Questions and answers
All questions - 1 116
11.04.2023
19:19
Здравствуйте! Прилетаем в отель 18 апреля 2023г. Нужно ли распечатывать письмо от TopHotels или можно показать в электронном виде? Можно ли попросить (по возможности) бунгало Club 1 на втором этаже? Спасибо!
09.04.2023
20:28
Подскажите, если бесплатный интернет в отеле?
Никита Никифоров
Chelyabinsk Турист
10.04.23
08:31
Да. На сей территории вполне устойчивый WIFI. Активируется после регистрации на ресепшн по номеру комнаты и постояльцу.
Silfida71 Lisitsina Elena
Moscow Турист
10.04.23
09:13
Доброе утро! Да, конечно ) по всей территории и даже на пляже
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
10.04.23
10:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.04.2023
11:02
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где взять сопроводительное письмо?
Silfida71 Lisitsina Elena
Moscow Турист
10.04.23
09:15
Добрый день ! Регистрируйтесь на сайте Топ хотелс, ставите отметку об отели отметку - я еду в этот отель и придет пригласительное письмо
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
10.04.23
10:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.04.2023
17:24
Добрый день, подскажите информацию по барам,как они работают весной и какие алкогольные напитки в ассортименте?
Сергей
Chelyabinsk Турист
09.04.23
07:04
Были с 27.03-4.04. Открыты были уже все бары. Начинают работать с 10, алкоголь с 11. Лобби закрывается самый последний в 2:00.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
10.04.23
10:37
Сергей, добрый день!
https://t.me/belcontiguest подпишитесь на наш телеграм канал, вы найдете всю информацию.
Алкоголь с 11:00-02:00 Список импортного алкоголя так же можете найти в телеграм.
06.04.2023
21:58
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться крытый бассейн? Хотим приехать с 06.05 по 12.05.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
10.04.23
10:39
Добрый день!
До мая обычно, потому что в мае уже тепло, но если будет холодно его не отключат. Точно сказать дату не можем, так как зависит только от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями!
09.03.2023
22:01
Доброго вечера,хотим приехать Ваш отель 20,03 с мужской компанией (отец и сын),размешает ли отель одних мужчин
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
25.03.23
11:49
Добрый день, запрос можно отправить в офис продаж sales@belconti.com
09.03.2023
13:53
Собираюсь отдыхать в отеле в мае 2023 года. Для меня очень важна анимация для взрослых (йога, утренняя гимнастика, зумба,аква-аэробика и т.п.). Отель планирует принять на работу сотрудника, который бы хоть что-то из этого проводил?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
24.03.23
16:33
Добрый день Вера!
Благодарим вас за вопрос и интерес к нашему отелю. На данный момент идет набор анимационной команды. В прошлом году у нас были все указанные вами активити. Сейчас точно не можем гарантировать , что будут все эти активити. Вы можете написать нам за 3 недели примерно и мы сможем вам сказать какие активити будут проводиться.
С нетерпением ждем вас!
04.03.2023
22:03
Добрый вечер. Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн. И если есть, будет ли он функционировать в период с 15.04.2023 по 22.04.2023?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
06.03.23
14:19
Здравствуйте, Владимир!
Подогревается только крытый бассейн.
С уважением.
15.02.2023
11:41
Здравсвуйте! Есть ли в номерах club чайник? Если нет, то возможно ли на ресепшн запросить?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.02.23
09:54
Добрый день!
Да, конечно мы предоставим чайник.
Спасибо за вопрос.
25.01.2023
10:33
Здравствуйте, подскажите, в период с 3-10 апреля будет ли подогревться закрытый бассейн?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
27.01.23
14:37
Мария, добрый день! Да, будет.
22.10.2022
04:18
Добрый день. Прилетаем семьей к вам 23.10, с маленьким ребёнком, можно ли номер забронировать , чтобы не слышно было музыку. KUZNETSOVA IULIIA.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.22
13:36
Добрый день,Сделали пометочку в систему
21.10.2022
05:48
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зимний период или работает круглогодично? Хотели бы приехать в ноябре.
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
24.10.22
10:33
Ответ предоставлен представителем Hatice, Belconti Resort Hotel 5*
Отель закрывается на зимний сезон 6 ноября.
___
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
ILLIA YARATS
Gomel Турист
24.10.22
22:57
6 ноября закрывается
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
07.12.22
15:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.10.2022
13:23
Здравствуйте, есть открытый подогреваемый бассейн? Уличный
валентина
Moscow Турист
17.10.22
17:03
Нет.Вода подогревается только в закрытом бассейне.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:26
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
17.10.2022
09:22
Какого числа закрывается отель? Нигде информацию найти не можем! Турагенту сказали до конца ноября работает, на сайте букинг- с 14 ноября закрывается!!!
