Questions and answers
All questions - 1 187
Добрый день!
Выбрали данный отель из множества других, чтобы отметить важное для нас событие медовый месяц! Просим по возможности поздравить нас с этими событием, заселить в хороший номер с балконом и красивым видом. Мы очень надеемся на незабываемый отдых. Будем безмерно благодарны и счастливы если рассмотрите нашу заявку, спасибо!
№ 116381620552
18.11.2021 - 26.11.2021 (8)
MRS FORTUNA A.
MR ZAGREBA I.
Добрый вечер!
Около 7ми лет назад была в Вашем отеле и осталась в восторге. 15 ноября едем с мужем в свадебное путешествие, надеюсь, отдых также будет запоминающимся. Если это возможно, хотели бы заселиться в номер с видом на бассейн с балконом. Заранее благодарю!
GUZOVA SOFIIA
URUSOV VIKTOR
Здравствуйте, София, ваш запрос передан на ресепшен.
Ждем вас!
Добрый день. Подскажите что с WiFi? Очень нуждаемся в интернете по работе. Может быть стоит сразу приобрести симку?
Здравствуйте,
WIFI работает в номерах и на территории отеля, кроме пляжа.
Для работы скорости возможно будет недостаточно.
Здравствуйте! Подскажите, как нам продлить номер 4057. У нас 16.11.2021 вылет перенесли с 18.55 на 23.55.
Здравствуйте, Светлана,
сотрудник отеля с Вами связался.
Добрый день. есть ли в отеле бассейны с подогревом?
Здравствуйте, Наталья,
подогрев включат с 20 ноября.
Греют все бассейны, кроме бассейна с волной в аквапарке.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к вам около 23.00, будет ли возможность где-то перекусить?
Здравствуйте, Дарья,
до 12 часов ночи организовывается поздний ужин.
Прилетаем к вам 13.11., прошу по возможности заселить нас в номера с балконом (2 номера):
Afanaseva Daria
Samosvatova Tatiana
Просим прощения за столь поздний ответ ( по техническим причинам).
Надеемся Вас разместили комфорно.
Спасибо за оперативный ответ. Они после ремонта?
Последняя реновация номеров была в январе 2020 года, реновацию прошли стандарты и семейные номера.
Добрый день. Приезжаю в ваш Отель 14 Ноября. Скажите номера суперриор которые 37 м находятся в отдельном здании 2 х этажном? Или в основном здании?
Здравствуйте, Сергей,
эти номера находятся в отдельном 2ух этажном здании.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бывают ли отливы на пляже? Есть ли возможность купить сим карту рядом с отелем или в отеле, или нужно покупать в аэропорту, или сколько стоит платный вай-фай в номере (нужен для работы)?
Отлив не сильный, плавать вообще хорошо не надо идти 100 метров, а тебе по колено. Сим карты продают много где на улице. Но вот фай фай слабый надо однозначно симку покупать, если ваша связь не позволит. Насчёт платного уточните, я на мегафоне сидела, он автоматом к их ближайшей местной сети подключается. Связь отличная была 200 р в сутки платила
Здравствуйте,
На нашем пляже нет приливов и отливов.
Сим карту можно купить рядом с отеле, официальный офис Vodafone.
WiFi бесплатный.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 18.11.2021. Прошу Вас если есть возможность предоставить номер из реновации, желательно повыше с балконом (по моему данные номера идут с видом на бассейн). Заранее благодарю!)
взр. SOVETNIKOV NIKITA
взр. SOVETNIKOVA ANNA
Добрый день,
Ваши пожелания по номеру переданы на ресепшен.
Где можно отметить годовщину свадьбы?
На Ваше усмотрение, в одном из наших а-ля карт ресторанов.
Сколько стоит наполнение мини-бара, и что туда входит?
Минибар- 2 бутылки 1,5 л. воды на человека в сутки, в номере есть чайник, чай, кофе, сахар.
По умолчанию, в мини-баре 1,5л. воды на человека ежедневно.
Если Вы желаете пополнить мини-бар, Вы можете изучить меню с ценами в ценральном баре и сделать заказ.
Скажите, есть ли зубная паста, или взять с собой?
Есть мыло, шампунь и гель для душа. Зубную пасту берите или купите местную в магазине напротив отеля .
Зубная паста не предоставляется.
У нас не было. Берите с собой
Доброго дня, приезжаем в ваш отель 7.11.21. Если есть возможность прошу предоставить номер из реновации (не 1, 2 этаж) и с видом на бассейн. Заранее спасибо!
Egorovtsev Dmitriy
Anokhina Ekaterina
Anokhin Matvei
Здравствуйте, Дмитрий,
Ваш запрос по номеру передан на ресепшен.
Здравствуйте! Что с интернетом в отеле? Нужна хорошая связь для учебы, что порекомендуете?
Есть WiFi но работает с перебоями , для учебы мы покупали местную симку
Вайфай в отеле крайне нестабильный. Симку мы не покупали, так как не было необходимости, но если нужно для учёбы или для работы, то на отельный интернет не стоит полагаться.
Здравствуйте, Юлия,
WIFI работает в номерах и на территории отеля , кроме пляжа.
