Questions and answers
All questions - 730
Добрый день! уточните какие семейные номера лучше брать, чтобы не на дорогу выходили? и номера в доп.корпусе на последнем этаже отличаются от других этажей? спасибо!
Добрый день! Не могу забронировать тур к Вам с возможностью вылета со середины июня до 2 июля 2020, с пребыванием в течение 10 ночей на 4 взрослых +1 ребенок. Неужели уже всё забронировано? Очень хотели бы к Вам попасть! Всё на стопе или могу еще надеяться на удачу?
Спасибо за уделенное время!

Доброго дня! Я только что зашел, на сайт отеля, попробовал забронировать номер, нет проблем. Тут же можно связаться с коллцентром. Может быть нет мест у туроператора (у ТЕЗ ТУРА действительно нет), тогда попробуйте поискать у другого.

Добавлю к вчерашней записи ответ от работника guestrelation отеля Светланы:"Про отель в стопе или нет, к сожалению я не в отеле, и посмотреть не могу в системе, но не думаю, что все уже на стопе, обращайтесь к разным туроператорам."
Здравствуйте!!! Будем посещать данный отель с 06.06.2020 - 16.06.2020 в первый раз, подскажите пожалуйста на годовщину свадьбы( 15 лет) от отеля предоставляется какой нибудь комплимент? И ещё подскажите как получают VIP браслеты?

О дене годовщины свадьбы собщите на респшен заказ столика в главном рестране у администрации в холле где выдают полотенца. Столик будет украшен. Шампанское во льду и обслуживание. VIP браслеты одевают при отдыхе в отеле на 6 раз.

Доброго дня! В Турции нет доступа к данному сайту. Но я переслал ваш вопрос службе guestrelation. Вот какой ответ получил: "На 15 летие свадьбы отель делает комплимент в номер вино и фрукты, и можно заказать столик в главном ресторане или аля карте ресторане на стойке гест релейшн. Вип браслеты получают гости, приехавшие в отель более 6 раз". От себя рекомендую заказать столик в открытом ресторане (турецком) аля карте на берегу моря. Хорошего отдыха!
Добрый день! Забронировала отель Delphin Deluxe Resort на июль 2020г.
Вопрос к отдыхавшим в отеле и пользовавшимся услугой бесплатного трансфера в Манавгат.
Скажите пожалуйста, довозит ли автобус до ТЦ Novamoll? И сколько примерно времени занимает трансфер в одну сторону?
Заранее спасибо!

Здравствуйте! До Novamall трансфер не довозит, а едет в центр Манавгата, там можно сесть на автобус или такси, дорога от отеля до Манавгата занимает примерно 35-40 минут.

Спасибо, Вячеслав!
добрый вечер!!! подскажите.. на фото в основном здании видно только 4 этажа с балконами а пишут што 5 этажей( 5 последний) а где же первый этаж тогда? если считать сверху от 5 этажа вниз то отчет на здании это 2 этаж..просто хотим попрасить заселить на этот этаж..так он считается 1 или 2? спасибо

В отеле 5 этажей ( с 1 по 5 это номера, только 5-й этаж под крышей и на фоне зеленой крыши плохо видно и там маленькие балконы). А нулевой этаж-кнопка в лифте "L"- это вход в отель с трассы, ресепшен, лобби-бар, кафе, магазины и главный ресторан. Если смотреть на отель со стороны моря, то кажется, что главный ресторан на 2-м этаже. Чтобы выйти из отеля(от ресепшен) к морю надо опуститься на лифте или по лестнице ниже один этаж и пройти через пункт выдачи полотенец, спа салон, крытый бассейн к главному бассейну и морю.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в семейных номерах один балкон или два?

В семейных, если в обычном корпусе, то 1.

В основном корпусе нет семейных номеров. Все номера фескам в отбельном корпусе . Кстати там намного тише основного. Балкон там один но он сдвоенный на две комнаты по-моему

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Едем с подругой и 2 детьми 6 и 9 лет. Выбрали стандарт. какие у нас будут спальные места?

Добрый день! Были в отеле в июле 2019, также 2+2, стандарт. В номере одна двуспальная кровать(большая)+ односпальная (мои дети иногда спали там вдвоем, 9 и 13 лет)+ диванчик вам готовят так же, как спальное место (на нем комфортно спать, наверное, будет только ребенку).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки входят UAL? Заранее спасибо!

беллис, мартини, ром бакарди и еще какой то.Водка вроде была. В принципе алкоголя полно.) Местный Наполеон ооочень хорош)

Доброго дня! Добавлю еще алкоголя: виски Джемиссон, Балантайнс, Ред лэйбл, водка Абсолют и Смирноофф, ром Гавана, текила Орендайн.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!! ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР БОКОВОЙ С ВИДОМ НА МОРЕ.. СКАЖИТЕ У ВАС ВСЕ НОМЕРА С БОЛКОНОМ?

Доброго дня! В отеле все номера с балконами.Самые маленькие на пятом этаже, под крышей. Когда будете заселяться, просите номер с видом на релакс бассейн.

В отеле все номера с балконами.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Территорией, барами и ресторанами могут пользоваться только гости DELPHIN DE LUXE RESORT 5* или гости проживающие в BOTANIK HOTEL&RESORT и BOTANIK PLATINUM могут тоже посещать все прелести DELPHIN DE LUXE RESORT 5*? И наоборот?

Здравствуйте. с 17.00 до 18.00 можно посещать ботаник и платинум гостям делюкса и наоборот. Пользоваться ресторанами другого отеля можно только если у тебя вип браслет.

Я считал. что посещать Ботаники могут гости Делюкса, а наоборот нет. Наших друзей не пускали в Делюкс из Ботаника. Мы с вип браслетами заходили в Платинум и Ботанимк в любое время и пользовались барами. Я переслал ваш вопрос службе guestrelation, и вот что они ответили: "Гости отеля Дельфин Делюкс и гости отеля Дельфин Платинум и Ботаник пользуются только своими отелями, соответственно ресторанами и барами тоже, разрешается только прийти посмотреть соседний отель с 16-18.00 часов"
Здравствуйте, поселят ли в стандартный номер семью, где двое взрослых и трое детей, одному из которых только 1 год

Стандартный номер кровать одно спальная, двух спальная и маленький диванчик.

Доброго дня. Вот, что на ваш вопрос ответила служба guestrelation: "Поселят семью из 5х человек, если ребенок до 2х лет т.е. инфант"
Добрый день собираемся посетить Ваш отель с 26 мая на 14 дней. Есть ли в отеле номера коннекшн( со смежной дверью) или сможете гарантировать заселение в 2 соседних номера.? Состав 2+1 ребёнок и 1+ 2 ребёнка.
Спасибо! С уважением Виктория Островская.

В отеле имеются семейные нмера. Две комнаты пять мест и маленький диванчик
Здравствуйте. Как называется номер с видом на релакс бассейн? Заранее благодарна.

Здравствуйте. SEA SIDE VIEW, - это боковой вид на море .
Здравствуйте
хотим с ребенком поехать в ваш отель
Он еще плохо плавает
Вопрос - вход в море пологий или сразу глубоко?
Спасибо

Достаточно пологий но галька, для маленьких детей есть несколько басейнов
Здравствуйте. Есть ли уже концепция на лето 2020, а именно расписание гала ужинов и турецкая ночь? Заранее благодарна
Здравствуйте! Подскажите, кто летал туроператором TUI в 2019 году в этот отель? Все ли нормально, не было ли овербукинга и т.д.

Мы летали 2 взрослых и 2 ребенка(6 лет и 1 год). Летели азур эйр , все прошло отлично. До отеля добрались за 1.40. Заселили с детьми даже пораньше, где то около 13. Попросили номер потише И оказались очень довольны предоставленным. В этом году опять хотим туда же.
Добрый день!
планируем посетить отель в период с 28.10.2019 по 6.11 , прошу прислать концепцию на эл. адрес sergei.kadakin@yandex.ru
заранее спасибо!
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детское питание, особенно баночное? Хотим ехать в октябре с маленьким ребенком 1 год, и вообще что в отеле есть для маленьких детей? И до какой даты действует летняя концепция? Благодарна за ответ.

Добрый день. Были в сентябре 2019г. На счёт детского питания - есть отдельно боксик с баночками, есть отдельно тетрапаки с молоком, есть детские пакетики с соком. На детском столе всегда есть кашки. У нас проблем с питанием не было вообще, но все индивидуальны )))
Для маленьких детей есть площадки, детская зона с мелким бассейном, детский клуб. Нам всё понравилось. ))

Детское питание баночное есть
Здравствуйте.Приедем к вам отдыхать 18.10.на 10 ночей.Семья с ребенком 4 года и наши родители два человека.Можно ли предварительно забронировать два номера, чтоб они были рядом.
здравствуйте планируем отпуск конец октября начало ноября подскажите какие бассейны подогреваются в это время?и платный ли лунапарк?

Добрый день. Лунапарк бесплатный. А насчет подогреваемых бассейнов не знаю. 3 бассейна в помещении. Один большой и 2 малых. Один из них джакузи.

Доброго дня. Бассейн с подогревом находится внутри здания, длиной 25 метров. Луна парк бесплатный.

Добрый день! уточните какие семейные номера лучше брать, чтобы не на дорогу выходили ...

Добрый день! Не могу забронировать тур к Вам с возможностью вылета со середины июня ...

Здравствуйте!!! Будем посещать данный отель с 06.06.2020 - 16.06.2020 в первый раз, п ...

Добрый день! Забронировала отель Delphin Deluxe Resort на июль 2020г.
Вопрос к отдых ...

добрый вечер!!! подскажите.. на фото в основном здании видно только 4 этажа с балкона ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в семейных номерах один балкон или два?

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Едем с подругой и 2 детьми 6 и 9 лет. Выбрали ста ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки входят UAL? За ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!! ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР БОКОВОЙ С ВИДОМ НА МОРЕ.. СКАЖИТЕ У ВАС ВСЕ НОМ ...

Добрый день! Территорией, барами и ресторанами могут пользоваться только гости DELPHI ...

Здравствуйте, поселят ли в стандартный номер семью, где двое взрослых и трое детей, о ...

Добрый день собираемся посетить Ваш отель с 26 мая на 14 дней. Есть ли в отеле номера ...

Здравствуйте. Как называется номер с видом на релакс бассейн? Заранее благодарна.

Здравствуйте
хотим с ребенком поехать в ваш отель
Он еще плохо плавает
Вопрос - вход ...

Здравствуйте. Есть ли уже концепция на лето 2020, а именно расписание гала ужинов и т ...

Здравствуйте! Подскажите, кто летал туроператором TUI в 2019 году в этот отель? Все л ...

Добрый день!
планируем посетить отель в период с 28.10.2019 по 6.11 , прошу прислать ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детское питание, особенно баноч ...

Здравствуйте.Приедем к вам отдыхать 18.10.на 10 ночей.Семья с ребенком 4 года и наши ...

здравствуйте планируем отпуск конец октября начало ноября подскажите какие бассейны п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Все семейные номера в главном корпусе окнами в зону релакс (тихая зона), и есть номера с видом на соседний отель и боковым видом с лоджии на дорогу и море (то же шума нет). В доп. корпусе (релакс) не знаю.
Доброго дня! Я переслал ваш вопрос работникам guestrelation и вот что они ответили на ваш вопрос: "Добрый день. Категории и вида семейных номеров нет, как повезет на ресепшене. В главном корпусе только стандартные номера, на последнем этаже меньше по площади." От себя могу добавить, что номера в семейном корпусе расположены так, что с балкона видна дорога, соседний отель и море.