Добрый день! Прилетаем 20.08. (Melnikova A.S., Savich N.F.+2 ребенка). Понимаю, что отель загружен, но возможно ли размещение на втором этаже (если нет лифта) или выше (если есть лифт) с видом на территорию отеля.
Подскажите, поддерживает ли телевизор в номере USB-флешку?

Скажите пожалуйста есть ли возможность продления номера на несколько часов? И какова стоимость и способы оплаты? У нас поздний вылет.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли утюг в номере?
2. Какое мороженое включено бесплатно?

Добрый день. Мы прилетаем двумя семьями к вам в отель разными датами. 1 семья: Zefirov Anton + 2 человека ( прилет 18 августа), 2-я семья: Afanaseva Svetlana + 2 человека (прилет 19 августа). Можно нам забронировать номера рядом? И подскажите пожалуйста, есть ли расписание галла ужинов на вторую половину августа. Заранее спасибо!

Здравствуйте, можно выслать схему отеля с расположением корпусов и из обозначением, если конечно есть. Спасибо

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля Medvedeva.ta@mail.ru, спасибо

Здравствуйте! Приезжаем 7.08.2025 Kochurova Elizaveta, Platonova Svetlana +2 детей. Подскажите пожалуйста размер предоставляемой детской кровати.
И по возможности можно поселить нас на 0 или 1 этаж рядом с выходом на детский игровой комплекс, спасибо!

Добрый день. Прилетаем к вам семьей 22.10.2025 на две недели. Demeneva Oiga, Demenev Stepan + двое детей. Большая просьба заселить в блок А, по возможности с двуспальной кроватью. Отдыхали в Barut Sunwing кровать была полноценная ,ребенок иногда спит с нами, было бы удобнее на двуспальной кровати. Благодарю заранее.

Добрый день. Подскажите у ребенка будет день рождения пока будем у вас отдыхать. Есть ли в вашем отеле какие то бонусы? Например тортик? А так же есть ли какой то дресс код для мужчин на ужине? Т.е. обязательно брюки длинные?

Добрый вечер ! Планируем к вам прилететь конец октября - начало ноября . Переживаем за погоду , хотелось бы уточнить есть ли подогрев уличного бассейна ? Чтобы на случай могли с ребенком ( 4 года ) купаться и там .

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере теплые одеяла заезд октябрь?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли ребенку 6 лет пользоваться водными горками?

Здравствуйте, предоставляется ли горшок ? Подскажите аренда колясок платная? Если да, стоимость ? Мини клуб со скольки лет?

Добрый день уважаемая администрация!
Едем к Вам с 14 по 23 июня. Семья Головинских (Антон, Мария, Ярослав).
Вы могли бы поставть комментарий, что мы бы очень хотели номер подальше от активностей и не 0-1 этажи. Спасибо :)

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже детская площадка? Если есть, оборудована ли она тентом?

Здравствуйте подскажите
1. в каком корпусе проходят вечерние шоу? и слышно ли их в номерах?
2. какой размер у односпальных кроватей?

Добрый день! Приедем в отель в сентябре.Будет ли возможность посетить платный ресторан бесплатно по записи? Питание всё включено.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диет стол для детей.У ребенка органичения в питании ( нельзя курицу, молоко, продукты можно только отварные). Сможем ли при системе " все включено" найти подходящую еду. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Забронирован тур на 27.05-02.06, Shaiakhmetova G., Shayakhmetova A., Shayakhmetova M., Valeeva R. Ребенок маленький 1,5г спит со мной на кровати, можно ли будет нам номер в корпусе А повыше этажом с двуспальной кроватью (2 кровати соединенные не будет удобно). Я думала может диваны раскладываются, но оказалась что нет. Очень надеюсь на ваше понимание. Ждем с нетерпением нашего отдыха в вашем прекрасном отеле! Спасибо!

Туристы планируют прилететь в отель в начале октября. Подскажите, есть ли в отеле услуги няни? Если есть, то укажите стоимость, пожалуйста. ребенку 2 года)