Questions and answers
All questions - 149

Добрый день! 8 июля прилетаем вдвоём с дочкой в отель, приобретён тур с промо-рум. Возможно ли на месте сделать доплату и поселиться в стандарт с балконом?
ДОБРОГО ВАМ ДНЯ
скажите пЛяжные полотенца есть ? бесплатно ?

Нет

Есть. Под залог 10$ одно полотенце

Здравствуйте! Дают пляжные полотенца под залог 10 долларов. Вернул полотенце - возвращают деньги. Так было во время нашего отдыха - в сентябре 2018.

Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Рита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под депозит. Сумма депозита составляет 10 Долларов за полотенце."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, в номере Промо нет балкона?

Нет балкона, сушилка в номере

Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Промо нет балкона."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Где купить местную сим-карту для интренета и какие цены на связь?

Здравствуйте! Симку можно купить в Манавгате. В Турции 3 оператора. Базовый тариф не всегда продают туристам. В салоне связи Вам подскажут. Возьмите с собой паспорт обязательно. Цены разные, смотря какие услуги входят в тариф, это примерно от 70 до 110 лир.

Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать точный ответ на Ваш вопрос."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Симку можно купить в салоне недалеко от отеля у рыбного ресторана. За 1200 рублей - 8 гигов. Интернет хороший
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Стандарт и Эконом. Не смогла найти описание этих номеров. Спасибо.

Эконом на первом этаже,без балкона и бывает даже без окон,стандарт это светлый просторный номер с балконом.

Стандарт с балконом, а Эконом без балкона

Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Эконом в отличие от номера Стандарт нет балкона."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствует! Скажите пожалуйста возможно ли подселение в номер? Бронировала отель на одного человека но по приезду планирую жить в номере с молодым человеком. Возможно ли заселить его ко мне? И какая будет цена на 14 ночей
Здравствуйте!Летим в Ваш отель 21.06. Во время пребывания будет День Рождения, предусмотрен ли какой то комплимент от отеля?
уважаемые коллеги!!!! в ваш отель у пегаса 4229773 : туристы ANDRIUKHINA TATIANA , MR ANDRIUKHIN SERGEI , MS ANDRIUKHINA IULIIA произошел перенос рейса и туристы приедут в отель не раньше 21,00 13,06,2019 , туристы слезно просят урегулировать с отелем момент позднего выселения и не срезать браслеты в отеле, так как эти туристы постоянные гости отеля (уже не первый раз, и они при бронировании рассчитывали на вылет в 4,00 , в связи с частыми переносами рейса, за которые весь удар берем мы- тур. агенства, нам пришлось им пообещать, что со своей стороны мы оповестим отель об их просьбе!!!!!!
--
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли курить в номере отеля? Есть ли остановки транспорта рядом с отелем для самостоятельной поездки в Анталию?

Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разрешено курить на балконе. Рядом с отелем имеются автобусные остановки в Анталию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планирует отдых в июне 2019 г. Вопросы: платные ли лежаки на пляже отеля в 2019? Платный ли автобус до пляжа?

Здравствуйте! В 2018 г. всё было бесплатно: и лежаки на пляже, и автобус. В этом году вряд ли это поменяется: пляж отельный итак далеко находится, если ещё за это и деньги брать...чтобы довезти до собственного пляжа, ни в одном отеле такого никогда не бывает.

Лежаки бесплатные,как и вода на пляже.Автобус до пляжа тож возит бесплатно.

Бесплатно

Здравствуйте! В сентябре 18-го всё было бесплатно!

Добрый день. Будем в отеле с 16.05 по 25.05.2019 года, 2вз и 1реб. возраст 1,8 Есть несколько вопросов.
1. Номер у нас стандарт и ребенок спит днем. Какие номера лучше, чтоб было тихо днем и ночью.
2. Т.к. вылет 21 вечера, то из отеля нас заберут примерно в 16:00. Стоимость продления до этого времени.
3. Есть ли платный вай-фай, чтоб в номере ловил?
Заранее благодарна.

