Уважаемая Жанна, добрый день

Мы с мужем второй раз планируем посетить отель Бельконмти (Замыслаева Людмила + Юрий)
Уже сделали проверку брони ( правда с другого аккаунта Julechek) и с моего аккаунта пометили в графе "Я еду" 02/10/14 на 14 ночей
Так же запросили комплимент вино и фрукты, как постоянным гостям в разделе "Бонусы отелей"!

Прошу проверить, согласно рекламе на топхотелс, будут ли предоставлены халаты, тапочки, вип СЕТ и вино-фрукты по прибытии

Так же прошу пометить, по возможности, номер ближе к морю, с хорошим видом

Спасибо
Люда и Юра

Добрый день!
В продолжении нашей переписки, пишу еще раз попросить Вас организовать нам к приезду в номер детскую кроватку и чайник (путешествуем мы не первый раз с ребенком и так же списываясь с отелем обещали, что будет все в номере, но при заселении ничего не было и приходилось долго ждать)...
Прилетаем 4 августа в районе 11 утра.
У меня еще один вопрос, если позволите.... можем ли мы участвовать в программе "бонусов и комплиментов от отеля" в категории комплимент от отеля для молодоженов - если у нас с мужем будет годовщина свадьбы на момент пребывания на отдыхе в Вашем отеле (спрашиваю, потому что во многих странах комплимент предоставляется)

Заранее спасибо за ответ!
С уважением,
Мария

Добрый день, Жанна! Сколько будет стоить бутылка шампанского и фрукты в номер ко дню рождения? Какое шампанское?
Бутылка вина и фрукты?

Жанна Александровна, добрый день!
Я с семьей приезжаю в отель 2 августа на 2 недели. С нами 2 детей, младшему - 5 месяцев. Могу я попросить Вас подобрать номер (у нас стандартный номер, вид на сад). Наши пожелания: не первый этаж, возможность передвигаться с коляской, удаленность от шума (дискотеки и т.п.) Правильно ли я понял, что детскую кроватку, ванночку и чайник можно будет попросить на ресепшене?
И еще вопрос: мы прилетаем рано утром. В отеле будем, наверное, в 11-12.00. Возможно ли заселиться до 14.00? и на каких условиях?
Заранее спасибо за помощь!

Добрый день, Жанна! Забронировали тур в Ваш отель с 12.08.14 на 8 ночей от оператора Библио Глобус 2 взрослых + инфант: SEMIOSHINA OLGA, ELIZAVETA, ALEKSEI. № брони 844461654. Номер Standard Garden View Room в основном корпусе. Огромная просьба, если будет возможность, выделите нам номер с балконом в тихом месте, так как едем с маленьким ребенком, возраст 1 год. Вылетаем ночью, в отеле будем рано утром, было бы очень здорово заселиться пораньше. По возможности в номер предоставьте, пожалуйста, детскую кроватку, горшок и чайник. Очень ждем чудесного отдыха в чудесном отеле. Если наши пожелания будут учтены, будем Вам очень признательны. Заранее Вам благодарны.

Уважаемая Жанна! Летим в ваш отель первый раз, по рекомендации.оператор biblio globus бронь 844454385. Я с дочкой. Очень Вас прошу по возможности поселить нас в бунгало ближе к бассейну, мы бы не хотели жить в основном здании.И огромная просьба в номере чтобы располагались 2 отдельные кровати, т.к. Дочь довольно взрослая.спасибо вам огромное заранее! Мы в предвкушении замечательного отдыха.

Здравствуйте,Жанна Александровна,прилетаем к вам в отель отдыхать 7 августа номера в вилле ,4 взрослых(родители и я с мужем и 10 месячным сыном) ,скажите пожалуйста что есть в отеле из удобств для малыша?и хотелось бы по возможности 2 номера рядом и в тихом месте подальше от ночных дискотек.очень жду ответа))

Добрый день! Высылаю Вам данные брони наших семей. Первая семья: BUNAKOV YURY, BUNAKOVA VERONIKA, BUNAKOVA ALENA, BUNAKOV VIACHESLAV. Вторая семья: DORICHENKO EKATERINA, PENZIN PAVEL, PENZINA ANNA. Третья семья: ZOLOTAREV ALEXANDER, ZOLOTAREVA OLGA, ZOLOTAREV PLATON, ZOLOTAREV GLEB. Дата заезда 05.09.2014г., тур оператор anex tur. Огромное желание заселиться в блок D, надеемся на вашу помощь!

Добрый день. В прошлом году были с дочкой у вас в гостях. В этом году решили снова к вам приехать. Приезжаем 11 августа. У меня к вам просьба: можете ли нас поселить как и в прошлом году в главном здании? Укладываю ребенка спать и люблю вечером посидеть в лобби. И очень бы хотелось, чтобы номер недалеко был от лобби. В прошлом году мы были в номере 1126. Мне очень бы хотелось в это же крыло попасть, но не на 1 этаж, было сыро немного и чтобы номер не выходил на крышу лобби. Заранее огромное спасибо!

