Questions and answers
All questions - 772
08.06.2021
17:39
Здравствуйте. В июле собираемся посетить Ваш отель. С нами будет ребенок 2 года. У ребенка аллергия. Может ресторан предложить безглютеновое и безлактозное меню? Работает ли детская анимация? Заранее спасибо за ответ.
03.06.2021
23:50
Добрый день! Забронировали номер стандарт. Как поняла, они все без балкона. Возможно ли на месте поменять на номер с балконом? Какая доплата ?
Игната
TopHotels Assistant
20.06.21
19:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Действительно, номера категории Standard не имеют балконы. Возможность и стоимость смены номера зависит от заполненности отеля. По данному вопросу необходимо обратиться непосредственно на ресепшен в день заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.05.2021
12:49
Добрый день,напишите подробнее о депозите,если турист едет на все включено
Natalya
Nizhny Novgorod Турист
02.06.21
11:41
Мы были в конце апреля,с нас депозит не взяли. Были на всё включено
Gulnora
Moscow Турист
10.06.21
12:06
Добрый день. С нас депозит не брали.
Игната
TopHotels Assistant
20.06.21
19:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. При отказе от депозита Вы сможете оплачивать все дополнительные услуги на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.05.2021
14:10
Добрый день, коллеги. Подскажите у вас на данный момент в отеле работает пляж и бассейн?? а то туристы где то прочитали что пляж закрыт и бассейн и идет реновация, а возят на другой пляж. Туристы вылетают 30 мая ,очень переживают, не хочется жить на стройке .
26.05.2021
09:55
Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста , в одном из отзывов прочитал, что пляж отеля закрыт на рестоврацию(укреплении или что то еще) Это правда? Отдыхающих возят на другой?
юлия
Tolyatti Турист
18.06.21
20:16
Не пляж закрыт ,ведуться работы на реке,она на территории ,ее осушили и убирают разросшиеся растения,это никак не мешает отдыху!
Игната
TopHotels Assistant
20.06.21
19:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Пляж работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.05.2021
20:12
Здравствуйте! Подскажите что входит в систему питания все включено? Какие напитки и тд.... работает ли сауна, спортзал? Файфай хороший, везде? Есть ли бесплатный трансфер в ТЦ? Спасибо
21.04.2021
04:15
Добрый день! Где можно почитать концепцию питания All incl (в том числе сервис алкогольных напитков) на период Рамадана 2021. Входит ли в концепцию мини-бар (если нет, то сколько доплата?)
13.04.2021
19:47
Добрый день!
Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агентств из России.
Можно провести инспекцию в вашем отеле, чтобы мои коллеги продавали туры более качественно?
Я могу приехать к вам на следующей неделе начиная с 22 апреля.
Буду очень признателен, если вы сможете уделить мне немного времени, показать отель и рассказать о нём, (не больше 40-50 минут).
С уважением, Наталья Яровая
https://wa.me/79269001888
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
18:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете обратиться в отель по данному вопросу по мейлу: info.lmaa@lemeridian.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.03.2021
14:48
Здравствуйте, на следующей неделе планируем приехать в ваш отель на отдых. Подскажите , есть ли у вас какой то карантин для приезжающих? И вся ли инфраструктура на территории отеля работает? ( бассейны, бары, детский клуб?)
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
18:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает. Детский клуб работает на улице."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.03.2020
10:31
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в связи с коронавирусом все ли услуги отеля предоставляются в полном объёме? И какие меры предпринимаются в отеле для обеспечения безопасности? Спасибо.
02.03.2020
21:43
Здравствуйте.планируем отдых в вашем отеле на майские праздники.это период Рамадана.Какие особенности для гостей?работа баров при питании all ?включены ли алкогольные напитки?.с ув Ирина
02.03.2020
10:47
Добрый день! отель предоставляет бесплатный трансфер в с Аэропорта в отель и обратно?
Sergey
Moscow Турист
03.03.20
03:28
Здравствуйте, трансфер платный, по -моему вышло около 110$, НО при этом приезжаете в аэропорт и Вас там встречает человек от отеля и помогает сориентироваться на месте, По-моему это высший пилотаж.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.20
13:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.02.2020
12:21
Здравствуйте! Есть ли вечерняя анимация в отеле? На всех сайтах информация разная. Спасибо!
Sergey
Moscow Турист
03.03.20
03:26
Здравствуйте, вечерняя анимация сводится сводится к посещению спорт бара, где самим его развлекаетесь)
27.02.2020
15:38
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на all inc будут ли брать депозит при заселении и мини бар в номере платный или бесплатный?
Сразу уточню, что распечатку с описанием системы всё включено прочитала и ответа именно на эти два вопроса не нашла.
Буду очень признательна за ответы.
С уважением, Ирина.
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
17:53
Ответ предоставлен сотрудником Hamad отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Будет взиматься депозит в размере 500 Дирхамов или 100 Долларов за неделю. Мини-бар не входит в концепцию All Inclusive."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пользователь
Ivanovo Турист
02.03.20
21:52
Добрый день. С нас не брали
Sergey
Moscow Турист
03.03.20
03:30
Здравствуйте, при заселении взяли депозит 100$, но я так понял у всех по-разному, Бар платный, лучше его поставить в сторонку, цены там оооочень кусаются.
