11:22
Туроператор "Tez tur" . Фамилия наши Golovin Nikolay, Golovina Svetlana, фамилия друзей Grishin D , Grishina S. И ещё могу Вас попросить по возможности дать номера в главном корпусе. Спасибо
13.09.2021
10:13
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн, будет ли анимация, до какого числа у вас летняя концепция и есть ли у вас зимняя концепция, что она в себя включает?
Игната
TopHotels Assistant
14.09.21
11:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно работы отеля в указанный период неизвестна, а также пока нет информации о работе отеля в зимний период. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.10.2021
12:39
Добрый день! А можно концепцию на ноябрь? И будут ли работать бассейны крытые в ноябр ...
answer
13.10.2021
09:59
Свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно?
Хамам, сауна , крытый бассейн бесплатны для ...
answers
12.10.2021
19:32
Будут ли в начале ноября работать бассейны на улице и горки? А также крытый бассейн?
answer
12.10.2021
19:31
Добрый день. Можно ли в отеле взять инвалидную коляску?
answer
11.10.2021
13:49
Добрый день! Хотели бы уточнить по алкогольным напиткам - если концепция Ультра вск в ...
answers
10.10.2021
13:20
Здравствуйте собираемся в ваш отель 25 октября,можно узнать концепцию отеля на это вр ...
answers
09.10.2021
17:20
Добрый день! Хотели бы уточнить по алкогольным напиткам - если концепция Ультра вск в ...
answers
03.10.2021
13:28
Здравствуйте, есть ли в отеле компьютер, которым можно воспользоваться для работы. Ск ...
answers
03.10.2021
13:06
Здравствуйте! Будет ли работать крытый бассейн в октябре?
answers
30.09.2021
15:22
Добрый день! Подскажите пляжные полотенца выдаются без депозита бесплатно?
answer
29.09.2021
12:30
Добрый день! собираемся бронировать Ваш отель с 20-25 октября на 2 недели, но очень в ...
answers
24.09.2021
17:18
Есть ли на территории отеля места для курения кальяна?
И можно ли приехать со своим ...
answers
23.09.2021
19:17
Будет ли в начале ноября работать подогреваемый бассейн, сауна, хаммам, беби-клуб?
answer
20.09.2021
13:08
Добрый день! В 2019 году отдыхали в вашей сети, в отле Amara Prestige Elite 5, есть у ...
answer
19.09.2021
10:25
Добрый день! Какая концепция отеля будет во второй половине октября? Можно отправить ...
answer
17.09.2021
10:57
Добрый день! В прошлом году отдыхали в вашей сети, в отле Armas luxury resort villas ...
answer
16.09.2021
09:38
Добрый день. С 29.09 по 7.10 забронировали у Вас Семейный Garden. В каком корпусе на ...
answer
15.09.2021
13:47
Добрый день)27.09 прилетаем семьёй к вам,празновать годавщину свадьбы,деньрождения сы ...
answer
13.09.2021
18:01
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 30.09.21 с друзьями, можно ли нам дать номера в од ...
answers
13.09.2021
10:13
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн будет работать в зависимости от погодных условий. Концепция прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru