Questions and answers
All questions - 736
Доброе утро! Прочитала последний отзыв про водоросли в море-вода зеленая и с запахом. Так ли это критично? Нам ехать через неделю. Это временное явление или надолго?
Здравствуйте,прилетаем 25.03.2024 в Дубай в 18:50 номер ваучера 10875661 2вз и 1 реб 13 лет.
1.Успеим ли мы на ужин,возможно ли собрать перекус в номере или у вас есть поздний ужин?
2.Просьба предоставить номер с двумя кроватями .Номер Deluxe guest room with balcony.2ADL+1CHD.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Игната благодарю за ответ.Ответ мы вовремя не получили,но при вашем уровне сервиса он и не нужен.Ответ был делом,все наши пожелания и даже больше мы получили при заселении.Было неожиданно и очень приятно.Благодарю за профессионализм и хорошую работу.
Добрый день! Подскажите нужно ли вносить депозит при заселении в отель? Заранее спасибо!
Прилетели вчера поздно,про депозит ничего не спросили,дали номер категорией выше ,клубный на 16 этаже.Утром пойду знакомиться с отелем.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте подскажите пожалуйста вечером на территории отеля работают ли бары/рестораны? Звучит ли там музыка?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар работает, но живой музыки по вечерам не бывает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Отвечу как турист, побывавший там. Бары на улице наболтают до 22:00, музыка играет. Также в некоторые дни недели есть программа:
- танец живота;
- файер-шоу.
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в периодл 19.04.2024-26.04.2024. Состав туристов : 2 семьи - 4 взрослых и 3 детей. Прошу уточнить отель предоставляет кроватки для малышей и дополниельные кровати для детей в возрасте 10-13 лет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, также как и дополнительная кровать. Также в номере обычно есть софа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, пожалуйста, есть ли проблема с переходниками для розеток? Кто-то писал, что нужно свои привозить, но в отзывах давно ничего про это не пишут.

Добрый день!В нашем номере была одна евро около кровати + usb,остальные их.Нам этих розеток хватило,переходником так и не пользовались.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в номерах есть разные разъемы, обычно Гостям не требуются переходники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Работает ли сейчас карта UnionPay? Можно в магазине ей расплатиться? Были в октябре, всё работало, на заправке расплачивались.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Китайские карты UnionPay." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В период рамадана , какие бары будут работать по системе все включено ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что во время Рамадана еда и напитки подаются только внутри помещений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Подскажите пожалуйста какие бары ещё будут работать в течения дня по системе все включено, кроме пляжного ? Где можно будет взять напитки и мороженное ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что работают бар на пляже и у бассейна, а также бар на 20 этаже вечером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем в Ваш отель семьей (двое взрослых, двое детей) в ночь с 25.03 на 26.03. Ориентировочное время прибытия 01:30 26.03.
Дорога с учетом перелета будет очень долгая.
Можно ли будет поужинать в такое позднее время у Вас? И сколько это будет стоять? У нас тур по системе «все включено».
И второй вопрос, смогут ли нас сразу заселить по приезду? Тур по путевке оплачен с 25.03, номер deluxe room with balcony.
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу, а также, если бронь оплачена с 25.03, а прибытие 26.03, то, конечно, Вас заселят по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, в номерах без балкона, открываются окна?

Вроде должны отковаться , но мы не смогли , может надо было просить персонал чтобы они открыли

