Questions and answers
All questions - 313
Добрый день! Как можно воспользоваться услугами врача / медсестры в вашем отеле? Платно ли это?
Добрый день!!!
Подскажите пожалуйста есть ли уличный бассейн с подогревом? Поездка планируется в конце октября. И до какого числа работает отель?

Добрый день, Галина.
Отель работает до 16 ноября.
С конца октября подогреваются 2 детских открытых бассейна глубиной 30 и 60 см, а также бассейн с горками.
Центральный бассейн не подогревается.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по питанию для ребенка (10 месяцев):
1) есть творог или йогурт в упаковках;
2) есть пюре овощные в упаковках;
3) есть блендер?
Спасибо!

Добрый день.
Привычный для рос.детей творог не присутствует. Йогурт на шведской линии в классической большой посуде, не порционно. Овощное и фруктовое пюре в баночке вы можете купить в магазине отеля. Также в нашем главном ресторане вам могут бесплатно по запросу приготовить овощное пюре.
Спасибо Вам за комплемент👍, паспорт действительно поменяли в этом году, но фамилия осталась такая же!!!

Всегда рады помочь!
Ждем в нашем отеле! Заранее хорошего полета и прекрасного отдыха!
KURISHCHEV
GRIGORII, прилет 12 сентября( утро), уточняю про комплимент!

Уважаемый Григорий.
Скорее всего у вас была замена паспорта, поэтому в нашей системе не отразился ваш статус повторного гостя, но прекрасно , что вы написали, и мы добавили примечание.
Комплимент будет предоставлен по заезду.
Здравствуйте, подскажите ,мы посещали Ваш отель в 2020 году, сейчас в сентябре летим к Вам, нам полагается комплемент?

Уточните ваши ФИО и даты прилёта. Мы проверим в системе.
Здравствуйте, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день.
Все наши отели сети BARUT заселяют одиноких мужчин.
Добрый день, заселяемся в Ваш отель 12 сентября( утро) на 8 ночей KURISHCHEV GRIGORII, KURICHCHEVA LARISA и дочь 1 год 8 месяцев, хотели бы попросить заселить нас в тихий номер в корпусе Е с видом на бассейн на 0 или 1 этаже, так как маленький ребенок, с двухместной кроватью, так как малышка спит с нами. Заранее благодарны.

Добрый день.
Заявка имеется, примечания добавлены.
Просим обратить внимание: во всех корпусах есть лифты.
Двуспальные кровати составляют только 10% от общего числа номеров, но раздельные также могут объединить.
Подскажите собираемся приобрести тур в Ваш отель, какой выбрать корпус и этаж, едем с ребенком (1 год 9 месяцев) для комфортного пребывания?

Добрый день.
Расположение и выбор номера всегда индивидуален.
Карта отеля во вложении.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, коляски, которые имеются у вас в наличии, с какого возраста можно использовать? Подойдут 3-х месячному младенцу?

P/S/либо же не обязательно 2-3 этаж,можно и выход на террасу,просто желательно с двухспальной кроватью.Всех тонкостей не знаю,просто нам посоветовали.
Благодарю!
Добрый день ,прилетаем в ваш отель 07.09.2025 по 14.09.2025. Krauchanka Iryna,Krauchanka Uladzislau,Listapadava Volha +1 ребенок,большая просьба по возможности заселить в корпус А 2-3 этаж с полноценной двухспальной кроватью,так как ребенок иногда спит с нами,было бы намного удобнее.Отдыхали наши друзья очень посоветовали ваш отель,летим первый раз .
Заранее больше СПАСИБО!

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
Несмотря на полную загрузку мы надеемся, что отель предоставит гостям максимально комфортное размещение.
Здравствуйте! Будем в отеле с 8 по 18 сентября Lebedeva Mariia, Lebedeva Natalia,Varenichev Vladimir.По возможности просим разместить нас выше 1 этажа, с видом на территорию отеля.Спасибо.

Добрый день, Мария.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
Несмотря на высокую загрузку мы надеемся, что отель предоставит гостям максимально комфортное размещение.
Добрый вечер , будем рады побывать у Вас в октябре , с нетерпением ждём встречи ! Сегодня ещё друзья забронировались к вам 😁 едем все вместе 🤩 подскажите пожалуйста, читая концепцию по питанию , мы поняли что алк напитки в пределах отеля будут и на пляже - всё местное производство . Есть ли в концепции какие - то коктейли алкогольные или только пиво и вино ?

