Questions and answers
All questions - 730
31.03.2018
13:04
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту halva_777@mail.ru
Спасибо!
27.03.2018
21:20
Здравствуйте! Очень хотим в ваш отель! Планируем тур в апреле. 2 взрослых и дети 15 и 2 годика. Скажите, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом, работает ли в апреле мини клуб, и ГЛАВНОЕ , есть ли детская кроватка? Спасибо!
CRM
Hotel representative
27.03.18
22:15
Здравствуйте,уважаемый Гость! Благодарим, за выбор нашего отеля!Бассейна с подогревом в отелях Алании нет, миниклуб работает -ежедневно, детскую кровать предоставляют.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
27.03.2018
18:32
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту olegsolodkov2005@gmail.com
CRM
Hotel representative
27.03.18
19:30
Уважаемый гость! Концепция выслана на ваш электронный адрес.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
26.03.2018
21:01
Добрый вечер, 17 апреля приезжаем в Дельфин,можно концепцию отеля на e-mail.И вопросы:1.Есть ли крытый бассейн и подогреваемый ли он?(задавали вопрос на сайте отеля, почему-то ответили, что крытого бассейна нет в отеле((((.2.Можно ли пользоваться территорией отелей BOTANIK PLATINUM /BOTANIK HOTEL?(интересует все))) территория,бары,развлечения).
CRM
Hotel representative
27.03.18
09:18
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн.
При посещении соседних отелей Ботаник и Ботаник Платниум разрешается гулять по территории отелей, угощаться напитками и закусками, доступными в часы посещения. Пользоваться басейнами и аквапарками не разрешается.
Укажите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы смогли выслать на нее концепцию отеля.
С уважением,
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Елена
Balakovo Турист
27.03.18
17:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
28.03.18
08:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.03.2018
16:29
Добрый день. Прибываем в Ваш отель 18 апреля.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес tatmaks@rambler.ru
CRM
Hotel representative
24.03.18
17:18
Уважаемый Гость! Концепция выслана на ваш электронный адрес.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
24.03.2018
13:12
Добрый день. Скажите могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией отелей botanic и botanic platinum?
CRM
Hotel representative
24.03.18
16:36
Добрый день, Уважаемый Гость! Гости Дельфин Делюкса, не могут пользоваться территорией Ботаник Отеля.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
22.03.2018
21:24
Добрый день. Скажите пожалуста как в отеле с питанием для ребенка до года? Есть ли кроватки? Сели
CRM
Hotel representative
22.03.18
23:23
Уважаемый гость! Для детей имеются йогурты, фруктовые и овощные пюре, детская кроватка предоставляется.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
19.03.2018
08:55
Доброе утро!!! У меня будет день рождения.Как у вас в отеле можно отметить дату?
CRM
Hotel representative
19.03.18
09:24
Добрый день!
При заезде в отель обратитесь,пожалуйста,в отдел по связям с гостями,сотрудники которого помогут с организацией дня рождения (отправят фрукты и вино Вам в номер по желанию,украсят номер и столик в а ля карт ресторане бесплатно).Заказ торта-платная услуга.А также в Лобби отеля на экране и в лифтах пишется поздравление с днём рождения.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Александр
Ventspils Турист
19.03.18
14:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.03.2018
18:46
Посещать территорию других отелей "Дельфин",возможно,но только в ознакомительных целях.Вы сможете ознакомиться с часами посещения на ресепшене в Вашем отеле.Вход возможен через парадную отеля,который Вы хотите посетить.Между "Делюкс" отелем и "Ботаником",находиться "Ботаник Платинум".
На территори и около пляжа есть бары с перекусом,но для полноценной еды,конечно же Вам надо будет ходить в главный ресторан.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
Спасибо за ответ. А что подразумевает ознакомительная цель? Ходить и ничего не трогать? Может ли, например, ребенок воспользоваться горками или другими развлечениями? Можно ли находиться на пляже другого отеля? Промежуточный отель я имел в виду Mukarnas Resort & Spa. Нужно идти в обход этого отеля? Спасибо!
CRM
Hotel representative
19.03.18
09:17
Добрый день!
