Questions and answers
All questions - 1 178
Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах стандарт 2 кровати отдельные одна двухспальная , а вторая односпальная? И есть номера стандарт на первом этаже с террасой? Мы едем 10.09.18 нужно бронировать заранее номер или нет смысла, заселяют все-равно в те которые свободные?
Добрый день. Собираемся в Ваш отель на отдых с маленькими детьми поэтому для нас очень важно вместе с продлением номера сохраняется ли за гостем право пользоваться баром, рестораном, инфраструктурой отеля до самого выезда? Есть ли отдельная возможность продлить "браслеты" без продления номера, сколько это будет стоить?

Браслет остается до конца. Мы его только в аэропорту сняли

Не подскажу. Мы улетали рано утром, поэтому браслеты с нас даже не снимали.

Татьяна, в 12 часов дня вы сдаете только номер. Браслет остается с Вами и продолжаете пользоваться полностью всей инфраструктурой отеля, вплоть до прибытия Вашего трансфера.
Добрый день, подскажите сколько будет доплата за номер с джакузи
с 28.11.2018-05.11.2018

Здравствуйте, Анастасия!
Доплата за смену категории номера составляет 10 $ за одного взрослого в сутки.
Подскажите, пожалуйста,а где можно купить местную симку,какого оператора и сколько она стоит? Заранее спасибо!

Рядом с отелем есть магазин сотовой связи Vodafone. Там Вам всё расскажут и по ценам и по опциям необходимым Вам.
Добрый день! К вам прилетаем повторно,можно ли рассчитывать на дополнительные бонусы?

При заполнении анкеты при заселении сделайте пометку в соответсвующей графе.
Здравствуйте. Как я поняла из предыдущих вопросов, что если у меня будет оплачен All , а не All club, то мы не сможем пользоваться аквапарком? Просто я в поиске туров не нахожу all club. Сколько тогда нужно будет доплачивать за пользование аквапарком?

Можно будет

Отдыхая в Sindbad club у нас было оплачено All и мы пользовались аква (т.е. всеми горками и всеми бассейнами) на территории всех трех отелей Sindbad Club. Там никто ни за что не доплачивал. Так что езжайте и не пожалеете.

Здравствуйте, Ольга!
Никаих доплат. У Вас клубное всё включено.
Добрый день. Прилетаем к вам в 21 .00 23.07.2018 . Можно ли номер с видом на бассейн,не на нижних этажах. И будет ли ужин?

Ужин в отеле до 22-30, если Вы до этого времени будете на месте, в ужине отказано не будет.

Здравствуйте!
На Ваши даты в отеле полная загрузка. Что касается пожелания по поводу номера, Вам нужно информировать ресепшен , непосредственно в отеле.
Стандартный ужин в отеле до 22-00.
До 00-00 в отеле для гостей, прибывших позже, есть поздний ужин.
добрый день, планируем заселитья в ваш отель 29.06. у нас забронировано два стандартных номера, хотелось бы что бы номера были рядом, заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sindbad Aqua Hotel & Spa

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите можно в ресторане заказать за отдельную плату морепродукты,например криветки и т.д.?

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас по данному вопросу обращаться к сотрудникам ресторана.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sindbad Aqua Hotel & Spa.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте.Мы прилетаем в июне семья из 4-х человек.Подскажите,какая удаленность номеров к морю и ресторанам,какие номера ближе к выходу к морю

Здравствуйте, Мила!
Здание отеля Sindbad Aqua Hotel находится на второй линии. От отеля до моря 350 метров. Прогулочным шагом 5-7 минут.

Доброго времени суток! Едем к вам в середине июля 2 взр.+ 2 детей. Заказали семейный номер, состоящий из 2х комнат. Можно ли узнать на каких этажах расположены семейные номера?

Здравствуйте, Светлана!
Семейные номера расположены на всех этажах, кроме первого.
Есть мед.персонал в отеле?

При отеле есть доктор, который доступен 24 часа.
Подскажите, в номерах есть чайник? Чай, кофе?

В номерах категории Стандарт чайника, чая и кофе нет.
Всё это предоставляется в номерах категории Супериор.
Добрый день!приедем к Вам в сентябре, скажите пожалуйста, а отель который находится прямо возле моря, он закрыт? И если да, то инфраструктура отеля этого работает? Бассейны в том числе, этого отеля ,заранее спасибо

Добрый день, Андрей!
Отель на первой линии закрыт, но вся инфраструктура работает (горки, бассейн, бар, ресторан, пляж).
Добрый день! Приедем к Вам на отдых 24.07.2018 в составе 2 взрослых и 2 ребенка. Сможем ли мы пользоваться услугами аквапарка и услугами других отелей Вашей сети бесплатно? Спасибо

Здравствуйте, Алла!
Да, Вы будете пользоваться инфраструктурой всего клуба совершенно бесплатно.

Здравствуйте, земляки! И мы прилетаем 24.07 с двумя детьми. Вы из Киева?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 1 июня 2018г. У нас забронированы номера :один Суппериор и один стандарт. У меня будет две просьбы. Разместить нас поближе друг к другу(у нас одна семья) и чтобы номера были хорошего качества. Заранее благодарю вас за внимание.

Здравствуйте, Ирина!
Номера Супериор и номера Стандарт расположены в разных зданиях.
О Вашем пожелании ресепшен проинформирован.
Добрый вечер,собираемся к вам двумя семьями,возможно ли заранее попросить,чтобы нам дали номера рядом?

Здравствуйте, Анна!
По прибытии проинформируйте ресепшен о Вашем пожелании.
Здравствуйте, прилетаем семьей (2 взрослых и 1 ребёнок 2 лет) 11.05.2018, хотелось бы попросить комнату с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, желательно, чтобы номер был не на первом этаже, не над кухней и с балконом, заранее благодарю

Добрый день!
При заселении проинформируйте ресепшен о Вашем пожелании.
Здравствуйте. Прилетаем в отель с семьей в годовщину свадьбы. Комплимент от отеля в данном случае предусмотрен? Спасибо.

Здравствуйте!
Да, можно будет получить комплимент. Накануне проинформируйте ресепшен.
Здравствуйте. Прилетаю к Вам в отель в день своего Рождения. Подскажите есть именинникам какой-то комплимент от отеля? Спасибо.

Здравствуйте, Юлия!
Да, отель предоставляет комплимент ввиде торта в ресторане а-ля карт.
Проинформируйте ресепшен о Вашем дне рождении.

Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах стандарт 2 кровати отдельные одна двухспальна ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель на отдых с маленькими детьми поэтому для нас очен ...

Добрый день, подскажите сколько будет доплата за номер с джакузи
с 28.11.2018-05.11. ...

Подскажите, пожалуйста,а где можно купить местную симку,какого оператора и сколько он ...

Добрый день! К вам прилетаем повторно,можно ли рассчитывать на дополнительные бонусы?

Здравствуйте. Как я поняла из предыдущих вопросов, что если у меня будет оплачен All ...

Добрый день. Прилетаем к вам в 21 .00 23.07.2018 . Можно ли номер с видом на бассейн, ...

добрый день, планируем заселитья в ваш отель 29.06. у нас забронировано два стандарт ...

Здравствуйте,подскажите можно в ресторане заказать за отдельную плату морепродукты,на ...

Здравствуйте.Мы прилетаем в июне семья из 4-х человек.Подскажите,какая удаленность но ...

Доброго времени суток! Едем к вам в середине июля 2 взр.+ 2 детей. Заказали семейный ...

Есть мед.персонал в отеле?

Подскажите, в номерах есть чайник? Чай, кофе?

Добрый день!приедем к Вам в сентябре, скажите пожалуйста, а отель который находится п ...

Добрый день! Приедем к Вам на отдых 24.07.2018 в составе 2 взрослых и 2 ребенка. Смож ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 1 июня 2018г. У нас забронированы номера :один Суп ...

Добрый вечер,собираемся к вам двумя семьями,возможно ли заранее попросить,чтобы нам д ...

Здравствуйте, прилетаем семьей (2 взрослых и 1 ребёнок 2 лет) 11.05.2018, хотелось б ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель с семьей в годовщину свадьбы. Комплимент от отеля в д ...

Здравствуйте. Прилетаю к Вам в отель в день своего Рождения. Подскажите есть именинни ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Нас заселили в тот, который освободился (стандарт). В нем две односпальные кровати. С нами была девочка 13 лет, ей принесли еще одну кровать
Здравствуйте, Ольга!
Такие номера есть - это номера Трипл. На первом этаже расположены номера каткгории Супериор.
По поводу номера напишите на электронный адрес гест релейшн Марине Булановой в отель bmarina@sindbadclub.com