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В концепцию "Все включено" входят напитки местного производства: вино, пиво, водка, джин, виски, ликер и прочее + коктейли, сделанные на их основе.
Добрый день! Прилетаем 20.08. (Melnikova A.S., Savich N.F.+2 ребенка). Понимаю, что отель загружен, но возможно ли размещение на втором этаже (если нет лифта) или выше (если есть лифт) с видом на территорию отеля.
Подскажите, поддерживает ли телевизор в номере USB-флешку?

Добрый день, уважаемые коллеги.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
В каждом блоке есть лифт. телевизор в номере USB-флешку поддерживает.
Несмотря на высокую загрузку, мы надеемся, что отель предоставит вам максимально комфортное размещение.
Скажите пожалуйста есть ли возможность продления номера на несколько часов? И какова стоимость и способы оплаты? У нас поздний вылет.

Добрый день.
За день до вылета вам необходимо обратиться на ресепшн.
Если свободные номера будут в наличии, то вы сможете продлить номер.
Late c/o до 15:00 = 2500 TL
до 18:00 = 3500 TL
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли утюг в номере?
2. Какое мороженое включено бесплатно?

Добрый день. На -1 этаже есть гладильная комната, также утюг предоставляется в номер по запросу бесплатно. Непакетированное (порционное) мороженое в шариках входит в концепцию бесплатно.
Добрый день. Мы прилетаем двумя семьями к вам в отель разными датами. 1 семья: Zefirov Anton + 2 человека ( прилет 18 августа), 2-я семья: Afanaseva Svetlana + 2 человека (прилет 19 августа). Можно нам забронировать номера рядом? И подскажите пожалуйста, есть ли расписание галла ужинов на вторую половину августа. Заранее спасибо!

Добрый день.
Заявки имеются в нашей системе, пожелание внесено.
В отеле нет гала ужинов. Они проводятся только по случаю государственных и международных праздников, в августе это только 30 августа. Также по средам каждую неделю проводится вечер Турецкой кухни.
Здравствуйте, можно выслать схему отеля с расположением корпусов и из обозначением, если конечно есть. Спасибо

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля Medvedeva.ta@mail.ru, спасибо


Добрый день! Как можно воспользоваться услугами врача / медсестры в вашем отеле? Плат ...

Добрый день!!!
Подскажите пожалуйста есть ли уличный бассейн с подогревом? Поездка ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по питанию для ребенка (10 месяцев):
1) есть т ...

Спасибо Вам за комплемент👍, паспорт действительно поменяли в этом году, но фа ...

KURISHCHEV
GRIGORII, прилет 12 сентября( утро), уточняю про комплимент!

Здравствуйте, подскажите ,мы посещали Ваш отель в 2020 году, сейчас в сентябре лети ...

Здравствуйте, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день, заселяемся в Ваш отель 12 сентября( утро) на 8 ночей KURISHCHEV GRIGORII ...

Подскажите собираемся приобрести тур в Ваш отель, какой выбрать корпус и этаж, едем ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, коляски, которые имеются у вас в наличии, с как ...

P/S/либо же не обязательно 2-3 этаж,можно и выход на террасу,просто желательно с двух ...

Добрый день ,прилетаем в ваш отель 07.09.2025 по 14.09.2025. Krauchanka Iryna,Kraucha ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 8 по 18 сентября Lebedeva Mariia, Lebedeva Natalia,Vare ...

Добрый вечер , будем рады побывать у Вас в октябре , с нетерпением ждём встречи ! Сег ...

Добрый день! Прилетаем 20.08. (Melnikova A.S., Savich N.F.+2 ребенка). Понимаю, что о ...

Скажите пожалуйста есть ли возможность продления номера на несколько часов? И какова ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли утюг в номере?
2. Какое мороженое ...

Добрый день. Мы прилетаем двумя семьями к вам в отель разными датами. 1 семья: Zefiro ...

Здравствуйте, можно выслать схему отеля с расположением корпусов и из обозначением, е ...

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля Medvedeva.ta@mail.ru, спасибо
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день. У всех туристов, приезжающих в Турцию, должна быть мед.страховка. обслуживание по ней бесплатно, вызов врача по номеру, указанному в страховке в пакете документов.
Мед.сестра и врач при отеле не обслуживает по мед.стоаховке, их услуги за доп плату.