Questions and answers
All questions - 1 103
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 13.09. Я,моя мама и двое детей. Подскажите пожалуйста, если к нам позже прилетит мой муж, будет ли возможность поселить его с нами в отеле и сколько составит за него доплата в сутки?
--
Спасибо за ответ, но помоги , пожалуйста ещё в одном уточнение. У нас совсем не удобный рейс, но выбирать не из чего, т.к. это было единственное оставшееся к вам время,а попасть к вам хочется, и если мы купим путевку, то получается, что у нас вообще тур с 13 по 24, но по факту получается, что мы к вам заселимся только 14-го после 2-х часов ночи (нам номер сразу дадут?) а вылет у нас аж в час ночи 24го. Т.е. примерно до 22.00-23.00 нам придется быть в отлетеле. Цена на доплату как то изменится?

Добрый вечер! Выселение для всех одинаково : в 12:00, доплаты за продление весомые. Вывозят из отеля за 4 часа до вылета. Про заселение: ночных гостей стараются заселить быстрее.

Доплата до 15-00 30 евро, до 18-00 60 евро за номер, если дольше не знаю

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день!
Скоро снова приезжаем в ваш прекрасный отель!!!
Ответьте пожалуйста на запрос https://tophotels.ru/hotel/al586/loyalty
Буду очень благодарна за оперативность. Спасибо.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата за поздний выезд. Номер у нас Family (3 взросл.+2 ребенка).

Ответ предоставлен сотрудником -Айгюль- Службы Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18:00 - 60 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо за ответ, но помоги , пожалуйста ещё в одном уточнение. У нас совсем не удобный рейс, но выбирать не из чего, т.к. это было единственное оставшееся к вам время,а попасть к вам хочется, и если мы купим путевку, то получается, что у нас вообще тур с 13 по 24, но по факту получается, что мы к вам заселимся только 14-го после 2-х часов ночи (нам номер сразу дадут?) а вылет у нас аж в час ночи 24го. Т.е. примерно до 22.00-23.00 нам придется быть в отлетеле. Цена на доплату как то изменится?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте, заезжаем к Вам в отель 01.10.18 , едем с годовалым ребёнком. Номер Club Room . Подскажите есть ли в номере чайник? Или можно ли его получить при необходимости на время отдыха? А так же интересует вопрос если вдруг нам не понравится в Бунгало за какую стоимость можно будет получить номер а основном садании?

Ответ предоставлен сотрудницей Svetlana, Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник может быть предоставлен бесплатно по запросу. К сожалению, в основном здании нет номеров категории Club room, поэтому возможность переселения зависит от наличия свободных номеров, а также данная услуга возможна только за дополнительную плату в зависимости от категории номера, в который Вы собираетесь переезжать". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чайника в номере нет. В районе ресепшн Круглосуточно горячая вода, чай, кофе..

Чайник получила без проблем, после обращения в гест-рилэйшенс.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте.
Будем у Вас завтра!семья с 7 месясным ребенком.В номере имеется гладильный утюг? Если нет..то как с этим решается вопрос..
Ответьте пожалуйста ..очень интересует вопрос.жду ответа пока собираю чемодан☺☺

Ответ предоставлен сотрудницей Svetlana, Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть гладильная комната, где Гости могут самостоятельно погладить вещи, бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день!
В вашем отеле есть футбольное поле. Можно ли им пользоваться отдыхающим? Это бесплатно?

Здравствуйте!
Отдыхал в конце июня. Пользование футбольным полем бесплатное, мы просто приходили и играли. В 15:00 (или в 17:00, не помню) с детьми в футбол играли анниматоры

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день ! В ваш отель приезжают наши туристы RYABOVA VERA + с 3.07.по 14.07 ( компания ПЕГАС, ваучер N 3065060) Пожалуйста, дайте туристам номер с балконом в основном здании по возможности на высоком этаже
Спасибо
С уважением
Царегородцева Анна, турагентство Панорама г. Киров

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, на данный момент мы не видим резервации на указанные имена. Пожалуйста, попробуйте повторить Ваш запрос позднее. Возможно, туроператор еще не предоставил списки Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Belconti Resort Hotel