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
19.10.22
15:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.10.2022
00:44
Будет ли работать аквапарк в конце октября-начале ноября ? Подогревается ли вода?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
15.10.22
13:24
Добрый день!
вода подогревается только в закрытом бассейне, аквапарк работает постоянно, если дождь выклюяаем, потом снова включают.
С уважением...
11.10.2022
09:29
Добрый день! Мы прилетаем к вам 12.10 с ребенком 6 лет, номер стандарт с видом на сад. По возможности, предложите пожалуйста номер с хорошим видом и балконом и 3-я кроватями, без шума от трансформаторной подстанции.
В отель приедем в 10-11 утра, но "свой" номер готовы ждать.
Наши фамилии - Юдакова, Бузинова, Романенко
Спасибо.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:26
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
09.10.2022
23:09
Добрый вечер. Ваш отель какого числа закрывается на зиму?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
15.10.22
13:30
Добрый день, Александр!
На данный момент мы не можем точно сказать, уточняйте у тур оператора.
Как только будет известно, мы официально выложим в ленте.
С уважением...
09.10.2022
03:30
Подскажите, пожалуйста, в каких номерах проводилась реновация? Есть ли в бунгало номера с обновленным ремонтом? Или ремонт проводился только в основном здании?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
11.10.22
15:54
В бунгало проводится косметический ремонт. Реновация была основного корпуса(стандарт номера и выше)
09.10.2022
03:02
Здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель 10.10.22 двумя семьями. Размещение один номер club room и один номер family room. Возможно ли будет на месте переселиться за доп плату в номер Стандарт в главном корпусе, чтобы жить рядом с друзьями?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
11.10.22
15:52
Добрый день, нужно уточнять на ресепшн, мы сделаем пометочку.
06.10.2022
16:49
Скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
07.10.22
11:34
Добрый день! Сейчас еще нет информации.
11.04.2023
19:19
Здравствуйте! Прилетаем в отель 18 апреля 2023г. Нужно ли распечатывать письмо от Top ...
answer
09.04.2023
20:28
Подскажите, если бесплатный интернет в отеле?
answers
09.04.2023
11:02
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где взять сопроводительное письмо?
answers
08.04.2023
17:24
Добрый день, подскажите информацию по барам,как они работают весной и какие алкогольн ...
answers
06.04.2023
21:58
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться крытый бассейн? ...
answer
09.03.2023
22:01
Доброго вечера,хотим приехать Ваш отель 20,03 с мужской компанией (отец и сын),разме ...
answer
09.03.2023
13:53
Собираюсь отдыхать в отеле в мае 2023 года. Для меня очень важна анимация для взрослы ...
answer
04.03.2023
22:03
Добрый вечер. Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн. И если есть, будет ли о ...
answer
15.02.2023
11:41
Здравсвуйте! Есть ли в номерах club чайник? Если нет, то возможно ли на ресепшн запро ...
answer
25.01.2023
10:33
Здравствуйте, подскажите, в период с 3-10 апреля будет ли подогревться закрытый бассе ...
answer
22.10.2022
04:18
Добрый день. Прилетаем семьей к вам 23.10, с маленьким ребёнком, можно ли номер забро ...
answer
21.10.2022
05:48
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зимний период или работает ...
answers
17.10.2022
13:23
Здравствуйте, есть открытый подогреваемый бассейн? Уличный
answers
17.10.2022
09:22
Какого числа закрывается отель? Нигде информацию найти не можем! Турагенту сказали до ...
answer
15.10.2022
00:44
Будет ли работать аквапарк в конце октября-начале ноября ? Подогревается ли вода?
answer
11.10.2022
09:29
Добрый день! Мы прилетаем к вам 12.10 с ребенком 6 лет, номер стандарт с видом на сад ...
answer
09.10.2022
23:09
Добрый вечер. Ваш отель какого числа закрывается на зиму?
answer
09.10.2022
03:30
Подскажите, пожалуйста, в каких номерах проводилась реновация? Есть ли в бунгало номе ...
answer
09.10.2022
03:02
Здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель 10.10.22 двумя семьями. Размещение один номер c ...
answer
06.10.2022
16:49
Скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Лилия! С нетерпением ждем вас!
Письмо нужно распечатать и предоставить на ресепшн вместе с ваучером.Напишите пожалуйста в телеграм *наша группа ,в личку ваши имена и фамилии, по номеру сделаю пометочку.