Questions and answers
All questions - 744
28.05.2022
14:31
и если лестница то как стремянка или ступеньки
25.05.2022
09:43
Здравствуйте! Можно концепцию на лето 22. Спасибо!
elena
Турист
06.05.2022
21:19
Добрый вечер кто-нибудь едет ещё в этот отель с 10 мая до 19 мая?
27.04.2022
22:24
Уважаемые коллеги! Что такое elite all inclusive в вашем отеле?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.04.22
13:53
Здравствуйте Валентина,
Мы хотели бы Вам сообщить, что на данный момент отель не предоставляет Elite all-inclusive.
С уважением, Юлия Подопригора.
Guest Relation Officer.
elena
Турист
07.04.2022
14:55
Здравствуйте что можно привезти в Египет ,что бы понравилось египтянам?чаеве это понятно .
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
10.04.22
12:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Оксана
Moscow Турист
16.04.22
17:17
Просили в следующий раз привезти шоколад в плитках)
03.04.2022
00:04
Здравствуйте!
Скажите, есть ли в отеле теннисные корты? и можно ли к приезду (11.04.2022) заказать сим карту для интернета (20 Гб и более) заранее?
Спасибо
Dennis
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
10.04.22
12:20
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Приносим извинения за поздний ответ.
В отеле есть тенисный корт- 2 часа в неделю включены на комнату, далее- за отдельную плату.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии - проверю резервацию и Ваши пожелания по номеру.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
10.04.22
12:21
СИМ карту можно приобрести в аэропорту по прилету, только провертье на месте, чтобы пакет был активирован верно.
elena
Турист
09.03.2022
16:15
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на май, почта:Celina23@mail.ru.Спасибо
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
13.03.22
17:40
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Приносим извинения за поздний ответ.
Концепцию отправили на вашу электронную почту.
Проверьте, пожалуйста, спам сообшения, если во входяших не будет.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
elena
Турист
13.03.22
18:41
Снек бар нету?между обедом и ужином нечего больше покушать?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
14.03.22
13:19
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Есть закуски в баре на Аква Парке с 11:00 до 17:00 и в Лоббе-баре с 16:00 до 17:00, легкий обед с 14:00-16:00 в Итальянском и Мексиканском ресторанах.
Также в гланом ресторане проходит поздний ужин с 22:30 до 01:00.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
elena
Турист
14.03.22
13:21
Ну все тогда хорошо. Надеюсь всё будет хорошо и 10 мая мы к вам приедим!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
14.03.22
17:35
Напишите, пожалуйста, нам на почту Ваши фамилии - проверю резервацию и Ваши пожелания по номеру.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
14.02.2022
11:58
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на май, почта: kuhni-tcar2012@yandex.ru
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
14.02.22
16:32
Добрый день, Роман!
Отправили концепцию на Вашу почту.
С уважением, Светлана Сидоренко.
Guest Relation Officer.
12.02.2022
20:30
Добрый день! Можно где-то посмотреть перечень услуг и стоимость спа?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
14.02.22
15:10
Добрый день, уважаемая Елена!
Укажите, пожалуйста, Вашу электронную почту или продублируйте Ваш вопрос на gsc.sh@tropitelhotels.com
С уважением, Светлана Сидоренко.
Guest Relation Officer.
09.02.2022
00:21
Здравствуйте.
1. Подскажите категорию номеров на первом этаже с выходом балкона на бассейн, с возможностью размещения 2ух взрослых, ребёнка 13 лет и ребёнка 3 лет.
2. Какие будут кровати при таком размещении (кол-во и ширина), сколько стоит доп.кровать? 3. Отличаются ли чём-то номера, кроме вида из окна?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
10.02.22
17:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2022
14:06
Здравствуйте, сколько стоит повысить номер с Дэлюкса до Семейного?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
05.02.22
14:06
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Пожалуйста, напишите количество человек (взрослых и детей), чтобы мы могли дать Вам точную информацию.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
29.01.2022
15:00
Добрый день!
Планируем у вас отдых весной. Хотелось бы уточнить, сейчас отменили посещение а ля карт ресторанов бесплатно? Ранее читали, что было бесплатное посещение 1 раз в неделю. Если да, уточните, пожалуйста, стоимость.
Если приезжаем ночью, можно ли будет перекусить? Работает ли какой-то ресторан?
В течение дня, между основными приемами пищи, есть закуски в баре?
Заранее спасибо за ответ.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
03.02.22
17:27
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Бесплатное посещение Итальянского и Мексиканского ресторанов раз в 7 ночей.
В гланом ресторане проходит поздний ужин с 22:30 до 01:00.
Есть закуски в баре на Аква Парке с 11:00 до 17:00, а также легкий обед с 14:00-16:00 в Итальянском и Мексиканском ресторанах.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
22.01.2022
12:33
Добрый день! Можно ли при заселении улучшить категорию номера ( например с делюкса на делюкс с видом на море)? и сколько это будет стоить? Спасибо заранее за ответ!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
23.01.22
10:43
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Можно улучшить категорию номера с делюкс на супериор (гарантированный вид на море) - стоимость 25 $ в день.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
21.12.2021
16:06
Добрый день Наталья Войнерович, два раза писал на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com что бы заказать трансфер от отеля, но так и не получил ответа , как еще с вами связаться ?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
22.12.21
10:55
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Приносим извинения за поздний ответ, письмо попало в папку "Спам", сегодня Вам обязательно ответят.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
22.12.21
10:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.12.2021
20:49
В отеле есть государственные банкоматы?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
21.12.21
12:15
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
В отеле есть 2 банкомата, курс один во всех банках, выдают только в египетских фунтах.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
Роман
Moscow Турист
19.01.22
14:00
Два банкомата, правда совладать и получить деньги смог только в том, что установлен слева (название банка не помню). Специально попробовал несколько раз, но только один выдавал наличные (пробовал с разных счетов, разных валют).