Ознакомительная цель подразумевает прогулку по территории отеля, кроме того Вы можете угощаться напитками и закусками. К сожалению, пользоваться бассейнами и водными горками на территории другого отеля не разрешается, а находиться на пляже другого отеля Дельфин Вы можете. Чтобы попасть в Ботаник Платинум, Вам нужно будет пройти отель Mukarnas Resort & Spa и зайти в отель Платинум через главный вход.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
16.03.2018
19:14
Здравствуйте! Планируем поездку с 26.03 по 03.04. Будет ли работать мини-клуб? Крытый бассейн теплый? И какие еще различия в услугах в сезон и не сезон. Спасибо.
CRM
Hotel representative
16.03.18
19:24
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!С момента открытия отель предоставляет весь список заявленных услуг: 2 теннисных корта, (оборудование для теннисных кортов), настольный теннис, дартс, боулинг, бильярд, аэробика, тренажерный зал, водная гимнастика, гимнастика, моторные водные виды спорта, каноэ, виндсерфинг (с лицензией). Для маленьких гостей в отеле имеются детский кинотеатр, мини дискотеки, луна-парк, детская игровая площадка. Работа Луна-парка будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Sergey Marizin
Vidnoe Турист
16.03.18
20:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
17.03.18
16:55
Добрый день!
Мини-клуб и закрытый бассейн будут работать с момента открытия отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
16.03.2018
02:06
Добрый день! В мае заселяемся в Delphin Deluxe. Можно ли свободно посещать отель Botanik? И какими услугами можно пользоваться? И если я правильно понял между Deluxe и Botanik еще один отель? Надо идти через его территорию?
И еще вопрос - есть ли у пляжа ресторанчик или за едой нужно ходить в главный ресторан? Спасибо!
CRM
Hotel representative
16.03.18
03:22
Доброй ночи!
Хотелось бы поблагодарить Вас за выбор отеля сети "Дельфин".Посещать территорию других отелей "Дельфин",возможно,но только в ознакомительных целях.Вы сможете ознакомиться с часами посещения на ресепшене в Вашем отеле.Вход возможен через парадную отеля,который Вы хотите посетить.Между "Делюкс" отелем и "Ботаником",находиться "Ботаник Платинум".
На территори и около пляжа есть бары с перекусом,но для полноценной еды,конечно же Вам надо будет ходить в главный ресторан.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
ArturMinasyan
Saint Petersburg Турист
16.03.18
04:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.03.2018
19:34
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в какие даты в мае планируется гала-ночь?
CRM
Hotel representative
15.03.18
21:53
Добрый вечер!
Программа мероприятий на летний сезон 2018 года находится на стадии доработки. Напишите нам в апреле, мы сможем дать Вам точную информацию.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
15.03.2018
13:57
Добрый день!!!Собираемся к вам в мае.Подскажите на каких этажах расположены семейные номера?
CRM
Hotel representative
15.03.18
14:27
Добрый день! Все семейные номера в отеле Де Люкс расположены в дополнительном корпусе, который весь состоит только из семейных номеров.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Александр
Ventspils Турист
16.03.18
03:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
16:05
Добрый день. При размещении в вашем отели можно будет пользоваться инфраструктурой отеля BOTANIK PLATINUM и BOTANIK HOTEL & RESORT.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес timofeevvm@yandex.ru
CRM
Hotel representative
14.03.18
17:19
Добрый день!
Вы сможете посещать соседние отели Дельфин в определенные для визитов часы. Вы сможете гулять по территории отеля и угощаться напитками и закусками.
Концепция отеля выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
13.03.2018
16:08
Добрый день! На посещение ресторанов в вашем отеле действует дресс-код? Если да, то какие условия?
CRM
Hotel representative
13.03.18
17:05
Добрый день!
Да, для посещения ресторанов нашего отеля в вечернее время предусмотрен дресс-код: вход в ресторан в пляжных шортах, открытых пляжных майках и шлепках не разрешается. Мужские шорты должны быть ниже колена.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
28.02.2018
11:29
Добрый день. Приезжаем к вам уже 4 раз.Узнали о карте для постоянных гостей, но почему то не от сотрудников отеля,а совершенно случайно. Скажите пожалуйста какие плюсы она даёт и где её можно получить.Спасибо.
CRM
Hotel representative
28.02.18
14:41
Добрый день!
Привилегии, которые даёт карта постоянных гостей, зависят от количества посещений наших отелей и набраных вами баллов за эти посещения. Отправьте, пожалуйста, электронное письмо с указанием Ваших имени, фамилии и даты рождения на адрес crm@delphinhotel.com, чтобы мы проверили по системе.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
26.02.2018
13:43
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 01.07 по 10.07 какие мероприятия планируются в этот период, подскажите часы работы луна-парка, вышлете пожалуйста концепцию на лето 2018
CRM
Hotel representative
26.02.18
15:36
Добрый день!
Программа развлечений конкретно по датам будет готова в июне, просьба написать нам в начале июня.
Точные часы работы луна-парка будут известны после открытия отеля, после 1 апреля.
Напишите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы смогли выслать Вам концепцию.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
25.02.2018
13:48
мороженое бесплатное вес диен или только в конкретное время ?
CRM
Hotel representative
25.02.18
18:43
Добрый день! Мороженое подаётся бесплатно с 10.00 до 17.00.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
18.02.2018
22:28
Доброй ночи,как можно виртуально заполнить карту гостя?
CRM
Hotel representative
19.02.18
09:37
Добрый день!
Если Вы имеете ввиду карту постоянного клиента, то ее можно получить в отделе по работе с гостями по приезду в отель. Если же речь идет о регистрационной карточке гостя (для регистрации на ресепшен), то ее можно заполнить на нашем официальном сайте.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Наталья Матвеева
Турист
15.01.2018
11:00
Здравствуйте где можно посмотреть фото номеров для пар? Двухместные то есть. И будет ли возможность выбрать номер с видом на море? Мы собираемся 1 июня
CRM
Hotel representative
15.01.18
16:00
Добрый день!
Фотографии комнат Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте www.delphinhotel.com В Дельфин Де Люксе имеются стандартные номера с видом на окресность и с боковым видом на море.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
oleg atapov
Ufa Турист
18.02.18
22:37
Наталья доброй ночи,зайдите на сайт пегастур или анекстур в раздел конкретного отеля,номера и там всё увидите,только забейте сначало все ваши даты вылета
oleg atapov
Ufa Турист
18.02.18
22:39
Наталья,фото номеров есть на сайтах у туроператоров и там всё есть и концепция и много другое
31.03.2018
13:04
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту halva_777@mail.ru
Спасибо ...
answer
27.03.2018
21:20
Здравствуйте! Очень хотим в ваш отель! Планируем тур в апреле. 2 взрослых и дети 15 и ...
answer
27.03.2018
18:32
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту olegsolodkov2005@gmail.co ...
answer
26.03.2018
21:01
Добрый вечер, 17 апреля приезжаем в Дельфин,можно концепцию отеля на e-mail.И вопросы ...
answers
24.03.2018
16:29
Добрый день. Прибываем в Ваш отель 18 апреля.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ...
answer
24.03.2018
13:12
Добрый день. Скажите могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией отелей bota ...
answer
22.03.2018
21:24
Добрый день. Скажите пожалуста как в отеле с питанием для ребенка до года? Есть ли кр ...
answer
19.03.2018
08:55
Доброе утро!!! У меня будет день рождения.Как у вас в отеле можно отметить дату?
answers
18.03.2018
18:46
Посещать территорию других отелей "Дельфин",возможно,но только в ознакомительных целя ...
answer
16.03.2018
19:14
Здравствуйте! Планируем поездку с 26.03 по 03.04. Будет ли работать мини-клуб? Крытый ...
answers
16.03.2018
02:06
Добрый день! В мае заселяемся в Delphin Deluxe. Можно ли свободно посещать отель Bota ...
answers
15.03.2018
19:34
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в какие даты в мае планируется гала-ночь?
answer
15.03.2018
13:57
Добрый день!!!Собираемся к вам в мае.Подскажите на каких этажах расположены семейные ...
answers
14.03.2018
16:05
Добрый день. При размещении в вашем отели можно будет пользоваться инфраструктурой от ...
answer
13.03.2018
16:08
Добрый день! На посещение ресторанов в вашем отеле действует дресс-код? Если да, то к ...
answer
28.02.2018
11:29
Добрый день. Приезжаем к вам уже 4 раз.Узнали о карте для постоянных гостей, но почем ...
answer
26.02.2018
13:43
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 01.07 по 10.07 какие мероприятия планирую ...
answer
25.02.2018
13:48
мороженое бесплатное вес диен или только в конкретное время ?
answer
18.02.2018
22:28
Доброй ночи,как можно виртуально заполнить карту гостя?
answer
15.01.2018
11:00
Здравствуйте где можно посмотреть фото номеров для пар? Двухместные то есть. И будет ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Уважаемый гость!
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)