Questions and answers
All questions - 261
29.11.2019
16:08
Добрый день.Завтра прилетаем к Вам в отель с самого утра (2 взрослых и 2 детей), будет ли возможность позавтракать и переодеться, а то пишут что браслеты не одевают до заселения:). Настрой, только позитив..не охота ходить голодными. Спасибо.
29.11.2019
13:41
В Каких номерах прошла реновация?
Ekaterina
Hotel representative
29.11.19
19:36
Дорогие гости,
Мы ценим Ваш интерес к нашему отелю.
В нашей гостинице на одной стороне главного здания на первом этаже расположены номера, которые были отремонтированы; также, регулярно и в других комнатах проводится косметический ремонт.
С уважением,
Администрация Ghazala Hotels
28.11.2019
15:13
есть ли бесплатный wi-fi на территории? спасибо
Ekaterina
Hotel representative
28.11.19
16:08
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Wi - Fi доступен в лобби на главном бассейне и в вечернем баре.
С уважением,
Администрация отеля.
23.11.2019
21:04
Здравствуйте.тур с 5.12 по 12.12.Будем в отеле утром.Завтрак предоставите? Спасибо
Администрация
Hotel representative
25.11.19
11:50
Здравствуйте,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
По приезду мы наденим Гостям браслеты и предоставим комнау для переодевания, Вы сможете позавракать и повести время на пляже в ожидании заселения.
С уважением,
админстация отеля.
21.11.2019
11:53
Здравствуйте.поскажите,какой номер предоставляете для размещения 3 взрослых + 1 подросток?
Ekaterina
Hotel representative
21.11.19
12:52
Добрый день,
Мы ценим Bаш интерес к нашему отелю.
Номера в нашем отеле только категории стандарт.
с уважением,
администрация отеля
Елена
Kiev Турист
21.11.19
16:05
Тур уже куплен.как размещать будете?
Ekaterina
Hotel representative
21.11.19
16:52
Стандартный номер будет предоставлен для вас с дополнительными кроватями.
20.11.2019
12:00
Доброго дня! 23,11 планую чи їхати в Ваш готель ЧИ НІ!!!! ПИТАННЯ ВІДКРИТЕ!!!!. Мене цікавить питання про ремонти номерів? харчування без спецій для дитини? Я сама турагент тому планую спочатку ПРОВІРИТИ Ваш готель сама, а аж потім направляти до Вас клієнтів чи ні???? ПО ОТЗИВАМ У ВАС СТАРІ НОМЕРА І НІКУДИШНЄ ХАРЧУВАННЯ!!!!! Дякую за відповідь.
Ekaterina
Hotel representative
20.11.19
16:50
Уважаемые коллеги, мы ценим Ваш интерес к нашему отелю.
Как видите, у нас также есть хорошие комментарии, все зависит от личного мнения каждого гостя.
Отель не новый, так как мы являемся одним из первых отелей в Шарм-эль-Шейхе; но у нас есть много плюсов, как лучший песчаный пляж с одним коралловым рифом за барьером; хорошее расположение - в центре; и красивая и чистая зеленая зона отеля; кроме основного бассейна у нас есть один бассейн с подогревом в зимнее время.
О еде: у нас сейчас нет специального детского уголка; но у нас есть то, что вы всегда можете выбрать для ребенка из основного открытого буфета, или мы можем организовать что-то особенное (мы можем обсудить это с Шефом).
С уважением,
администрация отеля
анна
Zhytomyr Турагент
20.11.19
16:53
Можливо заселити в нормальні номери, бо їдемо з дітьми. Дякую. Будемо 23,11.2019. Харчування підійде все, просто не таке перчене. Дякую.
анна
Zhytomyr Турагент
20.11.19
16:55
Будемо 20:55 в аеропорту, в готелі пізно, можливі якісь бутерброди для дітей?
Ekaterina
Hotel representative
21.11.19
10:10
Уважаемые гости,
у вас будет поздний ужин в номере.
Мы будем рады предложить номер, максимально удобный для вас, в зависимости от возможностей отеля.
