Questions and answers
All questions - 730
Добрый вечер! Какова площадь территории у вашего отеля и отеля Ботаник? Заранее благодарю за ответ.
Dobrij vecer .kogda c ijule budut gala noci?i budut li feerverki na gala noc?

Добрый вечер!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Уважаемый гость,конечно же Гала вечера будут иметь место в вечерней программе в предстоящем сезоне,но к сожалению на данный момент,мы не можем Вам дать точного расписания,так как все детали еще в стадии разработки.Обратитесь пожалуйста к нам в начале сезона и мы сможем Вам предъявить более полную информацию.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Dobryj den, xotim letet v maje mesiace v etot otel 2 semji, 2 vzroslyx i deti 7let i 1godik, a takze 2 vzroslyx i deti 8 i 6 let. turagenstvo nam predlagaet standartnyj nomer, cto vxodit v etot standartnyj nomer? nas interesuet razmeshenie, udobnye li krovati dlia detei ili odna idet odnospalnaja krovat a drugaja malenkij divanchik tverdyj i ne raskladyvaetsia(chitala v kakom to komentarii) ? predostavite li malenkuju krovatku godovalomu rebenku, est li u vas koliaski, i skolko stoit ee vziat naprokat ili ona pod zalog? nado li pered vyletom rezervirovat? mozet mogli by pristiagnut foto nomerov? s neterpeniem budu zdat otveta. Spasibo, Xoroshego dnia!! :)
Добрый день!
Какая температура воды и воздуха (днем и вечером)? Планируем заезд к вам 7-8 октября, на 10 дней. Спасибо.
Скажите отель выбирают как детский,а для взрослых есть анимация.хотим в октябре 7-8,если будет много детей придется выбрать другой отель
Здравствуйте!
Скажите, а для чего отель помечает людей разных национальностей разного цвета браслетами? Или так сейчас положено и русским тоже надо при заезде ваших граждан помечать их?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Скажите пожалуйста работает ли отель в декабре? Если да то какие есть бассейны с подогревом?
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле семьей с 11.09 по 23.09! Прошу дать обратную связь по случаями заболеваний вирусом Коксаки. Есть ли реально зафиксированные случаи, летим с 3 детьми, поэтому реально обеспокоены ситуацией.
Также интересует вопрос, можно ли в вашем отеле выбрать наполнение подушек?
И прошу выслать концепцию отеля на почту: dkhomanyuk@mail.ru
Заранее спасибо за обратную связь.

Здравствуйте,отдыхаем на данный момент в отеле, вируса нет, детей не встречали.

Вирус в отеле есть!!! У отеля спрашивать бесполезно!!!! Детей с десяток в сыпи 100%!

Вирус в отеле есть, я сама и мама заболели. На данный момент в отеле,мама 2 сутки лежит температура 39 и понос сильный. Так же у меня только температура поднимается к обеду, понос сильный зелёного цвета. Много случаев с такими симптомами как у взрослых так и детей.

Добрый день. Отдыхали с ребенком в отеле с 30,09-10,09 вируса никакого нет. Много детей и у бассейнов и на море и сыпи или простуды ни у кого не наблюдали. У врача тоже пациентов не было, скорая была только один раз и то мужчина что то сломал себе. А то что у кого то понос никакого отношения к коксаки не имеет.

Вирус в отеле был и есть. Конечно представители все продолжают отрицать. Причем вирус именно здесь прогрессирует. Раньше были больные только детки, сейчас уже и взрослые. К местному врачу не обращаются, тк у всех есть страховка и ее активация стоит в 2 р дешевле, чем врач в дельфине.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отдыхала в отеле в июле месяце - никакого вируса коксаки нет) И вообще у меня складывается впечатление, что вся эта история с вирусом некий вымысел, запущенный в целях провокации... Все мы прекрасно знаем, что случаи с коксаки были и в Алуште, и в Анапе, и в других местах Черноморского побережья. Просто не было такой шумихи по этому поводу..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Будем у Вас отдыхать с 8 сентября по 16 сентября, скажите какие мероприятия запланированы на этот период ?
И скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту sviridova_i.p@mail.ru
Огромное спасибо!!!
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, есть ли в отеле или где то поблизости банкомат "denizbank". Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В связи с работой, крайне важно наличие Wi-Fi в номере и хорошая скорость интернета . В отеле есть такая возможность?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, собираемся в отель 30 августа с двумя детьми- 4,5 года и 9 месяцев. Интересует питание для младшей- есть ли в ресторанах баночное питание, или нужно брать с собой? Также интересует есть ли в номерах чайник ( для приготовления кашек)

Чайник есть точно.каши писали есть но все молочные.баночное местное.микс овощной или фруктовый.мы везем с собой например.ма атопики и молочное не подходит.есть диетический стол нам писали.парные овощи и индейка

Из паровых овощей только кукуруза. Ни кабачков, ни капусты ничего нет. Рис, курица и бобовые. Баночные вкусные фруктовые, овощные наш малыш есть не стал, на любителя.
Здравствуйте! Предоставляется ли утюг в семейном номере?

Нет.
Здравствуйте!
Будем у вас отдыхать с 25 сентября по 5 октября, скажите какие мероприятия запланированы на этот период ?
И скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту tat-garshina@mail.ru
Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 01.09 по 20.09. Отправьте концепцию отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Напуганы информацией о массовых случаях заражения коксаки на побережье. Есть ли случаи заражения в отеле? Какие меры принимает отель для безопасности туристов? Проводится ли какая либо дезинфекционная обработка номеров?

Здравствуйте. Мы сейчас в отеле 4 день. Отдыхаем семьёй с 3 детками(2,4 и 13 лет)Ни какого коксами не видели. Я очень бдительная мамочка да и ещё и медик. Тщательно слежу за гигиеной деток. Обрабатываю унитаз перед тем как посадить на него ребёнка. У многих родителей , которые давно отдыхают в этом отеле, интересовалась данным вопросом, ни кто ни чего не видел и не слышал про этот коксаки.
Старшему ребёнку (13 лет) разрешено плавать в бассейне и на горках, он тоже подтверждает, что ни кого с высыпаниями не видел.
В уборных висят дозаторы для обработки рук.

Да, в отеле вирус Коксаки есть. Мы заболели в данном отеле 10 дней назад. Заболевших деток было много. Почитайте мой отзыв, он находится в непроверенных. Админисьрация отеля конечно же никогда этого не подтвердит.

Марина, успокойтесь уже! В отеле с грудничками отдыхают . Каксаки в отеле нет.
Я уже писала коментарий относительного Вашего случая. По всем фактам Ваш ребёнок заразился в другом отеле. Во-первых,в приложенных Вами фотографиях к отзыву , отсутствует подтверждение данной инфекции. Во-вторых,исходя из Вашей же выписки и проведённых лабораторных исследований, факт каксаки не подтвердился.

Не знаю как обстоят дела с коксаки сейчас, но пока мы 14 дней отдыхали по 21 августа случаев коксаки не было. Отель очень следит за гигиеной и чистотой, большое спасибо им за это!
Добрый день))))
выбираем отель для отдыха в конце сентября) Дельфин - в приорите!
Мы уже были у вас 3 года назад. Очень понравилось, что на летней террасе во время ужина играл саксофон.
Как сейчас обстоит дело с живой музыкой?
И есть ли комплименты и дополнительные блага для посетитетелей, которые возвращаются отдыхать в Ваш отель.
Спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Представители отеля когда вы уже прокомментируете фото ниже? Почему вы быстро отвечаете только на простые вопросы?

Успокойтесь уже

Почему это мы должны успокаиваться? Администрация отеля вводит людей в заблуждение, утверждая, что в отеле нет энтеровируса, не только тут но и на горячей линии отеля. мы предоставили неопровержимые доказательства, но администрация предпочитает отмолчаться, при этом с фейковых аккаунтов накручивает баллы отелю и в комментариях наших отзывов поливает нас грязью.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Обращаюсь ко всем обеспокоенным, вас в Турцию ни кто палками не загоняет, боитесь заразиться поезжайте в Анапу, Геленджик, одним словом на наше родное побережье от туда вы уж точно вернетесь с полным пакетом рвоты, температуры и диареи. А еще оставите там огромную кучу денег. За себя могу сказать, что мой ребенок переболел этим вирусом в мае 2016 находясь в родном городе Ростове на Дону, не посещая водоемы и аквапарки. Приятного в этом конечно ни чего нет. Но это я к тому что и в нашей стране стране можно его прекрасно подхватить. Совет тем кто боится вируса, купите лампу с ультрафиолетом и не дай бог на улицу не ногой.

Хочу добавить, у знакомых ребенку поставили знакомый всем диагноз в Уфе, причем ребенок не покидал города....делайте выводы.

В республике Крым с начала августа ( с 4 по 11 число), по сообщению регионального управления Роспотребнадзора полуострова, заражение острой кишечной инфекцией произошло у 633 человек, сообщает comandir.com. Этот факт говорит о том, что заболевших энтеровирусом в Турции гораздо меньше, чем на крымском полуострове.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер! Какова площадь территории у вашего отеля и отеля Ботаник? Заранее благо ...

Dobrij vecer .kogda c ijule budut gala noci?i budut li feerverki na gala noc?

Dobryj den, xotim letet v maje mesiace v etot otel 2 semji, 2 vzroslyx i deti 7let i ...

Добрый день!
Какая температура воды и воздуха (днем и вечером)? Планируем заезд к вам ...

Скажите отель выбирают как детский,а для взрослых есть анимация.хотим в октябре 7-8,е ...

Здравствуйте!
Скажите, а для чего отель помечает людей разных национальностей разног ...

Добрый день. Скажите пожалуйста работает ли отель в декабре? Если да то какие есть ба ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле семьей с 11.09 по 23.09! Прошу дать обратну ...

Добрый день!
Будем у Вас отдыхать с 8 сентября по 16 сентября, скажите какие мероприя ...

Здравствуйте, просьба выслать концепцию отеля на email: Rikysya@rambler.ru

Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, есть ли в отеле или где то поблизости банкомат " ...

Здравствуйте! В связи с работой, крайне важно наличие Wi-Fi в номере и хорошая скорос ...

Сколько будет стоит отдых на двоих с 10 сентября ка 7 дней

Добрый день, собираемся в отель 30 августа с двумя детьми- 4,5 года и 9 месяцев. Инте ...

Здравствуйте! Предоставляется ли утюг в семейном номере?

Здравствуйте!
Будем у вас отдыхать с 25 сентября по 5 октября, скажите какие мероприя ...

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 01.09 по 20.09. Отправьте концепцию отеля

Добрый день! Напуганы информацией о массовых случаях заражения коксаки на побережье. ...

Добрый день))))
выбираем отель для отдыха в конце сентября) Дельфин - в приорите!
Мы ...

Представители отеля когда вы уже прокомментируете фото ниже? Почему вы быстро отвечае ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день!
Площать территории отеля Дельфин Де Люкс - 50.000 м2
Площать территории отеля Дельфин Ботаник - 90.000 м2 (отель имеет общую площадь с отелем дельфин Ботаник Платинум).
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)