Questions and answers
All questions - 318
Добрый день.Отдыхали в вашем отеле!Очень понравилось,и питание и сервис и обслуживание.В этом году приезжаем с внуком и если возможно,то номер на 3м этаже в корпусе рядом с морем.Заранее спасибо,Гуле.
Добрый день,
Мы выбрали ваш отель для отдыха в этом году с ребенком 12 месяцев. Приедем к вам с Словакии. Хочу уточнить :
1. Нужно брать свою коляску, или в отеле есть возможность взять/арендовать коляску ? А также другие детские вещи.. детский стул для еды, например.
2. Везде пишут про камни.. есть места на пляже, где их нет?
3. Можно будет попросить администрацию приготовить праздничный мини- стол с тортом для ребенка, т.к. будем праздновать 1 год?
С уважением,
И второй вопрос,отзывы про камни огромные смущают и портят все представление об отеле.Планируете ли Вы решить эту проблему м когда?
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель с 3.5 годовалым ребёнком,он аллергик,интересует что отель предлагает по питанию?что из себя представляет Детский стол?нагетсы и сосиски или что-то более существенное?в общем-то мы кушаем многое,но хотелось бы тушеное,отважное мяско без специй.И второй вопрос кроме площадки и детского клуба есть ещё какие-то развлечения(карусели например?)заранее благодарю за ответ.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! отправляем к вам наших любимых туристов KARAGEZOVA OLGA + 2 ребенка (один из них инфантик), тур.оператор Интурист, заявка номер G371800033. Заранее хотелось бы попросить предоставить мамочке KARAGEZOVA OLGA всё необходимое для малыша по концепции "Bary Star" Детская концепция (00-02,99 лет)
Бесплатно во время пребывания по запросу: Детская кроватка, детская коляска, радионяня, люлька, матрасик для пеленания, детская ванночка, горшок / детский унитаз с крышкой, детский шампунь, детская мочалка, нагрудник, лосьон для тела младенцев, подогреватель для бутылочек, детские влажные салфетки, чайник, стульчик для кормления u молоко. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!!

Здравствуйте, Алла!
Благодарим Вас за информацию. Укажите пожалуйста дату приезда гостей для того, чтобы мы могли сделать у себя соответствующую заметку.
С уважением

17.07
Добрый день! Скажите, пожалуйста, правда ли, что детский клуб работает только с 10 до 12 и с 15 до 17 и что с детьми там не занимаются, дети предоставлены сами себе? Прочитала про это в отзывах и очень расстроилась. Дочь всегда ходит в мини-клуб в обед (уже не спит днём, и в это время как раз не побудешь на пляже, жарко). Были ранее в Barut Lara, ещё без ребенка, такой потрясающий сервис, что даже предположить не могли, что такие ограниченные часы работы детского клуба могут быть. Может быть вам провести опрос, какие часы работы удобны вашим гостям? А это очень странно для отеля вашего уровня.

Здравствуйте, Алиса!
Время работы детского клуба: 10:00 - 12:30, 14:30-17:00, - определено с учетом пожеланий гостей ( с 12.30 по 14.30 обеденное время, 19.00-21.30 - ужин ). Также, в 20.30 начинается мини диско. Дети возрастом до четырех лет могут находиться в клубе под присмотром родителей, старше четырех находятся под присмотром детского аниматора.
Также, в детском клубе есть ежедневное расписание занятий и игр: изготовление поделок, аква-грим, игра в настольный теннис, мини гольф, твистерр, волейбол, настольные игры, водные бомбочки, игра в боччу,дартс, боулинг, игра в индейцев, пикник, изготовление печенья и другое.
С уважением

Огромное спасибо за ответ!
Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с заходом в море? Пишут что огромные камни уже везде и с понтона тоже, есть ли возможность зайти в море не поранившись о камни?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, данная проблема у нас есть.
Заходить в море можно с понтона или отойдя примерно 20 метров в левую сторону.
С уважением
Здравствуйте, едим в отель в августе с ребенком 9 месяцев, скажите предоставляются ли сейчас коляски для детей (раньше эта услуга была) и есть ли в отеле услуга проката автомобилей, если да, то какие условия (цена, минимальное кол-во суток, марки автомобилей).

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Коляска, как и другие детские принадлежности, предоставляются бесплатно.
По поводу аренды автомобиля-по приезде обратитесь пожалуйста к Guest relations.
С уважением

Здравствуйте!
Отдыхаем в вашем отеле в июне-июле. Во время отдыха дочери исполняется 17 лет. Есть ли в отеле по случаю дня рождения какой-либо комплимент?
Заранее благодарна, Юлия.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Сколько читаю отзывов, все пишут в море камни, неужели нет захода чтобы покупаться!? Почему отель не может хоть с одной стороны все очистить. Мы немного расстроились по поводу моря. Мы к вам летим с внучкой отдыхать. В том году отдыхали в Барут Кемер очень понравилось. Решили в Сиде в Барут в этом году.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Неделю назад задавала вопрос через сайт отеля, но ответа, к сожалению, до сих пор нет.
Скажите, пожалуйста, будет ли функционировать закрытый бассейн и подогреваться открытые бассейны в период с 1 по 9 мая?
С уважением,
Наталия

Добрый день!
Мы очень будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Крытый бассейн подогревается с Ноября месяца по Март .
ткрытый бассейн только в Ноябре месяце и Марте месяце.
В Мае месяце бассейны не подогреваются .
С уважением
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будут ли во второй половине мая в отеле развлекательные программы? И если будут, то как часто?
Спасибо!