с уважением,
администрация отеля.
анна
Zhytomyr Турагент
22.11.19
06:59
Дякую!!!!
16.11.2019
14:06
В номере есть тапочки и халаты?
Ekaterina
Hotel representative
16.11.19
16:10
тапочки и халаты не предусмотрены.
16.11.2019
11:16
Сколько стоит тренажерный зал?
Ekaterina
Hotel representative
16.11.19
12:58
Тренажорный зал находится в SRA на территории отеля они смогут предложить разные варианты посещения зала и проконсультировать по стоимости.
16.11.2019
03:42
Здравствуйте. С декабря бассейн с подогревом? Планируем отдых
Ekaterina
Hotel representative
16.11.19
10:17
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, в зимний период времени бассейн работает с подогревом.
С уважением,
Администрация отеля.
16.11.2019
01:41
Здравствуйте, есть-ли в отеле тренажерный зал?
Ekaterina
Hotel representative
16.11.19
10:19
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, в отеле есть тренажерный зал, работает на платной основе.
С уважением,
Администрация отеля.
Mykhailo Komlev
Турист
12.11.2019
19:03
Есть мини диско в отеле(хотим ехать к Вам в конце января)?
Ekaterina
Hotel representative
13.11.19
10:14
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Анимационная команда составляет программу и каждый вечер Вы можете посетить разные шоу, в том числе и минидиско.
С уважением,
администрация отеля.
09.11.2019
16:15
Уважаемые коллеги! В Вашем отеле сейчас мои родственники - сегодня на обед нечего было кушать - вы даже не разогрели вчерашнюю еду! Что есть туристам с детьми?
Ekaterina
Hotel representative
09.11.19
18:39
Добрый вечер,
буфет пополняется на протяжении всего обеденного времени по мере готовности блюд.
Вы можете сообщить нам фамилии гостей и мы с ними свяжемся, есть возможность организовать питание по определенным требованиям в случае необходимости.
С уважением,
Администрация отеля.
08.11.2019
20:45
Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен отеля.
Спасибо!
Ekaterina
Hotel representative
09.11.19
10:10
Доброе утро!
Контакты Guest Relation:
Ghazala Gardens: gr.ghazalagardens@redseahotels.com
Ghazala Beach: gr.ghazala@redseahotels.com
Будем рады ответить на все инересующие Вас вопросы.
С уважением,
администрация отеля.
04.11.2019
13:33
Здравствуйте, скажите где в каких номерах/корпусах была последняя реновация? и есть ли поздравление именниников?
Ekaterina
Hotel representative
04.11.19
20:37
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
1. В честь дня рождения для наших гостей отправляется торт в номер и предоставляется ваучер на скидку 25% в любом из наших A La Carte ресторанов в Ghazala Gardens и Ghazala Beach.
2. Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда.
С уважением,
администрация отеля.
27.10.2019
15:37
здравствуйте . собираемся в отель с ребенком 3 лет. очень важно наличие детской площадки, правда ли что она в аварийном состоянии ,? есть ли бар на пляже? есть ли детская дискотека? на пляже есть ли аквааэробика сейчас ? если поселиться в вашем отеле который на 2 линии ,мы сможем пользоваться реcтораном и баром на пляже или надо ходить кушать на 2 линию?
Ekaterina
Hotel representative
27.10.19
16:15
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Детская площадка есть и она в рабочем состоянии. Утром на пляже проводится аквааеробика. При заселении в Ghazala Gardens у вас есть один бар все включено и ресторан возле пляжа.
С уважением,
Администрация отеля.
03.09.2019
09:58
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я директор фирмы в Украине. Мои туристы вчера заехали в ваш отель. Они ваши постоянные клиенты. Отдыхают у вас уже 3 раз. Прошу предоставить им хороший номер не в бунгало. Номер ваучера 1767959. Турист MERKULOVA IRYNA. Надеюсь на Ваше понимание. СПАСИБО
Ekaterina
Hotel representative
03.09.19
11:19
Доброе утро,Наталья.