По опыту, при вопросе - "С конвертацией" (with conversation), выбирайте - "Без" (without), т.к при попытке конвертировать, банкомат долго отправляет запрос в банк и в конце концов выдает отказ.
elena
Турист
16.12.2021
11:35
Добрый день. Какая разница между всё включено и ультро включено (включено плюс)?.сколько стоит раннее заселение?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
18.12.21
12:12
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Включены все местные напитки + раз в неделю бесплатное посещение Итальянского и Мексиканского ресторанов+1 час в неделю бесплатного катания на велосипедах+2 часа в неделю бесплатный большой тенис.
Раннее заселение начинается с 05:00 утра, браслеты одевают - стоимость 50 $ за комнату.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
15.12.2021
18:04
Добрый день!
В семейном номере балкон отсутствует?
спасибо
Максим
Nizhny Novgorod Турист
16.12.21
06:23
Здравствуйте. Балкон есть, стандартного размера.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
18.12.21
12:15
Здравствуйте, уважаемый гость JD75!
В семейных номерах (фэмэли) только французский балкон, т.е. панорамные окна.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
09.12.2021
17:40
Добрый день!
Не подскажите какая планируется программа на Гала-Ужины 31 декабря и 7 января. Такой вопрос уже был, но ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
11.12.21
14:35
Здравствуйте, уважаемый Роман!
1) Будут разные блюда, праздничный ужин, живая музыка, щоу и развлекательная программа. Местные алкогольные напитки входят в стоимость, все имортные (также шампанское и игристыне вина) - за отдельную плату. Сказали, что минимум до 2-х ночи, зависит от количества людей.
2) Запись нужна, как только Вы прилетите, сразу сообщите на ресепшен, что Вам необходимо забронировать столик, без присутствия гостей, к сожалению, не можем сделать резервацию.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Office
03.12.2021
14:25
Добрый день! Собираемся к Вам в отель на Новогодние каникулы, в этой связи вопросы:
1) Что включает в себя Новогодний ужин, будет ли какая-то праздничная программа, входят ли в стоимость алкогольные напитки, в том числе шампанское, до которого часа это мероприятие планируется?
2) Нужна ли предварительная запись на Новогодний ужин (есть опыт празднования в другом отеле, там осуществлялась бронь столиков за ранее, а в этот раз прилетаем 31 декабря).
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
09.12.21
14:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.12.2021
13:08
Здравствуйте, хотел узнать подробней о системе питания Elite All Inclusive. За ранее спасибо.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
08.12.21
17:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.05.2022
14:31
и если лестница то как стремянка или ступеньки
answers
25.05.2022
09:43
Здравствуйте! Можно концепцию на лето 22. Спасибо!
answer
06.05.2022
21:19
Добрый вечер кто-нибудь едет ещё в этот отель с 10 мая до 19 мая?
answers
27.04.2022
22:24
Уважаемые коллеги! Что такое elite all inclusive в вашем отеле?
answer
07.04.2022
14:55
Здравствуйте что можно привезти в Египет ,что бы понравилось египтянам?чаеве это ...
answers
03.04.2022
00:04
Здравствуйте!
Скажите, есть ли в отеле теннисные корты? и можно ли к приезду (11.04.2 ...
answers
09.03.2022
16:15
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на май, почта:Celina23@mail.ru.Спасибо
answers
14.02.2022
11:58
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на май, почта: kuhni-tcar2012@yandex.ru
answer
12.02.2022
20:30
Добрый день! Можно где-то посмотреть перечень услуг и стоимость спа?
answer
09.02.2022
00:21
Здравствуйте.
1. Подскажите категорию номеров на первом этаже с выходом балкона на б ...
answer
31.01.2022
14:06
Здравствуйте, сколько стоит повысить номер с Дэлюкса до Семейного?
answer
29.01.2022
15:00
Добрый день!
Планируем у вас отдых весной. Хотелось бы уточнить, сейчас отменили пос ...
answer
22.01.2022
12:33
Добрый день! Можно ли при заселении улучшить категорию номера ( например с делюкса на ...
answer
21.12.2021
16:06
Добрый день Наталья Войнерович, два раза писал на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com что ...
answers
20.12.2021
20:49
В отеле есть государственные банкоматы?
answers
16.12.2021
11:35
Добрый день. Какая разница между всё включено и ультро включено (включено плюс)?.ск ...
answer
15.12.2021
18:04
Добрый день!
В семейном номере балкон отсутствует?
спасибо
answers
09.12.2021
17:40
Добрый день!
Не подскажите какая планируется программа на Гала-Ужины 31 декабря и 7 я ...
answer
03.12.2021
14:25
Добрый день! Собираемся к Вам в отель на Новогодние каникулы, в этой связи вопросы:
1 ...
answer
02.12.2021
13:08
Здравствуйте, хотел узнать подробней о системе питания Elite All Inclusive. За ранее ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.