Questions and answers
All questions - 1 187
Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной стороне отеля ,где меньше шума ? Желательно ,верхние этажи.
Т к мой муж дипломат и работает в администрации г Москва ,где и так слишком шумно 😁😁😁хотелось бы недельку пожить в тишине. Заранее благодарю 🌺
MR. DMITRII MIRONOV и MRS.VIKTORIIA RUCHIY
Прилетаем 2 декабря
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огромная просьба, заселить нас в обновленный номер с балконом ( 4-6 этажи) и одной большой кроватью. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Артем,
приносим свои извинения за поздний ответ.
Надеемся Вас разместили комфортно.
Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?
Добрый день! Отдыхала в начале ноября в данном отеле. Вай фай очень слабый, звонки не проходят, в номерах по разному, у меня на 6 этаже совсем слабенький был, даже фото не загружались.
Здравствуйте, в данный момент нахожусь в отеле, живу на 5 этаже в корпусе с видом на аквапарк. Вай-фай работает нормально, хватает даже для удаленной работы на ноутбуке. Ватсап звонки не поддерживает даже на местных симкартах, для видеосвязи нормально работае вайбер и телеграмм.
Девчонки, спасибо за ответы 🌺
Здравствуйте, Виктория, WiFi в номерах и на территории отеля, кроме пляжа.
Для информации: звонки в WhatsApp yне работают на всей территории Египта, не только с отельного интернета, но и сим карт.
Спасибо за информацию 🌺
Всегда рады помочь!
Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в бассейне ледяная.
Здравствуйте, Оксана,
Подогрев включили 20 ноября, прогреть всю воду в бассейнах занимает 4-6 дней, так что с 26 ноября смело можно сказать, что все бассейны, кроме бассейна с волной в акавпарке с подогревом.
Спасибо за информацию.
Пожалуйста
Добрый день.
Включен только один ( основной). В других вода ледяная, особенно где морская волна.
Выше вам ответили, все, кроме бассейна с волной в акавпарке.
Добрый вечер. Думаем приехать к вам на Новый Год, планируется ли какое мероприятие?
Здравствуйте, Светлана,
Да, конечно, как и каждый год будет организован грандиозный Гала Ужин со специальной программой.
Добрый день. Туристы в отзывах пишут, что к пляжу примыкает причал и вода в море не совсем чистая. Есть ли возможность куда нибудь пройти подальше покупаться?
Добрый день,
вода в море чистая, никаких пятен и прочего на нашем пляже нет, ввиду регулярных инспекций.
Доводми до Вашего сведения, что на нашем причале стоят только наши поводные лодки и Quest, которые работают от солнечной батареи, а ткже от аккумуляторов. Выброс каких-либо топливных отходов исключен.
Бывает такое, что течение в море меняется, в этом случае к берегу прибивает что-то из вне, персонал отеля незамедлительно приниает меры.
Добрый день!
Только вернулись 22.11.21г. из отеля.
Вода в море чистая как слеза!
Отдых удался, данный отель и пляж рекомендую.
Добрый день.
Подскажите вылет из Шереметьево в Хургаду, рейс Россия.
На борту кормят? или только напитки.
Здравствуйте, Оксана,
данный вопрос нужно адресовать компании перевозчику, но не отелю.
Добрый день, Оксана!
Вчера прилетели 22.11.21г. из Хургады в аэропорт Шереметьево.
Толко напитки бесплатно, перекусить на борту самолёта возможно, но только за отдельную плату. Стоимость данной услуги не знаю.
добрый день!тур в аква ресорт.куда заселят?
Добрый день, Людмила,
пришлите Ваш ваучер на адрес bmarina@sindbadclub.com
Здравствуйте. Прилетаем к вам 21.11.2021 Мартынова Анна, Мартынова Александра, Мартынов Олег. У мужа 25.11. Юбилей, 50 лет.
Можно у вас попросить заселить нас в номер после реновации, выше 3 этажа, с красивым видом и балконом? Спасибо большое.
Здравствуйте, Анна,
Ваш запрос передан на ресепшен.
Ждем Вас!
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля!
Будем отдыхать в вашем отеле с 27.11. по 04.12.2021.
Забронировано 2 стандартных номера (ФИО одного из туристов - Степанова А.А.).
Очень надеемся, что вы рассмотрите нашу просьбу о предоставление номеров рядом на 2-3 этаже обязательно наличие балконов с красивым видом (море, бассейн, отдыхать будем с ребенком).
Желательно номера недалеко от аквапарка.
Заранее Вам признательны и очень надеемся на позитивный и отличный отдых в вашем отеле.
Good afternoon, dear hotel staff!
We will rest in your hotel from 27.11. to 04.12.2021.
2 standard rooms have been booked (full name of one of the tourists - Stepanova A.A.).
We really hope that you will consider our request to provide rooms nearby on the 2nd -3rd floor, there must be balconies with a beautiful view (sea, pool, we will rest with a child).
Preferably rooms near the water park.
We are grateful to you in advance and hope very much for a positive and excellent stay at your hotel.
Добрый день, Анна,
Сотрудник отеля уже свзался с Вами для уточнения деталей.
Ваша просьба передана на ресепшен.
Добрый день. С 27.11 по 04.12. ( прилет в 13:00) будем отдыхать в вашем отеле ( два стандартных номера). убедительно просим Вас предоставить номера выше второго этажа с балконом с видом на бассейн, море , чтобы они были рядом, т.к. едем с ребенком.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6135/questions
Здравствуйте, Оксана,
сотрудник отеля уже связался с Вами.
Да, спасибо
Всегда рады.
Здравствуйте, будет отдыхать в вашем отеле с 21. 11.2021 по 28 11.2021,хотелось бы заселиться в номер с видом на бассейн выше 2го этажа (3,4 этаж) DESHEVENKO SVETLANA, BABUSHKIN ALEKSANDR Спасибо
Добрый день,
Ваш запрос передали на ресепшен.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли в январе подогреваться бассейны? Какие?
Особенно интересуют детские бассейны и бассейны с ДЕТСКИМИ ГОРКАМИ ?
Спасибо!
Здравствуйте, Жанна,
все бассейны, кроме бассейна с волной в аквапарке, будут подогреваться в январе.
24.11.2021 на 10 ночей
dmitrienko vladislav
tazeeva ekaterina
Приедем наверно в час ночи 25го числа, без надежд на утоление голода в столь поздний час, но хороший номер с балконом и одной кроватью на высоком этаже хоть как то поднимет настроение ;)
Добрый день, Владислав,
Вашу просьбу по номеру передали на ресепшен.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, какой температуры в январе подогреваемые бассейны.? Планируем приехать к вам. СПасибо.
Здравствуйте, Анастасия,
от +26 до +28
Добрый день! Будем отдыхать в Sindbad club с 19 по 29 ноября с ребёнком 8 лет. Большая просьба предоставить номер после реновации, выше третьего этажа с балконом, с одной двуспальной и одной односпальной кроватями. Спасибо!
Vladimirova Mariia
Vladimirova Alisa
Matiushina Anastasiia
Добрый день, Мария,
Вашу просьбу по размещению передали на ресепшен.
Добрый день. Прилетаем к вам с дочкой 19 ноября. У дочери проблемы со здоровьем. Убедительная просьба по возможности предоставить нам чистый номер с балконом после ре новации. Заранее вам Благодарна!
Добрый день, уважаемая, Елена!
Можно имена и фамилии гостей?
Антоновы Елена и Анастасия
Вашу просьбу передали на ресепшен.
Спасибо большое. Предоставленный номер нам очень понравился. С удовольствием отдыхаем в вашем отеле)))
Мы очень радыб хорошего отдыха.
Почему не отвечают на вопросы? Повторюсь. Как нам продлить номер 4057?
По техническим причинам сайт был недоступен.
С Вами связался сотрудник отеля.
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 20.11.21 с женой и ребенком ,просим Вас если есть возможность заселить нас в номер после реновации с балконом ,выше первого этажа. Любим вечером сидеть на балкончике.
Mrs ERMISHOVA DARIA
Mr ERMISHOV ALEKSANDR
Chd ERMISHOVA POLINA
Добрый день,
Служба размещения гостей проинформированы о Вашем запросе.
Меня не заселяют . Что делать ?
Обратиться к менеджеру ресепшен.
Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной ст ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огром ...
Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?
Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в ...
Добрый вечер. Думаем приехать к вам на Новый Год, планируется ли какое мероприятие?
Добрый день. Туристы в отзывах пишут, что к пляжу примыкает причал и вода в море не с ...
Добрый день.
Подскажите вылет из Шереметьево в Хургаду, рейс Россия.
На борту кормят? ...
добрый день!тур в аква ресорт.куда заселят?
Здравствуйте. Прилетаем к вам 21.11.2021 Мартынова Анна, Мартынова Александра, Мартын ...
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля!
Будем отдыхать в вашем отеле с 27.11. по 04. ...
Добрый день. С 27.11 по 04.12. ( прилет в 13:00) будем отдыхать в вашем отеле ( два с ...
Здравствуйте, будет отдыхать в вашем отеле с 21. 11.2021 по 28 11.2021,хотелось бы ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли в январе подогреваться бассейны? Какие? ...
24.11.2021 на 10 ночей
dmitrienko vladislav
tazeeva ekaterina
Приедем наверно в час ...
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, какой температуры в январе подогреваемые бассейны ...
Добрый день! Будем отдыхать в Sindbad club с 19 по 29 ноября с ребёнком 8 лет. Больша ...
Добрый день. Прилетаем к вам с дочкой 19 ноября. У дочери проблемы со здоровьем. Убед ...
Почему не отвечают на вопросы? Повторюсь. Как нам продлить номер 4057?
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 20.11.21 с женой и ребенком ,просим Вас если есть ...
Меня не заселяют . Что делать ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Виктория,
Вашу просьбу по заселению передали на ресепшен.
Ждем Вас!
В реновированный номер .
Спасибо 🌺
Ваши пожелания передали на ресепшен.