Questions and answers
All questions - 828
Здравствуйте. Хотелось бы посмотреть на концепцию отеля Зима 2019. Собираемся к Вам в конце ноября. Спасибо.
Подскажите выдаются ли пляжные полотенца? или те полотенца которые будут в номере с ними можно идти на пляж.

Здравствуйте полотенца в спа центре по карточкам, с номеров выностить нельзя

Спасибо а в какое время открывается обмен карточек на полотенца?

08-20;00

Выдают карточки на каждого гостя и эти карточки меняете на пляжные полотенца.Мы каждый день меняли,вечером сдавали,утром брали свежие.
Подскажите WiFi раздаётся на все устройства или стоимость за один гаджет?

Добрый день. Только на одно устройство.

На 1 гаджет

На 1 гаджет

Здравствуйте,на один телефон например

На один гаджет

Стоимость за один гаджет

На один. На ресепшен введут пароль прям в ваш гаджет. И всё.
Скажите, сколько комнат в Family Room? Все ли спальные места- полноценные кровати или для 3-его и 4 -го тахта? Предстоит разместиться 3 взрослым и ребенок 10ти лет.

одна большая 2 спальня кровать и 2 односпальные,sofa
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 3 по12 ноября. Скажите пожалуйста, что из анимации останется в этот период, (интересует вечерняя - диско, живая музыка). Прибываем в составе 3+1 , забронирован family, скажите это номер с 2 комнатами и смежной дверью?

Здравствуйте, дискотека будет но живая музыка будет еще один раз может во вторник 5 го последний раз,в фамили дверей нет

У нас был двухкомнатный номер с межкомнатными дверями(1144).

А диско в отеле никакое-включают музыку в амфитеатре с 23 до 24 ч.
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель со 2.11 по 11.11. Хотелось бы номера не на 1 этаже. Возможно решить это заранее или по приезду?

Здравствуйте, напишите фамилии, сделаем все что в наших руках но гарантии не даем

Первый этаж расположен на уровне второго, т.е. достаточно высоко. Мы жили на первом этаже в корпусе на второй линии. Чудесный вид на горы, под балконом большой газон, очень тихо, т.к. не проходной. А на уровне земли расположен -1 этаж, вот там уже некомфортно жить. Сотрудники отеля стараются туда не селить. В любом случае, вам предварительно покажут номер, а вы уже решите.

У нас был прекрасный номер на 1-ом этаже(1144) с хорошим видом и звукоизоляцией.
Добрый день. Прилетаем 3.11. с ребенком. Будут ли аниматоры и работать бассейн с горками? Заранее спасибо

Здравствуйте,Да мини - клуб открыт -все зависит от погодных условий,всего доброго
Добрый утро! Пишу уже второй раз, никто не отвечает.Прилетаю с ребёнком 2 ноября по 12 ноября, можем надеяться на номер на втором или третьем этаже,с видом на горы? TOP hotels прислал сопроводительное письмо У нас куплен gul resort standard room, заранее Благодарю

Здравствуйте, мы передали вашу просьбу на рецепшн, сделаем все, что в наших руках, гарантии не даем, но поможем чем сможем,да комната во втором корпусе, фамилии напишите пожалуйста
Добрый вечер! Прилетаю с ребёнком 2 ноября по 12 ноября, можем надеяться на номер на втором или третьем этаже,с видом на горы? У нас куплен gul resort standard room, заранее Благодарю

Здравствуйте, мы передали вашу просьбу на рецепшн, сделаем все, что в наших руках, гарантии не даем, но поможем чем сможем,да комната во втором корпусе, фамилии напишите пожалуйста

Ширяева, Ширяев
Добрый вечер, прилетает в ваш отель 22 октября,очень интересует погода на ближайшие даты, спасибо.

Здравствуйте, погода хорошая около 30 градусов редко дожди
Всем добрый день!!! Подскажите пожалуйста,если бронировать номер в главном корпусе,как он должен называться,на сайте Тез тура несколько вариантов,но как то не понятно?И ещё если брать с видом на море то то же указывается или как повезет?Заранее спасибо за ответ!!!

Здравствуйте, STD BEACH

Номер в главном корпусе называется стандарт,на второй линии-gul resort std., а с видом на море должна быть приставка sea.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, плейлист ресторана по вечерам! Ооочень понравился.
Будем отдыхать в вашем отеле с 24 октября по 02 ноября. 26 октября у меня день рождения. Подскажите, как по поводу комплимента от отеля? Вы сами отслеживаете даты или надо как-то делать заявку?

Здравствуйте, система автоматичекси определяет списки дней рождения и мы отправляем в 16;00 в комнату комплименты, но всы все равно уточните у нас по призеду или в день рождения
Здравствуйте. Прилетаем в отель 24 октября. Подскажите номера Gul Resort Standard Room в каком корпусе находятся?

