Questions and answers
All questions - 499
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в номерах утюг? Спасибо!
Добрый день
Мы брали с собой дорожный утюг
Про наличии на месте не узнавали
В номерах??? А разве есть отели где утюги в номерах? Я была в 4 * на Кипре, где жили англичане, там была гладильная комната, где вход по карте и утюг работает тоже по карте. К слову, там был дресс-код.
В Питере в отеле Москва-тоже самое. Если утюг в номере- это прямой путь к пожару....простите, а что вы собрались там гладить? В отеле почти только русские и никакого дресс кода и бриллианты к ужину не надевают(((( а жаль...
Мы были в Турции, в отеле Пемар, и там был утюг в номере. А Гладить можно много всего,даже обычный сарафан.
Добрый день! Данная услуга предоставляется платно
No
Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию о пляже. Галька или песок ? Удобный ли заход в море? Собственный ли пляж отеля ? Шезлонги, матрасы, зонтики предоставляются ?
Здравствуйте, пляж собственный, галька, заход в море крупная галька (в описании отеля это есть и в отзывах тоже), шезлонги с матрасами и зонтики бесплатно, есть и платные, но там уже другой уровень обслуживания.
Здравствуйте пляж песок, вход расчищен. в моем отзыве есть фото пляжа и входа. далее в море крупная плоская галька. лично я никаких острых камней не встретила. о которых пишут в некоторых отзывах. так же и плит .
Пляж галька, обычная для Кемера. А вот заход в море очень неудобный, крупные камни, об которые спотыкаешься. Камни либо скользкие, либо с наросшими ракушками, попадаются строительные блоки (типа расколотых плит). Нормально заходить только с пирса. Заход нормальный только с пирса. Шезлонги бесплатные, с матрасами, качества нормального, сверху - не зонтики, а натянуты тенты вдоль всего пляжа, место в тени можно найти без проблем. Есть также платные удаленные шезлонги, на отдельном пирсе. Но, честно говоря, уровень сервиса в отеле не соответствует цене. Мы последние 19 лет ездим в турецкие 5-звездники, есть с чем сравнить. В данном отеле соотношение "цена-качество" хромает. За эти деньги можно найти получше.
Если уже купили путевку - могу посоветовать хороший песчаный пляж рядом, в заброшенном отеле. Подробнее см. в группе отеля в Контакте, там написано, как дойти. 5 минут от отеля.
Мелкие камни. Поглубже-есть и крупные камни в море. Лучше в спец.обуви. А если с пирса- то хоть босиком.
На пляже общий большой тент над лежаками. Все бесплатно и полотенца- тоже. Обмен полотенец-до 11.
Добрый день! Возможно ли размещение с домашними животными в данном отеле?
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Здравствуйте! Размещение с животными в отеле невозможно
здравствуйте! будем у Вас 23.09.2018. Очень переживаем по поводу плесени в номерах так как у нас ребенок аллергик. Есть ли у Вас номера без плесени?
здравствуйте, мы с детьми отдыхали в бунгало на втором жтаже. плесени ни какой не было
Мы жили в основном корпусе, у нас плесени не было. Но очень рекомендую запастись лекарствами, так как кишечная инфекция там гуляет вовсю. В ресторане полная антисанитария. Моему сыну 14 лет. Обращались по страховке в госпиталь. Выяснилось, что там это обычное дело. Были в начале августа этого года.Для меня удивительно, что такой высокий рейтинг у отеля. Мы тоже на него попались
у нас в бунгало плесени не было,про кишечную инфекцию в период нашего отдыха ничего не слышали.
В бунгало на первых этажах плесень. В основном здании мы тоже плесени не видели
Здравствуйте! Конечно есть хорошие номера,не переживайте! Если возникнут какие-то вопросы при заселении,обратитесь пожалуйста ко мне (гест релейшн Ирина,стол напротив ресепшн)
Никакой кишечной инфекции в отеле не было. Проводилась проверка,все хорошо.
Мы жили в бунгало. Плесени не было ни у нас, ни у другой семьи, с которой ездили вместе. Но насчет поездки с ребенком - трижды подумайте. Там заход в море для взрослых неудобен, не то что для ребенка. Но - у тех из нас, кто много проводил времени в бассейне, появились какие-то проблемы на коже - хорошо, была аптечка с собой. И - вообще, с санитарным состоянием там большие проблемы. Посуда часто грязная, столы липкие. В кипятке, который из кофемашины - часто был конкретный песок, прямо в чашке виден крупный желтый осадок. Номер у нас за 13 дней убрали 2 раза - мы сами уже стали мыть полы, чтобы хоть как-то поддерживать чистоту. Один раз вообще прорвало канализацию в соседнем бунгало - спать даже было невозможно. В общем, отель стремный очень. Не то что для аллергика - для обычного человека это будет испытание для здоровья.
У меня было нечто вроде кишечной инфекции, считаю что сама виновата: взяла фрукты с завтрака, они полежали, а был там треснувший виноград. У нас бы ничего не было. .но там-жара... не надо тащить из ресторана ничего.
Добрый день.
Без кофе с утра не могу)))) Стоят ли в ресторане кофемашина (кофеварка) чтобы с утра выпить кофе?
приветствую :) без свежесваренного кофе мое утро тоже не начинается. кофе машины на завтраке две, после завтрака до обеда и после него в лоби-баре в основном корпусе тоже кофе машина стоит с выпечкой. зона отдыха с бюрюзрвыми диванами рядом с ней. в самом баре готовят кофе в джезве. так же кофе машины стоят в баре около бассейна, в баре с зоной отдыха на пляже и в снек-баре
Добрый день. Количество бесплатной воды в сутки только 1,5 л.? В свободном доступе питьевой бутилированной воды больше нет?
Бутилированной больше нет. Но кулеры-везде. Везде в любое время суток вы можете себе налить стакан воды, или бутылку. Мне нетрудно, у меня всегда и везде своя бутылка воды. Согласитесь, это экологично?
Вода есть, в номер принесут если будут убираться. Ну и кулеры стоят.
воду в бутылках не носят в номер. Даже если просить у горничных. Говорили на рецепшен, после этого приносили. В кулере можно набрать на 1 этаже,если не лень со своей бутылкой
Вода есть в кулерах. Но, что мне не понравилось - кулеры устроены так, что надо на ручку наживать рукой (не получится нажать стаканом или бутылкой). И представьте, каждый день сотни туристов немытыми руками нажимают на одну и ту же ручку ручку там, откуда течет вода. Это было очень негигиенично. Но деваться было некуда, хочешь пить - иди к кулеру....
Здравствуйте, коллеги подскажите пожалуйста в отеле есть детские коляски и детские горшки?
Здравствуйте, уважаемая Ксения! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
добрый день! К сожалению, в этом сезоне у нас нет детских колясок (отель работает только с июня месяца), но в следующем сезоне обязательно все подготовим!!!
Здравствуйте! Летим в Ваш отель с 22.08.-02.09.2018 как молодожены - в свадебное путешествие. У мужа так же День рождения 23.08. Есть ли у Вас привилегии или комплименты от отеля? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Для молодоженов - завтрак в номер, корзина с фруктами и бутылка вина.(необходимо подойти на ресепшн и предъявить документ)
День рождение - украшение комнаты, корзина с фруктами и бутылка вина.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Едем с ребенком. Действительно ли в отеле кишечная палочка?
Здравствуйте, уважаемый Антон! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Кишечной палочки нет в отеле, также как нет и других инфекций.
здравствуйте. мы были в июле, благополучно обошлось без инфекций
Добрый день. Подскажите неужели все так плохо в отеле с питанием? Хоть раз в неделю баранина и говядина есть? Коктейли типа мохито,дайкири,секс на пляже,пиноколада делают?. Аля карт есть бесплатный?.зараннее спасибо за ответ
Добрый день. Средний уровень. Мясо есть. Посуду моют плохо. Ещё соусы, джемы , йогурты не в индивидуальных упаковках. При мне турист своей ложкой пробовал все по чуть - чуть .
А-ля карт бронировать нужно, стоит 10 долларов
Коктейли делают )
Добрый день. Мы хотим лететь в ART BEACH KEMER (EX. CORINTHIA ART, LA MER) 5*, номер family room. Подскажите, этот номер расположен в основном корпусе или бунгало? Каким образом будут размещены в нем трое взрослых и один ребенок?
Добрый! Мы жили 2 взрослых 2 детей 4 г и 1,5 г в family room , 1230, фото в отзыве , спали я с маленьким на 1,5 кровати - мне хватало места) . Находится в основном корпусе , бунгало не знаю
Добрый день!
На счет Family Room не могу ничего сказать, но в обычном номере 1 двухспальная кровать и 1 односпальная стоит, номера категории Family room угловые, а так лучше уточните: обращением непосредственно в отель через интернет или у тур оператора. Номера такие, на сколько я в курсе, находятся основном корпусе. Сама к сожалению номер не фотографировала, но вот недавно нашла в интернете отзыв состояние номеров было именно такое как показано на тех фото: https://www.turpravda.ru/tr/kemer/art_beach_kemer-h7802.html#reviews
Во всех бунгало - 1 кровать. По заявлениям отеля - family номеров вообще нет - это выдуманный формат Анекс тура, но в основном корпусе были номера где стояли 4 односпальные кровать.
В бунгало не было фемели.только основной просите там номера больше
здравствуйте, лечу в отель через неделю, вопрос-есть ли тренажерный зал и как работает,если есть таковой, и для многих незаметная фраза в Вашем описании-уроки турецкого языка , это реально ли?
Есть тренажёрный зал, заходила, все что нудно для тазовой тренировки есть, находится у бассейна в тени и тишине )
И не подключена часть тренажоров, но зал уютный, хоть и небольшой. Тренеров или доп инвентаря - не будет.
Тренажерный есть.беговая дорожка там и гантели и пару тренажеров...большой минус-нет кондишена...так что предлагаю вам утреннюю йогу на берегу моря или пробежку слева от отеля .....на 1.5км....
Мы были в конце июня-начале июля - никаких уроков турецкого языка не было.
Здравствуйте, уважаемая Оксана! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте ,лечу в отель Art Beach
очень важен интернет для работы.
Уточните ,работает ли платный интернет в Номерах ?
Здравствуйте, в номерах интернета нет, спрашивали у гидов anex tour, сказали давно с этим вопросом борются, но все тщетно...
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Здравствуйте! Если для Вас действительно ОЧЕНЬ важен интернет, то я порекомендовал бы не доверять никакому отельному "вайфаю" (ни платному, ни бесплатному). Советую найти время, съездить в посёлок или в Кемер и купить турецкую симку с интернетом. В результате у Вас будет качественный интернет в любое время и в любом месте.
добавлю к комментарию Rashsys , не знаю как точно , но симку надо и регистрировать в жандармерии, точнее ваш телефонный аппарат, насколько это правда не знаю.
Там вообще почти никакого интернета, на ресепшен каждый день кормят обещаниями, что он будет. Были в этом отеле май июнь 2018
Проблема интернета по всей турции. Вай фай плохой везде .были в трех отелях и везде таже кухня .....купите карту с интернетом 5$ и вам хватит....у них был турксел по кемеру но смена собственника и связь стала хуже и хуже ...это к сожалению и в самой Анталии.попросите у фотографа Анны может они дадут вам свой за $.
Интернет там ужасный. Какое там в номерах, даже на рецепции не всегда. Отель предлагает, кроме "бесплатного" , еще и платный вариант интернета - но он немногим лучше бесплатного. И Гиды будут Вам говорить, что вот-вот сейчас починят и будет все хорошо. Поэтому, если уж путевка куплена - придется озаботиться покупкой интернета через местных операторов.
И неправда, что так во всей Турции - во многих отелях интернет есть хотя бы на приемлемом уровне.
Что касается Арт Бич - говорят, что на границе с каким-то из соседних отелей можно поймать вайфай соседнего отеля и так, на какое-то время, решить проблему.
Добавлю к комментарию Оксаны Кулаковой. Телефон регистрируется для предотвращения блокировки через 120дней ( у всех поразному это случается) пользования телефоном на территории Турции. на 1 неделю регистрировать не надо). но надо иметь ввиду что при следующем посещении Турции возможно ваш телефон не сможет работать ( звонки смс и т.д.) именно с турецкой сим картой. с любыми другими будет. Есть случаи когда при повторном возвращении телефон был не заблокирован. учитывая т о что телефоны сейчас чаще двухсимочные. плюс к тому что телефоны меняют часто. то данный момоент надо иметь ввиду но он не критичен. Если конечно кто то часто посещает Турцию то может быть важным. я пользуюсь всегда мобильным . Зарегистрировать телефон в жандармерии турист не сможет. надо иметь документы на право проживания в Турции (ВНЖ , гражданство и т.д.)
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, в июле-августе 2018г дискотеки в какое время проводятся, как часто и где они проходят? И напитки во время дискотеки за дополнительную плату или бесплатно?
Спасибо.
дискотеки до 2-3 утра. Спать невозможно. Напитки бесплатно.
Около бассейна....напитки есть за допплату только никто не ьерет. Вас гид может повезти в кемер у них там 2 дискотеки .стоимость входа 5$ всего . Они друг напротив друга расположены.мы были в обеих.музыка одна и та же ..пьяных и драк не было....рекомендую у местных взять на яхте за 15$ медуза прокатнуться и диско будет на яхте и в подарок дадут на диско билетик
Отдыхали в вашем отеле!Делали фотокнигу,качество отличное!Подскажите контакты фотоагенства из вашего отеля? Если возможно, отправьте номер агенства на почту annsmile@bk.ru
Добрый день ! Купили тур в Ваш отель, летим с ребёнком 1,6 лет. В отзывах прочитали , что в ресторане нет детских стульчиков ( (((скажите , пожалуйста когда появятся детские стульчики ? Спасибо .....
Мы были в конце июня-начале июля - детские стульчики в ресторане были. Немного, конечно, но были.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле art beach kemer двухкомнатные номера (family)?
Есть, но их мало. Путевки продают как фемели рум,а на самом деле дают другое. Выбирите другой отель, хуже не бывает.
Здравствуйте! Отель обещали открыть 27.05. По прежнему нет информации об открытии. Все в сомнении, бронировать ли? Где можно посмотреть новые номера?
Вот что мне сегодня ответил Анекс тур
Уважаемые коллеги,
Отель уже открыт и готов принимать туристов.
Спасибо
Какие новые номера? Там таких нет. Мы в июне прилетели из этого отеля. Это 3, а не 5. Не летите туда.
Добрый день. Туроператор говорит что в отеле в данный момент ведутся ремонтные работы, но в то же время уже сейчас можно купить тур в отель. Вопрос: ремонт уже закончен? и если нет, то когда закончиться?
Официальное открытие отеля 27 мая. Ремонт капитальный был, концепция отеля полностью изменена. Обещают что все будет очень круто. Официальный сайт заработает на днях.
Капитального ремонта не было. Вонь ужасная во всех номерах. Отдыхали в мае- июне 2018. Зря потраченные деньги
Это вранье ремонта там нет. Все старое, в ужасном состоянии. Несколько номеров отремонтировано и все. И то их за взятку дают.Выбирите другой отель. Это 3, а не 5.
Добрый вечер ! Скажите пож-та есть в номере халат и тапки ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в номерах утюг? Спасибо!
Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию о пляже. Галька или песок ? Удобный ли з ...
Добрый день! Возможно ли размещение с домашними животными в данном отеле?
здравствуйте! будем у Вас 23.09.2018. Очень переживаем по поводу плесени в номерах та ...
Добрый день.
Без кофе с утра не могу)))) Стоят ли в ресторане кофемашина (кофеварка) ...
Добрый день. Количество бесплатной воды в сутки только 1,5 л.? В свободном доступе пи ...
Здравствуйте, коллеги подскажите пожалуйста в отеле есть детские коляски и детские го ...
Здравствуйте! Летим в Ваш отель с 22.08.-02.09.2018 как молодожены - в свадебное пут ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Едем с ребенком. Действительно ли в отеле кишечн ...
Добрый день. Подскажите неужели все так плохо в отеле с питанием? Хоть раз в неделю б ...
Добрый день. Мы хотим лететь в ART BEACH KEMER (EX. CORINTHIA ART, LA MER) 5*, номер ...
здравствуйте, лечу в отель через неделю, вопрос-есть ли тренажерный зал и как работа ...
Здравствуйте ,лечу в отель Art Beach
очень важен интернет для работы.
Уточните ,работ ...
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, в июле-августе 2018г дискотеки в какое время пров ...
Отдыхали в вашем отеле!Делали фотокнигу,качество отличное!Подскажите контакты фотоаге ...
Добрый день ! Купили тур в Ваш отель, летим с ребёнком 1,6 лет. В отзывах прочитали , ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле art beach kemer двухкомнатные номера (family) ...
Здравствуйте! Отель обещали открыть 27.05. По прежнему нет информации об открытии. В ...
Добрый день. Туроператор говорит что в отеле в данный момент ведутся ремонтные работы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Елена! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! К сожалению, нет