Мы уже провели встречу с туристами и сегодня в 12:00 они переедут в номер в главном корпусе.
С уважением администрация отеля.
31.07.2019
21:46
Здравствуйте, в отеле есть guest relation?
Александр Фокин
Tver Турист
31.07.19
23:00
Добрый! Конечно, есть! Марианна-прекрасный работник.
Администрация
Hotel representative
02.08.19
11:21
Добрый день.
Да, в отеле есть русскоязычные guest relation.
С уважением,
Администрация отеля.
25.05.2019
20:17
Здравствуйте!28мая в ваш отель приезжает моя дочь Akhmetzyanova E. Большая просьба,разместить в номер после реновации!Я-турагент,если всё понравится будем активно предлагать ваш отель нашим туристам!Заранее спасибо!
15.05.2019
07:31
Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли гулять на территории соседнего отеля Газала Гарден?
Ирина
Kiev Турист
15.05.19
19:35
Можно,мы гуляли там,можна и бассейнами пользоваться.
14.05.2019
16:51
Добрый день!Хотим приехать к вам 2 взр и ребенок 11 лет.Номер стандарт.Смотрела фото номеров.Не пойму где будет спать ребенок 11 лет.Предоставляется ли дополнительная кровать в номердля ребенка 11 лет
Ekaterina
Hotel representative
14.05.19
18:02
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Да, в номер стандарт предоставляется дополнительная кровать для ребенка.
С уважением, администрация отеля.
29.11.2019
16:08
Добрый день.Завтра прилетаем к Вам в отель с самого утра (2 взрослых и 2 детей), буде ...
answer
29.11.2019
13:41
В Каких номерах прошла реновация?
answer
28.11.2019
15:13
есть ли бесплатный wi-fi на территории? спасибо
answer
23.11.2019
21:04
Здравствуйте.тур с 5.12 по 12.12.Будем в отеле утром.Завтрак предоставите? Спасибо
answer
21.11.2019
11:53
Здравствуйте.поскажите,какой номер предоставляете для размещения 3 взрослых + 1 подро ...
answers
20.11.2019
12:00
Доброго дня! 23,11 планую чи їхати в Ваш готель ЧИ НІ!!!! ПИТАННЯ ВІДКРИТЕ!!!!. Мене ...
answers
16.11.2019
14:06
В номере есть тапочки и халаты?
answer
16.11.2019
11:16
Сколько стоит тренажерный зал?
answer
16.11.2019
03:42
Здравствуйте. С декабря бассейн с подогревом? Планируем отдых
answer
16.11.2019
01:41
Здравствуйте, есть-ли в отеле тренажерный зал?
answer
12.11.2019
19:03
Есть мини диско в отеле(хотим ехать к Вам в конце января)?
answer
09.11.2019
16:15
Уважаемые коллеги! В Вашем отеле сейчас мои родственники - сегодня на обед нечего был ...
answer
08.11.2019
20:45
Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен отеля.
Спасибо!
answer
04.11.2019
13:33
Здравствуйте, скажите где в каких номерах/корпусах была последняя реновация? и есть л ...
answer
27.10.2019
15:37
здравствуйте . собираемся в отель с ребенком 3 лет. очень важно наличие детской площа ...
answer
03.09.2019
09:58
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я директор фирмы в Украине. Мои туристы вчера заеха ...
answer
31.07.2019
21:46
Здравствуйте, в отеле есть guest relation?
answers
25.05.2019
20:17
Здравствуйте!28мая в ваш отель приезжает моя дочь Akhmetzyanova E. Большая просьба,ра ...
answers
15.05.2019
07:31
Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли гулять на территории соседнего отеля Газала ...
answer
14.05.2019
16:51
Добрый день!Хотим приехать к вам 2 взр и ребенок 11 лет.Номер стандарт.Смотрела фото ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Здравствуйте,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
По приезду мы наденим Гостям браслеты и предоставим комнау для переодевания, Вы сможете позавракать и повести время на пляже в ожидании заселения.
С уважением,
админстация отеля.