Для учебы лучше приобрести местнцю сим карту.
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель 6го января 2022 года, подскажите пожалуйста в семейном двухкомнатном номере отдельные комнаты или есть проходная и какие там кровати? Приезжаем в Ваш отель третий раз, есть ли какой комплимент от отеля, для тех, кто не в первый раз приезжает?
Добрый день,
семейный 2-ух комнатный номер имеет 2 раздельные комнаты, с иежкомнатной дверью, один душ и санузел.
В одной комнате одна 2-ух спальная кровать, во второй - две 1-но спальные кровати.
Для гостей, которые приезжают в к нам 3 раза и более, в день заезда отель предоставляет фрукты и мини-быр. При заполнении анкеты на ресепшен, обязательно укажите какой это по номеру визит.
Добрый день. уважаемые коллеги. В ваш отель 2.11.2021 прилетают нашим туристы, которые являются близкими родственниками менеджера, большая при большая просьба предоставить им комфортный, аккуратные, хороший номер. Будем вам признательны
VOUCHER №90003601/
Здравствуйте, коллеги,
пришлите фамилии и имена гостей.
Реб-М BATURYN MAKSIM/БАТУРИН МАКСИМ СЕРГЕЕВИЧ
Взр-Ж KHOMICH TATSIANA/ХОМИЧ ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Взр-Ж BATURYNA TATSIANA/БАТУРИНА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Ресепшен проинформирован
Спасибо Вам большое.
Всегда рады помочь!
Заезжаем с 6го по 13 ноября Стандартный номер с видом на сад
2 взрослых и 1 ребёнок 13 лет. Хотим поменять этот номер на номер с джакузи с доплатой. Если не ошибаюсь, это будет стоить +20 долларов за сутки. Возможно ли на эти даты? Если да, то вот наши данные: Pinchuk Alexander, Pinchuk Elena, Glukhov Ivan (child,13 year old)
Добрый день, уважаемый наш гость,
Солнечный привет из отеля Sindbad Club!
Данный вид смены катгории номера доступен только по факту наличия свободных номеров данной категории в дату Вашего приезда.
Доступность данных номеров вы можете уточнить только в отеле через ресепшен.
Доплата 20 долларов за номер за 1 ночь.
В номере только одна 2-ух спальная кровать, дополнительная кровать для ребенка не предусмотрена.
Ясно. Спасибо за ответ. Значит на этом сайте (tophotels) недостоверная информация. В описании этих номеров здесь указано, что они 3х местные. (2взрослых+ребенок)
Информация верная на сайте, потому как детки до определенного возраста спят с родителями.
Доброго дня!
Подскажите. Есть ли при отеле массаж и хамам? Если нет, то может рядом с отелем есть такие услуги?
А так же хотели бы узнать надо ли сопроводительное письмо от топхотелс в распечатанном виде?
Здравствуйте, Таисия!
Все виды СПА услуг по данной ссылке: www.HorasSPA.com
Сопроводительное письмо не обязательно.
Добрый вечер. Будем отдыхать с 17 ноября, бассейны уже будут подогреваться ? Есть ли в номерах комары ? Нужен фумигатор ?
Здравствуйте, Светлана,
Подогрев бассейнов включается, если температура воздуха ниже +24 градуса.
Комары есть на первом - втором этажах.Фумигатор возьмите.
Спасибо.
Всегда рады помочь!
Добрый день!
Выбрали данный отель из множества других, чтобы отметить важное для нас ...
Добрый вечер!
Около 7ми лет назад была в Вашем отеле и осталась в восторге. 15 ноябр ...
Добрый день. Подскажите что с WiFi? Очень нуждаемся в интернете по работе. Может бы ...
Здравствуйте! Подскажите, как нам продлить номер 4057. У нас 16.11.2021 вылет перенес ...
Добрый день. есть ли в отеле бассейны с подогревом?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к вам около 23.00, будет ли возможнос ...
Спасибо за оперативный ответ. Они после ремонта?
Добрый день. Приезжаю в ваш Отель 14 Ноября. Скажите номера суперриор которые 37 м на ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бывают ли отливы на пляже? Есть ли возможность к ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 18.11.2021. Прошу Вас если есть возможность предос ...
Где можно отметить годовщину свадьбы?
Сколько стоит наполнение мини-бара, и что туда входит?
Скажите, есть ли зубная паста, или взять с собой?
Доброго дня, приезжаем в ваш отель 7.11.21. Если есть возможность прошу предоставить ...
Здравствуйте! Что с интернетом в отеле? Нужна хорошая связь для учебы, что порекоменд ...
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель 6го января 2022 года, подскажите пожалуйста в се ...
Добрый день. уважаемые коллеги. В ваш отель 2.11.2021 прилетают нашим туристы, котор ...
Заезжаем с 6го по 13 ноября Стандартный номер с видом на сад
2 взрослых и 1 ребёнок ...
Доброго дня!
Подскажите. Есть ли при отеле массаж и хамам? Если нет, то может рядом с ...
Добрый вечер. Будем отдыхать с 17 ноября, бассейны уже будут подогреваться ? Есть ли ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Анастасия,
Служба размещения гостей проинформированы о Вашем запросе.