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Подскажите, пожалуйста, как написать напрямую в отель? Безобразие конечно, что здесь на вопросы не отвечают, в других отелях ответы есть, хоть и заблокирован сайт на территории Турции

я писала и на сайт самого отеля, и здесь, но так и не дождалась ответа. мы отдыхали в отеле в начале июня

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте,подскажите пожалуйста а как можно написать Жанне Александровне?Cпасибо

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
здравствуйте!!!
приезжаем к вам с мужем и двумя детками (до 2 лет) 8 июня вечером, на 11 ночей. Брали стандарт с видом на сад в главном корпусе.
Подскажите, нам необходимы 2 кроватки для малышей. Не будет ли с этим проблем и сможем ли мы все комфортно разместиться?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
здравствуйте!!!
приезжаем к вам с семьей 30 мая, на 10 ночей, подскажите, реновация в отеле прошла полностью или только в основном здании?
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=802266

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте едем семьей к вам в отель с двумя детьми одному меньше двух лет, у нас ночной перелёт ребёнок будет всю ночь не спать, потому у меня к вам ОГРОМНАЯ просьба могли бы вы заселить нас раньше 14:00????была бы вам очень благодарна, заезд 17.05.18 в бунгало

Думаю правила едины для всех, не раз ездили с детьми инфантами, все по правилам....

Думаю правила едины для всех, не раз ездили с детьми инфантами, все по правилам....

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Прочитала на TourDom что данный сайт заблокирован на территории Турции. Видимо по-этому нет ответов?!

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Мы семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 8 лет) хотели бы жить в бунгало, не в главном здании. Нас поселят таким составом в бунгало? При условии, что младшему ребёнку доп Кровать не нужна. Заранее спасибо!

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Есть ли Кальяны?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Есть ли в номерах и на территории вай - фай ? Какая стоимость ?
Интересует именно в номере ! Нужно по работе

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Подскажите пожалуйста, кому-то отвечают представители отеля на вопросы? жду ответ на свой вопрос более 10 дней
Добрый) я тоже 5 дней жду ответ на свой вопрос. Думаю, что никто нам не ответит

Написала напрямую в отель, ответили сразу же...

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Добрый день, хотелось бы узнать на территории отеля есть бесплатный Wi-Fi?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте, мы собираемся к вам в середине июля, есть ли скидка на ребенка 9 лет?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 13.09. Я,моя мама и двое детей. Подскажите пожал ...

Спасибо за ответ, но помоги , пожалуйста ещё в одном уточнение. У нас совсем не удобн ...

Добрый день!
Скоро снова приезжаем в ваш прекрасный отель!!!
Ответьте пожалуйста на з ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата за поздний выезд. Н ...

Здравствуйте, заезжаем к Вам в отель 01.10.18 , едем с годовалым ребёнком. Номер Club ...

Здравствуйте.
Будем у Вас завтра!семья с 7 месясным ребенком.В номере имеется гладиль ...

Добрый день!
В вашем отеле есть футбольное поле. Можно ли им пользоваться отдыхающим? ...

Добрый день ! В ваш отель приезжают наши туристы RYABOVA VERA + с 3.07.по 14.07 ( ком ...

Подскажите, пожалуйста, как написать напрямую в отель? Безобразие конечно, что здесь ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста а как можно написать Жанне Александровне?Cпасибо

здравствуйте!!!
приезжаем к вам с мужем и двумя детками (до 2 лет) 8 июня вечером, на ...
здравствуйте!!!
приезжаем к вам с семьей 30 мая, на 10 ночей, подскажите, реновация в ...

Здравствуйте едем семьей к вам в отель с двумя детьми одному меньше двух лет, у нас н ...

Прочитала на TourDom что данный сайт заблокирован на территории Турции. Видимо по-это ...

Мы семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 8 лет) хотели бы жить в бунгало, не в главном здан ...

Есть ли Кальяны?

Есть ли в номерах и на территории вай - фай ? Какая стоимость ?
Интересует именно в ...

Подскажите пожалуйста, кому-то отвечают представители отеля на вопросы? жду ответ на ...

Добрый день, хотелось бы узнать на территории отеля есть бесплатный Wi-Fi?

Здравствуйте, мы собираемся к вам в середине июля, есть ли скидка на ребенка 9 лет?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением