Questions and answers
All questions - 663
Добрый день. Будем в отеле 14.09. У нас номер в бунгало. Подскажите, возможно ли поменять на номер в главном здании? Нас трое. Заранее спасибо)🤗
Всем привет! может кто нибудь сбросить прайс на съем авто? какие цены и тачки? можно мой в вотсап 9165681918, положу на телефон 200 руб!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга аренды автомобиля, стоимость следует уточнять по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле дороже на 15-20 баксов за сутки аренды.Выходите из отеля и идете налево,там снимаете авто)прайс вам не скину,но механика от 45$,автомат от 55.Мы сняли хендэ i20 2021 года на автомате за 60 $ в сутки
добрый вечер, турецкая баня и сауна платная или нет ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкая баня и сауна в отеле бесплатные для Гостей, массаж - за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
При бронировании тура на двоих есть следующие варианты размещения:
- Double Club
- Standard Room
- Club Family Room
- Family Room
Подскажите, в чем разница, чтобы мы понимали, что выбрать?
Добрый день! Едем в отель на 14 ночей. Сколько посещений ресторана аля-карт возможно?
Добрый день! Подскажите в ТЦ принимают карты мир? Банк ВТБ больше интересует

Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing Executive отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает карты Мир, о ТЦ мы, к сожалению, не имеем информации" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день. скажите пожалуйста, работает ли в команде аниматоров Исмаил?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем личную информацию о сотрудниках." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста в концепцию отеля входят подача орешков на пляже или в баре или может ещё где

Наборы из орешков подают в Лобби баре, обычно во второй половине дня и вечером. это вообще отдельная тма, там вы сможете заказать кофе, который сварят при вас, а также полный набор коктелей, которых нет в баре на пляже и соки из пакетов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре подаются орешки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли бесплатный трансфер до Кемера?

До кемера за 8 лир можно без проблем доехать на местном "долмуши"(автобус) остановка напротив выхода из отеля, время в пути 10-15 минут.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера до Кемера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В номере есть сейф? Платный, бесплатный? На рессепшене нет, я так понял. Если нет сейфа, то где хранить документы, деньги и ценности?

В номере есть бесплатный сейф.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется сейф бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, есть-ли в отеле дискотека вечером? Если есть, до скольки? И напитки там на диско платные, есть-ли бар?

Добрый день. Дискотека в баре на пляже. В июле была до часу или двух ночи. Потом вроде сократили время. Напитки есть в баре бесплатно. Возможно если только импортный алкоголь за доп.плату.

Дискотека с 22.00 до 23.30 проходит на территории отеля у басейна, далее дискотека продолжается на пляже до 01.00. Я была в отеле в конце июля, дискотеки были каждый день.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека, примерно до 1-2 ночи, алкогольные напитки местного производства включены до 2 ночи, импортные напитки - платно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе время суток. Очень интересует вопрос интернета. Подскажите, в лобби хорошо ловит интернет? Нужен для работы.
Так же по поводу зубных щеток, паст, гелей, все есть в номерах? А то в отзывах пишут, что не всегда есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, на средней скорости. А также в номерах предоставляется все вышеперечисленное." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Были в июле 2022. Интернет слабый. В номерах нет ни зубный щенок, ни зубной пасты. Гели, шампуни, мыло наливают в дозаторы, которые крепятся к стенам. Шампунь точно лучше брать свой.

Здравствуйте. Интернет в отеле отвратительный, даже покупала на ресепшене премиум вайфай, но и он работал отвратительно!! Наш гид предлагал сим-карту за 35$, но я ее не покупала, поэтому не могу подсказать по качеству связи. И да, в номере есть шампунь и гель для душа в дозаторах (не лучшего качества), шапочка для душа, набор с ватными дисками и палочками и пилочка для ногтей.
Лучше свой подключите,или платный есть за 17 долларов,который ловит отлично
Добрый день!Подскажите какая концепция в этом году у отеля? Через неделю едем в этот отель... с нами будет пара молодоженов...можно ли попросить комплимент для них???

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено входят:
07:00 - 10:00 завтрак
10:00 - 10:30 поздний завтрак
11:00 - 18:00 кондитерские изделия
11:30 - 16:00 блинчики в Yoruk Tent (только в летнее время)
12.00 - 16.00 снек-бар
23:00 - 01:00 поздний ужин / ночной буфет (только в летнее время)
Посещение а ля карт ресторана бесплатно при проживании от 5 ночей. (по предварительному бронированию)
Еда, местные и импортные напитки, которые включены, определяются Менеджментом отеля.
Прохладительные безалкогольные напитки, чай и кофе подаются бесплатно 24 часа в Лобби баре.
Местные и импортные алкогольные напитки подаются за дополнительную плату с 01-00 до 08-00.
Лобби бар
Снек-бар
Бар на бассейне.
В отеле предусмотрены комплименты для молодоженов, пожалуйста, обратитесь к гест рилейшн по данному поводу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Выдают ли полотенца пляжные?

При заселении вам выдают карточку, которую вы меняете потом на пляжное полотенце (полотенце можно поменять 1 раз в сутки)

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле выдаются пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер!Забыли у вас в комнате с багажом куклу,пожалуйста,не выбрасывайте ее!Пытаемся придумать как ее забрать!Подскажите,как можно связаться с вами?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Resort Goynuk:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Мы нашли куклу, Вы можете связаться с нами по телефону +90 242 815 17 00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 на почту. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено входят:
07:00 - 10:00 завтрак
10:00 - 10:30 поздний завтрак
11:00 - 18:00 кондитерские изделия
11:30 - 16:00 блинчики в Yoruk Tent (только в летнее время)
12.00 - 16.00 снек-бар
23:00 - 01:00 поздний ужин / ночной буфет (только в летнее время)
Посещение а ля карт ресторана бесплатно при проживании от 5 ночей. (по предварительному бронированию)
Еда, местные и импортные напитки, которые включены, определяются Менеджментом отеля.
Прохладительные безалкогольные напитки, чай и кофе подаются бесплатно 24 часа в Лобби баре.
Местные и импортные алкогольные напитки подаются за дополнительную плату с 01-00 до 08-00.
Лобби бар
Снек-бар
Бар на бассейне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста какие экскурсии предлагают в отеле? И какая цена . Может кто был на рыбалке. И какой валютой выгодней расплачиваться. Спасибо

На экскурсиях не была, а вот расплачиваться выгоднее картой МИР
Подскажите пожалуйста, есть ли сейф на ресепшене и можно ли им воспользоваться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Resort Goynuk: "Здравствуйте, Ульяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, сейфа на ресепшен нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
16.07.22 прилетаем к вам. Несмотря на отзывы, позитивно настроены на отдых, т.к. долго выбирала отель, чтоб привезти маму на празднование дня рождения. Надеемся на ваше гостеприимство. Очень хочется в последствии оставить положительные отзывы об отдыхе в вашем отеле. Хотелось бы заранее попросить хороший номер с хорошим видом, желательно на 4-5 этаже с видом на горы с двумя отдельными кроватями,и конечно чтобы все в номере работало.
Делают ли комплименты к дню рождения?
И еще очень интересует вопрос. У нас 16 июля ранний прилет и 23 июля поздний вылет. Возможно ли решить вопрос с ранним размещением и продлением номера, т.к. у мамы проблемы с ногами и нужно прилечь чтоб отдохнуть.
наш ваучер №118452404588 LENSHINA T и KUCHINA U. Заранее спасибо и до скорой встречи!

Они не отвечают на запросы. Бунгало ушатанные на 3-4 звезды. Готовьте на чай тогда все будет хорошо. Отель нормальный, 1 этаж Бунгало отрестоврирован, но его балконы заливает 'поливайка" травы бельё не сохнет. Головной корпус- "тунц-тунц" постоянно и кондей общий

Кстати на чай у них работает только на "бухашку" и шоколадки на уборку ( хотя-бы видно что им приятно). Отель нормальный, кроме баров денег не берут

С нас взяли за продление на 3 часа 30 евро. Но не факт, что продлят. Платили картой тинькоф мир.
Добрый день!У нас с 20 07 забронирован номер в бунгало.Подскажите,возможно ли поменять его на главный корпус и какова стоимость доплаты

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queen's Park Resort Goynuk:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Замена на главный корпус возможна только при наличии свободных комнат. На текущий период все номера в главном корпусе заняты"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Будем в отеле 14.09. У нас номер в бунгало. Подскажите, возможно ли поме ...

Всем привет! может кто нибудь сбросить прайс на съем авто? какие цены и тачки? можно ...

добрый вечер, турецкая баня и сауна платная или нет ?

Добрый день!
При бронировании тура на двоих есть следующие варианты размещения:
- Dou ...

Добрый день! Едем в отель на 14 ночей. Сколько посещений ресторана аля-карт возможно?

Добрый день! Подскажите в ТЦ принимают карты мир? Банк ВТБ больше интересует

добрый день. скажите пожалуйста, работает ли в команде аниматоров Исмаил?

Подскажите пожалуйста в концепцию отеля входят подача орешков на пляже или в баре или ...

Добрый день. Есть ли бесплатный трансфер до Кемера?

В номере есть сейф? Платный, бесплатный? На рессепшене нет, я так понял. Если нет сей ...

Добрый день. Подскажите, есть-ли в отеле дискотека вечером? Если есть, до скольки? И ...

Доброе время суток. Очень интересует вопрос интернета. Подскажите, в лобби хорошо лов ...

Добрый день!Подскажите какая концепция в этом году у отеля? Через неделю едем в этот ...

Выдают ли полотенца пляжные?

Добрый вечер!Забыли у вас в комнате с багажом куклу,пожалуйста,не выбрасывайте ее!Пыт ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 на почту. Спасибо

Подскажите пожалуйста какие экскурсии предлагают в отеле? И какая цена . Может кто бы ...

Подскажите пожалуйста, есть ли сейф на ресепшене и можно ли им воспользоваться?

Добрый день.
16.07.22 прилетаем к вам. Несмотря на отзывы, позитивно настроены на от ...

Добрый день!У нас с 20 07 забронирован номер в бунгало.Подскажите,возможно ли поменят ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель. Сотрудники проверят возможность переселения (наличия свободных номеров), а также сообщат актуальную стоимость доплаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"