Все корпуса стоят вокруг бассейна, удалённых нет, значит чтобы было не слышно анимацию, вам нужен будет вид не на бассейн и территорию, а обратная сторона корпусов с видом на соседние дома и отели
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже отеля туалет и кабинки для переодевания?

Мы обратились в отель YESILOZ 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902427533808:
«Добрый день, уважаемая Фарида! Благодарим Вас за обращение.
Туалет и кабинки для переодевания на пляже имеются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Все есть

Есть хороший чистый туалет, пресный душ ( вода прохладная)
Большинство людей не переодеваются

Своих нет ( сентябрь 2018), есть общая на весь пляж переодевалка и туалет, расположенные за рядом стоящим кафе. На пляже только автомат с водой и Юпи.

В прошлом году не было.

Есть

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про Wife в отеле платный? бесплатный? в лоби? И долго ехать с аэропорта? Спасибо

Wi-Fi бесплатно, внизу в лоби и рядом на веранде ловит.

Мы обратились в отель YESILOZ 3* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение.
Интернет в отеле бесплатный. Доступен в лобби. От аэропорта до отеля ехать примерно 1.5 часа".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Бесплатный, но только в холле отеля. Скорость не очень.

Бесплатный, но только в холле. От аэропорта с остановками ехать час.

Бесплатный вайфай только в лоби (там есть зона с тв и креслами, но там нет кондиционера), иногда у бассейна ловит
Ехать не долго, чуть больше часа со всеми остановками

бесплатный WIFI только на рецепции и то по случаю в основном по ночам
Добрый день, дорогие работники отеля! Хотим прилететь семьей 2 взрослых и 3 детей, какое расположение при бронирование фэмили рум нам будет доступно. Интересуют кровати

Мы обратились в отель YESILOZ 3*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 9 0 242 753 35 44:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
В семейном номере предоставляется одна 2х спальная кровать, две односпальные кровати и дополнительно детская кроватка или раскладной диванчик. Очень важно знать возраст детей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
как часто ходит шатл на пляж? еду с ребенком 2 года

Мы обратились в отель YESILOZ 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Ольга!
Сервис до пляжа начинает свою работу с 08:30 - 18:00. Ходит довольно часто, примерно каждые полчаса. Если заполняется сразу едет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Автобус ходит по расписанию, а не по заполнению. Как время подходит, так и отправляется, никого не ждет и уезжает, хоть в автобусе будет 2 человека... Я отдыхала в октябре 2018 года...

Достаточно часто, чтобы без проблем уехать

Мы ездили с ребенком 1,5 года и было оочень неудобно добираться на автобусе, чтоб занять сидячее место нужно стоять в очереди, тк стоя с малышом не вариант ехать, с коляской вообще не реально в автобус попасть, оч много людей.
Первый автобус с моря уходил около 12 часов и раньше никак не уехать, а в это время уже оочень жарко, песок раскаленный, малыш сонный
А после обеда мы не успевали уехать, тк у ребенка был сончас, самый последний автобус на море в 15.30 вроде уезжал с отеля
Мы ездили в начале сентября
Вообщем именно с детьми маленькими и расписанием автобуса тяжело было, мы просто на такси стали ездить 5$
Промо рум что настолько мал, что нет ни туалета, ни душа?

Промо рум очень маленький по площади, но туалет и душевая кабинка есть, рассчитан максимум на двоих, с ребенком будет тесно и отдельного места нет

Если вам предложат доплатить за стандартный номер, соглашайтесь, у нас стоимость составила 20 лир на 12 ночей. Если бронировать стандартный номер у туроператора, то стоимость будет значительно выше. Промо номер очень маленький, без балкона.

Ответ предоставлен Ali, Reception отеля YESILOZ: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Промо - это номер без балкона. В номере имеется туалет и душ.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Promo room (без балкона, макс. 2+1 чел., 20 м2);
standard room (макс. 2+1 чел., 23 м2);

Мы когда приехали нам сказали что у нас промо
Предложили стандарт за 30 долларов за неделю.
Мы решили глянуть,вообще не понравился
Не такой уж большой и зачем то 4 кровати,мы отказались и посмотрели наш промо и остались в нем
Скажите пожалуйста, что представляют из себя номера промо рум в вашем отеле?

