Questions and answers
All questions - 648
Добрый день! Первый раз еду в ваш отель и теперь страшно ехать после всех отзывов и заселяться в эти бунгалы! Номера старые и грязные, плохо убирают, не работает кондиционер, мест и приборов не хватает на ужине, вай Фай плохой!! Хотелось бы, чтобы за те деньги, которые мы заплатили, был достойный сервис! Не хочется разочаровываться в отдыхе.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле платный wi-fi? Сколько по стоимости и как он ловит на территории бунгало? Спасибо. С уважением, Наталья.

Добрый день. Да платный wi- fi есть стоимость одного устройства 3$ два устройства 4$ в день. Ловит по всей территории. С уважением. Александра

Есть, 5$ Вроде

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В ОТЕЛЕ ИМЕЕТСЯ ПЛАТНЫЙ ОДНО УСТРОЙСТВО 3 ДОЛЛАРА ДВА УСТРОЙСТВА 4 ДОЛЛАР .С УВАЖЕНИЯ
Добрый День ! Выбрали ваш отель по совету друзей, неоднократно у вас отдыхающих. С 15 июля по 22 июля 2021 будем вашими гостями и хотелось бы номер в бунгало на 2 этаже с видом на бассейн и цветы. Заранее благодарны вам. Юдин Сергей , Павликова Лариса. Номер ваучера - 5093618.

Добрый день. Очень приятно что вы выбрали именно наш отель для вашего отдыха. Мы постараемся сделать все чтоб ваш отдых был незабываемый и позитивным. С уважением Queens Park Göynük
Здравствуйте !
Приезжаем на 2 недели 16.07)) уже сердце в пятках после последнего отзыва . Неужели все так ужасно про бунгало???? Сейфы не работают - пишут многие. Это тенденция.... проблема в чём сейф- то починить???
Про « глухой» к проблемам туристов персонал))))
Забронировали ваш отель в последний момент. Не хотелось бы разочарований)
Пришлите концепцию пожалуйста на почту t424ok@mail.ru

Меняйте пока еще есть время. За две недели Вы там офигеете!!!! Я неделю еле выдержал, точнее как выдержал - принимал все как есть и не тратил свои нервы, потомучто персоналу нас...ть на Ваши пожелания и просьбы, они кивают головой и через 5 секунд все забывают. Я не ожидал что в турции может быть на столько убитая 5-ка и настолько напрочь отсутствие сервиса. Почитайте мой отзыв. Был в отеле с 04.07 по 11.07.2021
Добрый день!
Заселяемся в отель 02.08.21, хотелось бы номер в бунгало с реновацией, на втором или третьем этаже, с видом на бассейн и цветы.
OVCHAROV DMITRII
OVCHAROVA TATIANA
OVCHAROVA SOFIA
Ваучер будет позже.
Заранее благодарю!

Хотеть не вредно))))) меняйте отель пока не поздно. Это трэш.

Добрый день. Очень приятно что вы выбрали именно наш отель для вашего отдыха. Мы отметим вашу просьбу.

Спасибо большое!
Надеюсь, что это малое количество негативных отзывов о вашем отеле сильно накручены, и наш отдых оправдает все позитивные ожидания. Положительных отзывов существенно больше, доверюсь им и вашей обратной связи.
По поводу номера в бунгало - главное, чтобы он был реновированным с видом на бассейн и цветы, этаж не важен.
Еще раз заранее благодарю!

Спасибо за понимание. Только 2 Ринат и Александр не довольны.

Добрый день!
Ваучер № 7991275
В агентстве еще не отдали документы. где-то за неделю до вылета выдадут. И напишу тогда. Заранее, благодарю
Добрый день! С 28 июля по 7 августа будем гостями Вашего отеля. Номер стандарт в главном корпусе. У нас «медовый месяц» можно это учесть при заселении. Очень хотелось номер повыше не над рестораном с видом на море! Заранее, благодарю!

Добрый день. Напишите пожалуйста номер ваучера
Здравствуйте! Ваш отель порекомендовала туроператор Юля из турагенство Пингвин .Приезжаем в отель 15.07.21 уезжаем22.07.21 (2 взрослых) и (ребенок девочка 6 лет )хотелось бы номер в бунгало на втором этаже с видом на бассейн
Тургунов Борис
Корниенко Елена
Тургунова Вероника
номер ваучера сможем написать 12 числа ,если надо .

Добрый день. Мы очень рады что вы выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы прилодем все усилия чтобы ваш отдых был незабываемый и позитивный.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли детские накладки для унитаза?

Добрый день, я прошу прощения, мы отдыхали без деток, я внимания не обратила, возможно не видела, потому что их нет. Стулья для кормления деток есть точно. Накладку при возможности, возьмите с собой, возможно есть смысл написать об этом гест релейшн.

Добрый вечер. Имеются горшки.

Спасибо за информацию.
в бунгало есть вай фай?
на пляже есть вай фай?
а так же лежаков с начала сезона на пляже стало больше?
а то все пишут, что их мало

На счет вай фая, к нам в номер добивал, на пляже тоже, в пиковые нагрузки ( когда людей много на пляже или на лобби, к примеру, качество немного хуже, что предсказуемо. Лежаков стало больше, при нас уже доставили дополнительные шезлонги в тени на траве под деревьями, в целом ажиотаж составляет только желание с утра занять шезлонг, но не пользоваться им.

В бунгало Wi-Fi не ловит. На пляже иногда. Сеть слабая, пользователей много.
Здравствуйте
Завтрак, обед, ужин проходит в одном месте?
В какое время?
И есть ли столики на улице?
Спасибо

Добрый день! Да, все питание проходит в одном месте, внутри ресторана, на террасе, есть столики на улице на газоне
Здравствуйте! Приезжаем в отель 9.07.21 хотелось бы номер в бунгало на втором этаже с видом на бассейн и цветы,с реновацией. Приезжаем к вам в отель 3 раз.

Добрый день. Очень приятно что вы выбрали именно наш отель для вашего отдыха. Отправьте пожалуйста ваш номер ваучера или укажите фамилию.

Романовы (2чел), г. Казань
Здравствуйте
Спасибо за ответы
Еще вопросы
А в номерах отеля во многих новые кондиционеры и мебель, и ремонт?
Или в каких конкретно?
С видом может куда-то?
Или по этажам?
И в номерах ванны? Или душевые?

В главном корпусе ванны в бунгало душ
здравствуйте
вопросы:
1 исходя из отзывов, обзоров - к этому сезону был какой-то ремонт номерного фонда? или всё в плачевном состоянии? бунгала и номера отеля
2 дают ли каждый день баклаву с орехами, или только в какой-то один выходной день
3 есть ли шоколадно ореховая паста на завтрак? не просто шоколадный сироп, а именно шоколадно ореховая паста
4 есть ли айран
5 еду накладывают сотрудники или гости отеля
6 дети 2 и 4 года. им предоставляется кровать в номере или манежи?
7 почему бунгало дешевле? из-за НЕремонта
8 у всех бунгал 3 этажа?
9 с какими видами бунгала?
10 в каких бангала есть ремонт? если есть.....
заранее спасибо за ответы

Добрый день. По вопросам бунгалов. 1.Был сделан ремонт обновили ванные комнаты.
2.Баклава имеется каждый день.
3.шоколадно ореховая паста в наличии на завтрак.
4. Айран имеется.
5. Еду накладывают работники.
6. Детские кроватки выдают по востребованным.
7. Бунгало дешевле потому что считается второй линиее.
8. Все бунгало трёх этажные.
9. С видом на сад и во внутренний двор, на соседней отель.
10. Во многих бунгало сделано обновление.
С уважением команда Queens park Göynük.
Добрый день, уважаемые коллеги! 02.07 к вам приезжают наши туристы, номер бронирования №2423721 , просим максимально комфортно разместить гостей, по возможности немного раньше, так как у них ранний прилёт и поздравить с днём Рождения 04.07 POLISHCHUK ZARINA . Спасибо 😊
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!!! МЫ К ВАМ ЛЕТИ М УЖЕ 2 РАЗ , ДО ЭТОГО БЫЛИ 2 РАЗА В Queens Park Le Jardin 5* в этом году снова выбрали ваш отель. как можно забронировать номер 2 или 3 этаж в бунгало?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ . ПРОСЬБА УКАЗАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ ИЛИ НОМЕР ВАУЧЕРА ЧТОБ МЫ СМОГЛИ ОТМЕТИТЬ ВАШУ ПРОСЬБУ.
С УВАЖЕНИЕМ.

РОМАНОВЫ 4 ЧЕЛ НОМЕР БРОНИ 5449064
Добрый день, хотелось бы спросить есть ли бесплатный интернет в бунгало, а также например на пляже и у бассейна?

Добрый день. В отеле имеется бесплатный интерн но на теретории бунгало он слабее.
Добрый день! Будем у вас гостями с 16.07 по 23.07. 2 взрослых + 1 ребенок (12). Мы уже становимся постоянными вашими гостями, будем у вас отдыхать уже третий раз. Хотелось бы заселиться в бунгало на втором этаже с видом на сад. Будем вам очень признательны.

Добрый день. Прошу Вас пришлите ваш ваучер. Чтоб мы смогли отметить.

ваучера пока нет, летим от Пегаса
BLIZNOV ANDREY
BLIZNOVA VERA
BLIZNOV MATVEY

Добрый день!
номер ваучера #5636467

Добрый вечер мы отметили что вы наши постоянные гости. Заявку приняли. Постараемся сделать все чтоб ваш отдых был не забываемый. С уважением Queens park

Добрый день! Первый раз еду в ваш отель и теперь страшно ехать после всех отзывов и з ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле платный wi-fi? Сколько по стоимо ...

Добрый День ! Выбрали ваш отель по совету друзей, неоднократно у вас отдыхающих. С 15 ...

Здравствуйте !
Приезжаем на 2 недели 16.07)) уже сердце в пятках после последнего отз ...

Добрый день!
Заселяемся в отель 02.08.21, хотелось бы номер в бунгало с реновацией, н ...

В агентстве еще не отдали документы. где-то за неделю до вылета выдадут. И напишу тог ...

Добрый день! С 28 июля по 7 августа будем гостями Вашего отеля. Номер стандарт в глав ...

Здравствуйте! Ваш отель порекомендовала туроператор Юля из турагенство Пингвин .Приез ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли детские накладки для унитаза?

в бунгало есть вай фай?
на пляже есть вай фай?
а так же лежаков с начала сезона на ...

Здравствуйте
Завтрак, обед, ужин проходит в одном месте?
В какое время?
И есть ли с ...

РОМАНОВЫ 4 ЧЕЛ НОМЕР БРОНИ 5449064 СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Здравствуйте! Приезжаем в отель 9.07.21 хотелось бы номер в бунгало на втором этаже с ...

Спасибо большое, с нетерпением ждём путешествие в Ваш отель.

Здравствуйте
Спасибо за ответы
Еще вопросы
А в номерах отеля во многих новые конд ...

здравствуйте
вопросы:
1 исходя из отзывов, обзоров - к этому сезону был какой-то рем ...

Добрый день, уважаемые коллеги! 02.07 к вам приезжают наши туристы, номер бронировани ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!!! МЫ К ВАМ ЛЕТИ М УЖЕ 2 РАЗ , ДО ЭТОГО БЫЛИ 2 РАЗА В Queens Park Le Ja ...

Добрый день, хотелось бы спросить есть ли бесплатный интернет в бунгало, а также напр ...

Добрый день! Будем у вас гостями с 16.07 по 23.07. 2 взрослых + 1 ребенок (12). Мы уж ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Меняйте отель. Лучше доплатить и поехать на уровень лучше. Я очень жалею что так не сделал, думал что не может быть плохого сервиса и уровня в турецкой пятерке))))) был в отеле с 04.07 по 11.07 2021. Почитайте мой отзыв.