Questions and answers
All questions - 616
03.04.2025
15:32
Добрый день! Прилетаем к Вам 06.04.2025. Номер бронирования 11412093 . У супруги юбилей, выбрали Ваш отель. По возможности хотели бы попасть в реновированный номер здание 42 , желательно с балконом. Прилетаем рано утром, если есть возможность хотелось бы заселиться по приезду. Если не сложно прошу направить на почту anzelikazemcugova@gmail.com информацию по отелю .Заранее благодарю за ответ!
02.04.2025
14:22
Скажите, а можно ли на месте будет рассчитывать на 44 корпус? Нас 2 компании с детьми, нужно 2 номера.
Guest Relations
Hotel representative
02.04.25
14:54
Добрый день!
Доплата на месте 25 USD за ночь за номер, но мы не уверены, что будут свободные номера.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
01.04.2025
23:21
Добрый вечер! Подскажите, а Aquamarine Beach Front номера, это номера какого корпуса? Мы просили у тур оператора с видом на море и обновленные.
Guest Relations
Hotel representative
02.04.25
12:03
Добрый день!
Обновленные - это Aquamarine Beach Deluxe. Ваша резервация на просто Aquamarine Beach, необновленные.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
26.02.2025
09:18
Доброе утро! Приезжаем в Ваш отель 28.02.2025г. утром. Номер брони 9332035 на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Зарегистрировались в Вашем приложении. Очень хотелось бы заселиться в корпус номер 44 на второй этаж. Заранее спасибо)))
Guest Relations
Hotel representative
26.02.25
09:50
Добрый день!
44 - это Aquamarine Beach Deluxe реновированные номера.
У вас же забронирован просто Aquamarine Pool.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
24.02.2025
12:12
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Дата заезда 28.02.2025.
Guest Relations
Hotel representative
26.02.25
09:49
Добрый день!
Да, Вы есть в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
18.02.2025
22:48
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с 2 детьми в августе. Направьте пожалуйста, концепцию все включено на почту amshkuratova@gmail.com Подскажите, как у Вас с питьевой водой, бутилированная вода в прямом доступе?
Guest Relations
Hotel representative
19.02.25
09:14
Добрый день!
Выслали концепцию и карту отеля на почту.
Бутилированная вода доставляется в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
10.02.2025
13:58
Добрый день, рассматриваем Вашу сеть отелей для отдыха этим летом. Не могли бы Вы отправить мне концепции по всем отелям Вашей сети для изучения и дальнейшего выбора на почту innachueshova84@gmail.com. Спасибо
Guest Relations
Hotel representative
10.02.25
17:41
Добрый день,
Мы ответили Вам на почту.
С уважением.
28.01.2025
11:05
Здравствуйте!
Приезжаю к вам в гости 30 января утром в 8 часов в Aquamarine pool.
Буду очень признателен, и рад оставить положительный отзыв если будет возможность заселиться пораньше в 42 корпус.
Заранее спасибо))
Guest Relations
Hotel representative
28.01.25
11:31
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номере в 42 корпусе и пораньше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
26.12.2024
10:51
Добрый день! Едем к вам в гости 9 января 2025г, две семьи 6 человек. У нас сложилась запутанная ситуация, мы выбрали Ваш отель Domina для нашего отдыха, но наш турагент Fan SaN(мы из России) отменил его и предложил замену на гольф резорт, указал что там лучше. Мы отказались и уже через другого турагента забронировали снова у Вас , Аквамарин!!! Не подведите нас! :) У нас забронировано три номера, В одном будут дети. Нам хотелось бы жить рядом, и иметь хороший вид из номера.Пожалуйста учтите наши пожелания. / Хороший отзыв - гарантирую!!! До встречи!
Guest Relations
Hotel representative
26.12.24
11:52
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номерах рядом и повыше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
22.12.2024
13:55
здравствуйте. находимся в отеле, приехали 7 часов назад, нам отказываются предоставлять купленные номера. оплаченные за большие деньги номера у бассеина заменили в корпусе для персонала. почему вы с этим ничего не делаете? как вы можете решить нашу проблему? это у вас такое гостеприимство?