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Анимация: Дневные активити (дарт , стрельба из лука, стрельба из винтовки, утренняя гимнастика, водная гимнастика, волейбол на пляже, боччиа , йога )
Вечерние программы: в неделю 3 раза живая музыка, каждый вечер шоу)
С уважением
Добрый день! В апреле будет работать открытый бассейн с подогревом?

Добрый день!
Открытый бассейн подогревается только в Марте месяце и Ноябре месяце . В Апреле месяце не подогревается .
С уважением
Добрый день! Прилетаем в ваш отель с 7 по 14 апреля. Узнали, что отель был частично реконструирован и закрыт до 1 марта. А какие работы там проводились? Не будет ли запахов краски и т.д. в номерах? Скажите работают ли а-ля карт рестораны и открытый бассейн с подогревом. Можно ли получить концепцию отеля на этот период? Заранее Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 23 марта, рано утром. Будет ли возможность заселения ранее 14 час.? Узнали, что отель был частично реконструирован и закрыт до 1 марта. А какие работы там проводились? Не будет ли запахов краски и т.д. в номерах? Можно ли получить концепцию отеля на этот период?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, также по концепции отеля в апреле (едем к Вам с 10 апреля).
Появятся ли молочные продукты на шведском столе (йогурты), чтобы можно было кормить малыша? В каком-то из отзывов читала, что посетители отеля могут бывать на территории других отелей сети, это так? Напишите пожалуйста поподробнее об этой возможности.

Добрый день.
Мы будем рады видеть Вас в качестве наших гостей.
Для детей : молочные каши, супы, отварные овощи, отварное мясо, йогурт, молоко.
Также на заказ отдельно можем приготовить.
Посещение других отелей нельзя, т.к у каждого отеля другая концепция.
С уважением

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!!Планируем приехать к вам с 13-17 апреля !!Отметить День Рождения!!Скажите работают ли а-ля карт рестораны и открытый бассейн с подогревом!!!Заранее Спасибо !!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,собираемся к Вам в первых числах апреля. В связи с этим вопрос: кокой будет концепт отеля в это время года? Что будет включено в услуги предоставляемые отелем? Например мини бар пополнение, подогрев бассейна, работа ресторанов Аля карт, работа баров и ресторанов на пляже, работа мини клуба и тд. Заранее большое спасибо за ответ.

Отель не работает до 1Марта,вряд ли сейчас ответят.

отель закрыт до 1 марта

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, какова площадь территории отеля?

Добрый день.
Площадь отеля 55 000 м2
С уважением
Добрый день. Скажите пожалуйста, может ли ваш отель обеспечить полноценное питание без глютена ( т.е блюда без пшеницы, пшеничной муки, овсянки, пшеничного крахмала). А также безглютеновый хлеб и выпечку. Планируем ехать с ребёнком 5 лет, у него непереносимость глютена.

Добрый день.
В основном ресторане есть без глютеновое меню.
Также по запросу готовим отдельно
С уважением

Добрый день.Отдыхали в вашем отеле!Очень понравилось,и питание и сервис и обслуживани ...

Добрый день,
Мы выбрали ваш отель для отдыха в этом году с ребенком 12 месяцев. При ...

И второй вопрос,отзывы про камни огромные смущают и портят все представление об отеле ...

Добрый день!Планируем посетить Ваш отель с 3.5 годовалым ребёнком,он аллергик,интерес ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! отправляем к вам наших любимых туристов KARAGEZOVA OLGA + 2 ребенка (о ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, правда ли, что детский клуб работает только с 10 до ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с заходом в море? Пишут что огром ...

Здравствуйте, едим в отель в августе с ребенком 9 месяцев, скажите предоставляются ли ...

Здравствуйте!
Отдыхаем в вашем отеле в июне-июле. Во время отдыха дочери исполняется ...

Здравствуйте. Сколько читаю отзывов, все пишут в море камни, неужели нет захода чтобы ...

Добрый день.
Неделю назад задавала вопрос через сайт отеля, но ответа, к сожалению, ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будут ли во второй половине мая в отеле развлекател ...

Добрый день! В апреле будет работать открытый бассейн с подогревом?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель с 7 по 14 апреля. Узнали, что отель был частично р ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 23 марта, рано утром. Будет ли возможность заселен ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, также по концепции отеля в апреле (едем к Вам с ...

Добрый день!!Планируем приехать к вам с 13-17 апреля !!Отметить День Рождения!!Скажит ...

Здравствуйте,собираемся к Вам в первых числах апреля. В связи с этим вопрос: кокой бу ...

Добрый день, какова площадь территории отеля?

Добрый день. Скажите пожалуйста, может ли ваш отель обеспечить полноценное питание бе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день Анна.
Каруселей на территории отеля нет, но есть бассейн с водными горками. Дети с удовольствием там катались.