Questions and answers
All questions - 821
Здравствуйте. Завтра будем бронировать путёвку в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как правильно забронировать номера в корпусе на первой линии? Спасибо!
Всем привет!.. У нас в ваучере написано Family Anexx.. Скажите пожалуйста, где находится этот корпус на первой или второй линии? И точно ли, что он двухкомнатный?

Здравствуйте, да на второй линии и они двуккомнатные

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На 2 линии. Если семейный, значит 2-х комнатный. Не волнуйтесь, номера хорошие в Аннекс корпусе. Идти до моря 3 мин.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номере на первой линии есть чайник и есть ли диетическое питание, подходящее для маленьких детей? Шведский стол теперь опять с самообслуживанием или все равно еда выдаётся персоналом?

Здравствуйте , чайнички появились,но берут депозит 10 доллар потом при выезде отдают, тк люди крадут;( еда можно говорить нам просим поваров отварить все что вам нужно, да уже шведский стол -слава БОгу, сами накладываете
Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в общем пользовании в зале где все едят?

Здравствуйте, да уже убрали, не для общего пользования , Отдел По работе с гостями, Guest Relations , поможем на месте,Всего доброго
Здравствуйте, в какой корпус лучше приобретать путёвку?

Здравствуйте, два корпуса хороши если хотите тихий бешумный то второй , в нем аква парк и релакс бассейн в саду, имеетя бар и снек ,но переход по дороге или по подземному переходу идти 1 -2 минуты , в первом у моря находитя ресторан и все активити , диско пляж и спа , комнаты одинаковые ,всего доброго
Добрый день. Хотели бы приехать к вам на отдых в конце июня. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом, так как придется удаленно работать. Интернет бесплатный? если да, то везде или только в лобби? можно ли в номер? Если платный, то сколько стоит сутки или Мбайт?

Были там в 21 году летом. Интернет (через wi-fi) и сейф были платными. За 14 дней выкатили счет за интернет $75 за 3 устройства (3 телефона, по 25 баксов за одно устройство за 14 дней). Жили на второй линии, 4-5 дней были проблемы с электричеством, днем в самую жару отключали электричество в номере на 2 - 3 часа, кондей не работал, на улицу не выйти, солнце жарит и в номере температура моментально за 40 поднимается. Интернет и в номере и в лобби ужасный. Сообщения в вайбере с трудом как то проходят, но скачать фотографию или видео - начинаются проблемы. Посмотреть ролик по ютубу почти нереально, зависает и обрывается связь. Много где отдыхал, но такой ужасный интернет был только здесь. Да еще и платный. Если предстоит работать (и если интернет остался таким же как был в 2021 году) - не рекомендую.

В этом году они провели бесплатный Wi-Fi по всей территории отеля. Руководство недавно отвечало на этот вопрос и девушка писала об этом в последнем отзыве.

Здравствуйте, интернет в этом году бесплатный, мы писали в разделе -новости об этом, все хорошо
Добрый день! В отеле отдыхают граждане Украины?

Привет, да Украина отдыхает!)

Здравствуйте, да отдыхают , все хорошо
Добрый день. Подскажите по сейфу в номере. Платный? Сколько в сутки?

Здравствуйте,сейф 2 долл в сутки, всего доброго

Привет, если сам бронируешь то сейф бесплатно и интернет тоже, но мы были в октябре21 г!) Сейчас может другие правила!))
Здравствуйте! Собираемся к вам 19 апреля, подскажите будет ли в это время анимация, работает ли в это время бар на пляже, что входит в концепцию ультра? И вопрос по номеру : семейный в доп корпусе, начиталась, что там не очень хорошие номера, так ли это?

Здравствуйте, в апреле анимация работает, питание все включено и напитки продлили до 2.00 ночи, бар на пляже работает,проводим бесплатный интернет -сделали с этого года, раньше был платный , алкогольные напитки локальные, а ла карт ресторан бесплатно по предварительной записи, по приезду лучше заранее забронировать, в апреле все зависит от погодных условий, мороженое, патиссери бар в лобби пирожные и десерты каждый день по мимо шведского стола ,спа центр хамам и сауна беспланто , массажи прпцедуры платно ,по поводу второй линии ; (дополнительный корпус).. в нем идет ремонт, поменяли всю сантехнику, мебель, перестелили полы- там тихо и спокойно, кто любит тишину -вторая линия лучше тк дискотека в первом корпусе до с 22.00 -до 23.00-00 .00 думаю вам понравится . Всего доброго
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Что будет в этом сезоне летом 2022 для детей? Переживаю, так как дети 1 и 3 года!
Есть ли детское меню, мини-клуб, кроватки?

Здравствуйте, детское питание планировали, в конце марта будет известно, но делаем индивидуально, кроватки есть, чайников пока не завезли, мин, клуб только с 4 -х лет , до 4х детей только в сопровождении родителей ,всего доброго
Здравствуйте! Скажите пожалуйста отель в сезоне 2022 какого числа открывается?

Здравствуйте, датy открытия пока не сообщили, примерно между началом и серединой апреля , всего доброго
Здравствуйте! Интересует вопрос по размещению. Номер (Beach Standard), это номер в основном корпусе, который расположен на первой береговой? Или это так же считается номер стандарт, который расположен через дорогу?

Таисия, Beach standard находится на первой линии, ко второй линии относятся номера с приставкой Gul

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Тоже интересует подогрев бассейна в ноябре. Напишите пожалуйста ответ для всех.

бассейн без подогрева. Маленький

Здравствуйте, отель закрывается 7.10 .21 бассейн без подогрева, к сожалению
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в ноябре бассейн подогревается?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер ! Зарезервировали и оплатили номер Resort в Вашем отеле c 01.10,2021. Пожалуйста проверьте бронь ваучер № 3235109 Safiullina Elena. Safina Nadiia . Отдыхали в Вашем отеле в октябре прошлого года. Просьба учесть это при расселении и надеемся получить комплимент по программе лояльности , как постоянным гостям.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, наконец-то после 1,5лет ожидания открытия границ снова еду к вам 01.10.21г. с внуком. У нас Gul Rezort Standart room. Это как я понимаю корпус через дорогу, а можно ли за дополнительную плату, и какую , номер в основном корпусе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Работает сейчас тренажерный зал? На выездные дискотеки аниматоры с отдыхающими ездят? Или может где-то рядом с отелям есть пляжные диско?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!отдыхали в вашем отеле в 2018 году.,остались хорошие воспоминания об отдыхе!!! сейчас у нас забронирован отдых в вашем отели на 30,09,21 очень хотелось бы не испортить впечатление,а то начитались отзывов аж страшно?!! у нас бронь на Beach Room Std/хотелось бы получить отдых сейчас с видом на море и горы!!! в прошлый отдых был в номере 4113 мы были довольны за ваш отель!!Спасибо большое! мои данные Prasolova Svetlana b Evstaftva Nadezhda хотелось бы получить комплимент и не испортить отдых.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ваш ответ!!! ждем хорошего отдыха в вашем отеле!Спасибо за гарантии!!1
Хотелось бы чтобы вы прекратили свою практику селить туристов забронировавших BEACH ROOM STD селить в корпус через дорогу!!!
Люди работали, и копили себе на отдых и доплатили за размещение на первой линии ! Но по приезду уставшим туристам , +у которых задержали рейс, +маленький ребенок, навязывают не тот номер, что у них забронирован!!! Требуем срочно переселить их в основное здание! DEVIATKO +2

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Завтра будем бронировать путёвку в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, к ...

Всем привет!.. У нас в ваучере написано Family Anexx.. Скажите пожалуйста, где находи ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номере на первой линии есть чайник и есть ли дие ...

Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в общем пользовании в зале где все едят?

Здравствуйте, в какой корпус лучше приобретать путёвку?

Добрый день. Хотели бы приехать к вам на отдых в конце июня. Подскажите пожалуйста ка ...

Добрый день! В отеле отдыхают граждане Украины?

Добрый день. Подскажите по сейфу в номере. Платный? Сколько в сутки?

Здравствуйте! Собираемся к вам 19 апреля, подскажите будет ли в это время анимация, р ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Что будет в этом сезоне летом 2022 для детей? П ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста отель в сезоне 2022 какого числа открывается?

Здравствуйте! Интересует вопрос по размещению. Номер (Beach Standard), это номер в ос ...

Тоже интересует подогрев бассейна в ноябре. Напишите пожалуйста ответ для всех.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в ноябре бассейн подогревается?

Добрый вечер ! Зарезервировали и оплатили номер Resort в Вашем отеле c 01.10,2021. П ...

Здравствуйте, наконец-то после 1,5лет ожидания открытия границ снова еду к вам 01.10. ...

Работает сейчас тренажерный зал? На выездные дискотеки аниматоры с отдыхающими ездят? ...

Добрый день!!отдыхали в вашем отеле в 2018 году.,остались хорошие воспоминания об отд ...

Хотелось бы чтобы вы прекратили свою практику селить туристов забронировавших BEACH R ...

Можно ли нам номер как можно выше и если можно с видом на море 🌊?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Наверное написать, что желаете в главный корпус. Но, честно сказать, мы остались довольны Аннекс корпусом. Все чистенькое и новое. При нас меняли мебель на балконе. И значительно тише по ночам.
Называется beach standart , Правильно сказала Рита sпокойней на второй линии анекс