Добрый день! Жанна мы ( Я + ребенок 6лет) , приезжаем 12.08.2014 из Москвы вылет 7:30, номер в VILLA GARDEN VIEW. Прошу Вас , по возможности забронировать номер на 2-ом этаже виллы с болконом, и по возможности, чтобы музыку было не очень слышно. Заранее спасибо. Жду ответа.

Жанна, добрый вечер! Подтвержден лакшери номер с 31.08 по 13.08. 2 взрослых + ребенок 3 года + ДВА младенца (двойняшки 10 месяцев). Пегас.
Возможно ли предоставить хороший номер с большим балкон? или лучше -
Возможно ли поменять номер по приезду на семейный (новый) или виллу?
Впервые выезжаем таким составом..очень просим Вас разместить нашу большую семью наиболее комфортно.
Маскайкины Анатолий, Екатерина, Кирилл, Кристина и Ника)
elle69@yandex.ru 0079161110919

Добрый день! Жанна, забронировали ваш отель с 10.09 на 13 ночей, заявка 844505464. Едем с мужем Рябовым Александром и внучкой Камзиной Софией. Можно ли получить подтверждение у отеля о бронировании. С уважением Рябова Людмипа

Добрый день! Сегодня мой муж Рябов Александр забронировал ваш отель на 10 сентября от оператора "Библио глобус"... как можно будет проверить бронирование и можно ли оставить небольшое пожелание так как мы едем с ребенком 5 лет

Добрый день, при проверке брони нам написали, чтобы мы перед приездом напомнили Вам о необходимости предоставления в номер детской кроватки, горшка и чайника. Огромная просьба предоставить номер в тихом месте, так как мы едем с маленьким ребенком

Здравствуйте Жанна!
Забронировал тур в Ваш отель на 1.09.2014г. , будем гостить у Вас 14 дней,
приедем в районе 10 -11 часов утра, с нами едет 5 летний сын.
Возможно ли будет получить номер по приезду в отель?
и желательно чтобы номер был как всегда хороший)
это наше третье посещение Вашего чудесного отеля).
С Уважением,
Роман, Светлана и Костя

приезжаем с женой 15.08.14 и очень просим разместить нас в основном корпусе на 3 или 4 этажах в тихом месте (с видом на сад,в номере с балконом ) только не в крайних номерах.заранее благодарим.также зарегистрировался в программе бонус*(день рождения) но ответа не получил.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Жанна, добрый день. Наши туристы едут в Ваш отель с 07.09 заявка 844504469 от Библио-Глобус. Самая доступная цена была в виллы. Хотела бы попросить Вас разместить их поближе к морю , хочется чтобы им понравилось, т.к. едут в первый раз в Турцию, а сами средних лет. Спасибо, будем очень признательны.

Добрый день!
26.07.14 Прилетает утром.
В ваш отель еду третий раз. Заселяли всегда быстро, благодаря Вам!
Хотелось бы и в этот раз быстрого заселения как и в предыдущие годы!
Номер у нас Luxory, хотелось бы в главном корпусе.
За ранее благодарю!

Здравствуйте, уважаемая Жанна! Позавчера в астанинском агентстве мы купили тур в Ваш замечательный отель с 8-го по 16-е августа: стандартный номер,основное здание, 2 взрослых и ребенок инфант. Но дело в том, что наши близкие родственники ( двое взрослых) хотели бы также провести отдых в Вашем отеле, рядом с нами в этих же числах, но в агентстве уже нет мест в отеле. Между тем на сайте Букинг ком свободные номера есть. Возможно ли нам получить бронь на семейный улучшенный или просто семейный номер ( с 4-мя спальными местами, желательно одна большая и 2 односпальные кровати), а по приезду в отель доплатить разницу? Если это возможно, сколько примерно нужно будет доплатить? Заранее спасибо, мы будем очень благодарны, если наша просьба окажется выполнимой, Надежда Шаяхметова, Астана

Здравствуйте! 29 июля мы будем в Белконти. У нас семейный номер. С нами маленький ребенок, возраст 1 год. Хотела бы попросить в наш номер вместо маленькой кроватки обычную кровать, чтоб мы могли её приставить к двуспальной кровати, так как ребенок спит только с нами(родителями), возможно ли это? И хотелось бы попросить номер относительно "тихий", но с хорошим видом))) ,если это возможно. Также было бы очень хорошо заехать в номер пораньше, мы вылетаем ночью и будем, я надеюсь, утром уже в отеле и так как у нас малюсенький малыш и бабушка, то хотелось бы заселиться как можно раньше. Заранее Спасибо! Буду благодарна, если наши пожелания учтутся!!!