20.02.2020
21:54
Добрый день в номере superior room какие кровати? сколько спальных мест? мы планируем ехать 2 взрослых и ребенок 7 лет. и еще вопрос подогреваются ли бассейны?
Заранее благодарю за ответ!
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.20
21:41
Ответ предоставлен Revathi K M , сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. В номере могут быть раздельные кровати или двуспальная кровать» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.02.2020
12:09
Тур в отель с 15.04.20 по 25.04.20, номер classic sea view. 2 взрослых+2 детей 6 и 9 лет, какие кровати или спальные места будут в номере?
Наталья
TopHotels Assistant
23.02.20
17:24
Ответ предоставлен Girija Saroj, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. В номере будет одна двуспальная или две раздельные кровати и диван» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
31.01.2020
23:04
Добрый вечер! Приезжаем к вам в отель 18 февраля на 10 дней по системе All. Хотел у Вас уточнить сколько составит доплата за систему Ultra ALL и какова принципиальная разница? В стандартной системе ALL не устраивает качество напитков.
Наталья
TopHotels Assistant
07.02.20
22:12
Ответ предоставлен Maryam Sheikh, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Доплата с системы All inclusive standard до Dine Around составит AED 215 с человека за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
20.01.2020
11:23
Почему не возвращают депозит который взяли при заселении 500 дирхан, отдыхали все понравилось кроме возврата депозита, 11.01.2020-18.01.2020 номер 904 все включено
Наталья
TopHotels Assistant
23.01.20
23:41
Ответ предоставлен Maryam Sheikh, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Возврат депозита занимает примерно 14 рабочих дней» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.01.2020
12:46
Подскажите в чем отличие этих пакетов все включено.
ALL INCLUSIVE PACKAGE
ALL INCLUSIVE GOLD PACKAGE
ALL INCLUSIVE DINE AROUND PACKAGE
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5682/questions
08.01.2020
00:01
Добрый день. Купили тур с AI концепт. На сайте отеля указанны 4 ресторана. Вопрос про тайский, индийский, итальянский. Как мы можем ими пользоваться, бесплатно или за деньги? На сайте указаны лимиты 50-70 AED. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
09.01.20
23:30
Ответ предоставлен Maryam Sheikh, сотрудником Reservations отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартный пакет ALL входит комплексное меню из трех блюд в а ля карт ресторанах. Заказы других блюд из основного меню платные. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.06.2021
17:39
Здравствуйте. В июле собираемся посетить Ваш отель. С нами будет ребенок 2 года. У ре ...
answer
03.06.2021
23:50
Добрый день! Забронировали номер стандарт. Как поняла, они все без балкона. Возможно ...
answer
27.05.2021
12:49
Добрый день,напишите подробнее о депозите,если турист едет на все включено
answers
26.05.2021
14:10
Добрый день, коллеги. Подскажите у вас на данный момент в отеле работает пляж и басс ...
answers
26.05.2021
09:55
Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста , в одном из отзывов прочитал, что пляж о ...
answers
13.05.2021
20:12
Здравствуйте! Подскажите что входит в систему питания все включено? Какие напитки и т ...
answers
21.04.2021
04:15
Добрый день! Где можно почитать концепцию питания All incl (в том числе сервис алкого ...
answers
13.04.2021
19:47
Добрый день! Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агент ...
answer
12.03.2021
14:48
Здравствуйте, на следующей неделе планируем приехать в ваш отель на отдых. Подскажите ...
answer
16.03.2020
10:31
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в связи с коронавирусом все ли услуги отеля пред ...
answers
02.03.2020
21:43
Здравствуйте.планируем отдых в вашем отеле на майские праздники.это период Рамадана.К ...
answers
02.03.2020
10:47
Добрый день! отель предоставляет бесплатный трансфер в с Аэропорта в отель и обратно?
answers
29.02.2020
12:21
Здравствуйте! Есть ли вечерняя анимация в отеле? На всех сайтах информация разная. С ...
answer
27.02.2020
15:38
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на all inc будут ли брать депозит при заселении ...
answers
20.02.2020
21:54
Добрый день в номере superior room какие кровати? сколько спальных мест? мы планируе ...
answer
11.02.2020
12:09
Тур в отель с 15.04.20 по 25.04.20, номер classic sea view. 2 взрослых+2 детей 6 и 9 ...
answer
31.01.2020
23:04
Добрый вечер! Приезжаем к вам в отель 18 февраля на 10 дней по системе All. Хотел у В ...
answer
20.01.2020
11:23
Почему не возвращают депозит который взяли при заселении 500 дирхан, отдыхали все пон ...
answer
11.01.2020
12:46
Подскажите в чем отличие этих пакетов все включено.
ALL INCLUSIVE PACKAGE
ALL INCLUSI ...
answers
08.01.2020
00:01
Добрый день. Купили тур с AI концепт. На сайте отеля указанны 4 ресторана. Вопрос про ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга безглютеного и безлактозного питания. По прибытии в отель Вы сможете обсудить детали меню. Детская анимация не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru