Questions and answers
All questions - 498
Здравствуйте, мы 2мя семьями едем к вам на майские праздники. По некоторым отзывам рекомендуют брать с собой коралки. Есть ли они в продаже в Алании и какой ценник? (если вы владеете такой информацией конечно). Стоит ли брать средства от комаров?

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. В этом году гости активно купаются без коралок, но приобрести их тоже не проблема, в магазине при отеле продаются матерчатые, примерно по 10 долларов, а пластиковые еще дешевле можно найти.
Добрый день!
Подскажите,в отель лучше брать евро, чем доллары?
У вас расчёт в евро?
Мороженное, полотенца и т д

Здравствуйте. Расчет в отеле в евро. Но и доллары мы тоже принимаем к оплате, просто пересчитаем по курсу.
Добрый день! Забронировала номер в отеле с 27 апреля. Уточните, если если я хочу номер с видом на море мне нужно доплатить при въезде? и сколько? также уточните, есть ли возможность из отеля заказать экскурсии??

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Номера продаются по одинаковой цене в независимости от вида. При заезде Вы можете озвучить Вашу просьбу на рецепшен, если у нас будет возможность - наши сотрудники постараются данное пожелание удовлетворить. Насчет экскурсий Вас проинформирует отельный гид от Вашей турфирмы. Ждем Вас)) до скорой встречи!))
Доброго времени суток
Мы не поняли, а смена полотенец платная услуга в вашем отеле?

Добрый день. Смена пляжных полотенец платная, 1 Евро за полотенце.
Доброго времени суток!
Собираемся к вам в конце июня.
Подскажите пожалуйста,есть ли у вас кальян,сколько стоит?
И сколько стоит мороженное?
Алкоголь возможено взять в номер?

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. К сожалению, кальянов у нас нет. Мороженое стоит 1 Евро за шарик. Алкоголь из баров в номер брать не разрешается. Ждем Вас, до скорой встречи))
Добрый вечер! Купили путёвки в отель с 26 апреля по 6 мая в фэмили. Очень интересует вопрос с детской кроваткой. Скажите, пожалуйста, можно её забронировать или договориться о её предоставлении. Кроватка нам очень нужна, с нами приезжает ребёнок 1.5 года. Спасибо 🌷.

Дорогая Евгения, благодарим Вас за бронирование нашего отеля. С детской кроваткой не возникнет проблем, она предоставляется по первому требованию гостя. Ждем Вас, до скорой встречи!))
Добрый день! Едем к вам семьей на майские праздники, интересуют услуги СПА, возможно ли получить прайс и описание услуг?
Заранее благодарю

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. У нас предлагаются основные услуги СПА: "турецкий хамам" ( полная процедура, занимает 90 мин, включает пилинг, пенный массаж и массаж всего тела с маслами, стоит 30 USD), короткая процедура "турецкий хамам" ( пилинг, пенный массаж, массаж спины, стоимость 25 USD). Также Вы можете воспользоваться сеансами массажа: массаж спины стоит 15 USD за сеанс, полный массаж 20 USD за сеанс. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - не стесняйтесь написать, с удовольствием ответим. Ждем Вас)). До скорой встречи!)
У вас проводится обработка от комаров в отеле в связи с переносом болезней?

Здравствуйте. Конечно же проводится, в жару ежедневно.
Добрый день
Собираемся к вам в июне
Вопрос поталкоголю: какие напитки входят в Все Включено и в какое время?

Здравствуйте. Включены напитки местного производства ( водка, пиво, белое и красное вино, джин, ракия, местные ликеры, несколько коктейлей из ингредиентов местного производства), с 10:00 до 00:00.
Добрый день! Планируем отдых у вас в мае с годовалыми детьми ! Подскажите , пожалуйста, есть ли рядом магазин с необходимыми товарами для детей ? Много ли мест на территории с теньком ? И конечно же питание для маленьких какое то предусмотрено ли?

Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В супермаркете за отелем Вы можете приобрести подгузники и элементарное детское питание ( по детскому питанию вынуждена сделать оговорку: в консервированном виде здесь продаются только овощные и фруктовые пюре, мясного детского питания нет, как нет и каш. На этот счет при необходимости лучше взять запас с собой). Специального детского меню в отеле, к сожалению, нет. На пляже и у бассейна есть места род тентом. При возникновении дополнительных вопросов пишите смело. Надеемся на скорую встречу с Вами.
Добрый день. планируем у вас отдых. Интересует какое покрытие вашего теннисного корта?

Добрый день. Жесткое покрытие.
Добрый вечер! Пользование фитнес-залом платно или нет?

Добрый. Бесплатно.
Здравствуйте! Приобрели тур в ваш отель с 13 апреля. Очень хотелось бы узнать: Какая погода нас примерно ожидает? Других вопросов нет, т.к. по отзывам нас всё устраивает.

Здравствуйте. Благодарим за бронирование нашего отеля. Вот ссылка на местный прогноз погоды: https://www.accuweather.com/tr/tr/alanya/316940/april-weather/316940
Ждем Вас. До скорой встречи!))
Добрый день! Подскажите пожалуйста условия взятия автомобиля в прокат?

Здравствуйте. Для взятия автомобиля в прокат достаточно обратиться к нам на рецепшен. Будут необходимы права ( подойдут российские) и сумма для оплаты проката. Прокат авто стоит от 40 Евро в сутки ( в зависимости от модели) плюс бензин.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,есть ли возможность использовать утюг в отеле самостоятельно?Куда обращаться за ним и сколько это стоит?

Здравствуйте. Утюгом, к сожалению, самостоятельно воспользоваться невозможно. В отеле действует сервис прачечной, услуга платная.
Добрый день! Скажите, как обстоят дела с бутилированной питьевой водой. Ее пополняют в номере? В свободном доступе на территории отеля и пляжа?

Здравствуйте. При заезде предоставляется 2 бутылки воды бесплатно. Питьевая вода находится в доступных местах в кулерах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кроватки предоставляются, а горшки ( из гигиенических соображений) нет.
Доброго дня! Свежевыжатые соки в отели подаются?

Здравствуйте. Подаются, но за дополнительную плату.
Добрый вечер. Летим 07.04 две тётеньки и ребенок 1.6г . Интересует есть ли детские кроватки или же номер 2+1 . Так же хотелось бы узнать работает ли анимация?
Спасибо

Вечер добрый. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Детские кроватки есть, поставим в номер по первому тоебованию. Анимация работает. Ждем Вас). До скорой встречи)

Здравствуйте! Есть ли у вас номера на одного (1) человека ?

Здравствуйте, мы 2мя семьями едем к вам на майские праздники. По некоторым отзывам р ...

Добрый день!
Подскажите,в отель лучше брать евро, чем доллары?
У вас расчёт в евро?
М ...

Добрый день! Забронировала номер в отеле с 27 апреля. Уточните, если если я хочу номе ...

Доброго времени суток
Мы не поняли, а смена полотенец платная услуга в вашем отеле?

Доброго времени суток!
Собираемся к вам в конце июня.
Подскажите пожалуйста,есть ли у ...

Добрый вечер! Купили путёвки в отель с 26 апреля по 6 мая в фэмили. Очень интересует ...

Добрый день! Едем к вам семьей на майские праздники, интересуют услуги СПА, возможно ...

У вас проводится обработка от комаров в отеле в связи с переносом болезней?

Добрый день
Собираемся к вам в июне
Вопрос поталкоголю: какие напитки входят в Все Вк ...

Добрый день! Планируем отдых у вас в мае с годовалыми детьми ! Подскажите , пожалуйст ...
Добрый день. планируем у вас отдых. Интересует какое покрытие вашего теннисного корт ...

добрый вечер! Фитнес-зал у вас платный?

Добрый вечер! Пользование фитнес-залом платно или нет?

Здравствуйте! Приобрели тур в ваш отель с 13 апреля. Очень хотелось бы узнать: Какая ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста условия взятия автомобиля в прокат?

Здравствуйте,есть ли возможность использовать утюг в отеле самостоятельно?Куда обраща ...

Добрый день! Скажите, как обстоят дела с бутилированной питьевой водой. Ее пополняют ...

Доброго дня! Свежевыжатые соки в отели подаются?

Добрый вечер. Летим 07.04 две тётеньки и ребенок 1.6г . Интересует есть ли детские ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуйте. Стандартные номера расчитаны на пребывание 4 человек. Конечно же, по желанию, Вы можете разместиться в таком номере и в одиночку.