Guest Relations
Hotel representative
22.12.24
14:25
Добрый день!
46 секция также относится к . Если Вы хотите 3 номера в 42 секции, то они будут свободны завтра.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Elizaveta shteinikova
Moscow Турист
22.12.24
16:09
предложенный вами номер 46 корпуса относится к комнате персонала, что отмечено в вашем официальном приложении на карте. также номер не соответствует фото, номер находится рядом с промышленным зданием с жутким запахом, также в номере старая техника и отделка, не соответствующая фото. помимо этого, расположение пул не соответствует описанию, номер далеко от бассейна.
не обманывайте людей и предпримите действия по защите ваших клиентов как можно скорее, мы ожидаем номер более 8 часов.
Guest Relations
Hotel representative
22.12.24
16:23
Добрый день!
Большая половина номеров в 46 секции выкуплены в частную собственность, но никак не предоставляются персоналу отеля для проживания. Если Вы хотите 3 номера в 42 секции, то они будут свободны завтра.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Elizaveta shteinikova
Moscow Турист
22.12.24
20:04
завтра подойдем на ресепшен, были бы рады наконец их получить.
13.12.2024
10:24
Подскажите, есть ли бесплатное посещение ресторанов а-ля карт? И как в них записаться?
Guest Relations
Hotel representative
13.12.24
10:30
Добрый день!
Бесплатное посещение ресторанов а-ля карт Steakhouse, La Piazzettaесть только у гостей с Ультро и Премиум Все Включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
10.12.2024
17:09
Здравствуйте, прилетаем в отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL STANDARD ROOM WITH POOL VIEW AI -31.12.24 в 14:15!
Нас 7 человек в разных двухместных и одноместных номерах - 5 номеров (все в отеле не первый раз) хотели бы жить рядом, это возможно?
Большая просьба заселить нас в хороший номер в 42 корпус с Раздельными кроватями, не 1 этаж ( у сына аллергия на кошек). Не хочется в Новый год бегать менять номер и портить праздник.
(Номер моей брони 116314655356) Zotova Alla и Ivanov Тimofei и рядом Кoldaeva Elena (номер брони 116324655104).
Заранее большое спасибо за ответ.
Guest Relations
Hotel representative
12.12.24
10:22
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номерах рядом и повыше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
03.12.2024
10:38
Здравствуйте. Куплен тур в аквамарин бич. Специально выбирали корпус ближе к центральному пляжу. Но погодные условия внесли свои коррективы . Столкнулись с тем, что не дают полотенца на пляже султан. Отдыхаем 3 р в отеле и первый раз сталкиваемся с такими правилами. На других пляжах очень ветрено и находиться там не комфортно.
Guest Relations
Hotel representative
03.12.24
10:47
Добрый день!
Какой у Вас номер комнаты?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
23.11.2024
06:43
Добрый день! Сколько стоит дайвинг? Проводите ли вы обучения по дайвингу?
Также вопрос: ассортимент в ресторанах со шведским столом отличается между собой или во всех одно и то же?
Guest Relations
Hotel representative
23.11.24
09:37
Добрый день!
Ассортимент в ресторанах со шведским столом примерно одинаков.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле (включая дайвинг) и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
ELENA G
Moscow Турист
28.11.24
23:56
Проводят пробное погружение, было бесплатно, а потом 20 долларов
ELENA G
Moscow Турист
29.11.24
00:01
Ассортимент каждый день в разных ресторанах одинаков, но приготовлено по разному. По дням недели блюда различных стран. Есть руская, японская, итальянская, средиземноморская, восточная, египетская, вокруг света
19.11.2024
14:42
Здравствуете, есть ли какие то бонусы для гостей, которые уже не первый раз выбирают отдых в Domine
Guest Relations
Hotel representative
20.11.24
11:00
Добрый день!
Да, фрукты в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Мария
Moscow Турист
26.11.24
21:25
Не приносят )
11.11.2024
12:12
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпусе Domina Coral Bay Aquamarine Pool, то есть нас будет 6 человек.
Подскажите, можно ли организовать, чтобы все 3 номера были рядом и с видом на море?
Заранее спасибо.
Guest Relations
Hotel representative
11.11.24
12:53
Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Мы постараемся, но не можем гарантировать на 100%, так как отель заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
11.11.2024
12:10
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпусе Domina Coral Bay Aquamarine Pool, то есть нас будет 6 человек.
Подскажите, можно ли организовать, чтобы все 3 номера были рядом и с хорошим видом?
Заранее спасибо.
Guest Relations
Hotel representative
11.11.24
12:53
Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Мы постараемся, но не можем гарантировать на 100%, так как отель заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. И если да, то на каких условиях. И еще интересует вопрос: производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен. Благодарю
Guest Relations
Hotel representative
06.11.24
09:18
Добрый день!
1) Можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом - да, позвоните нам 57 или 61, или напишите через приложение и утюг принесут Вам в номер.
2) Производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен - нет.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
raisa
Vitebsk Турист
06.11.24
11:06
Добрый день! Спасибо за ответ.
Guest Relations
Hotel representative
06.11.24
11:27
Пожалуйста))))
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздравить туриста с днём рождения?
Guest Relations
Hotel representative
25.10.24
11:20
Добрый день!
Напишите данные гостя (фамилия на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Moscow Турист
28.10.24
10:59
IUMATOVA LILIIA MRS
31.10.2024
ANEX
voucher 10808081
Guest Relations
Hotel representative
28.10.24
11:11
Добрый день!
Да, 7 ноября.
С уважением налучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Moscow Турист
28.10.24
11:13
нужно будет самим напомнить?
Guest Relations
Hotel representative
28.10.24
11:32
Нет, мы поставили пометки в систему.
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
Guest Relations
Hotel representative
24.10.24
12:26
Ждем Вас!
03.04.2025
15:32
Добрый день! Прилетаем к Вам 06.04.2025. Номер бронирования 11412093 . У супруги юбил ...
answer
02.04.2025
14:22
Скажите, а можно ли на месте будет рассчитывать на 44 корпус? Нас 2 компании с детьми ...
answer
01.04.2025
23:21
Добрый вечер! Подскажите, а Aquamarine Beach Front номера, это номера какого корпуса? ...
answer
26.02.2025
09:18
Доброе утро! Приезжаем в Ваш отель 28.02.2025г. утром. Номер брони 9332035 на PAVLOVA ...
answer
24.02.2025
12:12
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Дата заезда 2 ...
answer
18.02.2025
22:48
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с 2 детьми в августе. Направьте пожалуйста, ко ...
answer
10.02.2025
13:58
Добрый день, рассматриваем Вашу сеть отелей для отдыха этим летом. Не могли бы Вы отп ...
answer
28.01.2025
11:05
Здравствуйте!
Приезжаю к вам в гости 30 января утром в 8 часов в Aquamarine pool.
Б ...
answer
26.12.2024
10:51
Добрый день! Едем к вам в гости 9 января 2025г, две семьи 6 человек. У нас сложилась ...
answer
22.12.2024
13:55
здравствуйте. находимся в отеле, приехали 7 часов назад, нам отказываются предоставля ...
answers
13.12.2024
10:24
Подскажите, есть ли бесплатное посещение ресторанов а-ля карт? И как в них записаться ...
answer
10.12.2024
17:09
Здравствуйте, прилетаем в отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL STANDARD ROOM WITH P ...
answer
03.12.2024
10:38
Здравствуйте. Куплен тур в аквамарин бич. Специально выбирали корпус ближе к централь ...
answer
23.11.2024
06:43
Добрый день! Сколько стоит дайвинг? Проводите ли вы обучения по дайвингу?
Также во ...
answers
19.11.2024
14:42
Здравствуете, есть ли какие то бонусы для гостей, которые уже не первый раз выбирают ...
answers
11.11.2024
12:12
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпус ...
answer
11.11.2024
12:10
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпус ...
answer
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. ...
answers
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздр ...
answers
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
1) На день рождения будет тортик.
2) Обновленные - это Aquamarine Beach Deluxe. Ваша резервация на просто Aquamarine Pool, необновленные.
3) Выслали концепцию и карту отеля на почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!