Questions and answers
All questions - 503
13.05.2021
16:45
Здравствуйте! Завтра к вам в отель приезжают мои туристы - молодая мама с двумя детками (один из них инфант). Подскажите, где можно проверить их бронь и попросить уделить им внимание - они впервые в Турции будут, да и вообще тяжело с двумя детьми!
05.05.2021
15:26
Подскажите, пожалуйста, есть ли сушка для вещей и полотенец на балконах?
ALLA
Omsk Турист
06.05.21
19:18
В моем номере не было...
Игната
TopHotels Assistant
27.06.21
17:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номере нет сушилки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.05.2021
11:35
Скажите пожалуйста,у туриста на момент отдыха день рождения, будет комплимент для именинника?
Сельчукхан
Hotel representative
04.05.21
13:21
Отел падарит фрукты и вино в номере.
ALLA
Omsk Турист
06.05.21
19:21
В октябре прошлого года, меня поздравили с ДР!Вино (небольшая бутылочка) понравилось!!!))
30.04.2021
18:56
Добрый вечер.Напишите , пожалуйста,бар на пляже есть? Планируем к вам в середине мая. Спасибо
NEAMA
Cheboksary Турист
03.05.21
21:26
Есть.
28.04.2021
18:47
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение троих взрослых в номере стандарт?
Raisa
Mariupol Турист
30.04.21
05:49
Здравствуйте,да, возможно размещение троих взрослых в номере стандарт,когда мы были, стояло три полноценные кровати в одном номере,а в другом одна двуспальная и полуторка
Сельчукхан
Hotel representative
30.04.21
09:59
Здравствуйте
в отеле есть трехместные стандартные номера
27.04.2021
10:45
Здравствуйте, подскажите как изменится концепция отеля в связи с ограничениями с 29.04.21? Разрешено ли туристам покидать територию отеля и гулять по окрестностям в это время?
26.04.2021
20:38
Здравствуйте,отель будет в мае работать?Хотим приехать с ребенком 4 года.Подскажите пожалуйста,будет ли детская анимация и детский клуб?и вообще,что есть для детей?
22.04.2021
13:31
Стоит ли ехать отдыхать сразу после Рамазана в первые дни праздника? Как это скажется на концепции в отеле?
Сельчукхан
Hotel representative
22.04.21
14:43
Добрый день. консепция отеля к празднику Рамазана не привязана. сейчас в отеле работают бары, анимация, дискотека.
22.04.2021
06:14
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера после реновации какой категории?
Что будет работать в Кемере в мае? (кафе, общественные заведения)
Сельчукхан
Hotel representative
22.04.21
13:08
Добрый день. после реновации номера категории стандарт плюс.
что будет работать в мае сказать сложно - сейчас открыты торговые центры по рабочим дням и базары, но после рамазана обещают открыть все
21.04.2021
08:59
Доброе утро, скажите пожалуйста отель открыт?
Сельчукхан
Hotel representative
21.04.21
11:03
Dobroye utro! da, nash otel' otkryt.
17.04.2021
22:42
Здравствуйте!Планируем ехать в отель в начале мая.Будет ли работать дискотека в клубе Fly?
Сельчукхан
Hotel representative
17.04.21
23:01
Здравствуйте!Da.
12.04.2021
15:18
Добрый день,хотим запросить длину бассейна
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Площадь бассейна составляет 320 кв.м."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.04.2021
06:44
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, какая сейчас температура воздуха, бассейна.
И что сейчас открыто, работает?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Температура воды в бассейне на данный момент составляет около 16 градусов Цельсия. На данный момент отель полностью работает, кроме ресторана A La Carte. Он начнет работать с середины мая согласно концепции. Мороженое и гезлеме также будут подаваться с середины мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.04.2021
21:18
Доброе время суток.
Подскажите пожалуйста, в конце апреля бассейн работает?
И есть ли подогрев?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В конце апреля бассейн работает, но не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.04.2021
20:55
Добрый день! Хотим приехать в Ваш замечательный отель компанией друзей, нас четверо мужчин, хотим забронировать 2 номера улучшенных, есть информация, что Вы не заселяете мужчин в один номер, это правда? Мы нормальные адекватные молодые люди, очень жду ответа!)
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемый Заур! Благодарим Вас за обращение. В основном отель не принимает одиноких мужчин. Размещение возможно только, если сторона туроператора поручиться за Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.04.2021
14:10
Добрый день.
