Questions and answers
All questions - 1 070
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на горках при съезде не ощущаются стыков? Дело в том, что как-то в другом отеле стыки на горках очень ощущались. Нам это важно знать при выборе отеля. Может быть кто отдыхал смогут ответить на наш вопрос. Будем очень благодарны.
Здравствуйте! Хотим рассмотреть ваш отель, по обзорам и отзывам все нравится! Единственное как вот будет у вас с маленьким ребенком 1 год 7 мес. ? Часто ли с малышами посещают вас?
Добрый день ! Подскажите пожалуйста если я лечу с ребенком от туроператора в номер стандар , есть возможность на месте заселить в мой номер еще одного человека? Если да , то какая будет доплата . Даты 6-7 мая на 9 ночей
Добрый день, мы прилетаем к Вам в гости 23 мая, бронировали номер во 2 корпусе (Гарден) можно Вас попросить предоставить нам номер с балконом (на который можно выйти, посидеть, подышать воздухом) , или же поселить нас в главном корпусе
KUZNETSOVA OLGA
KUZNETSOV DMITRII
KUZNETSOV EGOR.
Спасибо за ранее.

Здравствуйте. Подскажите в данном отеле существует комплемент от отеля на День рождения?
Возможно ли посещение ресторана А ля карт при посещении отеля 6 ночей?
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2024 на адрес Patarinski-1990@mail.ru
Добрый день!
1) Уточните, пожалуйста, где находится номер hotel land view, в каком корпусе и на каком этаже.
2) Как правильно указать для бронирования номер на 34 этажах?
3)Как называются 2х комнатные номера?
Добрый вечер! Предоставляются ли детям манежи, кроватки до 2х лет? И как можно организовать их?
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2024 на адрес dekabr81289@yandex.ru. Спасибо
Добрый вечер! Что значит номер promo room? И есть ли в зоне ресторана детские стульчики?

Добрый день, это означает самая дешевая категория номера, он может находиться в не очень желанных местах и иметь меньшую площадь по сравнению со стандартом.
Стульчики в ресторане есть!
Добрый день. Забронировали у вас 10 ночей с 1 мая promo room. Подскажите, в каком корпусе такие номера будут в мае? Можно попасть в корпус рядом с аквапарком или главный?
Добрый день.
Были у вас в мае 2022 года Gubanova Aleksandra, Gubanov Vladimir, Gubanova Natalia.
Планируем поездку на апрель в таком же составе +1 INF Прошу подсказать концепцию отеля на этот период. Концепцию прошу прислать на почту sandra8108@rambler.ru
Спасибо, c уважением Александра.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номера стандарт находятся в главном корпусе или в 3х этажном?

Здравствуйте 👋. Стандартные номера есть во всех корпусах. Если вы хотите получить главный корпус, то бронируйте main building.
Добрый день. Есть ли в номере халат, тапочки, чайник и мыльные принадлежности? Благодарю.
Здравствуйте! Подскажите, какая температура в бассейнах в начале ноября? Детям комфортно купаться или холодно? аквапарк работает в это время?

В начале ноября в любых бассейнах будет лютая стужа. Мы были как-то в начале октября и было +20 +22
Ну только если будет аномально жаркий ноябрь, и то
Про аквапарк не знаю.
Здравствуйте, 15.10.2023 утром прилетаем к вам в отель в очередной раз-просим предоставить нам номер с 2 мя кроватями нас 2 взр+1 ребенок 8 лет. Бронь №7515950 mrs. Veselovskaya Natalia. Спасибо большое

Здравствуйте Уважаемый Гость,
В системе сделаны необходимые пометки.
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 03.11 по 11.11., подскажите есть ли концепция на этот период и насколько она отличается от летней?

У них и летом уже не осталось никакой концепции. Так что думаю можно рассчитывать на тихий, спокойный, очень спокойный отпуск)
HALID CELIK, здравствуйте!
19 сентября написала вам на эл. почту, недождавшись ответа, продублировала сюда 26 сентября (NETLY/МОСКВА/ТУРИСТ). До сих пор мои вопросы без ответа. Через три дня мы уже прилетаем. Прошу отреагировать на мой запрос. Дублирую его еще раз.
Меня зовут Наталия, мы с мужем и двумя детьми купили тур в ваш отель с 05.10.23 на 16 ночей. (MR SHELKUNOV + 1, MRS SHELKUNOVA + 1) Оплачен номер в основном корпусе. Период пребывания долгий, очень хочется провести его с удовольствием и не беспокоить вас своими визитами на ресепшн.
1. Можем ли мы рассчитывать на уютный и спокойный номер основного корпуса (выше третьего этажа) с балконом со дня заезда? Бассейны и бары с алкоголем нас НЕ интересуют, мы едем за морем, солнцем и положительными эмоциями, о чем с удовольствием расскажем читателям TopHotel по возвращении.
2. Младшей дочери 2 года. Предоставляет ли отель кроватку для ребенка и горшок?
3. В отзывах пишут про ротовирус. Какие меры отель предпринимает для его устранения? Какая сейчас ситуация?
4. Перелет ночной. Рано утром уже будем у вас, к сожалению, уже уставшие. Можно ли рассчитывать на раннее заселение?
С нетерпением жду вашего ответа!

При выборе номера Hotel Room Sea будет означать, что нас заселят в главный корпус?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на горках при съезде не ощущаются стыков? Дело в ...

Здравствуйте! Хотим рассмотреть ваш отель, по обзорам и отзывам все нравится! Единств ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста если я лечу с ребенком от туроператора в номер ст ...

Добрый день, мы прилетаем к Вам в гости 23 мая, бронировали номер во 2 корпусе (Гарде ...

Здравствуйте. Подскажите в данном отеле существует комплемент от отеля на День рожден ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2024 на адрес Patarinski-1990@ ...

Добрый день!
1) Уточните, пожалуйста, где находится номер hotel land view, в каком ...

Добрый вечер! Предоставляются ли детям манежи, кроватки до 2х лет? И как можно органи ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2024 на адрес dekabr81289@yand ...

Добрый день! Если выбрать номер стандарт, он точно будет в главном корпусе?

Добрый вечер! Что значит номер promo room? И есть ли в зоне ресторана детские стульчи ...

Добрый день. Забронировали у вас 10 ночей с 1 мая promo room. Подскажите, в каком кор ...

Добрый день.
Были у вас в мае 2022 года Gubanova Aleksandra, Gubanov Vladimir, Guba ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номера стандарт находятся в главном корпусе ил ...

Добрый день. Есть ли в номере халат, тапочки, чайник и мыльные принадлежности? Благод ...

Здравствуйте! Подскажите, какая температура в бассейнах в начале ноября? Детям комфо ...

Здравствуйте, 15.10.2023 утром прилетаем к вам в отель в очередной раз-просим предост ...

Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 03.11 по 11.11., подскажите есть ли конце ...

HALID CELIK, здравствуйте!
19 сентября написала вам на эл. почту, недождавшись отв ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день! Если хотите номер в главном корпусе, то бронируйте main bilding.