Questions and answers
All questions - 747
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель семье 5 августа часов в 9 утра, после 2 перелетов(6 и 7 часов) + поездка от Дубая до вас, есть возможность заселить по прибытию, а не ждать часы заселения?
Доброе время суток! Мы приезжаем утром в отель по системе Al 01.09.19 завтрак уже включён или начинается с обеда? Уезжаем 11.09.19
На сайте анекс тур пишут такую информацию касательно депозита: в отеле взимается депозит за номер:
300 AED за ночь в случае бронирования отеля с концепцией BB, 200 AED с концепцией HB и 100 AED с концепцией FB или AI.
Хотелось бы точнее информацию уточнить, заранее благодарю.

Ответ предоставлен Arstonbir, Службой Reception отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на сайте анекс тур указана достоверная информация. Хотим заметить, что при концепции All Inclusive взимается депозит в размере 200 Дирхамов при пребывании более 9 дней."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можно уточнить забронировала 2 номера классик по системе AL , с 20/08-25/08/19
размер депозита за каждый номер сколько составит на 5 ночей? В течения дня у вас есть снэк бары, отдельно от основного ресторана?

Ответ предоставлен Arstonbir, Службой Reception отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составит 200 Дирхамов за два номера за все время пребывания. В баре на пляже и в баре возле бассейна есть возможность заказать еду."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на почту elger18@mail.ru
И подскажите есть ли особые нормы одежды для посещения ресторанов?

Добрый, по концепции не подскажу, а вот по посещению ресторанов, мое мнение, надо прежде всего уважать себя и соответственно на ужин приходить в подобающей одежде, купальник оставить в номере )))
Сотрудники отеля! Вы равнодушные люди, это плохо, в первую очередь для Вас самих и для Вашей души!!!!!

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, а также описание забытой вещи, чтобы мы смогли составить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ну совсем не согласен что все работники отеля равнодушные люди. А вы не пробовали позвонить в отель на ресепшен и попробовать решить данный вопрос там точно работают отзывчивые сотрудники тем более есть русскоговорящие

А вообще судя по странице данного туриста это просто спам
Здравствуйте! По существу: 1) до какого времени бесплатный алкоголь по системе "все включено"? 2) есть ли в номере отдельная кровать для ребенка 7 лет? 3) Изменится ли концепция "все включено" во время Рамадана? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort - Ms. Alyanna Lace : "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь сервируется до полуночи. Кровать предоставляется при ее предварительном бронировании.Описание концепции в Рамадан в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Алкоголь до 12-00, в номере диван для детей и могут принести ещё одну кровать для взрослого или ребёнка
Добрый день! Чтото не ответили Вы на вопрос! Сколько хранится забытая вещь в о теле? И реально ли её вернуть?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, а также описание забытой вещи, чтобы мы смогли составить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! берется ли депозит в отеле при питании Gold Al ? заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort - Ms. Alyanna Lace: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы удерживаем депозит в размере 300 AED в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхал в этом отеле в прошлом году, никакого депозита не оставлял и на рецепшене никто не просил

Добрый день, какой максимальный срок возврата депозита, отдыхал в отеле с 22.03.19 по 31.03.19, деньги на карту до сих пор не пришли.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию у отеля, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Наши друзья будут отдыхать в отеле LE MERIDIEN AL AQAH.
Мы хотим вместе с друзьями отдохнуть с 3 мая по 11 мая 2019. У нас семья 2 взрослых + 2 ребенка (7 и 12 лет)
В отеле нет мест. Если мы будет проживать в соседнем отеле InterContinental Fujaira, можем мы купить пакет All Inclusive в LE MERIDIEN AL AQAH, а ночевать в отеле InterContinental?

Ответ предоставлен Girija Saroj, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пакет ALL INCLUSIVE доступен только для Гостей отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле обменник? Какой будет депозит за номер при заезде 28.04-9.05.2019, питание HB, 2 взрослых+2ребенка? Можно ли его блокировать на карте, а затем закрывать обед в ресторанах отеля за его счет?

Ответ предоставлен сотрудником -Сарифо- Службы Reception отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно обменять валюту. Размер депозита в Вашем случае - 1000 дихрам. Его можно заблокировать на карте и затем закрывать им счета».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Собираюсь отдыхать в Вашем отеле с 01.09 ( 8 ночей), питание AL, номер classic sea view
Есть ли депозит? Внизу прочитала много ответов, почему где-то пишут, что его нет, а где -то , что есть?
Если депозит есть, то это на 1 человека или депозит берется за номер?