Собираемся с подругой в ваш отель в мае. Есть несколько вопросов.
1. Какие напитки наливают в баре на пляже?
2. До скольки будет работать клуб fly? Какие напитки будут бесплатно доступны на дискотеке?
Буду рада , если сможете мне ответить.
Заранее спасибо 😌
29.03.2021
14:39
Пришлите пожалуйста на электронную почту Aklimov-82@mail.ru концепцию отеля на лето 2021 года.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.04.21
18:36
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels ".
22.03.2021
21:06
Добрый день! Очень понравился отель. Но очень беспокоит вопрос, есть ли в отеле или поблизости возможность спуска к пляжу инвалида на коляске. Спасибо.
Анастастя
Minsk Турист
23.03.21
21:17
Нет,такой возможности плавного спуска к пляжу нет. Везде лестницы.
Анна
Moscow Турист
29.03.21
10:49
Добрый день! Насколько я помню, к сожалению, нет(
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, спуска на пляж на инвалидной коляске нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Chanti
Moscow Турист
11.05.21
10:36
Добрый день,в прошлом году в октябре месяца отдыхала там,с отеля выход пологий через дорогу,далее идет аллея до пляжа правда после идет лесенка ступеньки три потом идет деревянный спуск до пляжа и вход пологий в море с поручнями.
17.03.2021
16:19
Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда открытие отеля? и когда открытие клуба?
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.03.2021
18:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, family room 2-х комнатный? В каком корпусе расположена эта категория номеров и с каким видом? Спасибо!
Татьяна Блохина
Zaporozhia Турист
05.03.21
01:18
В отеле только один корпус
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
13:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Действительно номера Family - двухкомнатные номера. Отель состоит из одного корпуса. В основном номера данной категории имеют вид на территорию отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.05.2021
16:45
Здравствуйте! Завтра к вам в отель приезжают мои туристы - молодая мама с двумя детка ...
answer
05.05.2021
15:26
Подскажите, пожалуйста, есть ли сушка для вещей и полотенец на балконах?
answers
04.05.2021
11:35
Скажите пожалуйста,у туриста на момент отдыха день рождения, будет комплимент для име ...
answers
30.04.2021
18:56
Добрый вечер.Напишите , пожалуйста,бар на пляже есть? Планируем к вам в середине мая. ...
answer
28.04.2021
18:47
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение троих взрослых в номере ...
answers
27.04.2021
10:45
Здравствуйте, подскажите как изменится концепция отеля в связи с ограничениями с 29.0 ...
answers
26.04.2021
20:38
Здравствуйте,отель будет в мае работать?Хотим приехать с ребенком 4 года.Подскажите п ...
answers
22.04.2021
13:31
Стоит ли ехать отдыхать сразу после Рамазана в первые дни праздника? Как это скажется ...
answer
22.04.2021
06:14
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера после реновации какой категории?
Что будет ...
answer
21.04.2021
08:59
Доброе утро, скажите пожалуйста отель открыт?
answer
17.04.2021
22:42
Здравствуйте!Планируем ехать в отель в начале мая.Будет ли работать дискотека в клубе ...
answer
12.04.2021
15:18
Добрый день,хотим запросить длину бассейна
answer
11.04.2021
06:44
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, какая сейчас температура воздуха, бассейна.
И чт ...
answer
10.04.2021
21:18
Доброе время суток.
Подскажите пожалуйста, в конце апреля бассейн работает?
И есть ...
answer
06.04.2021
20:55
Добрый день! Хотим приехать в Ваш замечательный отель компанией друзей, нас четверо м ...
answer
01.04.2021
14:10
Добрый день.
Собираемся с подругой в ваш отель в мае. Есть несколько вопросов.
1. Как ...
answers
29.03.2021
14:39
Пришлите пожалуйста на электронную почту Aklimov-82@mail.ru концепцию отеля на лето 2 ...
answer
22.03.2021
21:06
Добрый день! Очень понравился отель. Но очень беспокоит вопрос, есть ли в отеле или п ...
answers
17.03.2021
16:19
Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда открытие отеля? и когда открытие клуба?
answer
02.03.2021
18:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, family room 2-х комнатный? В каком корпусе расп ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
добрый день
постараемся сделать отдых Ваших гостей как можно комфортнее