это номера без балкона.

Татьяна, это очень маленький номер без балкона. Все пространство номера занимает 1 двуспальная кровать. У меня в отзыве есть описание с фото.

Ответ предоставлен Ali, Reception отеля YESILOZ: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Промо - это номер без балкона.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нам показалось что промо рум на первом этаже без балкона лучше чем стандарт под крышей, в который нас первоначально заселили. По крайней мере в нем нормально пахло.
Здравствуйте , можно ли дойди пешком до отельного пляжа ? И сколько по времени ? Как далеко находится пляж городской ?

Ответ предоставлен сотрудницей Emine, Reception отеля YESILOZ: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до отельного пляжа ходит трансфер, в дороге около 5-7 минут, пешком далековато. Городской же пляж находится в 10-15 минутах ходьбы." C уважением, Помощник Tophotels.ru

До отельного пляжа дойти не реально, очень далеко и заблудиться можно, а до городского ближе, но по жаре вряд ли захочется.

отельный пляж действительно далеко.пешочком ходил ради интереса, около часа.

На пляж можно пройти пешком по берегу через развалины. Не так уж и далеко. А если идти так как ходит автобус, то далековато...

Идти не советую. Очень жарко. Проще арендовать машину 7-10 дол.
Добрый день, собираемся посетить ваш отель с 12 по 21 августа. Нас интересует сколько стоит хамам в вашем отеле, а также стоимость массажа спины

Ответ предоставлен сотрудницей Emine, Reception отеля YESILOZ: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с информацией о расценках на услуги СПА Вы сможете ознакомиться непосредственно в СПА-центре, но в целом массажи и хамам в отеле есть ." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Хамам вроде 25 долларов, лучший из тех в которых я была в Турции. Массаж какой то необыкновенный. Очень рекомендую.

Если поторговаться, то и за 15 долларов можно договориться. Анзор вроде хозяина зовут, он на рецепшне постоянно крутится

25 долларов, массаж входит всего тела

Хамам отличный 25 долларов, но поверьте это того стоит.Мне есть с чем сравнивать.

Добрый день! 8 июля прилетаем вдвоём с дочкой в отель, приобретён тур с промо-рум. Во ...

ДОБРОГО ВАМ ДНЯ
скажите пЛяжные полотенца есть ? бесплатно ?

Подскажите, в номере Промо нет балкона?

Здравствуйте! Где купить местную сим-карту для интренета и какие цены на связь?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Стандарт и Эконом. Не смог ...

Здравствует! Скажите пожалуйста возможно ли подселение в номер? Бронировала отель на ...

Здравствуйте!Летим в Ваш отель 21.06. Во время пребывания будет День Рождения, предус ...

уважаемые коллеги!!!! в ваш отель у пегаса 4229773 : туристы ANDRIUKHINA TATIANA , MR ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли курить в номере отеля? Есть ли остановк ...

Здравствуйте! Планирует отдых в июне 2019 г. Вопросы: платные ли лежаки на пляже отел ...

Добрый день. Будем в отеле с 16.05 по 25.05.2019 года, 2вз и 1реб. возраст 1,8 Есть н ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже отеля туалет и кабинки для пер ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про Wife в отеле платный? бесплатный? в лоби? И д ...

Добрый день, дорогие работники отеля! Хотим прилететь семьей 2 взрослых и 3 детей, ка ...

как часто ходит шатл на пляж? еду с ребенком 2 года

Промо рум что настолько мал, что нет ни туалета, ни душа?

Собираемся в ваш отель. Вышлите фотки промо рум.

Скажите пожалуйста, что представляют из себя номера промо рум в вашем отеле?

Здравствуйте , можно ли дойди пешком до отельного пляжа ? И сколько по времени ? Как ...

Добрый день, собираемся посетить ваш отель с 12 по 21 августа. Нас интересует сколько ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Можно,мы вообще за шоколадку договорились.