Здравствуйте, находится на второй линии в корпусе через дорогу
Добрый день!
Прилетаем 19.10.19 в 11.00 утра. Перелет ночной. Сможем ли мы заселиться в корпус Anex ранее 14.00? Будут ли в номерах фены?

Здравствуйте ,da budut,заселение зависит от загружености отеля на данный день, сделаем все, что в наших руках
Добрый день! Купили путевку от оператора "Интурист" с 25.10 по 02.11. Подскажите пожалуйста будут ли проблемы с заселением?

Здравствуйте, заселение зависит от загружености отеля на данный день, сделаем все что в наших руках
Здравствуйте, приеду в отель с ребёнком 28 октября, будет ли работать детская анимация? Спасибо за ответ )

Да, детская анимация будет работать
Здравствуйте.С 8.11-19.11 приезжаем к вам.У мужа 16.11 День Рождения,предусмотрен ли комплимент от отеля?И будут ли работать рестораны,бары в обычном режиме (как в сезон)?

Здравствуйте, комплимент будет, бары на улице зависит от погодный условий, лобби бар открыт , а ла карт ,из - за погодных условий
Добрый вечер! При регистрации поездки в ваш отель на сайте Топ Хотелс от них пришло сопроводительное письмо для предоставления его в Ваш отель,хотя судя по отзывам туристов у Вас и так сервис на высшем уровне,но можем ли мы с женой надеяться на номер на втором или третьем этаже,с видом на горки? У нас куплен gul resort standard room,при наличии свободных номеров конечно!Даты посещения с 5 ноября по 15 ноября

Здравствуйте, Мы передали вашу просьбу на рецепшн , сделаем все что в наших руках, напишите фамилии,пожалуйста
Добрый вечер! Приезжаем в отель 22 октября, будет ли работать анимация? Снек-бар на пляже? В последнем отзыве написали, что из аниматоров осталось 2 человека! Мы не хотим скучать! Не разочаровывайте нас! Мы настроены позитивно!

Lyudmila .Все нормально, пока Зарина, Кхан, Ози, 2 ТУрецких аниматора и Джей , İ конечно же Рамчо- менэджер Анимационной команды,Все нормально, пока Зарина, Кхан, Ози, 2 ТУрецких аниматора и Джей , İ конечно же Рамчо- менэджер Анимационной команды , снек бар работает в обычном режиме , зависит от погодный условий , если дождь то - в главном ресторане - на терассе

Здравствуйте. Хотелось бы посмотреть на концепцию отеля Зима 2019. Собираемся к Вам в ...

Подскажите выдаются ли пляжные полотенца? или те полотенца которые будут в номере с н ...

Подскажите WiFi раздаётся на все устройства или стоимость за один гаджет?

Скажите, сколько комнат в Family Room? Все ли спальные места- полноценные кровати или ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 3 по12 ноября. Скажите пожалуйста, что ...

Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель со 2.11 по 11.11. Хотелось бы номера не на 1 эта ...

Добрый день. Прилетаем 3.11. с ребенком. Будут ли аниматоры и работать бассейн с горк ...

Добрый утро! Пишу уже второй раз, никто не отвечает.Прилетаю с ребёнком 2 ноября по 1 ...

Добрый вечер! Прилетаю с ребёнком 2 ноября по 12 ноября, можем надеяться на номер на ...

Добрый вечер, прилетает в ваш отель 22 октября,очень интересует погода на ближайшие д ...

Всем добрый день!!! Подскажите пожалуйста,если бронировать номер в главном корпусе,ка ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, плейлист ресторана по вечерам! Ооочень понравилс ...

Будем отдыхать в вашем отеле с 24 октября по 02 ноября. 26 октября у меня день рожден ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 24 октября. Подскажите номера Gul Resort Standard Roo ...

Добрый день!
Прилетаем 19.10.19 в 11.00 утра. Перелет ночной. Сможем ли мы заселитьс ...

Добрый день! Купили путевку от оператора "Интурист" с 25.10 по 02.11. Подскажите пожа ...

Здравствуйте, приеду в отель с ребёнком 28 октября, будет ли работать детская анимаци ...

Здравствуйте.С 8.11-19.11 приезжаем к вам.У мужа 16.11 День Рождения,предусмотрен ли ...

Добрый вечер! При регистрации поездки в ваш отель на сайте Топ Хотелс от них пришло с ...

Добрый вечер! Приезжаем в отель 22 октября, будет ли работать анимация? Снек-бар на п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, еще не совсем точно будет ли отель открыт,ждем уточнения