Добрый день, депозит берется за номер

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort - Alyanna Lace: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита - 300 AED в сутки за номер.".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхал в прошлом году на Все включено. Депозит не брали
Добрый день!
Есть при отеле прокат машин? Если есть, то где можно ознакомиться с прейскурантом?

Ответ предоставлен Maryam Sheikh, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет услуги по аренде автомобилей в сотрудничестве с прокатной компанией. С ценами можно ознакомиться по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите , как вернуть забытую вещь в отеле? И сколько она там хранится? Можно ли кто сейчас отдыхает в этом отеле,попросить забрать её?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, а также описание забытой вещи, чтобы мы смогли составить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Прошу Вас уточнить есть ли в отеле wifi?
Где он доступен?
Платно или бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort - Alyanna Lace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi доступен на всей территории отеля для наших гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Прилетаем в ОАЭ 06.05.2019 2 взрослых и 2 ребёнка 7 и 9 лет (2 чемодана) Международный аэропорт Аль-Мактум,какая цена и как можно заказать индивидуальный транспорт в Ваш отель,заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Гириджа- Службы reservation отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5*:"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера - 475 дихрам/в одну сторону. Заказать трансфер можно, направив запрос на адрес отдела бронирования: Reservation.Lmaa@lemeridien.com».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels". 475
Здравствуйте. Едем в ближайшее время в отель по системе AI . Интересуют несколько вопроса :
1 . По ответам не возможно понять берут ли депозит по системе AI?
2. Система IA тоже не совсем ясна, все пишут, что расписываются в каких-то чеках/бумажках за спиртные напитки, есть какое-то ограничение в день, на какую-то определенную сумму? Тогда какая эта сумма? После скольки спиртные напитки становятся платные по системе AI?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort - Alyanna Lace: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита составляет 300 AED в сутки. Напитки предоставляются бесплатно в неограниченном количестве (включенные в систему все включено) до времени закрытия баров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли оплачивать депозит в отеле картой visa/master card банков ВТБ / Сбербанк

Ответ предоставлен Nitu, сотрудником Reception отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете оплатить депозит картой или заблокировать депозит на карте» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
Прошу ответить по номеру стандарт
Судя по фотографиям в номере стандарт одна кровать king и диван. Это во всех номерах стандарт или нет?
И что нужно чтоб при бронировании у туроператора указали именно номер с king кровать и диваном?

Ответ предоставлен Maryam Sheikh Reservation Agent отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах с кроватью king size есть диван, в номерах с раздельными кроватями дивана нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель семье 5 августа часов в 9 утра, после 2 перелет ...

Доброе время суток! Мы приезжаем утром в отель по системе Al 01.09.19 завтрак уже вкл ...

На сайте анекс тур пишут такую информацию касательно депозита: в отеле взимается депо ...

Добрый день! Можно уточнить забронировала 2 номера классик по системе AL , с 20/08-25 ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на почту elger18@mail.ru
И по ...

Сотрудники отеля! Вы равнодушные люди, это плохо, в первую очередь для Вас самих и дл ...

Здравствуйте! По существу: 1) до какого времени бесплатный алкоголь по системе "все в ...

Добрый день! Чтото не ответили Вы на вопрос! Сколько хранится забытая вещь в о теле? ...

Добрый день! берется ли депозит в отеле при питании Gold Al ? заранее спасибо.

Добрый день, какой максимальный срок возврата депозита, отдыхал в отеле с 22.03.19 по ...

Добрый день.
Наши друзья будут отдыхать в отеле LE MERIDIEN AL AQAH.
Мы хотим вместе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле обменник? Какой будет депозит за ...

Добрый день.
Собираюсь отдыхать в Вашем отеле с 01.09 ( 8 ночей), питание AL, номер c ...

Добрый день!
Есть при отеле прокат машин? Если есть, то где можно ознакомиться с прей ...

Подскажите , как вернуть забытую вещь в отеле? И сколько она там хранится? Можно ли к ...

Добрый день.
Прошу Вас уточнить есть ли в отеле wifi?
Где он доступен?
Платно или бес ...

Добрый вечер! Прилетаем в ОАЭ 06.05.2019 2 взрослых и 2 ребёнка 7 и 9 лет (2 чемодана ...

Здравствуйте. Едем в ближайшее время в отель по системе AI . Интересуют несколько воп ...

Можно ли оплачивать депозит в отеле картой visa/master card банков ВТБ / Сбербанк

Добрый день
Прошу ответить по номеру стандарт
Судя по фотографиям в номере стандарт о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Mariam, Службой Reservations отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В день заезда завтрак не включен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru