Questions and answers
All questions - 821
Добрый день! Прилетаем к Вам 26 сентября на 2 недели. С подарками))) У нас забронирован бич рум. Очень не хочется получить номер с видом на соседний отель. Лучше всего конечно с видом на ваши замечательные горы!!! Заранее спасибо. Семья Малаховых.
Добрый день. Мы прилетаем в Ваш отель второй раз. Заезд 19 сентября. В прошлом году все очень понравилось. Хотелось бы узнать как обстоят дела с детской анимацией, а так же нужно ли ношение масок на пляже, ну и хотелось бы получить комплемент от отеля

Здравствуйте, да мы передали рецепшн вашу просьбу, анимации детской нет,маски в закрытом поомещении с собой обязательно, в рестпран , бар ,в городе в магазинах в парках в машинах , в транспорте, почти везде.
Добрый вечер какая анимация есть в отеле, есть ли дискотека?

Здравствуйте , некоторые виды активити, зарядка, диско есть, живая музыя 2 раза в неделю, турецкая ночь на сцене

Если нужна анимация, то не здесь.

Добрый вечер, правда ли что в отеле нужно носить маски в ресторане?

Здравствуйте , для вашей же безопасности, в баре , ресторане чтобы взять еду , напитки, в очередях обязательна маска.

Добрый день. Прилетаем к вам 13 сентября. Мы у вас будем повторно. Хотелось бы получить комплимент от отеля. Семья Макаровых.

Здравствуйте , конечно же;)

У нас уже записано даже
Добрый день ! Скажите пожалуйста пляжные полотенца у Вас бесплатные и есть ли залог ? Как часто можно поменять ?

Dobriy Den, da besplanto, 1 raz v den , po karto4kam

Бесплатно,без залога, все расскажут.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чём разница в номерах Gul Resort Standard Room и Beach Room Std?

ZDravstvujte, Beach std - 1 aya liniya beregovaya, 2 ya liniya - Gül resort standart

Два здания разделены дорогой, бич у моря и новей.
Добрый день! Приедем к Вам отдыхать 30 сентября.
Мы оплатили себе номер standard beach room.
Я правильно понимаю, что это номер с видом на море и находится в главном корпусе?
Не возникнет ли у нас по прибытию ситуации, что на ресепшене скажут, что таких свободных номеров нет. К сожалению имел негативный опыт в Турции с такой проблемой.

Zdravstvujte, esli rezervaciya ve Beach std- to na pervuyu liniyu, glavnyj korpus, familii napishite ,pojalujsta

OK , eto vi pisali v direkt ?

Да, это я Вам написал в direct наши фамилии.

Правильное понимаете, были неделю назад, с номерами определенные проблемы
Добрый день.Предоставляет ли отель тапочки в номере?

Zdravstvujte, da predostavlyaet

Да

Сегодня купили к вам тур на 10 ночей, на 13.09.Будем у вас повторно, есть ли у вас привелегии для постоянных клиентов.

Здравствуйте, да есть привилегии, мы записали вас в список повторных гостей- на случай если система автоматически не определит вас, Tayana Makarova DA?
Добрый день. Отель заселяет одиноких мужчин?

Dobryj , Poka chto da,

Добрый день. Были у вас в 2018 году, есть ли привелегии для туристов которые приезжают повторно?И есть ли бесплатный вай фай в лобби?

Zdravstvujte, da yest no Wi- fi Tolko platnyj i v lobby k sojaleniyu net, a Familii kakie?

Вай фай только платный
Здравствуйте, а в отеле есть спортивный зал с тренажерами? Если есть, скажите часы работы. Это платно?

Zdravstvujte, besplatno s 10.00-12.00 i s 14;00-17;00 po rezervacii, u nas na Guestrelations v pervom korpuse, maksmum v odno vremya mogut zanimatysa 3 cheloveka
Здравствуйте. Можно ли поменять номер из корпуса Ресорт на номер в корпусе Beach за дополнительную плату на месте в отеле при заселении
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая загруженность отеля с 8 по 18 сентября? Спасибо.

Zdravstvujte, zagruzhennost poka malenkaya, no s kazhdym dnem menyaetsya
Добрый день. Хочу купить тур в ваш отель на 10 дней в сентябре, еду одна. Скажите пожалуйста какой номер из перечисленных ниже, надо бронировать, что-бы поселиться в корпусе рядом с морем?
beach room std, double single use promo, double single use annex, double single use standard, gul resort standard room, gul resort standard room single, resort standard. Буду ждать ответа. Спасибо.

ZDRAVSTVUJTE, beach std:)

Hello! could you please place tourists Frolovicheva Nadezda+2 in the main building (they'll arrive on August 28)? Thank you !

Zdravstvujte , oni poka ne spiskax, t,e ne v rezervaciyah , familii ne viscvechivayutsya
Читала в комментариях,сейчас не могу найти, что если тур в ваш отель свыше 7 ночей, то один раз можно посетить ресторан А-ля Карт бесплатно. Это так?

Zdravstujte, da konechno, zapishites rezervaciya s 11-12;00 kajdıy den v korpuse na pervoy linii,

Добрый день! Прилетаем к Вам 26 сентября на 2 недели. С подарками))) У нас заброниров ...

Добрый день. Мы прилетаем в Ваш отель второй раз. Заезд 19 сентября. В прошлом году в ...

Добрый вечер какая анимация есть в отеле, есть ли дискотека?

Добрый вечер, правда ли что в отеле нужно носить маски в ресторане?

Добрый день. Прилетаем к вам 13 сентября. Мы у вас будем повторно. Хотелось бы получи ...

Добрый день ! Скажите пожалуйста пляжные полотенца у Вас бесплатные и есть ли залог ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чём разница в номерах Gul Resort Standard Room ...

Добрый день! Приедем к Вам отдыхать 30 сентября.
Мы оплатили себе номер standard beac ...

Добрый день.Предоставляет ли отель тапочки в номере?

Сегодня купили к вам тур на 10 ночей, на 13.09.Будем у вас повторно, есть ли у вас пр ...

Добрый день. Отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день. Были у вас в 2018 году, есть ли привелегии для туристов которые приезжаю ...

Здравствуйте, а в отеле есть спортивный зал с тренажерами? Если есть, скажите часы ра ...

спвсибо!!! будем надеяться на хороший отдых!!!

Здравствуйте. Можно ли поменять номер из корпуса Ресорт на номер в корпусе Beach за д ...

Спасибо за быстрый ответ.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая загруженность отеля с 8 по 18 сентября? Спаси ...

Добрый день. Хочу купить тур в ваш отель на 10 дней в сентябре, еду одна. Скажите пож ...

Hello! could you please place tourists Frolovicheva Nadezda+2 in the main building (t ...

Читала в комментариях,сейчас не могу найти, что если тур в ваш отель свыше 7 ночей, т ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, да мы отметили у себя все ваши просьбы -всего доброго, Ждем
В отеле были неделю назад, людей много, с номерами определенные проблемы, вам повезло у вас первая линия и более новое здание и даже Белиз есть.