На распашку окно открыть нельзя, но откидываются центральные верхние рамы.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что окна открываются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый День, спасибо за ответ, у нас ещё один вопрос , в последний день могут ли туристы пообедать? у них питание всё включено
туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 17.04-23.04
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что Гости могут пообедать в день отъезда при бронировании Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, коллеги, наши туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 17.04-23.04, прилетают рано в 06.00 утра, система питания всё включено, хотели бы узнать, можно ли будет им покушать до заселения?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать измнения которые нас ждут в Рамадан. У вас, если я не ошибаюсь, есть ведь ресторан на пляже а ля карт. Он будет работать? И по поводу напитков, где и что можно будет брать и в какое время? Кроме питания есть какие то изменения ещё? Едем к вам по "все включено" с 31 марта. Надеюсь на подробный ответ и заранее большое спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар на пляже будет работать, Гости смогут брать напитки там, так как бар специально закрыт с внешней стороны, то есть Гости будут находиться внутри помещения. Бар у бассейна не работает, также во время ифтара алкогольные напитки подаваться не будут, в остальном изменений нет, " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Получается , что в период рамадана бар на пляже и бар у бассейна работать не будут по системе все включено ? А что тогда вообще будет входить в эту систему питания ? Ещё в январе купили тур и специально взяли все включено .

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар на пляже будет работать, Гости смогут брать напитки там, так как бар специально закрыт с внешней стороны, то есть Гости будут находиться внутри помещения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Какие изменения по системе все включено в рамадан ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что напитки и питание будут сервироваться только в определенных специальных местах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, муж будет держать Оразу, возможно ли по питанию забронировать только ужин на время ифтара и будет ли работать ресторан во время сухура?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мерует! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к источнику бронирования или в отдел бронирования по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в Вашем отеле трансфер в Дубай Молл и Фуджейра Сити Центр? Если да, то уточните пожалуйста по каким дням, в какое время и какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что у отеля нет трансфера, но есть трансфер в Дубай Молл, организованный третьей стороной, за дополнительную плату в размере 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Игната! Добрый день! Возникли ещё вопросы: 1) Муж курит электронные сигареты iqos. Какие ограничения действуют в отеле? На территории, на пляже, на открытых площадках баров на территории есть ли специальные места для курения? Можно ли на балконе курить подобные электронные сигареты?
2) Можно ли сушить одежду для купания на балконе? Читала, что многие отели в ОАЭ запрещают это.
Заранее благодарю за ответ! Очень бы хотелось вырваться в отпуск именно Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что электронные как и обычные сигареты Гости могут курить только на открытом воздухе и в специально отведенных местах для курения. Сушить одежду на балконе запрещено, так как вещи может унести ветром, а также в номерах нет сушилок." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, у всех ли номеров вид на море?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что все номера имеют вид на море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброе утро! Прочитала последний отзыв про водоросли в море-вода зеленая и с запахом ...
Здравствуйте,прилетаем 25.03.2024 в Дубай в 18:50 номер ваучера 10875661 2вз и 1 реб ...

Добрый день! Подскажите нужно ли вносить депозит при заселении в отель? Заранее спаси ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста вечером на территории отеля работают ли бары/ресто ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в периодл 19.04.2024-26.04.2024. Состав ту ...

Скажите, пожалуйста, есть ли проблема с переходниками для розеток? Кто-то писал, что ...

Добрый день! Работает ли сейчас карта UnionPay? Можно в магазине ей расплатиться? Был ...

В период рамадана , какие бары будут работать по системе все включено ?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста какие бары ещё будут работать в течения дня по си ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем в Ваш отель семьей (двое взрослых, дво ...

Здравствуйте. Подскажите, в номерах без балкона, открываются окна?

Добрый День, спасибо за ответ, у нас ещё один вопрос , в последний день могут ли ту ...

Добрый день, коллеги, наши туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 1 ...

Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать измнения которые нас ждут ...

Получается , что в период рамадана бар на пляже и бар у бассейна работать не будут по ...

Добрый день ! Какие изменения по системе все включено в рамадан ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, муж будет держать Оразу, возможно ли по питанию ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалуйс ...

Игната! Добрый день! Возникли ещё вопросы: 1) Муж курит электронные сигареты iqos. Ка ...

Здравствуйте. Подскажите, у всех ли номеров вид на море?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно состояние воды от нас не зависит, это природное явление, но оно временное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels